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  6. 口コミ

NAAZ nail

ナアズネイル

  • ネイル
  • 福岡県福岡市中央区大名1-1-4 大博ビル505号
  • ワンカラー3900円★国体道路沿い/天神ドンキ付近
サロン平均
4.33
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3年?いかないくらいこちらのサロンでずっとお世話になっております。最近チッププランが追加されたのですがスカルプに負けず劣らず、とっても良いです。自爪が短めの人はチップで自爪育成、元々長めの人はスカルプ・・・ていうのも良いかも。
    いっつも人にオススメのネイルサロンないですか?て聞かれたときにここ紹介するくらいはお気に入りです!あと100人くらいに紹介するの目標です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    NEW★好評!長さ出し10本【チップ】ワンカラーorラメグラ

    NAAZ nailからの返信コメント

    み様

    先日はご来店ありがとうございました。
    いつも通っていただきご紹介までありがとうございます!
    スカルプ、チップ共に好評で嬉しいです!
    あと100人紹介したいなんて嬉しいお言葉すぎます!
    高評価のクチコミも毎回ありがとうございます。
    今後もよろしくお願いします(^^)
    またのご来店もお待ちしております。

  • さやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もめちゃくちゃ可愛くしていただいてとても良かったです♪
    スタッフさんも良くて希望通りのデザインに仕上げてくださるので、毎回満足してます!
    お話ししながら施術してもらうのでめちゃくちゃ楽しいです!
    私はお店を変えることが多いのですが
    お仕事の休みと調整して予約できるので助かってます!
    担当のスタッフさんがめちゃくちゃ優しいので皆さん行ってください!笑
    友達に布教(オススメ)しました笑
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】120分やり放題〈10本しっかりアートしたい方!満足度◎〉

  • かえでさん(未設定・その他/30代前半)

    [投稿日] 2026/2/4

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    Jrメニューでしたので、仕上がりに対してのクオリティは
    そんなに求めていませんでしたが
    腕や指を動かす際何も言わずに、強く動かされるのは
    不愉快でした。
    他のサロンでもいつも片方だけイヤホンしていますが
    聞こえるようにしています。
    無言で何度か席を立たれたり
    腕を乗せてる台が動いてしまうくらい、力尽くで動かすのであれば一言伝えてもらえればこちらも動かします。
    接客が納得いきませんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrメニュー【チップ長さ出し10本】ワンカラー/ラメグラ

    NAAZ nailからの返信コメント

    かえで様

    この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
    施術中のお声掛けや対応につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    こちらとしては必要に応じてお声掛けをしている認識ではございましたが、結果として配慮が十分に伝わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。

    今後は施術の際の声掛けをより丁寧に行い、お客さまのご状況やお気持ちを確認しながら進めることを徹底してまいります。
    また、どのメニューであっても安心してお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • まなかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術がとても丁寧で仕上がりもとってもかわいくて、大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrメニュー【チップ長さ出し10本】ワンカラー/ラメグラ

    NAAZ nailからの返信コメント

    まなか様
    口コミありがとうございます♪
    ご満足いただけたようでとても嬉しいです♪
    またのご来店お待ちしております!

  • さやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です!
    初めて行った時、すごく感じの良かったので
    2回目も利用させてもらいました!
    今回は担当が違いましたが、
    今回、担当してくれたネイリストさんもとても感じ良い方でした!!
    仕上がりもとても可愛くしていただきました!
    また、前回同様楽しく施術していただけたので良かったです!
    また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】ワンカラー/ラメグラ+アート2本 

    NAAZ nailからの返信コメント

    2回目のご来店ありがとうございました!
    嬉しいお言葉をたくさんいただけて、とても励みになります♪
    今回のデザインも気に入っていただけて良かったです!
    また楽しい時間をご一緒できるのを楽しみにしております♪

  • iさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/1/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今まで他のサロンでしていたスカルプが折れたり取れやすかったりで悩んでいたのですが、今回こちらでして頂いたチップは、2週間以上たった今でも取れも浮きすらもなく、本当に感動しています!
    こんなにも他のお店と違うのかと驚きましたし、日常生活が快適すぎて嬉しいです!
    お話も楽しくて時間もあっという間でした!
    また次もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し10本】+アート4本

    NAAZ nailからの返信コメント

    i様

    先日はご来店ありがとうございました。
    チップでの長さ出しははじめてということでしたが
    嬉しいコメントありがとうございます!
    持ちも心配でしたが浮きすらなくて安心致しました。
    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました!
    この度は高評価の口コミありがとうございます。
    またのご来店も心よりお待ちしてます。

  • にゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/1/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    年内にネイルを変えたく、大晦日に駆け込みで利用しました。
    大晦日ということもあり、どこも空いてない中、営業されていた、かつお値段も良心的なこちらへ。
    担当してくださった方は、とっても気さくで楽しく会話してくださり、その上技術力も高くとっても満足です!
    手描きのレースとリボンをお願いしたのですが、想像以上の出来栄えでした!本当に絵が上手な方です
    また、ストーンの配置や大きさの選定もとてもセンスを感じました
    家は遠方ですが、また是非福岡に行った際は同じスタッフさんにお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】人気No.1★90分やり放題〈ベースがワンカラー/ラメ/ニュアンス〉

    NAAZ nailからの返信コメント

    この度は大晦日にご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
    年末の大切なタイミングで当店を選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
    レースやリボンの手描きデザイン、ストーン配置までご満足いただけて何よりです。
    楽しいお時間をこちらこそありがとうございました。
    福岡にお越しの際は、ぜひまたお任せください。お会いできるのを楽しみにしております!

  • Rさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ちゃんとデザイン決めてないからったけど、色々アドバイスしてもらって満足の仕上がりです!!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Jrメニュー【チップ長さ出し10本】やり放題〈ベースはワンカラー/ラメグラ〉

    NAAZ nailからの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます。
    デザインを一緒に相談しながら決めさせていただき、ご満足いただけたようでとても嬉しいです。また何でもご相談ください!
    ご来店ありがとうございました。

  • りささん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/12/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年最後のネイルも丁寧にありがとうございます!!
    いつもいつも想像以上で最高です!
    今年はありがとうございます!
    来音もお世話になりますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】90分やり放題〈ベースがフレンチ/カラグラ〉

    NAAZ nailからの返信コメント

    りさ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    年内最後のネイルも満足いただけて嬉しいです!
    今年も通っていただき毎度クチコミもありがとうございます!
    お爪が長いのに大事に扱っていただきありがとうございます。
    また来年もよろしくお願い致します。
    楽しみにお待ちしてます♪

  • ゆゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    半年以上ぶりのネイルだったのですがめちゃくちゃ可愛くしていただきありがとうございました
    毎回行くたびに、こんなに可愛いネイルに、速さに、この金額でいいのか・・・?と思うくらい毎回満足して、会社終わりの疲れも吹っ飛ぶくらい可愛いネイルにしてくれます!
    また来ます!ありがとうございます!泣

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し10本】マグネット/ミラー

    NAAZ nailからの返信コメント

    ゆゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    久しぶりのネイルご満足いただけて嬉しいです(^^)
    ぜひまたのご来店お待ちしております☆

  • ゆうかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/12/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    金額も仕上がりも満足でしたが、2週間もたたないうちに1本ネイルが剥がれてしまったところが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し10本】+アート4本

    NAAZ nailからの返信コメント

    ゆうか様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度は金額、仕上がり満足いただけたのにも関わらず
    もちの悪い部分があり残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    当店では1本単位でもお直し可能ですのでそちらもご利用いただけたら幸いです。
    今後見直してこのようなことがないよう務めて参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    また機会がございましたらご来店お待ちしてます。

  • かよさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前まで行っていたところは予約したプランの変更はできなかったのですが、こちらでは少しでもお得になるようにプランの変更を提案して頂けました

    持ち込みデザインで、ないパーツがあった場合も代用の提案をしていただけて、仕上がりもとても満足です!

    また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し10本】やり放題B〈フレンチ/カラグラも制限なし満足度◎〉

    NAAZ nailからの返信コメント

    かよ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    旅行前ということで持ち込みデザインでしたが満足いただけて、
    高評価のクチコミもありがとうございます!
    またのご来店も心よりお待ちしてます。
    この度は嬉しいクチコミありがとうございました。

  • さやさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、めちゃくちゃスタッフさんが優しくて
    ちゃんと相談しながらスカルプかチップか決めて、
    長さもちゃんと私のわがまま聞いてくれて、とても良い
    対応をしていただきました!

    楽しくオタクのお話もできてよかったです!
    途中気持ち良すぎて眠くなっちゃいました笑
    また次も利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】マグネット/ミラーネイル

    NAAZ nailからの返信コメント

    さや様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    ご満足いただけて嬉しいです(^^)
    わたしもお話していて楽しかったです☆
    リラックスして施術を受けていただけてよかったです!
    またぜひお待ちしております!

  • りささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望通りしてくださいました!
    私の自爪が弱いのといつも扱いが雑で折れやすいのでいつも分厚めに塗ってもらってます!
    もちも良くてデザインも可愛くて完璧です!
    いつもありがとうございま!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】120分やり放題〈10本しっかりアートしたい方!満足度◎〉

    NAAZ nailからの返信コメント

    りさ様

    先日はご来店ありがとうございます。
    毎月高評価のクチコミとても励みになっております!
    自爪ロングだと扱いも大変なのに大事に扱っていただけて嬉しいです♪
    年内ラストネイルもお待ちしてます!!

  • やっぴ~さん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/11/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回可愛く完成するしお話もしてくれる楽しい!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スカルプ】+アート4本

    NAAZ nailからの返信コメント

    やっぴ~様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    久しぶりのスカルプでしたが満足いただけて嬉しい限りです!
    高評価のクチコミありがとうございます。
    また次回のご来店もお待ちしてます♪

  • なさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年ほどお任せしていたネイリストさんがお辞めになられたので新しくサロンを探していたところ口コミなどからこちらのサロンさんを見つけました。
    施術中も熱いところはないか痛くないか等の声かけや色味、爪の形についての確認も度々して頂き持ち込んだ画像の通りの色味と希望の長さに仕上げて頂きとても満足しています。
    あまり会話をしたいタイプではないので適度に話かけてくださってとても心地よい時間でした。
    横から見た時のガタガタや左右での形、大きさの違いなどもなく友達にも綺麗だねと褒めてもらえてとても嬉しかったです。
    最後に塗ってくださったネイルオイル?かな、とても良い匂いだったので次回は購入したいです。

    久しぶりにまたリピートしたいと思えるネイリストさんと出会えたので、普段は口コミなど書かないタイプなのですが残しておきます。
    次回も楽しみにしています。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【チップ長さ出し10本】マグネット/ミラー

    NAAZ nailからの返信コメント

    な様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    サロンを探し中ということでしたが数あるサロンの中からご来店いただき
    このような高評価のクチコミも大変嬉しいです。
    前回のサロンさんでは仕上がりにバラつきがあるのが気になっていたようなので
    仕上がりも満足していただけてよかったです!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ネイルオイルは匂いが数種類あるのでお好きなのを選んで下さい♪
    この度はご来店、高評価のクチコミありがとうございました。

  • らららさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/10/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!また来月もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】90分やり放題〈ベースがワンカラー/ラメグラ/ニュアンス〉

    NAAZ nailからの返信コメント

    ららら様

    こちらこそいつもご来店いただきありがとうございます!
    毎回嬉しいお言葉をいただけるのですごく励みになります☆
    次回もお待ちしております!

  • ももさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    このサロンに行くのは2回目ですが、前回が何年も前だったのでほぼ記憶はなく、また行ってみたのですが酷すぎました。

    指名せずに予約してしまったので、担当スタッフさんの名前が分からないのですが、無愛想な顔でほとんど会話もなく、淡々と仕事をしている印象でした。

    ネイルオフ時に「暑かったらおっしゃってください!」や、体勢を変える際に「足を立ててもらえますか?」等、接客業としての最低限、施術に関わる会話はしてほしかったです。気遣いも全く無く、良い気はしませんでした。

    ベースを整える際にこれでもかというくらいに爪を削られたのに仕上がりの表面はデコボコだし、ジェルははみ出しているし、正直この仕上がりで7000円、ほんとに納得いかなかったです。

    電話した際に対応してくださった方はとても感じがよく、親切に対応してくださっていたので、スタッフ全員が態度が悪いという訳ではないようでしたが…色味や爪のことをネイリストさんに相談したり話を聞いたりしたかったので本当に残念です。

    二度と行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】マグネット/ミラーネイル

    NAAZ nailからの返信コメント

    このたびは、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    スタッフの対応や施術に関してご指摘いただいた点、すべて真摯に受け止めております。
    本来であれば、お客様にリラックスしてお過ごしいただける時間を提供すべきところ、配慮に欠けた対応となってしまい心よりお詫び申し上げます。

    また、仕上がりにもご満足いただけなかったとのこと、技術面・接客面ともに改めてスタッフ一同で見直し、再発防止に努めてまいります。
    今後はこのようなことがないよう、技術・接客の両面で教育を徹底してまいります。

    貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    いただいたお声を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    かわいーです!ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    長さ出し10本【チップ】+アート4本

    NAAZ nailからの返信コメント

    あ様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    毎回ご満足いただけて嬉しいです(^^)
    次回もかわいいネイルをさせていただきますのでぜひよろしくお願いいたします!

  • りささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回仕上がりが予想以上で最高です!
    いつもありがとうございます!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】120分やり放題

    NAAZ nailからの返信コメント

    りさ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    毎月通っていただき高評価のコメントありがとうございます!
    今回は人気のドットでいつもよりシンプルめでしたが
    喜んでいただけて嬉しい限りです!
    来月もお待ちしてます(^^)

  • lillyさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回素敵に仕上げてくれてます!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】90分やり放題

    NAAZ nailからの返信コメント

    lilly様

    いつもご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しいです(^^)
    次回もお待ちしております☆

  • なおさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お話も楽しかったし仕上がりも完璧でした!
    優柔不断でデザインが中々決まらなかったけど、一緒に考えてくれて可愛い爪になりました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    長さ出し10本【チップ】+アート4本

    NAAZ nailからの返信コメント

    なお様

    先日はご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しいです☆
    またいつでもご相談ください(^^)

  • あさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まじでありがとうございます!かわいいです!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    長さ出し10本【チップ】+アート4本

    NAAZ nailからの返信コメント

    あ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    気に入っていただけて嬉しいです(^^)
    またぜひお待ちしております!

  • りささん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りとても上手でした!
    難しいデザインも安心して任せられます!
    いつもありがとうございます!!!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】120分やり放題

    NAAZ nailからの返信コメント

    りさ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    今回もデザイン満足いただけて嬉しいです!
    そして、こちらこそいつも高評価のクチコミもありがとうございます。
    今後もぜひお任せ下さい!
    次回のご来店もお待ちしてます。
    この度は高評価のクチコミありがとうございました。

  • さおりさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    お手頃なお値段でしたし、会話も最低限で良かったです。素早く可愛く仕上げてくださいました!
    私がやりたかったのが予約のメニューより安かったみたいでそれも提案してもらえてありがたかったです!!
    ただ1週間経たずに指先の方が一本剥がれてきてしまい、お直し可能ともお聞きしてましたが旅行などあり行けそうになかったので断念しました(>人<;)
    自分でジェルのトップコートとか塗ってもいいものでしょうか…

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】ワンカラー/ラメグラ+アート2本 

    NAAZ nailからの返信コメント

    さおり様

    この度はご来店いただきありがとうございます!
    ご満足いただけて嬉しいです!
    その後のネイルにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
    もしまた同じようなことがありましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
    またのご来店をお待ちしております。

  • ミルちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    電話対応や接客態度が客を客と思ってないような上から目線の言動が不快だった。

    事前に希望の色味を伝えたが、想像と違っていたため途中で別の色を混ぜて調整してもらえないか伝えたところ「さっき~と言われたからその通りにやっただけですけど!」「そんなことしてませんよ!」などぶっきらぼうで感情をむき出しにした話し方。

    仕上がりも表面がでこぼこなところがあったり、事前に塗り残しがないよう伝えたが、何本か塗り残しがあった。

    例え仕上がりに満足したとしても、こんなに不快な言動をされるなら気分が悪いのでもう行く気がしなくなった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    NAAZ nailからの返信コメント

    ミルちゃん様

    この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    お電話に関しましては、ご予約頂いたメニューではご希望のデザインができない為ご連絡致しました。
    ご満足頂けるようにとの配慮でしたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    お色味は混ぜる色の指定をされましたのでその通りに作りましたが、お伝え方が不十分で申し訳ございません。
    通常よりもかなり薄めの仕上げをご希望でしたので、アートが入ると多少凹凸が出ること
    また、ご自身で甘皮のケアをされており過度にケアをしている箇所はジェルが付着すると危険なのでギリギリまで塗るのは難しいとお伝え致しました。
    お仕上げの前と施術後には実際に触って頂き、気になる箇所がないかその都度お客様に聞いておりますが確認不足でしたら申し訳ございません。

    多くのご要望にお答えできるようにと最善は尽くしましたが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止め、今後の改善に活かしてまいります。今後はよりお客様に合ったサロンで快適なお時間をお過ごしいただければ幸いです。
    この度はご意見ありがとうございました。

  • なのさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    2本アート(他ワンカラー)+5本以上の長さ出しで1時間半の予約をしていたのですが、施術当日、時間の都合で4本の長さ出しと2本アートになりました。時間がかかってしまうと思い、ヒアリングの上で了承しましたが、結果的に施術は1時間以内で終わりました。本来は1時間半の予約枠があったはずなので、5本以上の長さ出しもできたのではないかと疑問に思っています。もし難しい場合は、アプリ上の「5本以上の長さ出し」の所要時間をもう少し長めに設定していただくか、追加で「10本長さだし」の選択肢を作っていただけると今後の予約の際に助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】ワンカラー/ラメグラ+アート2本 

    NAAZ nailからの返信コメント

    なの様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    この度は説明不足で疑問に思われたと思うので申し訳ございません。
    通常だとオフなしワンカラー1時間なので長さ出し+アートのことを考えて
    説明させていただき時間内で終わるよう施術させていただきました。
    10本長さ出しだとスカルプメニューに変わるのでこのようなメニュー表記になります。
    お客様の場合長さ、カラー、アート含め施術がスムーズにできたので
    指定の時間より早く終わりましたが長さやアートによっては
    通常は時間がかかるのでご了承頂けると幸いです。
    説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
    この度はご意見ありがとうございました。

  • みゆうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    自然な可愛いカラーが気に入っています。少しだけネイルの形と横から見たフォルムが気になったのですが(自分のお伝え不足でした!)とてもスピーディーにしていただけて助かりました。長さだしはすぐに取れるかなと思っていましたが今も綺麗に保っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    長さ出し10本【チップ】ワンカラー/ラメグラ

    NAAZ nailからの返信コメント

    みゆう様

    先日はご来店頂きありがとうございます!
    次回ご来店頂けた際は形やフォルムもご満足いただけるよう努めます。
    またのご来店をお待ちしております

  • りささん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足です!
    いつも丁寧に可愛くしてくださってありがとうございます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】120分やり放題

    NAAZ nailからの返信コメント

    りさ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    毎回お褒めの言葉とても有難く励みになります!
    毎月通って頂き高評価の口コミもありがとうございます。
    次回のご来店もお待ちしてます!

  • らららさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も希望以上の仕上がりにしていただきました!丁寧で上手でなにより早いのでいつも助かっています!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ジェル】90分やり放題

    NAAZ nailからの返信コメント

    ららら様

    いつもご来店頂きありがとうございます!
    次回もご満足のいく施術をさせて頂きますので
    ぜひよろしくお願いします(^^)

ナアズネイル(NAAZ nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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