- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも綺麗な仕上がりで満足しています。
違うところに行くと仕上がりが変でしたがこのお店はどのスタッフさんも技術があって嬉しいです。
ずっと通います。
2回目★話題【根元から立ち上げ】＊パリジェンヌラッシュリフト今だけ6300円
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
なつ様
いつもご来店ありがとうございます♪
仕上がり満足頂けて良かったです！
また気になることがあればいつでもご相談下さいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
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いつも通りの仕上がりで満足しています。
ありがとうございます。
これからも通い続けたいと思います。
2回目◆超軽量持続◎フラットラッシュ100本￥6450
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とても丁寧にありがとうございました！
絶対また来ます！
革新的★【持続力MAX】LEDエクステ!!フラット使用120本7700円→6650円
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とてもきれいな仕上がりでした。ありがとうございました。初めてのマスカラパーマなので、どのくらいもつのか楽しみです。
期間限定【NEW！韓国まつ毛マスカラパーマ♪】マスカラ要らず♪お試し5030円
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
ちこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！
初めてのマスカラパーマとのことでしたが、その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
継続していただくことで、よりカールの持ちやまつ毛の状態も良くなっていきますので、ぜひ経過も楽しんでいただければと思います。
何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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前回良かったのでリピートですが、2週間ほどでほとんど取れました。LEDをしたはずなのにポロポロとれていきました。お店の雰囲気やサービスはいいです。
【11日来店限定！】フラット100本3380～120本3980LED＋550☆
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
PG様
この度はご来店頂きありがとうございました！
ご満足いただける仕上がりにできず申し訳ございません。
今後も技術力の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもありがとうございます
今回、久々にオフしました
120本のボリューム感がいつもより控え目に感じました
とても丁寧に施術して下さっていましたが、途中、目が染みてきて少し我慢してみたのですが、治りそうになく涙まで出てきてしまったので、、、お伝えすると、直ぐに対応して下さりました(^^)
風を当てて下さり、マシにはなったのですが、しばらく痛みが続いたので、次回からは違和感があれば直ぐにお伝えさせていただきますね
（今は全く問題ないです）
その際、長く風を目元に当ててくださっていたので、目元の乾燥が気になるなぁ、、と思ってしまいました、、若ければ全く問題ない悩みですよね(^◇^;)、、
また、来月も、よろしくお願いします
2回目◆超軽量持続◎フラットラッシュ120本￥7150
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
マリウサ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
施術中の目の沁みについて、今後もすぐ対応いたしますので
お気軽にお声掛けください！
目元の乾燥についてですが、オプションでマツエクの施術と同時にできる
アイパックのご用意もありますので是非お試しください♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
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事前に写真を見せて希望の仕上がりを伝えていましたが、完成したものは写真とは全く違う仕上がりでした。そのため、施術当日に対応をお願いしたい旨を連絡しました。
しかし、その際に謝罪はなく「お店に責任者はいない、後ほど上の者から連絡します」とだけ言われました。
その後かかってきた電話では、「責任者から依頼された者です」という方が対応されましたが、開口一番「この電話は録音しています、法的措置をとる可能性がある」といった内容の文面を読み上げられ、こちらの話を十分に聞く姿勢もなく、途中で「めんどくさいのでもういいですか」と言われました。
あまりにも威圧的で誠意の感じられない対応だったため、責任者の方と直接話したいと依頼しましたが、「自分は責任者ではないが、対応を任されている」の一点張りで取り合ってもらえませんでした。
さらに、口コミの内容によっては法的措置を取る可能性があるという趣旨の説明もあり、非常に不快で残念な対応でした。
仕上がりの問題だけでなく、その後の対応の仕方に大きな不信感を抱きました。
あくまで個人の体験として、今後利用を検討されている方の参考になればと思い投稿しました。
【6日来店限定！】フラット100本3380～120本3980LED＋550☆
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、ご期待に沿う仕上がりとならなかった点につきましては、
そのように感じさせてしまったことを残念に思います。
当日の施術に関しては、ご来店いただいたご本人様へカウンセリングを行い、
施術内容についてご確認・ご了承をいただいたうえで施術を行っております。
ご投稿にある「事前に写真を提示した」との点につきましては、
担当スタッフへの確認ではそのような共有は確認されておりませんでした。
また、施術後のお問い合わせに関しては、仕上がりに関しても
確認して頂きご納得して頂いておりました。その為
当店の規定および施術内容に照らし、対応が難しい旨をご説明させていただいております。
なお、お電話でのやり取りにおいて、強い口調でのご発言や一方的なご要求が続いたため、やむを得ず対応を終了させていただきました。
当店では、すべてのお客様に安心してご利用いただくため、
節度あるコミュニケーションをお願いしております。
今回のご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
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定期的に通わせて貰ってるのですが今回もいつもと同じメニューと内容で大丈夫ですか？っと言われたのでいつもと同じでお願いしますってお願いしたのに出来上がったらいつもと違いすぎてビックリでした。いつもはフルカラーのフラットでの変更して貰ってるのですが、今回はまつげが黒色1色でした。本数も160本なのか？いつもと値段が違うくてどんなメニューなのかは分かりません。
ショック過ぎて何も言わずに帰ってきましたがやっぱり納得出来ませんでした。やり直してもらいたいですが仕事の関係上来月中旬にしか行けないので泣く泣くこのままの生活をします。
年末に買ったクーポンがまだ残ってる状態でもったいないですが次からは違うサロンへ通う事にします。
今までありがとうございました。
革新的★リピーター様【持続力MAX】LEDエクステ!!フラット使用1６０本
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中から当店に継続してご来店いただいていたにも関わらず、仕上がりや施術内容においてご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、施術履歴を正確に確認し、お客様がいつも安心してお任せいただけるよう丁寧にカウンセリングと確認を行うべきところ、今回その対応が十分ではなく、確認不足による完全な落ち度でございます。大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにも今回の件を厳しく共有し、技術面だけでなくお客様への確認や対応についても改めて指導を行いました。施術に慣れてきたことによる気の緩みがあったことも含め、本人も深く反省しており、今後このようなことが二度と起こらないよう、改めて気を引き締めて技術・接客ともに見直しを行っております。
長く通ってくださっていたお客様との信頼関係をこのような形で損ねてしまったことは、私どもにとっても大変重く受け止めております。もし可能でございましたら、もう一度挽回の機会をいただけましたら幸いです。
改めまして、スタッフ一同より安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。
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いつもきれいにしていただきありがとうございます！
毎回まつげの状態等のアドバイスを丁寧にしてくれて助かっています。
また伺うのでよろしくお願いします。
2回目☆■話題の持続力抜群■バインドロック80束 7500円
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
あーちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
まつ毛の事で気になる事があればいつでもご相談下さい♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
-
いつも綺麗にしあげてくださります。
ベッドも気持ち良いです。音楽がもう少し穏やかな感じだと気持ちが休まりますが、まつげが思った仕上がりに上げていただけるので良いです。
【23日来店限定！】フラット100本3380～120本3980LED＋550☆
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
クロミ様
嬉しい口コミありがとうございます！
満足していただけてよかったです♪
音楽についてのご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またのご来店お待ちしております(^^)
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長年バインドロックで通わせていただいております。
今回の施術や対応に不満を感じましたので
残念ながら口コミを投稿させていただきます。
まつ毛によって絡まった際、多少の痛みは我慢しますが
施術されることが怖いと感じたのは初めてでした。
自宅に帰ってから顔を濡らすことはしていませんが
バラバラと外れていき、違和感を感じましたが
こちらも予定があるので連絡できず日数が経過してしまい
施術より13日後、やはり仕上がりに納得できず電話しました。
謝罪は特にありませんでした。
返金やお直しを求めたわけではなく、
１万近く払う価値のない施術だったことを謝ってほしかったです。
2回目☆■話題の持続力抜群■バインドロック100束 8500円
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
この度は、長年ご利用いただいているにもかかわらず、
施術・対応ともにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
施術中に恐怖を感じさせてしまったこと、
また仕上がりについてもご満足いただけなかったこと、
本来あってはならないことであり、深く反省しております。
さらに、後日ご連絡をいただいた際に、
お気持ちに寄り添ったお詫びの言葉をお伝えできていなかった点につきましても、
重ねてお詫び申し上げます。
高額な料金をお支払いいただいたにもかかわらず、
ご納得いただける価値を提供できなかったことを、真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見は、技術面・接客面ともにスタッフ全員で共有し、
施術時の声かけや対応の見直し、技術の再確認を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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いつもありがとうございます
今回は数えていただくと、思っていた以上に付け足しが必要でしたが、プラスで希望通りの本数を付け足していただく事が出来て良かったです
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
マリウサ様
この度はご来店ありがとうございました♪
気になる事があればいつでもご相談下さい！
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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いつも通りの満足の行く仕上がりです。
ありがとうございます。
また行かせて頂きます。
終わった後の飲み物もとても美味しいです。
ご馳走様でした。
2回目◆超軽量持続◎フラットラッシュ100本￥6450
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
ころ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりご満足いただき嬉しく思います(^^)
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
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前回来させて頂いた時も良かったのですがマツエク初めてだったのでちょっと冒険しようと他の所に行きました！
あまりにも悲惨な出来にもう一度ここに戻ってきました！
やっぱり綺麗！玉が目立たない！
ほんとに綺麗！冒険してここの良さを改めて
思えたのでまた来ようと思います！
前回のスタッフさんや今回のスタッフさんのお名前は分からないのですが施術中も痛くなく快適でした！
次回もよろしくお願いいたします！
革新的★リピーター様【持続力MAX】LEDエクステ!!フラット使用120本
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
あちゃん様
この度はご来店ありがとうございました♪
気に入って頂けて良かったです！
気になる事があればいつでもご相談下さいね
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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定期的に何年も通っていますが、いつも接客も施術もテキパキしてくださりいつも満足です。
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
桜様
いつもご来店ありがとうございます
また気になることがあればいつでもスタッフにご相談下さいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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今回久しぶりのマツエクでした
ほとんど寝ていて、気づいたら出来上がっていました！
とても丁寧に施錠してくださり、ありがとうございました
2回目◆超軽量持続◎フラットラッシュ120本￥7150
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
マリウサ様
嬉しい口コミありがとうございます！
満足していただけてよかったです♪
またのご来店お待ちしております(^^)
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相談しやすく仕上がりも綺麗にして下さいました。
★下がりまつげ必見★【＆healthy導入-10age】アンドヘルシー＋バインド100束
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
03ｓｎ11様
この度はご来店頂きありがとうございました！
また気になることがあればご相談下さいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております
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いつも綺麗で長持ちありがとうございます
6週以内★次世代まつげパーマ!カール感も豊富に選べます☆ （上のみ）5980円
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
ぴんきー様
いつもご来店ありがとうございます！
気になることがあればいつでもご相談下さいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
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9ヶ月ぶりに、マツエクして頂きました。
仕上がりに満足です。
ありがとうございます。
2回目◆超軽量持続◎フラットラッシュ100本￥6450
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
ころ様
嬉しい口コミありがとうございます！
満足していただけてよかったです♪
またのご来店お待ちしております(^^)
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今回はリペアをお願いしました！
仕上がりが綺麗で接客も丁寧でした！
またお願いします。
◆NEW◆フラットラッシュ♪【1ヶ月以内来店の方限定】リペア50本
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
なっちゃん様
この度はご来店いただきありがとうございました！
接客、仕上がりご満足いただき嬉しく思います(^^)
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
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いつも綺麗に仕上げて下さりありがとうございます！今回も全然下がらないので朝のメイクがすごく楽です、また利用させていただきます！
2回目★話題【根元から立ち上げ】＊パリジェンヌラッシュリフト今だけ6300円
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
玉ちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
仕上がりご満足いただき嬉しく思います(^^)
またお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね♪
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あっという間にしていただいたんですが、仕上がりも良くて気に入っています。カウンセリングもわかりやすかったです！
川本限定☆オフ込♪フラット★80～100本数えらべます☆LED＋550
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
けえ様
この度はご来店いただきありがとうございました！
施術、仕上がりご満足いただき嬉しく思います(^^)
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
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いつも通りにいい感じの仕上がり、ありがとうございました。
担当して頂いたスタッフの名前が分からないんです。
◆NEW◆フラットラッシュ♪【1ヶ月以内来店の方限定】リペア50本
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
チズ様
嬉しい口コミありがとうございます！
満足していただけてよかったです♪
またのご来店お待ちしております(^^)
-
いつもありがとうございます
今回も、私のまつ毛にあわせての施術をありがとうございました！
前回のマツエクも周りに好評で、嬉しかったです
施術中も心地よく、気付けば終わっていました
また、次回もよろしくお願いします！
2回目◆超軽量持続◎フラットラッシュ120本￥7150
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
マリウサ様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉もありがとうございます。
また気になることがあればいつでもご相談下さいね(*^^*)
またのご利用お待ちしております。
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久しぶりに利用させていただきました。
とても綺麗な仕上がりでした。
LEDでしてもらいましたが、2．3日でエクステがポロポロ取れてきました。目頭が5本ほど束で取れてしまいとても残念でした。
次回はモチがいいと嬉しいです。
8.9日限定☆新規&1年以上ご無沙汰様フラット100本3380円120本3980円LED別途
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけたとのこと嬉しいです。
一方で、数日で取れてしまった件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、技術面・施術環境を改めて見直してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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綺麗な仕上がり、ありがとうございました。
◆NEW◆フラットラッシュ♪【1ヶ月以内来店の方限定】リペア50本
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき
ありがとうございます(*^^*)
いつも嬉しい口コミありがとうございます♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
-
いつも丁寧な施術ありがとうございます。
数日経ちましたが全然まつ毛が下がらなくて大満足です！
またよろしくお願いします！
2回目★話題【根元から立ち上げ】＊パリジェンヌラッシュリフト今だけ6300円
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
玉ちゃん様
いつもご来店ありがとうございます♪
気に入って頂けて嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしておりますね(*^^*)
-
この上がり方が好きです！
大変気に入りました。
ありがとうございました！
6週以内★次世代まつげパーマ!カール感も豊富に選べます☆ （上のみ）5980円
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
ケイケイ様
いつもご来店ありがとうございます(^^♪
満足頂けて良かったです！！
また気になることございましたらご相談下さいね！
またのご来店心よりお待ちしております！
-
いつもありがとうございます
今回もすごくナチュラルな感じで気に入っています
また、よろしくお願いします^ - ^
2回目◆超軽量持続◎フラットラッシュ120本￥7150
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
マリウサ様
先日はご来店ありがとうございました♪
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
何か気になることなどございましたら、
いつでもご相談下さい☆
またのご来店心よりお待ちしております(^^)/
-
まつげをきれいに上げてもらい、ありがとうございます(^^)
6週間以降★次世代まつ毛パーマ♪《トリートメントケア込》上のみ6300円
マツエク・まつげパーマ・眉毛専門店MADEMORE東加古川店【LED/アンドヘルシー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
大変嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
何か気になることがございましたら、いつでもご相談下さい☆彡
またのご来店心よりお待ちしております！！
まつ毛エクステ専門サロン マドモア 加古川店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
