- サロン平均
- 4.71
-
-
- 雰囲気
- 4.4
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
たまたま来店した際今回のスタッフさんに担当してもらい、就職したばかりで、周りの先輩にフォローされつつ一生懸命頑張っていた姿が可愛くて、以後現在まで指名しています。毎月来店するたびにネイルの技術が上達して、私の望むとおりの仕上げてくれるし、会話も楽しく気遣いもでき、大変満足しています。まるで娘の成長をみているようで、癒されます。また来店しますね～。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
もこもこ様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらも毎回とても楽しく施術させてもらってます！
嬉しい口コミもありがとうございます。
また来月もお待ちしてますね^ ^
北千住Stella 橋田
-
以前は爪の剥離や、表面のボコボコ、白くなる、など状態が良くなかったのですが、こちらに通いはじめてからは気づいたら爪のトラブルが起こらなくなりました。
ジェルが合うのか丁寧にケアしてくださるからかは分かりませんが、ストレスなく過ごせていて嬉しいです。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
たまさぶろうちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます。
お爪のトラブルが無くなったということで
安心しました！
もしまた何か悩みなどがありましたら
お気軽にお申し付けください♪
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます☆
北千住Stella 鈴木
-
担当してくださったスタッフさんはとても良くしてくださいました。お名前を確認するのを忘れてしまったのですが、爪が小さいので大変だったと思うのですが綺麗にしてくださいました。ありがとうございます。
今日担当してくださった方がいらしたらまた伺いたいと思います。
ただ、お店の雰囲気はちょっと怖かったです。
前のお客さん2人が帰って客が私一人になったとたん、手の空いてるスタッフさん4人くらいが悪口を言い始めて、客の前ですることじゃないなと思いました…楽しくお話されてるなら全く気にしなかったのですが、白のカラグラはめんどいからはまられたらやだとか…私がいるの見えてなかったのでしょうか…？
ちょっと前までお客さんと楽しくお話されてた方たちだったので怖かったです。
ネイリストさんは大変だと思うのでモヤモヤすることがあるのは分かりますが、悪口は客に見えない裏でやってくだされば嬉しいです。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
なむこ様
先日はご来店ありがとうございました。
施術中の際、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、接客向上に努めて参ります。
仕上がりについて、嬉しい口コミありがとうございます。
とてもお似合いでした^ ^
是非、またのご来店心よりお待ちしております。
北千住Stella橋田
-
来店してすぐネイルが始まって、仕上がりまでのスピードがとても早く安心できました！！
デザインも可愛く、カラーバリエーションも豊富なのでネイルを楽しめました♪
またぜひ行かせていただきます。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
みんみん様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
とてもネイルお似合いでした！
またお待ちしてます♪
北千住Stella 橋田
-
終始あらゆることに、とても丁寧で几帳面に施術いただき満足でした。お気遣いくださることが、とても嬉しかったです。次回も宜しくお願いいたします！
ぴちぴち♪美肌パック＆ネイルケア＆ハンドマッサージ☆ケア３点セット
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
みーみーみー様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足していただけてとても嬉しいです♪
こちらこそ次回もよろしくお願いします！
ご来店お待ちしてます！
北千住Stella 橋田
-
駅近でリーズナブルなので通いやすいです。
自爪がキレイになるとテンション上がります。
ぴちぴち♪美肌パック＆ネイルケア＆ハンドマッサージ☆ケア３点セット
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
BLANCHE様
先日はご来店いただきありがとうございました。
ケアだけでも自爪が綺麗になって嬉しいですよね＾＾
是非次回もお待ちしております☆
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
北千住Stella
-
遅い時間まで施術してもらえるので本当に助かってます！ネイルのサンプルも可愛いものが多く、オフが終わるギリギリまでいつも悩んでしまいます。今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました！次回もよろしくお願いします。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
K様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足していただけてとても嬉しいです。
またのご来店お待ちしてます♪
北千住Stella 橋田
-
4回通いました。
OFF無料でいいとこ見つけたわ、と喜んでいたのに、
とても残念です。。。
4回目の時、秋になったらやりたいと思っていたデザインにしてもらったのですが、出来栄えがショックでした。
気を取り直し次の予約で前回担当の方以外でお願いしましたところ、その方以外で空きがありませんと電話がかかってきました。
確認してませんが逆指名したご本人からだと思いました。
理由まで聞かれて、、、
あまりにもデリカシーが無さすぎます。
もう少し配慮ある対応をして頂きたかったです。
もう行けません、残念でなりません。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ちゃこちゃん。様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
仕上がりに満足出来なかったとの事で、大変申し訳ございません。
備考欄の方に前回とか違う方とご記入あったので、確認のためにお電話させて頂きました。
改善のために理由を聞いたのですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
北千住 Stella スタッフ一同
-
いつもありがとうございます。丁寧で親切な施術で安心します。秋らしさを感じるマグネットネイル気に入っています。
またよろしくお願いします。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
くみりん様
いつもご来店頂きありがとうございます
マグネットネイルでしか出せない奥行感がとっても可愛いですよね！
そしてお忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございます
またのご利用をお待ちしております。
Stella 水野
-
初めて伺いましたが、担当頂いた方はとても話しやすい人で安心しました。施術も丁寧で満足しています。またお願いします。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
なつ様
先日はご来店頂きありがとうございました
お忙しい中素敵な口コミをありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております。
Stella 水野
-
皆さん明るくて親切できれいに仕上げてくださるので、指名なしでも安心です。
丁寧に説明してくださり、きれいな秋色ネイルになりました。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
たまさぶろうちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます
お忙しい中素敵な口コミをありがとうございます
またのご来店を心よりお待ちしております。
Stella 水野
-
いつもありがとうございます。当日にコース変更したのですが快く対応してくださり感謝です！とっても可愛くて気に入りました！
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
まみ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
今回のデザイン大人っぽくてすごく可愛かったです＾＾
コースの変更当日でも全然大丈夫なので
気軽にお申し付けくださいね☆
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました♪
北千住Stella 鈴木
-
朝早くからやっているので仕事前に行けてとても便利です！
他の日に行けなかったので、今回はとても助かりました！
今回は新しいカラーを試してみましたが、
秋っぽくてとても可愛いです◎◎
担当スタッフさんはいつも丁寧に施術してくれるしアートも上手だったので、来月は冬のアートにしようか悩み中です、、♪
またよろしくお願いします！
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りこ様
ご来店いただきありがとうございました。
新色のカラーとっても似合ていて可愛かったです＾＾
他のカラーも是非試してみてください！
冬のデザイン楽しみにしてます♪
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
北千住Stella 鈴木
-
相談に乗ってもらいありがとうございます。写真見せてもらいながら気に入ったものになりました。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
くみりん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
気に入ったものになったと言っていただけて嬉しいです(^^)
次回ご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております☆
担当:北千住Milieu(ミリュウ)吉澤
-
持ち込みでやっていただいて、要望通りの仕上がりになりました！
オフも丁寧にしていただいたので熱かったり痛かったりしませんでした。
2週間たちましたが今回は浮いたりもなく、満足しています。
持込みデザイン・どのコースにするか悩んでいるお客様
-
ほぼ4年間休憩なしでネールをやってたので爪がめちゃ弱くなってショックでした。少なくとも3か月は休むために全部抜かしてケアを受けました。裸になった気分(？)ですが、管理してまたやりに来ます！
お店は全体的に綺麗で担当スタッフネイリストも優しくて手が早かったので良かったです。
≪ハンドジェルをお休みされる方≫他店オフ＋美爪ウォーターケア
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
Soltang様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのネイルオフお爪の状態薄くなってましたね...。
ぜひまた復活した際には
可愛いデザインできると良いですね＾＾☆
この度はお忙し中口コミ投稿ありがとうございました。
北千住Stella 鈴木
-
デザインや色などネイリストさんと相談して決めたかったのですが、こちらから質問しても関心が無さそうな反応で返答も適当にあしらわれてしまい全然聞いてもらえませんでした。
最終的に二つのデザインで悩んでたのですがその間も早く決めてと言わんばかりに「どうしますか？」って圧かけるように一言だけ言われるだ家で無言で待たれて気まずかったです。
大事な予定があって、ワクワクしながらネイルをしに行ったのに悲しい気分で帰りました。
あと初対面なのに会話の中でタメ口使われるのも不快でした。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
北千住ステラスタッフ一同
-
フリーで通っているから文句言っちゃダメだけど…
2回目までは、お値段以上の価値を感じていました…
3回目から担当者が変わって…施術内容と技術力の質が落ちました…
納得の施術を受けたいなら指名する…
指名しても元々施術料金が安いから…次から指名しよう、うん…
ぴちぴち♪美肌パック＆ネイルケア＆ハンドマッサージ☆ケア３点セット
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
にゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
技術の面でそう感じさせてしまい申し訳ごさいません。
貴重なご意見ありがとうございます
北千住Stella スタッフ一同
-
お店の雰囲気も、担当してくださった方も施術も全く不満はありません。
色味の相談にも乗っていただいて満足な仕上がりです。
私の選択したメニューがわかりにくいのが残念な点です。
【オフ込み】のメニューを選択し、予約時に他店分のオフがある旨を確認していましたが、それについてなにもお話がなかったのでそのまま施術をお願いし、お会計時にオフ込みは条件があり、今回はその条件外であることを知りました。
だったら施術してもらわなかった、ということではありませんが一言伝えていただけたら、と感じたのと
わかりにくくてすみませんと、ネイリストさんも仰っていたので、メニューの提示の仕方を誤解されないようにされてはいかがかなと思います。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
みみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客、技術共に満足して頂けてとても嬉しく思います。
メニューの記載について
分かりずらく不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
向上に努めて参ります。
北千住Stella スタッフ一同
-
利用3回目にして初めて手元にプラスして足元のお手入れもオーダー。担当は初めての女性店員さん。男性スタッフの施術がとても丁寧だったので、今回ご担当くださった女性の施術内容は手抜きに思え…マッサージはクリームを使わない上に適当で…しかも後出しジャンケン。足元のマスクは用意がないので無しとの事…なんか物足りなかったなあ…スタッフによって施術内容が違うことにも驚き
ぴちぴち♪美肌パック＆ネイルケア＆ハンドマッサージ☆ケア３点セット
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
みーみーみー様
先日はご来店頂きありがとうございました。
手を抜いたわけでは無いのですが、そう感じさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう努めてまいります
貴重なご意見ありがとうございました
北千住Stella スタッフ一同
-
いつもきれいに仕上げていただきありがとうございます！
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
たまさぶろうちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
今回のネイルもとっても素敵でした＾＾
ライブの方は楽しめたでしょうか☆
是非またのご来店心よりお待ちしております。
北千住Stella 鈴木
-
今回も迅速かつ綺麗に仕上げていただきました！
いつもありがとうございます！
今回のカラーも可愛くてとても気に入っています。
お話もフランクにしてくださって気楽で楽しいです！
またお願いします。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りこ様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそいつも沢山お話しして下さり
すごく嬉しいし楽しいです＾＾☆
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！
次回も楽しみにお待ちしております♪
北千住Stella 鈴木
-
引っ越してからまだ行きつけののネイルショップが見つからず初めて行きました。ふだん美容室やネイルショップで声をかけられることが好きじゃないので良いショップを見つけたと思います。仕上がりもすごく早くて次もここでお願いしたいと思います！どうもありがとうございました。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
HAN様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店お待ちしてます！
北千住Stella 橋田
-
今回は指名させて施術していただきました。
１週間ほど経ちましたが、ネイルが浮いてくることはなかったです。
取れやすいことを伝えていたので、ネイルを厚めにしてくたださったり、それでも浮いてきてしまう場合にはプライマーもあることを教えていただきました。
施術も丁寧で接客も良かったです。また利用させていただきます。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
あすか様
先日はご来店いただきありがとうございました
その後のネイルの状態はいかがでしょうか。
前回が浮きやすかったとの事で少し心配でした、、、
是非困ったことがありましたら気軽にお申し付けくださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
口コミ投稿ありがとうございました！
北千住Stella 鈴木
-
丁寧な施術で仕上がりも満足しています！！スタッフさんも優しくお話して下さり居心地が良い空間で施術を受けられました。
ぴちぴち♪美肌パック＆ネイルケア＆ハンドマッサージ☆ケア３点セット
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りり様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術、仕上がり共にお褒め頂きとても嬉しく思います☆
是非また担当させてください♪
この度はお忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございました。
北千住Stella 鈴木
-
自分がやりやすいように向きを変えられるのはいいですが、腕を強く引っ張られたり、色んな向きに何度も強くやられて関節が柔らかい方ではなかったので痛かったです。
やりやすいようにしたいなら、失礼しますと一言言ってのばすなり向きを変えたりすればいいのに無言や、ちょっと、、とだけ言われ何度もやられてすごく不快でした。
挙げ句の果てには最後拭き取りの時に、指先をぎゅっとつままれて反射的に離しそうなくらい本当に痛かったです。
こするならわかりますが、つまむ理由があるんでしょうか、今まで他サロンでされたことありません。
あとはキャラクターのパーツありますか？と聞いた時に、ないです、持ち込みなら可能ですとだけ言われて、
隣のカウンターにキャラクター以外のパーツが置いてあったので、こういうパーツならありますと見せていただけるのかと思いましたが何も言われなかったので気になりましたがもういいやと思いました。
個人的にリピはありません。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
わ様
この度はご来店頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
技術者接客共に向上に励みます。
貴重なご意見ありがとうございました。
北千住 Stella スタッフ一同
-
すっかりリピーターです。
いつもきれいに丁寧に、そして素早く仕上げてくださりありがとうございます。
みなさん気さくな方で楽しく通っています。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
たまさぶろうちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！
毎回ご満足していただけてとても嬉しいです。
嬉しい口コミありがとうございました。
またお待ちしてますね♪
北千住Stella 橋田
-
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ずー 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてうれしく思います。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
次回もお待ちしております。
担当：Stella（ステラ）野口
-
技術力に差があります。
前回は一週間で5本浮いてきてしまい、お直ししていただきましたがお直し後もすぐ浮いてきてしまいました。
今回も浮いてます。
新人さんならちゃんと先輩のチェックと指導を受けてほしいです。
アクセスも良く丁寧で対応もいいのでまた伺おうと思いますが、技術力不足が勿体無いです。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ゆっちゃん様
先日はお忙しい中ご来店して頂いたにも関わらずご満足いく仕上がりができず、
大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、技術向上していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
北千住Stella 一同
-
スタンダードコースのデザインを、自分の希望の水色系に変えて貰いました。可愛くして頂いてありがとうございました、また伺いたいと思います＾＾！
持込みデザイン・どのコースにするか悩んでいるお客様
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ま様
先日はご来店いただきありがとうございました
色変更をすると一気に自分らしくできたり季節に合ったり楽しいですよね！
水色系ネイルとってもお似合いでした！
そしてお忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました
またのご利用お待ちしております。
Stella 水野
ステラ(Stella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
