- サロン平均
- 4.08
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回、2ヶ月ぶりに利用しました。
前回も利用したアロマリンパドレナージュと、気になっていた、美顔も追加しました。
ラベンダーの良い香りに包まれながら丁寧にマッサージしてもらいました。疲れが溜まってましたが、スッキリしました。
ラベンダーの香りも好きですが、選べる香りが少ないので、もっと多いと楽しみが増えて良いなと思いました。
最後にハーブティーを頂きました。とても美味しかったです。
アピタ内のため、ゲームセンターとボーリング場の騒音やアナウンスが聞こえてくるのは残念なところですが、買い物もついでにできるので利用しやすいです。
【web限定】美顔&アロマボディ90分10450円⇒いつでも価格6270円
温泉まんじゅう様
この度はご来店ありがとうございました。
担当させて頂きました喜世盛です。
とても嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
リラックスして頂けたようで
とても嬉しく思います。
またお会い出来る事を心よりお待ちしております。
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優しいスタッフの方でリラックスできました。
【初回限定】アロマリンパトレナージュ65分7700円⇒初回3850円*50%off
きんた様
この度はご来店頂きありがとうございました
リラックス出来て良かったです
またきんた様にお会いできる日を心からお待ちしております
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久しぶりに、伺いました。
新人さんのコースでしたが、きちんと圧も入ってて良かったです。
また、お願いします。
【新人エステシャン限定】アロマボディ65分：7700円→新人いつでも価格3850円
ひめ様
先日はご来店ありがとうございました
嬉しい口コミも頂きありがとうございます
今後もご満足頂けるよう施術の向上に努めてまいります
またひめ様にお会いできる日を楽しみにしています
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まだ10日しかたってないのにぽろっと施術してもらったネイルがとれた。
チップネイルみたいに…まだいけると思っていたし遊びに行く用事があったから施術したのにショクすぎた！！
評価良かったのに…残念。。。
【定額ハンドジェル】5500円→特別価格4950円☆550円off＊オフ無料
えり様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、せっかく施術させていただいたネイルが10日ほどで取れてしまったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
大切なご予定に向けて準備をしてくださっていたにもかかわらず、ご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。
技術や持ちの面でご満足いただけなかったことを真摯に受け止め、今後の施術・サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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先日は、ありがとうございます。昨日は娘がお世話になりました、大変リラックスでき、リンパの流れもよくなりました。お手入れ大切ですね。また、宜しくお願い致します
【初回限定】アロマリンパトレナージュ65分7700円⇒初回3850円*50%off
もっちゃん様
先日は、娘さんをご紹介いただきありがとうございます。
リンパが、流れてお疲れが取れてよかったです。
これからの季節は、暑さで体力がうばわれ、お疲れが出やすいです。
リンパマッサージで血流を良くしていただき、溜まったお疲れを早めに改善して楽しく夏をお過ごしください。
またお会い出来る日を楽しみにしています。
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2回目の来店でした、ネイルお気に入りです。
ありがとうございます。6月の定額ネイル楽しみにしています！
ゆまちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただきました富田です。
また、リピートしていただけてすごく嬉しいです！
この度はとても嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます(*^^*)
とても励みになりますT_T
6月のサンプル増えておりますのでまたお待ちしておりますね♪
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
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研修を受けているはずなのに我流なのか，クリームを唇に乗せても拭き取らず、不快感で自分でタオルで拭きました。
又、フェイシャルは，今まで受けてきた方とは違うやり方でした。とにかくゴシゴシという感じです。ボディは、疲れている箇所も聞くこともしないし、強さ加減も聞くこともせずにびっくりでした。前回，前々回の方は、とても丁寧で満足できたのでリピートしたので今回は残念でした。次予約する時は電話で担当者を聞く様にしたいと思います。
【web限定】美顔&アロマボディ90分10450円⇒いつでも価格6270円
この度はご来店、ありがとうございました。
今回の施術ではご納得できるような事が出来ず、ご不快な思いをされ申し訳ございませんでした。
改めて、お客様のご満足いただけるよう努めてまいりますのでまた、お越しくださいませ。
口コミ、ありがとうございました。
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初めて来店しました。
担当して頂いた方はお話しやすく、相談にも丁寧に対応して下さりとても好感を持てました。
狭い空間の中なので展示しにくいと思いますが。
少しサンプルがあれば良いのかなと思いました。
また、お願いしようと思います。
【フットジェルワンカラー】6600円→特別5500円＊1100円off☆初回オフ無料
せいちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただきました富田です。
この度はとても嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます(*^^*)
励みになります。
サンプルですが、ワンカラーとの事でしたのでそばに置いておりませんでした。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
これからは、ワンカラーのお客様の際も棚の上にサンプルを置くように徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
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ありがとうこさいました、大満足です。またおねがします!
【定額ハンドジェル】5500円→特別価格4950円☆550円off＊オフ無料
ゆまちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただきました富田です。
この度はとても嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます(*^^*)
たくさんお話もさせていただけて楽しいお時間をありがとうございました♪
また機会がございましたらご来店お待ちしております。
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以前から気にはなっていたのですが、初めてこちらのお店を利用させていただきました。
施術してもらってから2週間経ちましたが、変わらずずっと綺麗なままで手先を見るたびにウキウキしています♪
私の意見でラメからグリッターに変更してもらったんですが
キラキラした質感に物凄く満足しています。
10年以上ぶりにネイルサロンに伺ったんですが、やっぱり指先が綺麗だと気分が違いますね(^_^)
【ワンカラーorラメグラデーション】5500円→特別価格4400円☆初回オフ代無料
ひろちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただきました富田です。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。
サンプルで使用していたラメではなくオーロラピンクに変更してベースカラーに選ばれた色と相性バッチリでしたね(^^)
持ちもよいとの事、当店で使用しているベースジェルとお爪との相性が良かったようで嬉しく思います♪
また機会がございましたらご来店お待ちしております。
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買い物のついでに利用できて便利です。仕上がりも満足です。
以下マイナスに感じた点です。
1、私の爪が短いため丁寧に施術してくださいましたがはみ出したところがありました。そのバリを取られませんでした。
2、ネイルの色を確認する時に、見本と違う色を指定したのに見本の色を出されるミスがありましたが、ミスを誤魔化そうとした対応で理解するのに時間かりました。2色使用なのに3色出され、この色はどこに使うんですか？と当方から聞いてはじめて、この色は無視してください、と。「間違えました。こちらは使わないのでこの2色です」と最初から言われれば5分短縮できたと思います。
お得な【定額ハンドジェル】5.500円→特別価格4950円☆550円off＊オフ無料
らら様
この度は数あるネイルサロンの中より当店へお越しいただき誠にありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。
1つ目の点につきまして、爪先と皮膚がピッタリくっついている状態でしたので丁寧に塗らさせていただいてはいたのですが硬化するまでの間にどうしてもジェルが付着してしまい拭いきれずそのまま硬化されていたのかと思われます。
その場で気づけず謝罪もなく大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては、今後お爪の生え方や皮膚の盛り上がりを先にしっかり見てどうしてもはみ出さず塗れないようであればお断りをさせていただくようにさせていただきます。
2つ目の点につきまして、硬化前のお色味の確認のためにお爪の先端の方に試し塗りをさせていただいていた状況でしたのでそこまでの罪の意識がなく謝罪も無かったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はいかなる言動にもお客様への配慮を忘れずにお客様の気持ちに寄り添った施術を心がけてまいります。
この度は度重なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、今回は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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他のお店の予約が前日に急なキャンセルになってしまい、慌てて探して利用させていただきました！
色の相談も丁寧にしてくださり、施術も仕上がりも大満足です！ありがとうございました♪
お得な【定額ハンドジェル】5.500円→特別価格4950円☆550円off＊オフ無料
さぁちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただきました富田です。
この度はとても嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます(*^^*)
元のお爪が縦長でお綺麗でしたのでホワイトカラーがより映えましたね♪
また機会がございましたらご来店お待ちしております。
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楽しくお話しながらやってもらいました
またお願いします
【ワンカラーorラメグラデーション】5500円→特別価格4400円☆初回オフ代無料
モモジ様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
担当させていただきました富田です。
この度は嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます(*^^*)
パール感のあるブラウンローズカラーがとってもお似合いでした☆
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
またお会いできる日を楽しみにしております♪
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初めて利用させていただきました。
お顔だけでなくデコルテのマッサージもしてもらえてとても気持ちよかったです。
メイクのノリも良くなった気がします。
【新人エステシャン限定】エイジング美顔50分5500円→新人いつでも価格2750円
pink様
この度は、センティア稲沢店へご来店いただき、ありがとうございます。
デコルテマッサージは血行を良くし、エステの効果を高めます。
また、リラックスした状態ですとより効果的ですので、気持ちよく感じていただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当者が悪い訳ではないがクーポンで新人を選んでない時点で1年目の方が担当になるのはおかしいと思う。1年目が新人ではないなら1年目の方が一番新しい方なので新人クーポンを作るべきではないと思う。施術中に会話は全くなく、説明も淡々と教えられた通り、リンパマッサージなのに撫でられているだけで全くマッサージされている感じがせず我慢できずにもう少し強くできないかと聞くとお客様の求めるマッサージは筋膜マッサージの方なので次回からそちらをお願いしますと言われた。
リンパマッサージなのにもたもたしているので寒くて仕方がなかった。初めて早く帰りたいと思いました。またオプションをつけてしまったのであまりにひどいので断ろうと思ったらいつの間にか終わっていた。何がオプションか分かりませんでした。オプションをつけたのに予定終了時刻より早く終わったのも謎です。ヘッドマッサージはブラッシングをして少し頭を触られてブラッシングしてあれがヘッドマッサージとは？
早く終わらないかと思いました。
リラックスしに行ったのに。
【初回限定】アロマリンパドレナージュ100分13200円⇒初回価格6600円*50%off
この度は、センティア稲沢店へご来店いただき、ありがとうございます。
ご指摘のとおり、ご予約時に、新人が担当することなど事前のご説明をさせていただくべきでしたが、ご連絡差し上げず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、大切なお時間をリラックス出来ずお過ごしすることになり、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
エステティシャン教育を見直し、ご満足頂くサロンへと成長できますよう、取り組んでまいります。
またのご来店をお待ちいたしております。
センティア
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アロマボディをお願いしました。
力加減をもう少し強めにしてもらえるほうが好みですが、十分気持ちよくマッサージしてもらえました。
アロマの香りが何故か全くしなくて、深呼吸してみましたが最後までしなかったです。
香りが強かったりしなかったりしたら声をかけてくださいとは言われていましたが、マッサージオイルを手に付けているので申し訳ないので声はかけませんでした。
帰宅後数日前に同じプランを受けた娘に話すと、娘も全く香りがしなかったと言っていました。
アロマディフューザーが壊れてるのか、アロマオイルの量が少ないのか？何だろうね？と話していました。
でも、マッサージは気持ちよくスッキリしたのでまぁいいか（笑）と思いました。
【新人エステシャン限定】アロマボディ65分：7700円→新人いつでも価格3850円
きっち様
先日はご来店してくださり誠にありがとうございました！
貴重なご指摘ありがとうございます。
今後はアロマの種類によって量を調節したり、お手入れの途中にもお声がけさせていただきます。
きっち様のお気遣いにも感謝いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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新人の方にやって頂きました。
足のアロマリンパですが、アロマオイルが足りなくて少し痛かったです。
約何プッシュと決まっているかも知れませんが、人それぞれ乾燥肌や私の場合体が大きいのでアロマが足りなかったのかもしれないです。臨機応変にやるととてもいいと思います！
足以外はとても快適で眠ってました！
また行きます！
別日ですが、ネイリストさんが帰る際挨拶もなくパソコンか何かをみてこちらを向くことなかったです。
なぜか行ったときには私の顔を見てクスクスと笑っていたのはすごく不快ですが、なにかあったのか不思議です。
定額ネイルは少なめだと思います。
とにかく無愛想な方でした。
【新人エステシャン限定】美顔&アロマボディ90分10450円⇒いつでも価格5225円
ちなみ様
お忙しい中、いつもお越しいただき誠にありがとうございます。
店長の佐口です。この度は貴重な口コミをありがとうございます。
そして、大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
他のスタッフからもお電話で伺いました。
新人エステティシャン、ネイリストの2名と改めて話し合いをしました。
全て私の指導不足でございます。反省しております。
ちなみ様からこのようなことをご指摘していただき
改めてお店全体でも接客、技術を見直すことにしました。
また、気になることがございましたら
直接でも、お電話でも、口コミでも教えてください。
満足していただける、素晴らしいお店にしていけるように
頑張りますので今後もよろしくお願いいたします！
いつも、ありがとうございます。
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初めて利用させて頂きました。
とても丁寧に対応してくださり、仕上がりも綺麗でデザインも可愛くて気に入ってます！
ネイルケアも購入したので使うのが楽しみです！
ありがとうございました！
かおりん様先日はご来店ありがとうございました。嬉しい口コミもありがとうございます。
とてもお似合いのデザインでした☆
ケアも頑張っていただくとモチがよくなります。
楽しみながらケアしてみてくださいね。
またのご来店お待ちしております。
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初めて利用しました。
どのメニューにするか、過去の怪我などとても親身に相談に乗って頂けました！
施術も今まで何ヶ所も行きましたがダントツ1番でした！オススメです！
次回の予約もしちゃいましたー！よろしくお願いします！
【初回限定】アロマリンパドレナージュ100分13200円⇒初回価格6600円*50%off
かおりん様
先日はご来店してくださり誠にありがとうございました！
そして、涙が出そうなくらい嬉しい口コミも本当にありがとうございます。涙
過去、辛いお怪我をされましたね。かおりん様にとってマッサージ系は2年ぶりということでしたのでお身体状態など伺ってアロマリンパドレナージュをお勧めさせていただきました。
次回もお身体に寄り添った施術をさせていただきます＾＾お会いできること、心より楽しみにしております。
佐口
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はじめて担当して頂きました。
凝り固まった肩をたくさんほぐしてくださり、とても楽になりました！
フェイシャルもリフトアップして朝の化粧のりがよかったです！！
色々説明してくれて分かりやすくてすごいエステティシャンだな。と思いました！
出会った中で１番のエステティシャンです！
またお願いします(*^^*)
【WEB限定】潤いたっぷり美顔(50分)通常6600円⇒いつでも価格3960円*34%off
ちなみ様
先日は、お忙しい中のご来店、誠にありがとうございます。 ご満足していただき大変うれしいです。また、最高のお褒めのお言葉いただきありがとうございます。次回のエステもちなみ様が、ご満足していただけるようにします。またお会い出来る日を楽しみにしています☆
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久しぶりにネイルがしたくなり、急な予約になりましたが、
お伺いして本当によかったです^_^
毎日の気分が素晴らしく良いです。フットネイルにしたのですが、いつも足見ちゃいます笑笑 デザインも豊富で迷いましたが、何気なく見てましたが、よく見たら本当に凝った手間のかかることなのに ニコニコしながらとっても丁寧に手際良く綺麗にしてくださいました。
ハンドネイルでまたお伺いする予定にしてます。よろしくお願いします。
【フットジェルワンカラー】6600円→特別5500円＊1100円off☆初回オフ無料
まこち様先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
お爪のサイズも良く、フットネイルが素敵に映えておりました♪
Instagram掲載の画像は何回観ても素敵です！
手のお爪もカーブか効いているうえ、サイズ感もしっかりしているので今から施術を楽しみにしています。次回お会いできるのを、楽しみにしております！
担当 林
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生コラーゲンコースで予約したのですが、シミが気になるのでホワイトニングに変更しました。
初めてだったので、熟練の方にしてもらえると期待して行ったのですが、新人さんでした。でも、とても気持ち良くて寝落ちしました。一生懸命やってくださっているなと伝わりました。
予約する際に大体の流れみたいなのが分かるといいなと思いました。 例えばクレンジング→洗顔→施術内容→仕上げみたいな。 すごく迷ったので してもらえる内容が分かるとありがたいなと思いました。
またお邪魔させてもらいます。ありがとうございました。
【特許成分たっぷり潤い】生コラーゲンコース70分8250円⇒初回4125円*50%off
Yuka様
先日は数あるエステサロンの中、センティアにお越しくださりありがとうございます。
当日、熟練スタッフが不在でございました。大変申し訳ございません。
スタッフへのコメントも心温まるお言葉、本当にありがとうございます。
予約時のご意見も、ご丁寧にありがとうございます。
全てのお客様が分かりやすく、安心してご予約していただけるように検討させていただきます。
次回、お会いできた際はより満足していただけるよう担当させていただきます☆
店長佐口/島川
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とてもゆったりとした雰囲気で自分が初めてってこともあって色々緊張していましたがとても楽しい会話もでき施術もまたやってほしいと思えるような気持ちにさせていただけるような施術をしていただけました。
【日焼け・しみ改善】ホワイトニングコース70分¥8250⇒初回価格¥4125*50%off
あやちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけているようで大変嬉しく思います。
こちらもあやちゃん様のとても良い雰囲気を感じ、楽しい時間を過ごさせていただきました＾＾
またいつでも時間の空いた時ご来店ください。スタッフ一同お待ちしております！
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施術内容もわかりやすく説明してもらえました。
キレイに仕上げてもらい手元を見るとテンション上がります！
ありがとうございました！
お得な【定額ハンドジェル】5.500円→特別価格4950円☆550円off＊オフ無料
なつみ様先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
これからも喜んでいただけますよう日々精進してまいりますので、またのご来店お待ちしております！
担当 林
センティア アピタタウン稲沢店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
