- サロン平均
- 4.97
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- 雰囲気
- 5.0
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 4.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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元々亀裂が入ってた爪をプラス料金を払って補強してもらったのに3日でまた亀裂が入ってしまい、1週間以内に電話を入れ補強の予約を取りました。
1週間以内の出来事だったしサロン側のミスなので
お金は払わずに直してもらえるだろうと思っていましたが
お金を請求され払いました。
他のサロンでも補強をしてもらった事はありますが
たったの3日で亀裂が入った事もなかったし謝罪の言葉も無く、更にお金を払う事になり虚しい気持ちになりました。
sz様
この度はご満足いただけない結果となりましたこと、また、亀裂に対する当店の対応をきちんとお伝えできておらずご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当店では亀裂があるお爪は1週間以内の無料リペア対象外となっております。
亀裂補強は完全に亀裂が無くなるのではなく、そのままでは扱いにくいお爪を覆い保護しているものでございます。
そのため補強材やお爪が耐えきれぬ負荷がかかった際には、覆っている補強材を越えて再度亀裂が現れる場合もございますため、大変恐縮ですが経過した日数に関わらずリペア＋補強料金を1本あたり940円を頂戴しております。
本来であればその旨を初回ご来店時、更にはリペアにてご来店時にご説明するべきことでございました。
しかしどちらでもお伝えできておらずこのような誤解を招いてしまいましたことは私どものミスでございますため、心よりお詫び申し上げます。
sz様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進するとともに、亀裂に対する対応をお客様に分かりやすく記載するよう努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Lacl'e
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今回は2本定額アートでお願いしました。
前回アートのサンプルを見せていただいたときに可愛いなと思っていたものにしました。
追加で先端ラメもお願いし、すごく気に入っています。
また来月もよろしくお願いします。
さち様
いつもLacl'eにご来店、ならびにとてもありがたい口コミまでいただきありがとうございます☆
今回はミラーハートのデザインで、これからの季節にぴったりなお爪になりましたね♪
先端に乗せたラメがまたキラッと可愛らしく素敵に仕上がりました！
さち様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います^^
来月のご来店も心よりお待ち申し上げております＊
Lacl'e博多店 ネイリスト mao
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とても丁寧な施術で大変満足です。
ご新規様限定★定額アート＊2本〈お持ち込みOK＋￥550〉￥4950
あか様
ネイルサロンLacl'eへご来店いただきありがとうございました＊
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
肌なじみの良いラメのカラーとてもお似合いでした♪
あか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl'e博多店ネイリスト koyuki
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福岡に移住して初めてネイルに行きました。
お店の雰囲気はテレビがあって少し良かったのですが、場所が分かりにくかったです。 オフをしていただいたのですが、終わった後良くみるとジェルがまだ少し残っていて
個人的な意見なのですが、微妙でした
私的には合わないかなと思いました。
オフしていただいてありがとうございました。
スティッチ様
先日はせっかくLacl'eへご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
場所につきましては、ホットペッパービューティーの道案内やサロンの雰囲気の入口の写真等で対処しておりますが、やはり分かりにくい入口だったかと存じます。
お電話にてお問い合わせいただくと対応可能でございましたが、当日はスティッチ様を迷わせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ジェルが残っていたことにつきましては、完全なる私どもの技術、確認不足でございます。
スティッチ様より自爪が薄いとご申告いただいており、担当スタッフもお爪が薄いと感じたためより慎重にオフしていたようでございます。
その際に見落としがあったようで心よりお詫び申し上げます。
スティッチ様より頂いた貴重なご指摘を真摯に受けとめ、スタッフ一同で技術向上に努めるとともに再度の確認等も徹底してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Lacl'e
-
推しアーティストのライブツアーのロゴをモチーフにカラーだけしか決めていない状態で伺ったのですが、丁寧なヒアリングでとても素敵な仕上がりにして頂きました！
また伺いたいと思います！
長さだし＊デザインコース☆ ¥11500～16500
羽音様
先日は当店をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます。
今回羽音様と共にデザインを考えて作り出すお時間がとても楽しく思いました(*^^*)
デザインも気に入っていただけたようで大変嬉しく思います♪♪
もちの方はいかがですか？気になることがございましたらいつでもお声掛けくださいね
羽音様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Lacl'e aki
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初めて理想のネイルができました（ ; ; ）
いろいろと確認しながら進めていただけるので
安心ですし、すごく丁寧でお上手でした!
ありがとうございます!!
あやか様
先日は数あるサロンの中からLacl'eへご来店いただきありがとうございました＊
また、嬉しい口コミもいただきありがとうございます！
お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
ナチュラルカラーがとてもお似合いでした＊
これからもあやか様にご満足いただけるよう努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl'eネイリスト koyuki
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仕上がり、トーク共にパーフェクトでした！！
丁寧な施術でとても安心して任せられました。
ありがとうございました！
大満足です(^^)
なっちゃん様
先日は数あるネイルサロンの中Lacl'eへのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿までありがとうございます^ ^
私もお子さんのお話など聞けてとっても楽しかったです^_^
膿みがあったお爪の状態はその後いかがでしょうか？
なっちゃん様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl.eネイリスト ruu
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ライブの予定があり、遠方から伺いました。
久しぶりのネイル、ライブの為にとても楽しみにしていましたが、当日10分前に到着して席が空いたにも関わらず、案内がなく入り口の席で待たされ5分すぎた所でやっと案内をされました。
またイメージがまとまっておらず色やデザインを相談しながらやっていただきたかったので、どちらが似合うと思いますか？と聞いてもどちらも、、といった返答で、合うデザインを伺っても提案していただけず悲しくなりました。
また、今回はオフなし、ワンカラーでデザインもシェルをつけるものとゴールドラインを入れるだけの難しくないデザインにでしたが、2時間と少しかかったのはさすがに驚きました。(予約時に所要時間が1時間35分と記載がありました。)
ジュニアネイルストさんで価格が安いのであれば良いと思いますが、このお値段にあわないサービスと技術だと思います。
ご新規様限定★定額アート＊4本〈お持ち込みOK＋￥550〉￥6050
aaa様
この度はご満足いただけない結果となり申し訳ございません。
ご来店の際に1席空いているお席がございましたが、別のご予約があったためご案内ができかねておりました。
結果としてそちらのご予約は時間変更となり、しばらく1席空いている状況でしたのでaaa様にご不快な思いをさせてしまった事かと存じます。
さらに、対応中のお客様にお時間をいただきご予約時間を過ぎても少々お待たせする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、施術についてもご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご相談いただいたカラーがどちらもよくお似合いになったため、どちらでもお似合いになると思いますと返答させて頂きました。
その中でもお客様へ寄り添いそれぞれの特徴などの提案をすべきであったことを全てのスタッフに改めて共有しております。
今回は確かにシェルやミラーデザインのアートでございましたが、複数の工程の後完成するものでございます。
しかし結果としてお時間を頂戴する形となりましたことは私どもの技術不足でございますためスタッフ一同更なる技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
今回はキャンペーンネイルでお願いしました。
Christmasやお正月があるので、キラキラしたラメが気に入っています。
施術も丁寧で満足してます。
Staffの皆さんへ
今年も1年間お世話になりました。
また来年もよろしくお願いいたします。
さち様
いつもLacl'eをご利用いただきありがとうございます^^
今回はキャンペーンデザインよりお選び頂き、年末年始にぴったりなキラキラネイルになりましたね♪
素敵な休暇を過ごされてくださいませ☆
こちらこそ2024年も1年お世話になりました。
来年もさち様に変わらぬご愛顧をいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします＊
Lacl'e ネイリスト mao
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爪がぼこぼこしていたんですけど、綺麗に整えてもらいました！その後もきれいな爪を保てるように頑張ります！
人気No.1◎自爪改善★集中ホームケアつき☆Specialハンド&ネイルケア
ゆか様
ネイルサロンLacl'eへご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもいただきありがとうございます♪
ネイルケアご満足いただけて大変嬉しく思います＊
消毒での手元の手荒れなどはその後状態いかがでしょうか？
ゆか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl'e博多店ネイリスト koyuki
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このデザインは結構難しいといいながら、リクエストしたデザインをとても綺麗に仕上げていただき、大満足です！
ウォルナッツ様
先日は当店をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
今回もウォルナッツ様のご希望に添えたデザインをご提供できたことを
大変嬉しく思います(*^^*)
これからも色んなリクエストに応えれるよう日々努めてまいりますので
よろしくお願い致します。
ウォルナッツ様のまたのご来店を心よりお待ちしております
Lacl'e aki
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初めてでしたが、とても優しく対応していただきました。
また機会があればお願いしようと思います。
nana様
先日は数あるサロンから当店をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
また心温まる口コミをありがとうございます♪♪
施術内容に満足して頂けて大変嬉しく思います(*^^*)
ネイルのもちなどはいかがですか？気になる所がございましたらいつでも
お気軽にお声掛けくださいね(*^^*)
nana様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Lacle aki
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久しぶりにネイルがしたくて、ボロボロの自爪を綺麗に仕上げて頂きました。
1番の良さは仕上がりと丁寧さに満足です。
若い方ばかりなので、恥ずかしかったのですが、担当の方が若いのに落ち着いていて、安心しました。
ありがとうございました。
なおちゃん様
先日はLacl'eへご来店頂きありがとうございました＊
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ワインレッドのカラーとてもお似合いでした♪
これからもなおちゃん様にご満足いただけるよう更に精進して参ります！
またのご来店お待ちしております＊
Lacl'e ネイリスト koyuki
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今回特別なタイミングで利用させて頂きました。
結婚式用ネイルで色々細かくお願いしてしまい、長時間対応してもらったのに関わらず最後まで理想の仕上がりをしてくれました。
仕上がりが良くって周りからも好評でした。
ご新規様限定★定額アート＊2本〈お持ち込みOK＋￥550〉￥4950
ともか様
先日はLacl'eへご来店いただきありがとうございました＊
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
お時間頂戴してしまったのにも関わらず、お気に召していただけたようで大変嬉しいです！
ミラーのアートがとても可愛くて結婚式ネイルお似合いでした♪
ともか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
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さきちゃん様
先日は数あるサロンの中よりLacl'e博多店へご来店いただきありがとうございました。
お気に召していただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております！
またぜひLacl'eへご来店くださいませ。
さきちゃんさまの次回のご来店を心よりお待ちしております＊
Lacl'e
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前回初めてお願いしたネイルサロンの施術があまりにも酷く、爪が割れたり亀裂が入ってしまったため、急遽長さ出しと補強を各3本ずつ追加していただきました。
後のご予約も入っていたにも関わらず、とても丁寧かつスピーディーに仕上げてくださり、爪が見違えるほど綺麗になりました、、、！
初めてのマグネットネイルでしたが、とても可愛くて大満足です！
またぜひよろしくお願いします！
ゆきね様
先日は数あるネイルサロンの中Lacl'eへのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿までありがとうございます^ ^
マグネットカラーとても可愛かったですね^_^
見間違えるほど綺麗なったとのこととても嬉しいです♪
ゆきね様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl.eネイリスト ruu
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ここのネイリストさんはJr.の方でも丁寧にオフしてくださるので浮くことがなくて良かったです！透け感もとても気に入りました。
《Jr.ネイリスト施術》持込アート２本 ¥3500 土日祝¥3800
U様
いつもLacl'eへのご来店ありがとうございます。
当店はjr.ネイリストでも丁寧な施術を心がけておりますので、U様よりいただいたお言葉は大変嬉しく、これからの更なる励みになります。
今回の透け感のあるカラーもとてもお似合いでした☆
また可愛いカラーのネイルをLacl'eで楽しまれてくださいませ。
この度のありがたい口コミの投稿に心より感謝申し上げます。
U様のまたのご来店を心よりお待ちしております＊
Lacl'e
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遅れてしまったのに丁寧に施術していただき、ありがとうございます。
希望がややこしかったと思うのですが、希望通りのデザインにしていただきました！
とっても可愛くて嬉しいです。ありがとうございます
ふみ様
先日は数あるサロンの中よりLacl'e博多店へご来店いただきありがとうございました。
またありがたい口コミの投稿も感謝申し上げます。
ご来店が遅れる旨を事前にご連絡いただきありがとうございました！
ご連絡のおかげで、スムーズなご案内が可能でございました。
ふみ様のこだわりがつまったデザイン、とても素敵でしたね☆
気に入っていただけて嬉しく思っております。
素敵なお手元で楽しい時間を過ごされてくださいませ。
ふみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております＊
Lacl'e
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急遽メニューを変更していただき、ありがとうございました！何時にお店を出たいかも確認してくださって、とても丁寧で優しかったです。優柔不断で色を決めきれなくても、好みやおすすめを教えてくれてまたここに来たいとおもいました！
bloodymary様
先日は数あるネイルサロンの中Lacl'eへのご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミの投稿までありがとうございます^ ^
細かいラメが入ったカラーグラデーションとてもかわいかったですね♪
bloodymary様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl.eネイリスト ruu
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いつも可愛いネイルに仕上げて下さり、ありがとうございます。
会社の方からも可愛いね！と褒めてもらってます！
また宜しくお願いします。
11月末迄のご来店《Jr.ネイリスト施術》持込アート２本 ¥3500 土日祝¥3800
ふみちゃん様
いつもネイルサロンLacl'eへご来店いただきありがとうございます！
そして嬉しい口コミもありがとうございます＊
落ち着いたカラーのチェックとラメグラが冬っぽくてお似合いでした♪
これからもふみちゃん様にお気に召していただけるよう努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl'eネイリストkoyuki
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初めて行くサロンでしたが
担当して下さった方が優しい雰囲気で
私は気を使う事なく過ごせました！
周りの方から可愛いと言われていて
ケアや形や色味がとっても満足です！！！
また来月もお願いしたいです♪
ご新規様限定★定額アート＊2本〈お持ち込みOK＋￥550〉￥4950
Y様
先日はLacl'eへご来店いただきありがとうございました♪
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ピンクのカラーにラメのアートがキラキラでお似合いでした＊
次回もY様にご満足いただけるように努めてまいります！
Y様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl'eネイリストkoyuki
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今回は大人しめのデザインでお願いしたのですが、仕上がりがきれいなので、シンプルでも可愛くて嬉しいです！
ウォルナッツ様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
またいつも嬉しい口コミをありがとうございます♪♪
今回もウォルナッツ様のご希望通りにネイルをご提供できた事が大変嬉しく思います(*^^*)
ネイルの浮きなどはございませんか？
冬の時期は乾燥しやすくなっていますのでオイルなどで保湿されてくださいね♪♪
ウォルナッツ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Lacle aki
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初めて伺わせていただきました。
お店の雰囲気もよく、仕上がりもムラがなく大変綺麗で大満足でした。
是非またお願いしたいです！
あお様
先日は数あるサロンの中よりLacl'e博多店へご来店いただきありがとうございました。
あお様にお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
嬉しい口コミの投稿に心より感謝申し上げます。
これからも、お客様の過ごしやすい雰囲気作りも意識しながら、更なる技術向上に励んでまいります。
あお様のまたのご来店をお待ちしております＊
Lacl'e
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シンプルなラメラインフレンチにしてもらいましたが、一つ一つの作業が丁寧でとても綺麗な仕上がりでした。
ジュニアネイリストさんとのことで、通常行くネイルよりも多少時間はかかりましたがオフからネイルまで技術はとてもしっかりしていて、施術から10日経ちましたが全く割れや欠けなどもないです。
ありがとうございました！
《Jr.ネイリスト施術》ラメライン入りフレンチ［平日￥2700］［土日祝¥3000］
どんちゃん様
この度は数あるサロンの中よりLacl'e博多店へご来店いただきありがとうございました。
また、このような大変ありがたい口コミまでいただき、重ねて感謝申し上げます。
シンプルなラメラインフレンチ、どんちゃん様のお手元にとてもお似合いでした。
沢山のお褒めの言葉もありがとうございます！
これからもどんちゃん様にお褒めいただいた技術を更に磨き、お時間も短縮していけるよう努力して参ります。
またお時間の合う際にでもぜひご来店くださいませ。
どんちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております＊
Lacl'e ネイリスト kotoha
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4年以上通っています。
いつも丁寧な対応で安心してお任せできるサロンです。
IKUYO様
4年以上という長きに渡り、Lacl'eをご愛顧いただきありがとうございます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい気持ちとともに大変ありがたく思っております。
これからもIKUYO様のご期待に応えるべく精進して参ります！
IKUYO様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております＊
Lacl'e ネイリスト mao
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初めての来店でした。
お部屋が綺麗でリラックスできました。
テレビを観ながら施術して
いただける点も良いなと思います。
持ち込みデザインでお願いしたのですが、とても可愛く
仕上げてもらい大変満足です。施術中の会話も楽しく
時間があっという間に過ぎました。次回は担当スタッフさん指名で
伺おうと思っています！この度はありがとうございました。
長さだし＊デザインコース☆ ¥11500～16500
みみみ様
先日は当店をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうございます(*^^*)
ネイルのもちなどはいかがですか？長さだしで気になる所がございましたらいつでも
お声掛けくださいね♪♪
私もみみみ様との会話がものすごく楽しく時間があっという間に過ぎるのが少し寂しくなりました
(≧▽≦)
またみみみ様の満足の行く施術をご提供できるようにこれからも努めてまいります(*^^*)
みみみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております
nailLacl'e aki
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とても丁寧だし、ネイルの色を決めかねていたらこれがベースの色と合いますよと提案してくれたり、仕上がりがとても綺麗だったりで大満足です。
【学割U24】《Jr.ネイリスト施術》選べるアート２本 全日☆ ￥ 5500→￥ 2700
こ様
先日はLacl'eへご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりご満足いただけたようで大変嬉しいです！
ラメのカラーとリボンのアートがとてもお似合いでした＊
今後もこ様にお気に召していただけるよう努めてまいります！
こ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl'eネイリスト koyuki
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爪の形もすごく綺麗にしてもらって、ボコボコな仕上がりも一切なく某チェーンネイル店の時と比べてほんっっっっとうに綺麗に仕上げていただいて大満足です！！
カラー選びに長い時間付き合って下さりありがとうございます！
また利用させていただきます！これからも頑張ってください！！！
【学割U24】《Jr.ネイリスト施術》選べるアート２本 全日☆ ￥ 5500→￥ 2700
ばなな様
先日はLacl'eへご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
仕上がりご満足いただけたようで大変嬉しいです♪
ピンクのパールにお花のアートがとてもお似合いでした＊＊
今後もお気に召していただけるように努めてまいります！
ばなな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
Lacl'eネイリスト koyuki
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今回は２本デザインでお願いしました。
出張などが予定としてあったので、いつもより抑えめな感じでカラーなども相談させていただき、デザインとカラーともに満足しています。
次回はキャンペーンネイルでお願いしようかと考えています。
また来月もよろしくお願いします!!
さち様
いつもLacl'eをご愛顧いただきありがとうございます。
嬉しい口コミの投稿にも心より感謝申し上げます！
今回は控えめなネイルをご希望とのことで、カラーも調合しつつのご案内でございました♪
お気に召していただけて大変嬉しく思います。
次回はキャンペーンデザインですね^^
可愛いデザインが3種ございますのでぜひ楽しみにご来店くださいませ☆
さち様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております＊
Lacl'e ネイリスト mao
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今回もありがとうございました！
お話も沢山できて、楽しい時間を過ごせました。
仕上がりとても綺麗で可愛く満足です！
また宜しくお願いします♪
【学割U24】《Jr.ネイリスト施術》選べるアート２本 全日☆ ￥ 5500→￥ 2700
ぷっぷ様
先日もLacl'eにご来店頂きありがとうございます！
また、とても嬉しい口コミありがとうございます♪♪
初のブラウンカラー気に入っていただけたようでとても嬉しいです^^*
私も沢山お話しできてとても楽しかったです＊
これからもぷっぷ様のご期待に応えられるよう技術向上に努めてまいります！
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
Lacl'eネイリスト kotoha
ラクレ 博多店(Lacl'e)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
