- サロン平均
- 3.81
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- 雰囲気
- 3.6
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- 接客サービス
- 3.8
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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残念ながら、今までで一番早く、ネールが剥がれてしまいました！
部屋の雰囲気も、ちょっと不安感を感じてしまい、リラックス出来なかったです。
【新規様限定】17時まで限定！ラメがけネイル 4290円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お時間を頂いたにも関わらずご満足頂けない点があったことは
申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、ご満足頂けるようさらなる向上を心がけていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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卒業式と入学式を見越してのネイルで対応してくださいました。
仕事がらあまり派手にも出来ず、半月先をみて色味やタイプを親身になって検討していただきました。
ありがとうございました。
★11時～18時のご来店限定！！★ワンカラーorラメグラ4290円(平日のみ)
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
たまちゃん様
この度はご来店頂きましたありがとうございました。
大切なご予定に向けて、お力になれた事大変嬉しく思います！
またのご来店お待ちしております♪
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とても丁寧にフレンチの位置を一緒に決めてくださったり、すごく高い技術をお持ちなんだなぁっと安心してお任せ出来ました。
あと、急遽マツエクもして頂いて
その配置が絶妙で！しかもマツエクした分ぐいっと上に上がる上がる（笑）
美容液を入れるとキレイにバラけて寝たあとでもパッチリ！！
感動ものでした(^^)
またぜひ今度は友人も連れてお伺いします！
初めてでしたが選ばせて頂いて大正解でした(*'▽'*)
ありがとうございます
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
saku様
先日はご来店ありがとうございます！
お忙しい中、ご感想をいただきとても嬉しく思います(*^_^*)
又のご来店を心よりお待ちしております。
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家から近いので初めて利用しました。
色々知らないことも教えてもらい
勉強になりました！
【新規様限定】まつげカール＋ジェルネイルセット 9000円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
あみ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
また、何かあれば色々とアドバイス等させて頂ければと思います♪
又の御来店をお待ちしています！
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施術は早いが仕上がりはまずまず。
店内が清潔感がなく、なんだか臭かった。
【新規様限定】12時から17時限定！フットラメのみワンカラー☆4590円(税込)
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
スタッフ一同、ご満足頂けるようさらなる向上を心がけていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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2年ぶりのネイルでしたがパーツの提案などして頂き大変満足な仕上がりになりました。ケアの方法なども教えて頂き助かりました。またお願いしたいと思います。
★11時～12時のご来店限定！！★大人気マグネットネイル 4,500円(平日のみ)
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
あむ様
先日は当店へご来店頂きましてありがとうございます！
お久しぶりのネイルという事で、ご満足頂けたようでとても嬉しく思います(*^_^*)
とても素敵でした♪
又の御来店を心よりお待ちしております。
-
先日はありがとうございます。
まつげパーマの仕上がり、大満足です。
アイメイクが涙袋につかなくなり
また、目がぱっちりで若返りました！笑
フットネイルも秋の色で
気に入ってます。
ありがとうございます。
月火水木曜日限定！ジェルネイル+まつ毛パーマセット8500円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
るみ子様
先日はご来店ありがとうございました！
まつ毛も綺麗に仕上がりフットネイルもおしゃれなお色味でした☆
またのご来店お待ちしております！！
-
まつ毛パーマは今までにも何軒かサロンに通っていたのですが、なかなかまつ毛が上がらず悩んでいました。今回はとっても上がって満足できました！ありがとうございます！
カウンセリングから丁寧に1から話してくださり、私の目元に合うものを一緒に選んでくださったのでとても助かりました！また利用させてもらいます！！
【期間限定！新規様☆】話題の次世代パーマラッシュリフト☆6990円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
まる様
先月のご来店ありがとうございました。
まつ毛パーマ、とても綺麗に上がって良かったです^_^
嬉しいご意見を頂き嬉しく思います！
またのご来店をお待ちしております！
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二度と行きません
【期間限定】まつげカール＋トリートメント付 4590
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
まよ様
この度はご来店と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
しっかり受けとめて改善に努めてまいります。
スッタフ一同
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子供連れて伺いましたが優しくしていただき有難いです。
施術も早く丁寧で、これからもお世話になろうと思いました！
【期間限定！新規様☆】ワンカラーorラメグラ 4690円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
うらうら３８様
ご来店誠にありがとうございます！！
ご感想を頂き嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしています(*^_^*)
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ネイルが前回他店でかけてしまったことを伝えたところ、なぜかけてしまったかなど原因を考えてくださったり、会社の決まりであまり自由にデザインできない中で提案して頂きました。ひとつひとつ丁寧に確認してくださり満足いくネイルしてもらいました！価格も良心的でした！ありがとうございます！
【期間限定！新規様☆】ワンカラーorラメグラ 4690円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
あや様
先日のご来店誠にありがとうございます！！
ご感想を頂きましてとても嬉しく思います♪
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしています(*^_^*)
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初めてで駐車場の事で電話をした時に凄く感じが悪かったです。 フットネイル 施術をしてくれた方は感じは良かったのですが数本トップを塗り忘れたのか確実に完成度が違いました。後日別の所で手のネイルをしてくれてる人に見せた所 やはり塗っていないとの事でした。
また脚の指にもジェルが数カ所飛んでそのまま終わりになりました。
職場から近いから
と思い初めて予約しましたがとても残念な気持ちです
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お時間を頂いたにも関わらずご満足頂けなく、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、ご満足頂けるようさらなる向上を心がけていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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希望の色、仕上がりで満足しております。
【期間限定！新規様☆】ワンカラーorラメグラ 4390円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
タッチ様
この度はご来店ありがとうございました。
満足して頂きこちらもとても嬉しい気持ちです！
またのご予約をお待ちしております。
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はじめての施術だったので基本の一から丁寧に説明をしてくださり、わかりやすさも含めて安心して利用できました！また利用させて頂くつもりですので、その際も宜しくお願いします。
★平日限定★マスク女子☆まつ毛カール(上)＋眉WAX 9000円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
なっとん。様
先日のご来店誠にありがとうございます！！
ご感想を頂き嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしています(*^_^*)
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まつげパーマ歴も15年ほどになりますが、今まで経験したサロンの中で一番綺麗に上がりました。
【新規様限定】まつげカール＋ジェルネイルセット 7000円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
ひまわり様
嬉しい口コミありがとうございます！！
仕上がりも喜んで頂けて、とても嬉しく思います！
また、ぜひご来店ください。
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お店の中に入ってみると、挨拶もなく、恐らく店舗の方と電話をしているようで、初めてだった為立ったまま居ましたが、それを見かねた店員がどうぞ座って～と電話したまま言われ、座りました。
電話内容も、お客さんが居ると分かってて、【そんなお客さんなら施術しなくていい、断って】だのなんだの言っているのが聞こえ、これから施術してもらうのに不安でたまらなかったです。
口コミに書いてある通り、接客態度は馴れ馴れしく、我慢しましたが、接客業してる私からしたら、あり得ないなと。
オフする際も、力づくでガシガシ削られペラペラになり、オフ無料と書いてあったのを確認して来たのに、パーツが大きいオフは別途料金がかかるとの事。
甘皮ケアも適当、塗り方もガタガタ、皮膚に付いたジェルも固まっていて、ワンカラーだったの6000円以上かかったのにはびっくりしましたね。笑
あと、ネイルを掛け持ちしてやってるサロンは初めて見ました。笑
18年ネイリストしていると仰ってましたが、本当ですか？
少し我慢して、いつもの決まったサロンでやってもらえばとめちゃくちゃ後悔しました。
もう2度と行きません。
【期間限定！新規様☆】ワンカラーorラメグラ 4390円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
るう様
この度はご来店頂きまして大変ありがとうございます。
しかし、施術の際にご希望に添えなかったり、不安な思いをさせてしまった事、
大変申し訳ありません。
今後は、改善に努めていきます。
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予約をしてからクチコミを見たのですがその通りでした。
こちらから質問をしてもそっけなく、（接客する気あるのか..）
時計を気にしていたりいかに早く施術を終わらせるかを重視していそうでした。
手の置き場所に困りお腹に置いてたところ
お腹痛いですか？妊娠ですか？と聞かれ
少し不快でした。。
オフするときも見た目でわかるくらい削られ、
こんな何本も痛い思いをしたのは初めてです。
ラメグラをお願いしましたが、
色ムラや塗り足りないところあれば言ってくださいとのことで、
こちらが確認する前にご自身で何度も手を近づけて確認されていましたが
これで終わるのか、と思うぐらいでした。
これでやり直してもらっても綺麗にならなさそうだなと思い、そのまま終わりました。
爪の形など、やる前にお伝えするべきだとは思いましたが
どこのサロンさんも聞いてくださるので、
勝手に形を変えられて不快でした。
料金はお手頃ですが、
他の面に関しては残念でした。もう行かないです。
【期間限定！新規様☆】ワンカラーorラメグラ 3990円
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
やい様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
今回の件に関しまして、施術中不快な思いをさせてしまった事、
大変申し訳ありませんでした。
今後は、技術と接客の改善に努めていきます。
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今回はありがとうございます！
1ヶ月経ちましたが綺麗に付いていて
モチも良いです！
仕上がりとっても綺麗で大満足しています♪
またよろしくお願いします！
Dr.Crea +トトノエルラボからの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます！！
パーマも気に入って頂けて嬉しく思います。
お家でのケアもしながら、一緒にきれいを保っていきましょう！！
又のご来店お待ちしております。
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