トゥルーネイル アンド アイ 鹿児島店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧 (2/26)

みなみ様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます。

この度はせっかくお越しいただいたにも関わらず、お仕上がり・接客面でご満足いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
束感のお仕上がりにつきましては、カウンセリングの際のイメージ共有が十分でなかった可能性があり、深くお詫び申し上げます。
また確認の際、こちらの見落としでエクステが取れてしまったことに気づくことができておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
接客に関しましても、冷たく感じさせてしまったことを真摯に受け止め今後ご来店いただくすべてのお客様に安心して過ごしていただける環境作りにより注力してまいります。

今後同じことが起こらぬよう、お仕上がりの際の確認の徹底・接客サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

TRU NAIL&EYE 鹿児島店

わか様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店をお選びいただきありがとうございます！

お忙しい中い口コミもとても嬉しいです(^▽^)

初めてのネイルをお任せいただいき、ご満足していただけて良かったです☆彡

またわか様のご来店をお待ちしています！

担当MIZUHO

S様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆彡
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます☆

初めてのまつげパーマでしたが安心して施術を受けられたとのこと嬉しいです(#^.^#)
繰り返しかけてあげるとモチやかかりが良くなるのでまた目安にされてみてくださいね！

S様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★

担当：RIO

aaaA様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます!

キラキラのフラッシュネイルとてもお似合いでした☆

ネイルのモチも良かったとのことでうれしい口コミありがとうございます♪

aaaA様のご来店をスタッフ一同お待ちしております！

担当　MIZUHO

るん様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆彡
また口コミのご投稿もありがとうございます♪

安心して施術をうけられたとのこと良かったです☆
久しぶりのまつ毛パーマでしたがお仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです(#^.^#)
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪

るん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

担当：RIO

ウ様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店をお選びいただきありがとうございます！

振袖にあわせたネイルとっても可愛くお似合いでした

ご満足いただけたようで嬉しいです！励みになる口コミもありがとうございます☆

またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

担当MIZUHO

momoca様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆彡
また口コミのご投稿もありがとうございます♪

初めてのアイブロウWAXでしたがその後眉毛の調子はいかがでしょうか？(*^^*)
月に1度のペースでの施術をおすすめしておりますのでまた目安にされてみてくださいね☆

momoca様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

担当：RIO

A様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

久しぶりのまつげパーマを担当させていただきありがとうございました(*^^*)
接客面をお褒めいただき嬉しいです(*^-^*)

カールのあるデザインと束感まつげがA様にとてもお似合いでした☆
その後まつげの調子はいかがでしょうか？
ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください♪

A様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(*^-^*)

yukina

ねね様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆彡
また口コミのご投稿もありがとうございます♪

初めてのアイブロウWAXでしたがその後眉毛の調子はいかがでしょうか？(*^^*)
定期的に繰り返してあげると毛がはえるスピードが遅くなるのでおすすめですよ☆また目安にされてみてくださいね！
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪

ねね様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

担当：RIO

かおり様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆彡
また口コミのご投稿もありがとうございます(#^.^#)

今回久しぶりのパーマでしたがその後まつげの調子はいかがでしょうか？
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪

かおり様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

担当：RIO

あんちゃん様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

初めてのまつげパーマを担当させていただきありがとうございました(*^^*)
根元からしっかり立ち上げるデザインでかけさせていただきました☆

まつげギャン上がりでとってもお似合いでした(≧▽≦)
お仕上がりに大満足いただけてとても嬉しいです♪

その後まつげの調子はいかがでしょうか？
気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいね☆
月に1度のペースでの施術をおすすめしておりますので目安にされてみてくださいね♪

あんちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(*^-^*)

yukina

なかしま様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店をお選びいただきありがとうございます。

可愛いデザインをお持ち込みいただいていたので、なるべく近づけられたらと思っていたので
ご満足いただけたようで良かったです！

とてもなかしま様にお似合いでした(*^^*)

またのご来店をお待ちしております

担当MIZUHO

なかしま様

いつもTRU鹿児島店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

平行デザインがなかしま様にとてもお似合いでした(/ω＼)
その後眉の調子はいかがでしょうか？
気になる点がございましたらお気軽にご相談ください(*^-^*)

またご来店される際は綺麗のお手伝いさせてくださいね♪

yukina

fumi様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

弱めのアーチデザインがfumi様にとてもお似合いでした(*^^*)
その後眉の調子はいかがでしょうか？
ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください☆

またご来店される際は綺麗のお手伝いさせてくださいね♪

yukina

ユキ様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆彡
また口コミのご投稿もありがとうございます♪

今回まつ毛パーマとアイブロウWAX担当させていただきましたがお仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです(#^.^#)
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪

ユキ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★

担当：RIO

ココア様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

初めてのアイブロウWAXを担当させていただきありがとうございました(*^^*)
平行デザインがココア様にとてもお似合いでした☆
お仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです(*^-^*)

その後の調子はいかがでしょうか？
気になる点がございましたら次回担当スタッフまでお気軽にご相談ください☆
月に1度の施術をおすすめしておりますので目安にされてみてくださいね♪

ココア様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしてます(*^^*)

yukina

に様

この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の「前日にお電話をいただいた件」につきまして、当店の着信履歴を確認するとともに、当日勤務していたスタッフにも確認を行いましたが、いずれにおいても該当する着信は確認することができませんでした。
また、これまで「電話が繋がらない」といったお声をいただいたことがなく今回が初めての事例であったため、状況の把握や判断が難しい中でのご対応となりました。

そのため当店といたしましては、お電話での折り返しのご連絡はいただいていないという認識のもと、規定に沿ってご対応をさせていただきました。
なお、通信環境や回線状況等により、発信・着信が正常に完了しない場合がある可能性については心苦しく思っております。

当日のご案内や説明につきましても至らぬ点がありましたことを真摯に受け止め、サービス向上・改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

TRU NAIL&EYE 鹿児島店

めるた様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆

初めてのまつげパーマお仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです！
まつ毛パーマ月に1度のペースでの施術をおすすめしておりますのでまたご来店される際は綺麗のお手伝いさせてくださいね♪

めるた様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★

担当：RIO

A様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆彡
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます＼(^o^)／

真ん中長めのキュートデザインとても可愛かったです！
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪

A様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★

担当：RIO

ま様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆彡
また口コミのご投稿もありがとうございます♪

今回久しぶりのパーマでしたがお仕上がりにご満足いただけたようで嬉しいです★
また何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください

ま様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！

担当：RIO

あい様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆彡
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます＼(^o^)／

今回はパリエク担当させていただきましたがその後まつ毛の調子はいかがでしょうか？☆
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪

あい様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております★

担当：RIO

あい様
先日は数あるサロンの中からTRUNAIL鹿児島店をご利用頂きありがとうございます！

一緒に相談しながらデザインを決めて行くのはすごく楽しかったです♪
満足いただける結果になって嬉しいです！

キラキラでとても華やかで可愛かったです( > <。)

また会いできるのを楽しみにしています！

担当MIZUHO

まる様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店にご来店いただき誠にありがとうございます☆
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

お仕上がりにご満足いただけて嬉しいです(*^-^*)
カールのあるデザインと束感まつげがまる様にとてもお似合いでした(/ω＼)

その後まつ毛の調子はいかがでしょうか？
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください☆

まる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております(*^^*)

yukina

りんゆ様

いつもご来店いただきありがとうございます！

お仕上がり大満足とのお言葉励みになります(*^-^*)
可愛らしいデザインでりんゆ様にとってもお似合いでした♪
その後の経過はいかがでしょうか？？
何か気になることがございましたら、お付け替えの際にお知らせくださいね◎

りんゆ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^o^)／

担当：AMI

ぷりん様

この度は数あるサロンの中からTRUNAIL鹿児島店をお選び頂きありがとうございます！
さらにお忙しい中頑張る源にもなる素敵な口コミ嬉しいです☆

初めてのネイルも任せていただき、満足されたとのことで良かったです！
お話も凄く楽しかったのでまたお待ちしています♪

またスタッフ一同ぷりん様のご来店お待ちしております
担当MIZUHO

おすず様

この度はご来店と、心あたたまる口コミをありがとうございます^^
ご旅行前の大切なネイルをお任せいただけて、とっても嬉しかったです
おすず様の雰囲気にあったネイルでお似合いでした！
仕上がりやお時間もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました♪

マツエクも気になっていただけて嬉しいです
ぜひ次回はネイルと一緒に、もっと可愛くさせてくださいね
またお会いできるのを楽しみにしております！

担当MIZUHO

もり様
この度は数あるサロンの中からTRU鹿児島店をお選び頂き誠にありがとうございます☆

久しぶりのジェルネイルをお任せいただき、仕上がりに満足いただけて嬉しいです！

店内の匂いにつきましては、換気などをこまめに行い改善していきたいと思います
貴重なご意見ありがとうございます、今後より快適に過ごしていただけるよう努めてまいります

もり様のまたのご来店心よりお待ちしております！

担当MIZUHO

1997様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

居心地がよかったとのことで安心いたしました(*^^*)

平行デザインが1997様にとてもお似合いでした☆
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください♪

1997様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしてます(*^-^*)

yukina

なこ様

先日は数あるサロンの中からTRU鹿児島店をご利用いただき誠にありがとうございます☆
またお忙しい中口コミのご投稿もありがとうございます♪

黄金比のデザインがなこ様にとてもお似合いでした☆
月に1度のペースでの施術をおすすめしておりますので目安にされてみてくださいね

なこ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

TRU NAIL & EYE 鹿児島店

ごはんちゃん様

先日は数あるサロンの中からTRUNAIL&EYE鹿児島店にご来店頂きありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます^^

デザインも仕上がりもご満足いただけて安心しました！

大切な今年最後のネイルを任せていただけて光栄です。
またお会いできるのを楽しみにしております♪

担当MIZUHO