- サロン平均
- 4.82
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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やり直し して頂き とっても 綺麗な仕上がり 満足です。元気な 赤ちゃん お産 頑張って 下さい。ありがとう ございました。
【30分で完了】最高級ミンク上60本つけたし(フラット+¥1000/セーブル+¥700)
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今回は 納得のいく 仕上がり では ありませんでした。前回は 凄く 綺麗な仕上がりでしたが 指名 違いもあり 付け足しで 5900円なら 付け直し を したかったです。前回は ボリュームもあり 仕上がりが とても 良かったですが 同じ 120本でも スカスカ感が ありました。産休に 入られるって事で 行くのを 少し 考えます。
【30分で完了】最高級ミンク上60本つけたし(フラット+¥1000/セーブル+¥700)
EYE×BEAUTY SALON siklap【シクラプ】からの返信コメント
ここ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
せっかく再来店いただいたにもかかわらず、今回はお仕上がりにご満足いただけず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。前回の仕上がりを気に入ってくださっていただけに、120本でのボリューム不足やスカスカ感を感じさせてしまったこと、技術不足を深く反省しております。
また、担当者の指名に関しましても、ご期待に沿えずご不便をおかけいたしました。今後、どのスタッフが担当してもここ様にご満足いただける高いクオリティを維持できるよう、スタッフ間の情報共有と技術向上に努めてまいる所存です。
担当スタッフの産休につきましても、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。もしよろしければ、今回の件について詳しくお話を伺い、改めてお直しや今後のデザインのご相談をさせていただけますと幸いです。
この度は、ご期待を裏切る形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
またここ様にお会いできる機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ありがとうございました!
【学割U24】ミンク/セーブル/フラットラッシュ選択可♪120本まで¥4900
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毎回 安心してお任せ出来る丁寧な施術と仕上がりに満足しております。癒される空間と気持ちの良い施術で、つい寝落ちしてしまう程です。次回も宜しくお願い致します。
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乏しい自まつ毛にも上手に付けてくださいるので
安心してお任せできます
ミンクエクステ110本¥5400(フラット¥1000セーブル¥700
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こんばんは 2回目の来店 でした。前回とは 違う スタッフさん に して頂き できるだけ ボリュームが 出るように 施術 して頂きました。とっても 綺麗な仕上がりで 大満足 しました。ありがとう ございました。
【来店3回目迄】最高級ミンク140本¥6000(セーブル変更+¥700)
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いつもお世話になっていて、何度も通っています。
通いやすくスタッフさんもとても優しい方で、仕上がりも毎回満足しています!
ありがとうございます。
ミンクエクステ100本¥4900(セーブル変更+¥700)
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いつと丁寧に施術してくださりありがとうございます
【平日12時~17時】最高級ミンク110本¥5000(フラット+¥1000/セーブル+¥700
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毎回施術が素早く、短時間なのに心地よくて眠ってしまうこともしばしばです。
リニューアルされてからお店の雰囲気がシックになり、更に落ち着いてリラックス出来ます。
まつ毛が強くなってきましたね!
たくさん生えていますよ、等々声掛けしていただけるのもまつ育の励みになっています。
ボリュームラッシュ300本(約100束)7500円
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いつも丁寧かつスピーディーな施術をしていただき、ありがとうございます。モチもよいので助かっています。
また次回もよろしくお願いいたします!
ミンクエクステ120本¥5900(フラット+¥1000/セーブル+¥700)
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いつもマツエクの持ちがいいのですが
今回は特に持ちがいいです!!!
施術中安心してよく寝てしまいますが
またよろしくお願いします!!
【平日12時~17時】最高級ミンク110本¥5000(フラット+¥1000/セーブル+¥700
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いつも丁寧で仕上がりも満足しています。早い時間の施術でも気持ちの良い対応をして下さり安心してお任せ出来る担当者に感謝しております。
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丁寧な施術で安心感満載です!
ミンクエクステ140本¥6500(フラット+¥1000/セーブル+¥700)
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総合的に良かったです。また宜しくお願い致します。
【来店3回目迄】最高級ミンク120本¥5500(セーブル変更+¥700)
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いつも丁寧で仕上がりも綺麗です!
【学割U24】ミンク/セーブル/フラットラッシュ選択可♪120本まで¥4900
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お店もリニューアルして店内の雰囲気も更に落ち着きのあるナチュラルモダンな感じでした。施術も丁寧で仕上がりも毎回満足しています。
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いつも私のボヤッとした要望をしっかり汲み取ってくださり、理想のまつ毛をつけてくれます。
他のサロンに行ってた時は、イマイチ要望が伝わらないこともあったのですが、こちらのサロンだと希望以上の仕上がりになり毎回感動します!これはスタッフさんのカウンセリング力の賜物だと思います。
また次回もよろしくお願いします。
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2年ぶりのマツエクで楽しみにしてました。
ですが、仕上がりは希望のイメージとはかなりかけ離れておりとてもショックでした。
マツエクコンテスト入賞と記載とあっため、期待値も高かった分かなり残念でした。
カウンセリングにて相談した際は、親身になり一緒に考えてくれる様子はなく、とにかく4パターンから選べって感じでした。
人と会うのも恥ずかしいレベルでしたので、翌日他サロンにて全てオフしてやり直してもらいました。
もう二度と行くことはないと思います。
ダメージ軽減◎持続力up《フラットラッシュ》140本(オフ込)
EYE×BEAUTY SALON siklap【シクラプ】からの返信コメント
skmt様
この度は、数あるサロンの中から当店に足を運んでいただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂いたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
安心して施術を受けて頂くために行っているカウンセリングから不信感を与えてしまったこと、配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、技術・接客・カウンセリングの見直しをし、今後も定期的な改善を行って参ります。
ご来店と貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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はじめての利用で 場所が わからず 何度も電話したところ ご丁寧に 親切に 教えて 頂き 施術も 大満足です。持ちの良さは まだ わかりません 良ければ こちらに お店を 変えたいと 考えて います。
【初回オフ無料】大人気ボリュームラッシュ300本(約100束)¥5500
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丁寧な施術で長くお世話になっています!
ミンクエクステ110本¥5400(フラット¥1000セーブル¥700
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お客さんへのカウンセリングがいまいち、大したアドバイスやおすすめもなくプロ技術としては頼りなく、仕上がりはガッカリしました。相談した際に顧客の身になって一緒に考えるではなく、とにかく4パターンから選べ的な対応でした。マツエクはたくさんつければいいと言うものではないですし、プロ意識なくバランスよく無い付け方にびっくりしました。雰囲気は清潔感が足りないサロンでした。
ダメージ軽減◎持続力up《フラットラッシュ》120本(オフ込)
EYE×BEAUTY SALON siklap【シクラプ】からの返信コメント
ブーブーちゃん様
先日は久しぶりのエクステを当店にお任せ頂きましたのに満足のいくカウンセリング、お仕上がりを提供することができず大変申し訳ございません。
担当者に確認いたしましたところ、ご予約時間を過ぎてのご来店だった為、次のご予約もあり急いでしまい配慮が足りないカウンセリングになってしまったとの事で反省しております。
また、退店後お電話で「長さを変えたい」とご連絡いただきましたが、カウンセリングの際にお鏡をご一緒に見ていただきながらエクステの毛を当てて長さのご確認、ご承諾頂いたのちに施術をさせて頂きましたのでお直しの対応はできかねます事をご了承下さい。
ご希望のお仕上がりのイメージを共有する事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点をスタッフで共有させていただき再発防止に努め、技術、カウンセリング、店内美化を見直して参ります。
この度は、大変不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫びいたしますとともに、サービス向上のきっかけとなる貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
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いつも手際良く、しっかりとした仕上がりに満足しています!
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ベッドも居心地よくて、とても満足しました。
ダメージ軽減◎持続力up《フラットラッシュ》100本(オフ込み)
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いつも丁寧にありがとうございます
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