- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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背中に乗っかったり、体をさすったりしているだけで、マッサージと呼べるようなサービスではありませんでした。50分で予約していましたが、時間の無駄でしたので、10分で帰りました。
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慢性的な肩凝りだったが、リンパの流れを改善してもらったおかげで、めっちゃ良くなりました。
人生で初めて肩凝りが改善されているなと実感しています。
また、リンパの仕組みや他のメニューに対する説明などもしていただいたので、次回からオイルマッサージなども検討していきたいと思っています。
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安いけど女性スタッフで1人だけ明らかに様子がおかしな人がいます。せかせかどかどかしていて、同じ話を何度もしてきたり施術中に何度も水分補給したり（冬でも）どこがお疲れですか？と聞かれ答えると1時間予約でも2時間予約でもそこしかやらない。全体的にやって重点的に気になる所をやるものでは？
また、先日急用ができキャンセル電話をすると不在だったので申し訳ないが…と留守電をいれると予約時間に鬼電。時間ですよ？困ります来てください。と言われキャンセルのお電話したかと思うのですがと伝えると困りますと同じ内容を何度も言われ謝っても何度も来れないですか？困ります。と…
せめて予約の1.2時間前に電話くれないと！と。
私は電話しているし留守電にも残しているのにこちらの都合でキャンセルはしてしまったがあまりにもしつこく言われたので電話を途中で切りました。
安いですがもう行くことはないです。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術内容につきましては、お身体の状態をお伺いした上で重点的に行っておりましたが、ご説明が十分でなく、ご期待に沿えなかったことをお詫びいたします。
また、ご予約のキャンセルに関するお電話対応につきましても、行き違いがあり、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、より丁寧な対応を心がけるべきところ、不快な思いをさせてしまいました。
いただいたご意見は真摯に受け止め、施術前の説明や電話対応の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうござい
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ツボを外さずに強く押してくれて、本当に気持ちが良いです。少し遠くに引っ越してしましましたが、時間を見つけて通いたいお店ですね。お店と言うか担当スタッフさんがいるから行くのですが。いつもありがとうございます。
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とても不満足です。
どこが辛いか聞かれて「首肩が凝ってる」と答えましたが、首肩の揉みほぐしは90分のうち数分のみ。
いきなり「リンパを流します」と言い出し、全身の様子も見ずに、仰向けで足に永遠と時間をかけられました。次に横向きで揉みほぐしがあるのかと思ったら永遠と「リンパが詰まってる」「リンパをお勧めします」だの言い出し、こすってるだけで揉みほぐしをしない。
最後、残り数分でうつ伏せになったが、その際も「時間がないので、枕このままでいいですか？」とうつ伏せ用でない枕で施術しだし、肩甲骨を何回か触っただけで、「すごいゴリゴリですね。今日は時間がないのですみません。90分で足りませんでした」で終わり。中途半端だし，時間配分もできないのでしょうか。時間配分できず、凝ってる部分はほぼやらない。
口を開けばリンパリンパだったので全て無視したが、時間配分と、顧客が申し込んだコースを忠実にすべきではないでしょうか。全身の様子も見ずに、いきなり足のリンパ流しに時間ばかりかけてるからこの様ではないでしょうか。
喋りも鬱陶しく、ほぼ無視しましたが、マッサージ技術以前の問題が多すぎる。
この度は、私の施術および対応により、ご期待に沿えない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
首・肩のお疲れをお伝えいただいていたにも関わらず、施術の時間配分や内容が適切でなく、結果として重点箇所への施術が不十分となってしまったこと、深く反省しております。
本来であれば、全身の状態を確認した上で、お申し込みいただいたコース内容に沿い、優先順位を明確にして施術を行うべきでした。
また、施術中の説明や提案についても、お客様のご意向を十分に汲み取れず、一方的に感じさせてしまったこと、配慮が足りなかったと受け止めております。
枕の使用や終了時の対応につきましても、技術以前の問題として、改善すべき点であると認識しております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術内容の組み立て方、時間管理、接客姿勢について見直しを行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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とても上手でリラックス出来ました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
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背中の凝りと張りが楽になりました
ありがとうございます
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久々の手術で体が楽になりました
ありがとうございます
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