- サロン平均
- 4.51
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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口コミ書くかすごく迷ったのですが、結構残念な思いをして帰宅したので、今後の為と参考までに書かせていただきます。8年ぶりくらいに行きました。
まず、ネイルする際に私が再来で予約を取ったからか、このお店の方針なのかは不明ですが、同意書とかにサイン等せず、すぐ施術に入りました。その時点でおや？と思いましたが…
ネイリストさんも気さくにお話はしてくれたのですが、サバサバしていてちょっと最初はお声かけするの怖かったです(これは私との相性の問題かとは思うので仕方ないですが)
一番不安になったのが、爪を整える際にスクエアかオーバルか形を聞かれなかったのでビックリしました。
(私の爪が短めだったこともありそもそもできる形が限られていた可能性もあります)気付いたら整えていたので、そのまま続行しました。カラグラをお願いしたのですが、これも私が仕上げの確認の際に良く注視して見ておけばよかったのですが、左手の人差し指のみ、グラデーションが他の指より筆の残りがあり、線みたいになっていて残念な気持ちになり帰りました。
総合的にこのお値段では納得できませんでした…
【ハンド】シンプルコース/ ワンカラーorカラグラorラメグラ
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
みゃん様
先日はご来店くださりありがとうございました！
そして要望にお応えできず大変申し訳ございません。
お爪の長さに関しましてはご指摘頂いた通り元々の自爪の長さが短くていらっしゃいましたので一度長さを変えないよう整えさせて頂きましたが、確認が足りなかったようです。
デザインに関しましてもご満足頂けなかったようで大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう徹底させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました＾＾
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マミーズに通っていましたが、
本店が近くにあると言うことで
今回お願いしてみました！
どちらもクオリティ良かったので
予約の日付次第では通い分けてみたいとおもいます！
【ハンド】シンプルコース/ ワンカラーorカラグラorラメグラ
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
サマンサマンサ様
マミーズキャッスル、キャッスル本店の両方をご来店頂きありがとうございます！！！
また、サマンサマンサ様のご都合に合わせたご来店をスタッフ一同おまちしております！！！
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満足しています！ありがとうございました(^o^)
【☆Jｒネイリスト☆】ハンドジェルワンカラーベタ塗りのみ（オフ込）¥2200
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
m様
口コミありがとうございます。
またいつでも、m様のご来店を心よりお待ちしております(^^
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半年ほど通ってて
いつもお世話になってます。
もちも良くて最高です！！
また来月も宜しくお願い致します^_^
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
れみ様
いつもご来店ありがとうございます。
大切なお時間を一緒になってご提案から、仕上がりまで担当できて
とても楽しかったです！！！
またのご来店お待ちしております
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毎回早くて仕上がりがいいです。ありがとうございます！
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足していただけて嬉しく思います♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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２回目の来店です
マツエク 皮膚がて弱くて県外から来て7店舗目でやっとあうところをみつけましたありがとございます。マツエクは大満足です。ついでに同時施術でフットネイルをお願いしましたが、、
親指以外の爪をワンカラー色を、ゴールドかシルバーでお願いしてミラーネイルも迷いましたが、やっぱりシルバーにしようかな？フットネイル初めてなので何が合うかわからないのでどっちかでと迷ってたのですが素人なので分からないと言ったところプロ目線での提案がなかったのが残念です。同じ美容業なので提案があった方がいいと思いました
そして、シルバーが、白に聞こえたのか
仕上がりが白色になっててショックでした。。マツエク中だったので出来上がったのを見たのでもう言えませんでした。
帰ってから、周りに何か組み合わせおかしくない？と言われ、ただただサンダルが履けません。。逆に自分でマニュキュアで隠してます泣。もうはやく剥がれて欲しいです。。泣
【マツエク】★次世代ハイブリットラッシュ 120束
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スピードが早くて仕上がりも満足でした。店員さんも優しいです。またよろしくお願いします。
【フット・オフ込】シンプルコース/ ワンカラーorカラグラorラメグラ
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
すみちゃん様
いつもcastleをご利用いただきありがとうございます。
またのご来店お待ちしております
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Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます♪
仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです(*^^*)
またのご来店お待ちしております。
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初めてで不安でしたが、綺麗に仕上げてくれて満足です。
【ハンド・オフ込】シンプルコース/ ワンカラーorカラグラorラメグラ
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
みこっちゃん様
いつもcastleをご来店ありがとうございます。
仕上がり気に入って頂けたようで嬉しいです♪♪
またのご来店心よりお待ちしております。
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フットネイルで久しぶりにきましたが、
予定終了時間よりだいぶ早くおわり、仕上がりも、かなり綺麗に仕上がったので、びっくりしました。
施術も丁寧でした。ありがとうございました！
またお願いします。
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
hidemin様
いつも嬉しい口コミをありがとうございます ！
またのご来店お待ちしております！！！
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シンプルコースで、グラデーションで依頼しました。
施術中、途中で右手の薬指の爪付け根が白くガサついているなぁと思っていました。何も言わずに最後まで見ていましたが、そのままカラーしトップコートを塗られました。そこだけ白くガサガサとしており上からトップコート塗られただけみたいになってます。綺麗に処理してからカラーやトップコート塗って欲しかったです。最後にスタッフさんもチェックしてると思いますが、気づかないのがおかしいくらい分かりやすく白くモヤモヤとしています。私も言えばよかったですがそれはスタッフが気づくべきところなのかと思います。1本でもこういう指があると萎えます、可愛かったけど。それでこの金額かあと少し不満になりました。お金払ってるだけに残念でした。
【ハンド・オフ込】シンプルコース/ ワンカラーorカラグラorラメグラ
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
kasumi様
仕上がりにご満足頂けず申し訳ございません。
接客、技術育成に力を入れて参ります
貴重なご意見ありがとうございます。
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エクステ予約しましたが
初めてマツパにして根本立ち上げにしましたご
いつもやってるところよりあがってなくて少し残念でした。。マツエクの方が値段も安かったのでそのままマツエクにしたら良かったかなぁ。
【マツエク】1年以内にご来店歴のある方限定！60分付け放題¥3850♪120本補償
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今回初めてでしたが、接客と丁寧な説明がとっても良かったです。フットネイルをお願いして、体制キツくないか、このジェルネイルだと料金このぐらい上がりますがよろしいですかなどと言った配慮も素晴らしかったです。無理に話さなくても気を使わず施術中居心地良かったです。仕上がりもとっても可愛くてまた次もお願いしようと思いました。
【フット・オフ込】シンプルコース/ ワンカラーorカラグラorラメグラ
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
すみちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございますm(_ _)
お仕上がりに満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
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最初の時にマツエクがだれにでも下手と言われて手直しお願いしましたが、色合いは良くなりましたがやはりデザインは良くない見たいです。女性、数名の男性にもマツエクなんか変と言われてしまい流石にもうないなって所です^^;
ちゃんと歴はある方らしいですが、マツエクではもうこれきり無いかなと思います。
料金は万単位いってましたが、技術の仕上がりが誰が見ても下手だねそこって言われて私も人前出れないなとなり、ほかに行ってなおしてもらうことにしました。。。
【マツエク】★持続性抜群 バインドロック20束まで
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
貴重なご意見ありがとうございます（^人^）
そして、数多くのサロンより当サロンを選んでいただき、ありがとうございます。
元々ご希望でしたワンホンデザインロング7-14mmホワイトご用意が無く、大変ご迷惑をおかけしました。
お気に召されなかった様で、無料でカラーチェンジしましたが、その場で気に入っていただけた様でしたのでこちらも安心しておりましたが、
その数日後、お気に召されなかった様なのでお詫び申し上げます。
ワンホン希望でしたら、メリハリのつく全体にダークカラーをお勧めしております。
県内には他にも素敵なアイサロンありますので、色々探索しても良いと思います♪
いつか目力に興味を持っていただけたら、似合うご提案をさせていただきたいと思います！
SY様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております(^^)
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約1年半ぶりのマツエクだったので、ワクワクしながら来店。最初のカウンセリングからスタッフさんが丁寧に色々教えてくださり、とても良かったです◎
他店では施術中目にしみることがあってそこが悩みでしたが、今回は全くしみることがなく、安心してお任せできました。ありがとうございました！またお願いします☆
【マツエク】★次世代ハイブリットラッシュ 120束
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
ゆうか様
この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミもありがとうございます♪
お仕上がりに満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
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初めての利用、初めてのバインドロックでしたが、丁寧に説明してくださり、仕上がりも予想以上に気に入りました！！帰りも気分が上がって楽しかったです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
Ｓｈｉｎ様、この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中 口コミ投稿いただきまして、ありがとうございます。ご提案させていただきましたバインドロックメニュー初めての施術とのことでしたが、とてもお似合いでした。 気に入っていただき私も大変嬉しく感じております。またいつでもお気軽にご相談させてください。
Shin様の、またのご来店を心よりお待ちしております。
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やりたいデザインがあり、難しいデザインだったのに可愛く仕上げてくれました！！
全部の指が可愛くて仕事も頑張れそうです(^^)
マグネットの出し方もめっちゃ可愛くてずっと見ちゃいます！！いつもありがとうございます！
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
A様
なかなか上手くデザインの再現が対応できず、悔しくもありましたが、とても励みになる口コミありがとうございます！！！まだまだデザイン技術の向上に向けて頑張っていこうと思いました！！！マグネットネイルの模様も拘ってますので、またいつでもA様のご来店を楽しみにしております！！！
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思ってたより長持ちで安めで良かったです!!
カラーバインドロック６０束（ブラック×お好きなカラーMIX）
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
SY様
嬉しい口コミもありがとうございます！
これからもどうぞよろしくお願いします(^^
また次回お会いできるのを楽しみに、お待ちしております☆
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接客も雰囲気もマツエクの待ちもバッチリです。また宜しくお願いします。
【マツエク】★次世代ハイブリットラッシュ 120束
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
みぃ様
この度はCastleへご来店頂きありがとうございました
またお褒めのお言葉も嬉しいです！
何か気になることなどございましたらどうぞお気軽にお問合せくださいませ。
またのお越しをお待ちしております＾＾
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Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
みぃ様
いつも嬉しい口コミありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております＾＾
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仕事上、夕方以降しか行けないのですが、高齢の母の付き添いで、いつもご利用させて頂いております。
閉店時間が遅いのでとても、助かってます♪
癒し系の担当スタッフさんには毎回、優しく親切にそして、丁寧に施術してもらってます!!
施術後の母の目はキラキラして大満足の様子です♪
ネイルの持ちもとても良くて、ネイルのカラーのアドバイスも的確で、施術中の会話も楽しく母共々癒されてます！
これからもどうぞ宜しくお願いいたします♪
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
ゆーぽ様
いつもcastleをご利用ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
お話しながらのネイル、とても楽しかったです！
是非また対応させていただけたらと思います(^^
またのご来店心よりお待ちしております♪
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話しやすくて施術も上手くて最高です!(´▽｀)
【マツエク】1年以内にご来店歴のある方限定！60分付け放題¥3850♪120本補償
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました♪
嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
次回もお会いできますの楽しみにお待ちしております。
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好きなカラーをアドバイスしてもらいました
【ハンド・オフ込】シンプルコース/ ワンカラーorカラグラorラメグラ
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
のーりー様
いつも当店をご利用頂きまして、
ご来店ありがとうございます！！！
またいつでものーりー様のご来店お待ちしております(*^^*)
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持ち込み画像2枚持っていったんですが両方のデザイン
叶えてくれました♪
また行きたいと思います！
【ハンド・オフ込】シンプルコース/ ワンカラーorカラグラorラメグラ
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
なお様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミもありがとうございます♪
お仕上がりに満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
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お気に入りのサロンです フットと同時施術をしていただきました 巻き爪なのですが丁寧にカット処理もしていただきネイルもキレイに仕上がっていて大満足
オフもあったのですが思ったより時間がかからず
早かったです
ありがとうございました♪
【ハンド・オフ込】シンプルコース/ ワンカラーorカラグラorラメグラ
Eyelash & Nails Castle【アイラッシュアンドネイルズキャッスル】からの返信コメント
ドラコ様
お仕上がりに満足頂けて、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております♪♪
キャッスル(Castle)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
