- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのネイルでしたが、丁寧に教えてくださり安心してお任せすることができました！仕上がりはとっても可愛くてずっと爪を見てしまいます。仕事柄年末年始しかできませんが、また来年もお願いしたいです。本当にありがとうございました！
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
初めてのネイル、喜んでいただけてとても嬉しく思います♪
またのご来店をお待ちしております♪
島村
-
今回初めてのサロンで当日限定のクーポンでネイルをお願いしました。
デザインで少し悩んでいたので相談しながら施術して下さいました！手際が良く綺麗に仕上げていただきありがとうございます♪最後に追加でお願いしたのも対応して頂き助かりました！
凄く気に入っています！またよろしくお願いします！！
超得★12/16来店限定★オフ込90分持ち込みデザイン★¥7000
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
さとみ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
気に入っていただけてとても嬉しく思います♪
何か気になる事があればお気軽にご連絡くださいませ。
素敵な口コミの投稿もありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております。
金井
-
デザイン･色が豊富でどれにするか迷いましたが、
相談にのってもらい、とても可愛く仕上げてもらいました！
店内もとても綺麗で居心地がよかったです。
また次回もお願いしたいです！
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
たかみな様
この度はご来店いただきありがとうございます。
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽に担当者にお申し付けください！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております。
金井
-
すごく理想の仕上がりにしてもらって大満足です！！
オフから仕上げまでとても丁寧に施術してもらいました！
またお願いしたいです！
【おすすめ♪】オフ込・90分持ち込みデザイン¥6980
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
れみ様
この度はご来店ありがとうございます。
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽にご連絡ください。
嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております。
島村
-
細かい希望をきいていただき、希望通りに仕上げていただきました。
仕上がりもとても綺麗でした。
またお願いしたいと思います。
【オフ無料】オフ込90分持ち込みデザイン ¥8980
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
えり様
この度はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりに満足いただけてとても嬉しく思います♪
何か気になる事があればお気軽に担当者にご相談ください！
またのご来店お待ちしております。
金井
-
久しぶりのネイルで伺いましたが、丁寧かつスピーディーに仕上げていただき大満足です！仕上がった手を見るたびにテンションが上がります♪♪
自爪が薄く他店ではペラペラになってしまったことがありますが、ここでは1度もなったことがありません。自爪に優しい施術なのもありがたいです！これからもお世話になります。
【オフ無料】うるツヤ水光☆マグネットネイル¥6500
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
nn様
この度はご来店いただきありがとうございます。
久々のネイル気に入っていただけとても嬉しく思います♪
その後持ち等はいかがでしょうか？
何かあればいつでもご相談くださいませ！
またのご来店お待ちしております。
金井
-
可愛くしていただきありがとうございます
またよろしくお願いします。
［パラジェル］オフ込90分オーダーメイドコース 8980円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
ちゃちゃ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
その後持ち等はいかがでしょうか？
乾燥の季節ですので保湿をお願いいたします♪
またのご来店お待ちしております。
金井
-
手早く丁寧に仕上げてもらいありがとうございます
［パラジェル］月替り★オフ無料☆ニュアンスデザイン 6510円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
はら様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればいつでもご連絡くださいませ。
またのご来店お待ちしています。
金井
-
手際よく綺麗に仕上げてくださいました。短めでお願いしたのですが、綺麗に整えてくださったおかげか爪が長く見えてとても嬉しいです！デザインも想像以上に仕上げてくださったので機会があればまたお願いしたいです。
★新規★［パラジェル］オフ込・90分オーダーメイド 6980円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
M様
この度はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけとても嬉しく思います！
何か気になる事があればお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
金井
-
予約時間から遅れて到着してしまったにもかかわらず、ていねいに施術してくださりありがとうございました。
とっても可愛いネイルで見る度嬉しくなってます!!
［パラジェル］月替わり★オフ無料☆シンプルデザイン 6510円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
ティー樣
この度はご来店いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます♪
何か気になる事があればいつでもご連絡くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
金井
-
オフも仕上がりも丁寧＆テキパキとしていて安心感があります。
［パラジェル］オフ無料☆うる艶♪マグネットネイル 6500円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
みきん様
この度はご来店いただきありがとうございます。
安心して施術を受けていただけとても嬉しく思います！
何か気になる事があればいつでも担当者にお申しつけくださいませ。
またのご来店お待ちしております！
金井
-
とても可愛く仕上げていただきました！メニュー選択した際の画像から同じような感じでリクエストさせていただきましたが、めっちゃ可愛くて最高です！爪が薄くなっていたのでケアについてアドバイスいただきました！ありがとうございます！
［パラジェル］オフ無料☆うる艶♪マグネットネイル 6500円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
たん樣
この度はご来店いただきありがとうございます！
仕上がりに満足いただきとても嬉しく思います♪
何か気になる事があればお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
金井
-
今回初めてニュアンスデザインを選択しました。
デザインや色の相談に乗って下さり、スピーディに可愛く仕上げてもらいました！
ありがとうごさいます！！
［パラジェル］月替り★オフ無料☆ニュアンスデザイン 6510円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
あーやー様
この度はご来店いただきありがとうございます。
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽に担当者にお申し付けくださいませ。
またのご来店お待ちしております。
金井
-
オフとネイル完成まで1時間ちょっとで終わりました!
施術が早いにも関わらず、フィルインオフも塗り方も丁寧でした。
仕事の後で疲れているので、話し掛けてこないのも楽でした。
でも必要最低限の声掛け等は柔らかい言い方で感じの良い方でした。
次回も行きます。
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
ひとみ様
この度はご来店いただきありがとうございます。
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽に担当者にお申し付けくださいませ！
嬉しい口コミの投稿もありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております。
金井
-
丁寧に施術していただきありがとうございました。色選びに悩んだ時もじっくり相談できて安心できました。
またよろしくお願いいたします！
［パラジェル］オフ無料☆うる艶♪マグネットネイル 6500円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
あおい様
この度はご来店いただきありがとうございます！
安心して施術を受けていただき嬉しく思います♪
その後持ち等いかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽に担当者にお申し付けください。
またのご来店お待ちしております！
金井
-
丁寧でキレイにしてもらいました。ありがとうございます。
［パラジェル］月替り★オフ無料☆ニュアンスデザイン 6510円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
はら樣
この度はご来店いただきありがとうございます。
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽にご連絡お願いいたします！
口コミの投稿もありがとうございました。
またのご来店お待ちしてます！
金井
-
仕上がりは問題ありませんし、施術も手早かったと思います。
ただ、このネイリストさん何か怒ってるのかなと思うような接客で居心地は悪かったです。
フットの予約でしたが、ハンドと勘違いされていたので、それは言いましたが‥他にも何か気に入らないことがあったのかもしれませんが、接客こわすぎてリピートする気にはなれません。
［パラジェル］【FOOT】うる艶♪オフ込・ワンカラー◆選べる182色 6500円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
ゆきさき様
この度はご来店頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めます。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
金井
-
今回初めて利用させて頂きました。ネイルに詳しくなく、デザインや色など色々悩んでいたのですが、丁寧に相談にのってくれました！すごく可愛く仕上げてもらいました！！ありがとうございます！！
［パラジェル］オフ込・90分オーダーメイド 6980円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
あーやー樣
先日はご来店いただきありがとうございます。
そして口コミ投稿ありがとうございます！
気に入って頂けたようでとても嬉しく思います☆
是非またのご来店お待ちしておりますね♪
名野
-
モチが良かったので2回目お邪魔しました！私の迷いに迷った注文にも快く答えてくださり、素早くちゃっちゃかやってくださってかわいいマグネットネイルでテンション上がりました！またよろしくお願いします！
［パラジェル］オフ込★マグネットネイル／フレンチもOK！ 6500円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
エビ樣
先日はご来店ありがとうございました。
気に入っていただけてなによりです＾＾
また気になったデザインなどご相談頂ければ、と思います。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました！
酒井
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2回目の利用です。
前回のスタッフさんとは違いましたが今回のスタッフさんもとても親切で色々とよくしていただき嬉しかったです。
こちらのサロンはプライベートな感じでとても利用しやすいです。また、お願いしたいです。
［パラジェル］オフ込ワンカラー選べる182色♪ 6000円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
mooche樣
この度はご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽にご連絡ください！
またのご来店お待ちしております。
名野
-
予約時間よりも早かったにも関わらずすぐ施術していただきありがとうございました。お店の雰囲気もとても好きでした。デザインもとてもかわいく気に入りましたが、細かいところが雑で残念に思います。皮膚にジェルがついていたり、端まで塗れていない箇所があります。その場で気づかなかった私も私なんですが、さすがに皮膚についてるのはご自身で気づいて落として欲しかったなと思います。塗ってる時に気づかないものなのかなと疑問に思います。
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
あみ樣
この度はご来店頂いたにもかかわらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
金井
-
店内も綺麗で、施術も素早く大満足です！
［パラジェル］オフ込・90分オーダーメイド 6980円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
NOR樣
この度はご来店いただきありがとうございます！
ご満足いただきとても嬉しく思います♪
またのご来店お待ちしております。
金井
-
久々のネイルで、丁寧にやってくださったのでとても満足でした！またよろしくお願いします！
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
エビ樣
この度はご来店いただきありがとうございます。
選んでいただいた色、とてもお似合いでした♪
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽にご相談くださいませ！
またのご来店お待ちしております。
金井
-
前回とても良かったのでリピです。
デザイン持ち込みしましたが、アレンジの提案もして頂き画像より可愛く仕上げてもらいました！カラーも素敵！！！たくさんあるので悩みましたがアドバイスくれました！時間内で終わるし、スタッさんもお店の雰囲気もいいので、またよろしくお願いします！！
［パラジェル］オフ込90分オーダーメイドコース 8980円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
お仕上がり喜んでいただけたようで安心いたしました☆
次回以降も喜んでもらえますよう、スタッフ一同精進してまいります
お忙しいところ嬉しい口コミ投稿ありがとうございました！！
金井
-
いつもお世話になってます
希望通りのデザインにしてくれて、丁寧な対応で毎回こちらにお願いしております。
次回もお願いしたいと思います
超得◆3月末までご来店限定◆全て20％Off定額もオーダーも！
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
sona樣
いつもご利用いただきありがとうございます。
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事などあればお気軽に担当者にお申し付けください！
次回もご希望に添えるようご相談させて頂ければと思います♪
またのご来店お待ちしております。
金井
-
店内も白ですごく綺麗で、プライベート感があり良い時間を過ごせました。また、施術も早かったですが丁寧な仕上がりにビックリです！！担当の方も親身に色を選んでくれたりアドバイスくれたので、満足の仕上がりでした！ありがとうございます！また、伺いたいと思う、お気に入りのサロンになりました！
［パラジェル］オフ込・90分オーダーメイド 6980円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
やん様
この度はご来店いただきありがとうございます！
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
金井
-
明るいお部屋でゆっくりと過ごすことが出来ました。
暖かくてちょっとうとうとしてしまいました。
丁寧な対応だったので、安心出来ました。
ご新規様限定★オフ込 90分オーダーメイド 6980円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
るるロロ様
この度は御来店ありがとうございます。
安心して施術を受けていただきとても嬉しく思います！
何か他に気になる事などあればお気軽に担当者にお伝えください。
またのご来店お待ちしております！
金井
-
初めて伺いました。
初めてのところはいつも緊張してしまうのですがとてま優しくステキな方で色々と提案もしていただき大満足でした。こちらの方ならお任せでも安心できる感じでした。
技術も丁寧ですがテンポよくアッという間の時間でした。お店も明るくウッディな感じで少人数なところで落ち着きました。また、来店します！
［パラジェル］オフ込・120分オーダーメイドコース 9980円
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
mooche樣
この度はご来店いただきありがとうございます。
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽にご連絡くださいませ！
またのご来店お待ちしております!
金井
-
明るく清潔な空間で和らいだ雰囲気でオツメをきれいにして頂きいつも感謝しています。スタッフさんの技術とセンスが良く仕上がりもいつも満足しています。今回もありがとうございました。
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
ね、様
いつもご利用いただきありがとうございます。
その後持ち等はいかがでしょうか？
何か気になる事があればお気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店お待ちしております！
名野
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ネイルの仕上がりに大きな不満はないのですが、担当者さんが基本無口で、質問以外は話しかけてもスルーされてしまったのが怖かったです。
開店後すぐの時間帯だったからかお店には私と担当者さんしかおらず、BGMもないため、無音がかなり気まずかったです。
こちらもネイル技術を求めて行っているので、積極的な雑談は求めていないのですが、スルーはちょっと、、と思ってしまいました。
最後のヤスリ残しを指摘した時に、雑に削られたのも怖かったです。
できれば次は別の担当者さんにお願いしたいです。
超得◆3月末までご来店限定◆全て20％Off定額もオーダーも！
トゥエラ★池袋西口ネイルサロン★からの返信コメント
りん様
この度はご来店いただいたにもかかわらず不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
場合によりマシーンや集塵機などをつかっておりお客様の言葉が耳に届かないことがあります。
そのため会話がしにくい状況だったのかと思われますが、嫌なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後、この様な事がないよう改善と別の担当者にさせていただけるよう気をつけていきたいと思いますので、
よろしくお願いいたします。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
金井
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