- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めて利用させて頂きました。
担当してくださった方のお名前がわからないのですが、とても丁寧かつスピーディーな対応でした！
先月に数年ぶりにネイルしたのですが、そのお店の仕上がりが酷くて気分が上がらなかったのですが、（爪の形はバラバラ、表面も凸凹でした…泣）、こちらでお世話になって”ネイルサロンに行った後の嬉しさ”を思い出しました（笑）
技術の高さと対応の良さ、お店の雰囲気、全てが気に入ったので、次回の予約も取って帰りました♪また来月お世話になるのが楽しみです！
指を動かすたびキラキラする【マグネットネイル】初回¥5,900/初回オフ無料
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いつもありがとうございます！
まつげめちゃめちゃいい感じです！
ありがとうございました！
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いつもお世話になってます。
綺麗に仕上げてくださり、
ありがとうございます。
【最軽量カシミア毛使用☆】最新フラットラッシュ 140本 ¥6,000
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いつもありがとうございます♪
めちゃめちゃいー感じです！！
またよろしくおねがいします！！
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結婚式のためにエクステをお願いしました。丁寧にカウンセリングもしてくださったので安心してお任せできましたし仕上がりを見て本当に感動しました！！
エクステをつけたあと美容院に行ったのですが女性スタッフさん達に、マツエクすごい綺麗！！！と何回も褒めていただきました＾＾
来月旅行前に改めて予約させていただきます！
素敵にしてくださり本当にありがとうござました☆
【ヨレずに3倍長持ち！キレイがずっと続く！】デザインキープラッシュ120本
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いつもありがとうございます！
今回も丁寧に仕上げていただき
嬉しいです！
まつげもめちゃめちゃかわいいです
ありがとうございました！
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いつもすぐに取れてしまい３週間持ったことがほぼなかったので、デザインキープラッシュを試してみたいと思い，少し遠いが行ってみました^ - ^今つけて3日経ちましたがいつもなら数本取れることが多いが，今回は一本も取れることなく綺麗な状態が続いていて驚いています！！
このままバラつかず取れなかったら嬉しいです！
【ヨレずに3倍長持ち！キレイがずっと続く！】デザインキープラッシュ120本
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いつもありがとうございます！
今回もまつけいい感じです！！
またよろしくおねがいします！
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LEDで120本やってもらいましたが4日ほどで4.50本取れているんじゃないかと言ったスカスカ具合になりました。これまで他店でやってきて普通のグルーでもこんなに取れたことは無く、LEDなのにもここまで取れたことに驚きです。お直しは旅行を入れてた為日程が合わず断念しましたがそもそもお直ししないといけない状態になることがショックです。
【話題のLEDマツエク120本】持続力◎即洗顔OK!接着剤のトラブルレス♪7500円
Red Moat【レッドモート】パラジェル・パリジェンヌ・マツエク・シミ改善サロン からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、当初の仕上がりにご満足いただけなかったこと、
深くお詫び申し上げます。
当日はご予約状況の都合で直ちにご案内できず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫びいたします。
その後キャンセル枠が出た際にご来店くださり、お直しをさせていただきましたが、
今後は同じようなことがないよう技術面・ご案内体制をより一層徹底してまいります。
いただいたお声を真摯に受け止め、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
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久しぶりのまつパでしたが、丁寧な接客で安心してお任せできました。
施術もスピーディーで、仕上がりもとってもキレイでした。またお願いしたいです。
【パリジェンヌ専門スタップ担当】パリジェンヌラッシュリフト¥4,900
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いつもありがとうございます！
まつげとても良いかんじです！！
次回もよろしくおねがいします！！
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初めて耳ツボジュエリーをしました！
ずっと気になっていて、見た目も可愛いし最高。引っかかりやすいところや大きいパーツはすぐ取れましたが、他は1週間経過してもついてます。衛生的にも、効果も1週間ほどとのことなので外しましたが、見た目もアクセサリー感覚でよかったです。
初回限定！【大流行中♪耳ツボジュエリー】6粒☆2000円
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いつもありがとうございます！
めちゃめちゃいい感じです！
またよろしくおねがいしまーす！！
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いつもありがとうございます！
次回もたのしみです！！
よろしくおねがいしまーす！
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綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
次回もまた宜しくお願い致します。
【最軽量カシミア毛使用☆】最新フラットラッシュ120本 ¥5,500
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いつもかわいいまつげありがとうございます！
次回もよろしくおねがいいたします！
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いつもありがとうございます！
大満足です
次回もよろしくおねがいいたします！
【話題のLEDマツエク120本】持続力◎即洗顔OK!接着剤のトラブルレス♪7500円
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すごく急いでた？ようにずっと感じて
早く終わらせて出ないとと、すごく気を使って疲れました。
ネイルももう少し聞いてほしかった部分とかも
あったのですが、とにかく気疲れした時間でした。
【初回オフ無料】定額ネイル☆シンプルニュアンスコース ¥5,900
Red Moat【レッドモート】パラジェル・パリジェンヌ・マツエク・シミ改善サロン からの返信コメント
みーちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術中にスタッフの対応が急いでいるように感じられたとのこと、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ネイルのご希望についても、しっかりお伺いできず
気を使わせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当日は、時間配分や声かけのタイミングに配慮が足りず、
落ち着いてお過ごしいただく空間がつくれなかったと反省しております。
担当スタッフは、いつも丁寧な施術を心がけておりますが、
今回はその気持ちがうまく伝わらず、お客様にご負担を感じさせてしまいました。
今後は、もっとリラックスしてご希望をお話しいただけるような雰囲気づくりや、
確認の時間をしっかり取るよう改善してまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
またお越しいただける機会がありましたら、
よりご満足いただける時間を提供できるよう努めてまいります。
Red Moat
オーナーchika
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最近引越してきて新しいアイサロンを探したところ、こちらのサロンが口コミ1位と掲載されていて、ベテランスタッフさんが多く、写真のイメージも良かったので、予約させていただきましたが、仕上がりが酷くて残念です。
終わった直後はコーティング剤で固まっていたので、わかりませんでしたが、翌日見るとまっすぐになっていたり、斜めに傾いていたりとバラバラな向きのまつ毛だらけ。またまつ育を頑張っていたのに、なぜか細くなっていて、本数も少なくなった印象になりました。翌朝からホットビューラーで直す羽目に。朝から時間がかかり、鏡を見るたびにガッカリして憤りも感じます。
お直しは怖すぎて、むしろ返金してほしいレベルです。
普段口コミは書かない方ですが、仕上がりの悪さにショックと、参考としてコメントを書き込みました。
値下げ！【大人気☆カールが選べて傷みが少ない】次世代まつ毛パーマ ¥5,900
Red Moat【レッドモート】パラジェル・パリジェンヌ・マツエク・シミ改善サロン からの返信コメント
まゆみ様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添う施術を提供できなかったこと、
深くお詫び申し上げます。
仕上がりについてのご不満や違和感、そしてご不安なお気持ち、
本当にごもっともで、心より反省しております。
まつ毛の向きや本数の見え方など、技術面の確認が不十分であったこと、
真摯に受け止めております。
担当スタッフは丁寧な施術を心がけておりますが、今回はそれが結果に結びつかず、
まゆみ様にご不信を与えてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
今後は技術・接客の見直しを徹底し、再発防止に努めてまいります。
なお、もしお直しをご検討いただけるようでしたら、
責任を持って私（オーナー）が対応させていただきます。
もちろん無理にはご案内いたしませんので、ご不明点やご相談があれば
いつでもご連絡ください。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に活かしてまいります。
Red Moat
オーナー chika
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いつもお世話になっております。
満足しています！
ありがとうございます♪
値下げ！【大人気☆カールが選べて傷みが少ない】次世代まつ毛パーマ ¥5,900
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少し前から目を閉じてじっとしているのが怖くなってしまって久しぶりのまつげパーマ施術できるか心配でしたが、体調を気にかけてくれてお話ししているうちに施術が終わり最後までリラックスして過ごせました。
終わったあとも楽しい気持ちのまま帰宅できて担当スタッフさんのところに行ってよかったー！と思いました。
また子連れの方もいらっしゃったりアットホームな雰囲気がお気に入りです。
またよろしくお願いします！
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シミの回数券でお世話になっております。
自分で鏡を見ながら気になる箇所を短時間でしっかりと丁寧に当ててくださるので、とてもお得かと思います。
かさぶたが取れた後が楽しみです！
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まつげかわいくて
めっちゃいい感じです！
ありがとうございました！！
またおねがいしまーす！
【話題のLEDマツエク120本】持続力◎即洗顔OK!接着剤のトラブルレス♪7500円
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いつも綺麗に仕上げてくださりありがとうございます♪
満足しています^ ^
またよろしくお願い致します。
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いつもありがとうございます！
今回もばっちりかわいいまつげです！！
またおねがいします！！
ありがとうございました！！
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デザインの種類が豊富で、色の相談も乗っていただけて、仕上がりもいい感じでした！！
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いつもお世話になっております♪
丁寧に仕上げてくださいます。
仕上がりもいつも変わらず綺麗です。
ありがとうございます
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お忙しい中リペアお願いさせていただき
ありがとうございました！ほんと感謝すぎます！！
順調にかわいいまつげ継続してます！
ありがとうございました！！！！
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いつもありがとうございます！
かわいいまつげになりました！！
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レッドモート(Red moat)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
