口コミ4ページ目｜ESR｜ホットペッパービューティー

りんごさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2024/7/1

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

いつも丁寧な施術ありがとうございます。
今回は私の希望で少し違うデザインを提案していただき
仕上がりも大満足です。
ありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

ジャンル

【再来】ラッシュリフト（パリジェンヌを含む ) アイSHTR付 ¥7000/町田/

ESR 町田店からの返信コメント

りんご様

いつもご来店いただき誠にありがとうございます

その後いかがでしょうか？何かございましたらいつでもご連絡をお願いいたいます

またのご来店を心よりお待ちしております

大山

まさん（女性/30代前半）

[投稿日] 2024/6/23

総合2★★☆☆☆
雰囲気3
接客サービス3
技術・仕上がり2
メニュー・料金3

上まつげのパーマをお願いしました。
カールはしっかりかかりましたが、帰宅してからよく見てみると、左の下まつげの一部に変なカールがついてしまっていて目に入ること、右の上まつげの一部にカールがかかっていないところがあることに気付きました。
施術時間も1時間以上かかっただけに非常に残念に思います。

予約時のクーポン・メニュー

ジャンル

【再来】ラッシュリフト( パリジェンヌを含む )【上】¥6600/町田/マツパ

ESR 町田店からの返信コメント

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

1時間の施術時間を過ぎてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、技術の向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

つきんさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2024/6/9

総合4★★★★☆
雰囲気5
接客サービス4
技術・仕上がり4
メニュー・料金3

いつもイメージ通りの仕上がりで大満足です！

予約時のクーポン・メニュー

ジャンル

【フラットラッシュ】付け放題 (200本まで)￥9900(初回オフ、SH付)マツエク

ESR 町田店からの返信コメント

つきん様

先月のご来店ありがとうございました(^^♪
口コミもありがとうございます！

デザイン等気に入っていただけて嬉しいです。
なにかご希望がございましたら、なんでも相談してください♪

次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております！

AY LASH 大森

yoh23さん（女性/40代/その他）

[投稿日] 2024/6/8

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

全てにおいて信頼してお任せする事ができ素敵に仕上げて頂きました！

真っ白のお店がとてもかわいいです！！
いつも難しいお願いばかりしてしまいすみません。とても丁寧に対応して頂きありがとうございます。

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ジャンル

LEDエクステ140本(初回オフアイSH込)【新規】¥8800【再来】￥9900/マツエク

ESR 町田店からの返信コメント

yoh23様

先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

その後いかがでしょうか？何かございましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店心よりお待ちしております。

月さん（女性/20代前半/会社員）

[投稿日] 2024/6/3

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金4

目の開きや形に左右差があるのですが、
それに合わせてまつ毛の上げ方を変えてくださいました！
スタッフの方の対応も、サロンの綺麗さも、とても良かったです＾＾

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ジャンル

【初回】ラッシュリフト( パリジェンヌを含む )アイSHTR付¥5980/町田/マツパ

ESR 町田店からの返信コメント

月様

先日はご来店をご利用頂きありがとうございました(^_^)

嬉しい口コミありがとうございます♪

その後、左右差は気にならないでしょうか？
次回ご来店した際は、気になった事があれば教えて頂ければと思います！！

またのご来店お待ちしております(*^^*)

りんごさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2024/5/26

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

いつも丁寧な施術ありがとうございます。
今回は目尻の方も強めのカールにしていただきました。
仕上がり綺麗で大満足です。
またよろしくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

ジャンル

【再来】ラッシュリフト（パリジェンヌを含む ) アイSHTR付 ¥7000/町田/

ESR 町田店からの返信コメント

りんご様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
目尻カールアップ、すごくお似合いでした☆
またこうしたいなどご希望ございましたらいつでもご相談いただければ思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

大山

つきんさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2024/5/8

総合4★★★★☆
雰囲気4
接客サービス4
技術・仕上がり4
メニュー・料金4

いつも希望通りで仕上がりがとても好きです！
ありがとうございます(*^^*)

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ジャンル

【フラットラッシュ】付け放題 (200本まで)￥9900(初回オフ、アイSH付)

ESR 町田店からの返信コメント

つきん様

先日のご来店ありがとうございました(^^♪
そして嬉しい口コミもありがとうございます！

仕上がり等気に入って頂けて大変嬉しいです。
またご希望などございましたらなんでもご相談ください(^^♪

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

AY LASH 大森

みみみさん（女性/30代後半）

[投稿日] 2024/5/7

総合3★★★☆☆
雰囲気3
接客サービス2
技術・仕上がり3
メニュー・料金3

二回目の利用です。
前回同様予約時に [オフしない] にチェックを入れて、その次のページのサロンからの質問の[オフは選択されているか？]の回答に「はい」と入れたのですが今回はオフされてしまいました。
終わったあとにオフ代を請求されそこで初めて全て付け替えされたことを知りました。
始めに「付け足す形でいいですか？」と聞かれたためてっきりオフせず付け足していただける思っていました。他のお店では必ず取れかかっているものは外していいか確認してもらえ、いつもできる限りそのままでお願いしているのでショックでした。
一応確認してみると「今回オフの選択をされていなかったので本来は他店オフ1100円ですが間違えてしまったので550円で大丈夫です」と言われてオフの選択しなかったかな…とちょっと疑問に思いながらお支払しましたが、やはり府に落ちず前回の予約内容と今回の予約内容を確認すると、本数は違いましたが他の内容は同じでサロンからの質問への回答も全く同じでした。
よく分からないまま帰ってしまいましたが、こちらが施術前にしっかり確認すべきでした。
次から気を付けます。ありがとうございました。

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ジャンル

クーポン利用なし

ESR 町田店からの返信コメント

不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
説明と確認不足でした。次回からはしっかりと確認しご説明致します。
AYLASHでは持ちも考慮し部分オフをお勧めしているためこのようなことが起きてしまったのかと思われます。
付け足しのデメリットやメリットを今後しっかりお伝えし、確認し料金説明をしてから施術をして参ります。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

りんごさん（女性/20代後半/会社員）

[投稿日] 2024/4/12

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

お忙しい中、丁寧な施術をしていただきありがとうございます。
仕上がりとてもきれいで大満足です！
またよろしくお願いいたします。

予約時のクーポン・メニュー

ジャンル

【再来】ラッシュリフト（パリジェンヌを含む ) アイSH、TR付 ¥7000

ESR 町田店からの返信コメント

りんご様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
その後カールの持ちなどいかがでしょうか？
何か気になることがございましたらいつでもご連絡をお願い致します。
またのご来店心よりお待ちしております。

AYLASH町田店大山

みゆぞうさん（女性/50代/パート・アルバイト）

[投稿日] 2024/4/9

総合5★★★★★
雰囲気5
接客サービス5
技術・仕上がり5
メニュー・料金5

交通渋滞で時間ギリギリになってしまったのですが、温かく迎えてくださったのが嬉しかったです。
今まで担当してくださった方が他に異動になり不安もあったのですが、とても丁寧にしていただきました。

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ジャンル

【再来】ラッシュリフト（パリジェンヌを含む ) アイSH、TR付 ¥7000

ESR 町田店からの返信コメント

みゆぞう様

先月はご来店頂き有難うございます。
事前にご連絡いただき、お気遣い有難うございました。
担当スタッフの移動でご不安だったと思うので口コミを見て少しホッとしました。気になった点など、些細な事でもお気軽ご相談下さい！
またのご来店心よりお待ちしております♪

AYLASH町田店　和田

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