- サロン平均
- 4.84
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.9
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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担当の方ではなかったが以前のカルテとヒアリングで満足の仕上がりを作ってもらいました！
《リピーター様限定》【眉毛スタイリング】(WAX脱毛1回)[新宿駅]
SELECT eye concierge 新宿店 まつげパーマ/アイブロウ/フラットラッシュからの返信コメント
うちゅう 様
いつもselect eye conciergeにご来店いただき、ありがとうございます！
お仕上がり、気に入っていただけて大変嬉しく思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
select eye concierge Ryo
-
はじめて利用しました。
アイブロウとまつ毛パーマをしてもらいました。
眉毛もしっかりと分析して頂き、似合う形やメイクがしやすい形を提案してくれたので分かりやすかったです！！
最後にメイクの仕方の説明もしてもらい、家でもメイクが簡単になったので来月もお願いします！！
アイブロウやまつ毛パーマで困ってる友達がたくさんいたのでおすすめしておきました！
他の方の口コミ通りスタッフさんの対応や、雰囲気も良くて居心地がよかったです！
定期的にアイブロウとまつ毛をしにいきます！
よろしくお願いします！
《新規限定》【大人気メニュー】まつ毛パーマ+アイブロウスタイリングWAX1回
SELECT eye concierge 新宿店 まつげパーマ/アイブロウ/フラットラッシュからの返信コメント
きー様
先日はselect eye conciergに来店いただき、ありがとうございました。
口コミのご投稿、お友達へのご紹介もありがとうございます！
骨格にあった眉の形、ぱっちり上げさせて頂いたまつ毛も
とてもお似合いでした！(^^♪
眉毛Waxは通って頂くとより形が定着し、ご自身での自己処理も楽になりますし、
まつ毛パーマも月1でご来店いただくことによってまつ毛の状態に合わせたデザイン提案ができます^_^
自己処理の方法やメイクの仕方などわからない事があれば
次回ご来店いただいた際に、是非なんでもご相談してください！
またのご来店お待ちしております！
select eye concierge
-
いつも綺麗に仕上げてくださるので、安心感があります！メイクが楽になって嬉しいです！
《リピーター様限定》【眉毛スタイリング】(WAX脱毛1回)[新宿駅]
SELECT eye concierge 新宿店 まつげパーマ/アイブロウ/フラットラッシュからの返信コメント
さや 様
いつもselect eye conciergeにご来店いただき、ありがとうございます！(^^
お仕上がり、気に入っていただけて大変嬉しく思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
select eye concierge mikuho
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初回フラットラッシュで今回はセーブルで予約。事前に何の説明もなく終了後、予約時より高い金額を請求され質問すると、フラットラッシュで付けたのでプラス料金との事。フラットラッシュで前回付けている人間は次回もフラットラッシュ以外付けられない、前回の担当から説明がなかったか尋ねられたがこちらは聞いておらず。
予約時点で前回と違う種類ならばメールや電話で確認も出来た筈。そして当日施術前に違う種類を付けるのであれば施術者から説明があるべきかと。
事前に説明して欲しかったと伝えるとあからさまに不機嫌になり、上着等も取って貰えずドアを開けて今すぐお帰り下さいな態度に驚いた。施術前に貼るテープも粘着取りが甘いようで剥がす際に皮膚を引っ張られとても痛かった。(1箇所でなく全箇所)私以外客はおらずでこの対応。
中々予約は取れないが、折角立地も良く施術も早く良いと思っていたが、今回の件で色々と不信感が強まり残念な気持ちである。料金の事はトラブルの元になるので、事前確認必須かと思う。
【上100本迄/セーブル】フルメンテナンス[新宿駅]
SELECT eye concierge 新宿店 まつげパーマ/アイブロウ/フラットラッシュからの返信コメント
いろは様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
数あるサロンから当店を選んで頂いたのにも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
説明不足の件と対応や配慮の不備、誠に申し訳ございませんでした。
事前説明をした上で
施術に入る事も事前にご連絡する事も可能だったにも関わらず
不信感を抱かせてしまいました。
技術や接客、カウンセリングのフローなどは上長と話し合いレッスンして改善中です
今後このような事が起きないよう、接客、技術共に日々精進して参ります
この度は貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
SELECT eye concierge Mikuho
店長の川野と申します。
この度はご来店していただき誠にありがとうございました。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事が2度と起きないように全スタッフと話し合い、カウンセリング、技術、接客を見直し改善させております。
全てのお客様に居心地が良く、安心感のある接客ができるように努めて参ります。
また、自店舗を見直す機会を与えていただき誠にありがとうございました。
セレクト アイコンシェルジュ 新宿店(SELECT eye concierge)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
