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Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュ ウメダマックスケリー

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル10・13F ※13F受付
  • JR大阪駅地下直結・中央改札から徒歩5分/梅田駅徒歩5分 ★コロナウィルス対策実施店★
サロン平均
4.27
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/10

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    厚くしてくださいと言ったのに、すごく薄くて今まで折れたことない親指が亀裂入った、、最後の仕上げのジェルがめちゃくちゃ薄かった、、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆー様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    お仕上がりに関しましてお客様のご希望に沿えず、
    亀裂が入ってしまったとの事で残念なお気持ちにさせてしまいましたことを
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    担当スタッフには早急に厳しく技術チェックを行い必ず改善に努めて参ります。

    お辛いお気持ちのなか貴重なご意見をありがとうございます。
    頂いた口コミを真摯に受け止め日々精進して参ります。

  • はなちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2024/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆Footネイル◆約50種類のサンプルから選べる親指アートコース☆終日OK♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    はなちゃん様

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います!
    今後もお時間内で可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

    こちらこそ、口コミをありがとうございます^^
    はなちゃん様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • サナエさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧にして頂けて大満足です。いま来店してから二週間ほど経つのですが、いつもなら気になり始める根本や横から見た時の伸びた分などもぜんぜん気になりません。絶対また行こうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    サナエ様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    「丁寧で大満足」とのお褒めのお言葉を頂き担当スタッフ共々
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂けるお仕上がりとなるよう努めて参ります。

    こちらこそ、サナエ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • たえさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    シンプルなネイルを希望しました。説明もわかりやすく、とてもスピーディーに対応してくださいました。仕上がりも問題なく綺麗です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    たえ様

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    「説明が分かりやすくスピーディーだった」「仕上がりも綺麗」とのお言葉を頂き
    ご満足頂けて大変嬉しく思います♪
    今後もお時間内で可能な限りお客様のご要望に合わせた施術が行えるよう
    日々技術向上に邁進して参ります。

    たえ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • クロさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ガラスフレンチのデザインをお願いしました。
    とても綺麗に仕上げて頂き、職場やお客様にも好評をいただきやってもらってよかったととても満足です
    接客もとてもよく、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    クロ様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりや担当スタッフに対しお褒めのお言葉
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける技術の提供が出来るよう
    日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    クロ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • はるかさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/3/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目の来店です。
    いつも理想通りの仕上がりでとても綺麗に可愛くしてくださり本当にありがとうございます。
    どのスタッフさんに当たっても本当に大満足なので素晴らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    はるか様

    いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    施術に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    ありがとうございます^^

    今後もお客様にご満足頂ける施術が行えるよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は素敵な口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    はるか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • とんちゃんさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りすぎてびっくりです!!!
    時間内に出来上がったので腕がいいんだなーと思いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪♪♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    とんちゃん様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    お仕上がりや担当スタッフに対し「希望通り」「腕がいい」と
    この上ない程のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける技術の提供が出来るよう日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました^^
    とんちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • はなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度か利用させていただいてますが今回持ち込みデザインでお願いしました。担当の方がすごく丁寧に希望通りのデザインで仕上げていただき大変満足です。爪の形や色味も合うように合わせてくださり仕上がり気に入ってます。
    また利用させていただきたいです(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    はな様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりに対し喜ばしいお言葉を頂き
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様のご要望に最大限お応えが出来るよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    はな様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • いずみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/3/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りの素敵なネイルにしていただけて、大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    いずみ様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりに対し「希望通り」「素敵なネイル」と喜ばしいお言葉
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    いずみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • しーさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/3/1

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    3/1の19:30から行きました。4回目の来店でした。
    今日担当してくれた店員さんの態度が悪かったです。何色にしようかと迷っており相談しても返事もなく、親身になって聞いてくれませんでした。
    時間通りにこちらは来てるのに待たされたあげく、あの態度は失礼かと思います。なんなら、すごく急かされました。いつも指名していないので違う店員さんにしてもらっており今までの方はとても親身になって細かく好みも聞いてくれてしてくれたのに今回はとても残念でした。
    月に一回、ネイルを楽しみにしていてすごく嬉しい気持ちで帰るのに今回はとても悲しかったです。

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    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    しー様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    貴重なお時間の中、毎月ネイルを楽しみにご来店頂たにも関わらず
    担当スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいました事を
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    担当致しましたスタッフには早急に接客対応や技術の指導をさせて頂きます。

    この度はお辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • かずみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも写真通りで丁寧に対応して頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    かずみ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    いつもお仕上がりにご満足頂き、担当スタッフ共々大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    かずみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/28

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    悪い口コミが多いので、行くか迷いましたが予定があり、どうしてもその日にネイルしたかったので伺いました。
    今思えば、伸びた爪でも行くのをやめておけばよかったと思っています。
    爪は元々丈夫な方ですが、削られすぎて薄くなりましたし、形もバラバラ。オフでストーンを外す時にニッパー?が当たって皮膚から少しだけ血が出ましたが謝罪もなく、アルコールで拭き取る時に「ここしみませんか?」って聞かれましたが、あなたにやられたんですよって心の中で思いました(笑)
    デザインを選んで色を変える際も、私が選ぶ色全て否定されてやる気がなくなり違うデザインで色もそのままでやりました。梅田店が作ったデザインだった為、さぞ上手なのかと思ったらJr.ネイリストさんより下手でびっくりしました。爪の先端もボコボコですが、早く帰りたかったので何か言うのは辞めました。終始だるそうな態度で会話も全くない。これでお安いなら納得できますが、料金も普通のためよくこれでやっているなと思いました。もう行くことはないでしょう。早くオフしたくて、違うネイルサロン早速予約しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あやか様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    貴重なお時間の中、ネイルを楽しみに当店にご来店頂いたにも関わらず
    担当スタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事
    ご満足頂けるお仕上がりとならず残念なお気持ちにさせてしまいました事を
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    担当致しましたスタッフには早急に厳しくカウンセリング含む技術の指導を行い
    必ず改善に努めて参ります。

    この度はお辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。

  • みほさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初見でしたが、とてもフロアが広く、スタッフさんが大勢、沢山の施術台があり学校みたいでした(・o・)
    どのスタッフさんに当たるか不安で少し不眠にw

    【親切・丁寧な施術◎】
    爪がとても薄くて……、オフ時にとても丁寧にして頂いて感謝です!(*´∀`)
    しかしオフに時間が掛かってしまい、60分コースが90分掛かってしまい、申し訳なかったです…(´;ω;`)

    カラー変更もおすすめなど教えてくれて助かりました!
    春らしいピンクネイルにして頂き、気分一新です♪
    仕上がりはぷっくりトップジェルがほんの少ーしだけ気になる所がありますが、その他は大満足です!(忙しい店舗なので中々ゆっくり施術できないのかなあと…)

    爪が弱くなってきていること、今後のネイルアドバイスもして頂きました。楽しいお話もできて良かったです( ´∀`)
    サロンでの個人的楽しみはお話もあったので◎

    スタッフさんの名前がこちらになかったのですが、色々とありがとう御座いました★

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みほ様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しまして「親切・丁寧な施術」「楽しいお話もできて良かった」
    とのお言葉を頂き担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます♪
    今後もお客様のご希望に合わせた施術が行えるよう日々努めて参ります。
    また今回ご利用頂きました60分アートコースはオフ時間を含めると90分のコースとなります。
    ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

    お忙しいお時間のなか素敵な口コミをありがとうございます!
    みほ様の次回のご来店も心よりお待ち致しております。

  • あんちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/2/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オフだけでしたが素早くしてくれました。ありがとございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あんちゃん様

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    「素早く施術してくれた」との嬉しいお言葉をありがとうございます。
    今後も貴重なお時間のなかご来店頂くお客様に
    スピーディー且つ丁寧な施術が行えるよう努めて参ります。

    こちらこそ、素敵な口コミをありがとうございます♪
    あんちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ゆりさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    フットケアしていただきましたが、美容学生?と思われる方がちらほらといらっしゃいました。
    店舗自体はだだっ広く一般的なネイルサロンとは違いますが、担当してくださった方は懇切丁寧な対応を最後までしてくださりました。
    また今回担当してくださった方にはお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    Foot★つるつる角質ケア ¥3,500

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆり様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の担当スタッフに関しまして「懇切丁寧な対応だった」との嬉しいお言葉をありがとうございます。
    今後もお忙しいお時間の中ご来店頂くお客様にスピーディー且つ丁寧な施術が行えるよう
    カウンセリングを含む技術の向上に日々精進して参ります。
    また当店ではより多くのお客様にご予約をお取り頂けるようお席を多数ご用意しております。
    大型サロンではございますがお客様にリラックスして過ごして頂ける環境づくりにも注力して参ります。

    ゆり様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ゆーかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/26

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はワンカラーでお願いしましたが、選べるカラーが豊富でとても助かりました。ベージュ、ピンク、ホワイト系も充実しています。
    雰囲気は大きい会議室のような場所にテーブルがたくさん並んでいて、初めは驚きましたが、その分予約が取りやすいのでありがたいです。
    仕上がりについては3週間経った今も全く問題ありません。スピーディーで綺麗に長持ちするので担当してくださった方にとても感謝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ゆーか様

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しましてご満足頂けて大変嬉しく思います!
    今後もお客様のご希望に合わせた施術やご提案が行えるよう努めて参ります。
    また当店ではカラ―ジェルを豊富にご用意しておりますが、
    追加料金でお色混ぜも可能ですので宜しければご活用ください♪

    ゆーか様の次回のご来店も心よりお待ち致しております。

  • fumiyaloveloveさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵なネイリストさんでした。
    名前は売る覚えになります。すみません。
    とても上手に仕上げていただきました。
    めちゃくちゃ素敵な方でした。
    場所はちょっとわかりづらかったですが、
    店に入ったらびっくりでした。
    たくさんのデスクと椅子がありました笑

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    fumiyalovelove様

    この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    「とても上手に仕上げてくれた」とのお言葉を頂き
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます。
    今後もスピーディー且つ丁寧な施術が行えるよう努めて参ります。

    fumiyalovelove様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/2/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前のネイルが剥がれて爪がすごく薄くなっていて、
    急遽予約させて頂いたのですがなるべく爪に負担がないように施術して下さって助かりました!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あ様

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    「なるべく爪に負担がかからないよう施術してくれた」とのお褒めのお言葉をありがとうございます!
    今後もお客様お一人お一人に合わせた施術やご提案が出来るよう努めて参ります。

    こちらこそお忙しいお時間の中ご来店頂きありがとうございます!
    あ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • もんちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/25

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当していただいた女性の方はとても良く接客していただけました。ですが、案内するのが少し遅くて忘れられていて
    とても不安になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    もんち様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の担当スタッフに関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
    嬉しいお言葉を頂いたにも関わらずご案内が遅れてしまったことで
    不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後こういったことが無いようフロントスタッフとネイリストで
    共有をしっかり行い必ず改善致します。

    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

  • えりなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/2/25

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも利用させて頂いてます。当たり外れはありますが、今回は本当に不快感しかない担当の方でした。

    気泡ははいりまくり、ミラーネイルの粉散らばっている。
    指摘をしても時間が無いので荒くなっている。と言い訳をされました。
    施術をする前にまずは自分の技術を高めてから出直してほしいと思います。
    この方にネイルをされて満足されるかたいるのかな?と思うレベルでした。

    さすがにもう二度と行かないかな。と思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    えりな様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を割いてご来店頂いたにも関わらず、
    今回のネイルのお仕上がりや担当スタッフの接客応対にて
    終始ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心から深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    担当スタッフには早急に技術チェックを行い厳しく指導して参ります。
    またプロのネイリストとして接客応対の面でも必ず改善に努めて参ります。

    お辛いお気持ちの中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    真摯に受け止め精進して参ります。

  • むいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても素敵で150%の仕上がりでした。
    他のサロンで浮いてしまったことに対してしっかり対策もしてくださり、施術中のお話も楽しかったです。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【120分】☆アートやり放題♪★平日19時迄◆人気のフィルインは付替オフ♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    むい様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりに関しましてご満足頂けて
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様のご希望に沿った施術が行えるよう
    カウンセリングを含む更なる技術の向上に日々取り組んで参ります。

    こちらこそ、素敵な口コミをありがとうございます。
    むい様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • みことさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    季節にあったネイルにしてもらいました
    この色だとこんな雰囲気になりますよと丁寧に教えてもらえて
    分かりやすかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みこと様

    この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の担当スタッフの接客応対に関しまして
    「丁寧でわかりやすかった」との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もお客様のご要望に合わせたご提案や施術が行えるよう努めて参ります。

    みこと様の次回のご来店も心よりお待ちしております♪

  • mi-na.☆さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    連休に入るのでもっとテンション上げたくて
    今日思い切って来て良かったです。
    とても丁寧かつ工程も手際よく色んな角度からの
    似合うカラーのアドバイスやストーンの配置などもして下さり新しい発見の連続でした!
    終始楽しいお話で優しい気配りそんなお人柄のネイリストさんです。楽しすぎてあっという間の時間でした。
    すごく可愛く素敵な仕上がりに大満足です。
    本当にありがとうございます!
    次回も、どうぞ宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    mi-na.☆様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    今回の担当スタッフに関しまして数々のお褒めのお言葉を頂き
    ネイリストとして大変嬉しく思います!ありがとうございます。
    今後もお客様お一人お一人に合わせたご提案や
    スピーディー且つ丁寧な施術が行えるよう努めて参ります。

    こちらこそ、mi-na.☆様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ウッディさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/2/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で、会話も弾み良い時間をすごせました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ウッディ様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    「良い時間を過ごせた」とのお言葉を頂き
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます♪
    今後もお客様にリラックスして過ごして頂けるよう努めて参ります。

    ウッディ様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • ここあさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げて頂きましたが、親指のデザインだけ少し気になりました、、でも気に入っております!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ここあ様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    「可愛く仕上げてくれた」「気に入ってる」との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    ただ親指のデザインが気になったとの事でご満足頂けるお仕上がりとならず
    残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事がないよう担当スタッフには
    厳しく技術チェック・指導を行い必ず改善に努めて参ります。

    お忙しいお時間のなか貴重なご意見をありがとうございます。

  • mi-na.☆さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に色々ご説明下さり、
    終始笑顔の優しいネイリストさんでした。
    仕上げまで手際よく可愛くして下さいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題 ★平日19時迄♪フィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    mi-na.☆様


    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフに関しまして数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお忙しい中ご来店頂くお客様お一人お一人にご満足頂ける施術となるよう
    日々技術向上に精進して参ります。

    mi-na.☆様の次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ayakaさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/2/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ayaka様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    「綺麗に仕上げてくれた」との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もお時間内でスピーディーかつ丁寧な施術が行えるよう努めて参ります。

    こちらこそ、ayaka様の次回のご来店も心よりお待ちしております♪

  • ちぃさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/2/21

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつでも当日予約ができて非常に助かってます!適度な接客、的確な技術が、忙しい勢からすると本当に有難いです!ただ何度か利用してますが、今回担当してもらった方が携帯を何度も見ながら返信しながらの接客だったのが、かなり残念なところでした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆大人気♪マグネットネイル★平日19時迄 ◆人気のフィルインは付替オフで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ちぃ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    いつもお仕上がりや担当スタッフにご満足頂き
    当店にご来店頂いているにも関わらず
    今回担当スタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事を
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    担当致しましたスタッフには早急に厳しく接客対応の指導をさせて頂きます。

    この度はお辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • けろおさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/20

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    ワンカラーで予約したのですが、いつも、パーツを追加したりしているのですが、時間がないからできないとの事。
    パーツ追加したい場合は予約時に、書いておかないといけないのですか?とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    けろお様

    いつも当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    この度はお忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、
    担当スタッフの接客応対で残念なお気持ちにさせてしまいました事を
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    ご予約頂いている「ワンカラー・グラデーションコース」では
    お時間内で可能な範囲でパーツの追加も承っております。
    パーツの数量や配置、種類によって難しい場合はお断りさせて頂くケースもございますが、
    今回は代替案など可能な範囲で出来ることのご案内が不足しており
    お客様に寄り添ったご提案ができずに不快なお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    担当スタッフには早急にカウンセリングを含む技術指導を厳しく行って参ります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    けろお様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ntkさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもネイルで利用させていただいています。
    前回初めて不満が残る施術・仕上がりだったので、不安でしたが、今回の担当の方はとても丁寧にかつスピーディーに仕上げていただきました。
    すごく可愛くて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ntk様

    いつも当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    お仕上がりや担当スタッフにご満足頂き
    スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後どのスタッフが担当させて頂いても、ご満足頂ける技術の提供が出来るよう様
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
    ntk様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ネイル マックスケリー 大阪梅田(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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