- サロン平均
- 4.58
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.6
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
デビュー割りでつけさせてもらいました。接客も良く、もちも良さそうです。ありがとうございました。又お願いします。
◆デビュー応援◆フラットラッシュ160本¥3500<初回オフ無料>
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
NaNa様
この度はご来店ありがとうございます!
その後まつ毛の状態いかがですか?
また何かありましたなお気軽にご相談ください♪
またのご利用お待ちしております!
EYELA所沢店
-
ケア方法なども丁寧に教えていただけて良かったです!
また行きます!
【学割U24】選べるまつ毛パーマ☆ラッシュリフトorパリジェンヌ¥3900
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
k様
この度は数あるまつげサロンの中でEYELA所沢店をご利用いただきありがとうございます!
ケア方法の説明が良かったとのこと、お役に立てて大変嬉しく思います♪
お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけているので、お褒めのお言葉をいただけて大変励みになります!
また、「また行きます!」とのお言葉も大変光栄です。今後もさらに満足いただけるよう、スタッフ一同接客や技術の向上に努めてまいります(^^)
何か、気になることやご要望等ございましたらお気軽にご相談ください♪
k様のまたのご来店心よりお待ちしております(^▽^)/
EYELA所沢店 ueno
-
提案していただき、アイブロウリフトもお願いしました。眉・まつげ共に調子がいいです。ありがとうございます。
◆アイブロウWAXスタイリング×パリジェンヌorラッシュリフト¥7200
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
リステン様
この度はご来店んありがとうございました。
その後眉毛、まつ毛状態いかがでしょうか?
また何かありましたらご相談ください♪
また、お家でのホームケア頑張ってください☆彡
またのご来店お待ちしております^
EYELA 所沢店
-
初めてでしたが、感じの良い方で安心できました。
若干染みましたが、一瞬でしたので、大丈夫でした。
カールの説明などもわかりやすく丁寧にして頂きました。
また、次回もお願いしたいと思います!
【10月平日来店】フラットラッシュ130本まで ¥4000 ★新規オフ無料★
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
染みてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
技術向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします!
デザイン等でお悩み事やご相談がありましたらお気軽にお声掛けくださいね♪
またのご来店お待ちしております!
大町
-
本日もデビュー応援クーポンでマツエクお願いしました。
前回は気にならなかった点がいくつか気になりました。
完成した直後から浮きが目立つ。
1時間後には数本取れてくる。
LEDで装着した接着面がすごく目立つ。
多少気になる点はありましたが、接客サービスはとても素敵で、また通いたいと思っています。
前回とデザインを変えたいとお願いし、具体的に説明したらデザイン的にはとてもお気に入りのものと出会えました。
また、予定が早く終わり時間を少し早くしてもらえるか確認したところ丁寧に対応してもらえたこと。
緊張しつつもしっかりカウンセリングからしてくださり
とても感謝しています。
また次回もこのお店でお願いしたいと思っています。
◆デビュー応援◆フラットラッシュ160本¥3500<初回オフ無料>
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
えな様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様がご指摘いただいた点について、心よりお詫び申し上げます。
浮きや取れやすさ、接着面の目立ちについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご満足いただける仕上がりを提供できるよう、スタッフ一同、技術向上に努めてまいります。
また、接客に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回のご来店時には、お客様のご要望をしっかりお伺いし、より良いサービスを提供できるよう心掛けます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
EYELA所沢店
-
とてもかわいくマツエクしてもらいました。
大満足です!
◆デビュー応援◆フラットラッシュ140本¥3200<初回オフ無料>
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
み様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!
満足いただけたとのことで大変嬉しく思います(^^♪
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるよう精進して参りますので、よろしくお願いいたします。
またいつでもお気軽にご予約ください♪
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
EYELA所沢店
-
まつ毛の現在の状態を詳しく教えてくださり
それにあった形をおすすめしてくださるなど
とても親切でした!
次回もお願いいたします!
【3~5回目来店】ラッシュリフトorパリジェンヌ ¥6700/コーティング付き☆
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
るか 様
いつもEYELA所沢店をご利用頂きありがとうございます♪
またご指名もいただきありがとうございます!(T . T)
まつ毛は毛周期や乾燥で状態がコロコロ変わります、、!
できるだけ綺麗な状態で楽しんで頂けるように日々のケアもそうですが
私からも色々な最善のご提案ができるよう努めて参りますので
今後とも宜しくお願いいたします☆彡
また次回のご来店心よりお待ちしております♪
Sato
-
時間がないと予約時に記入していて、私は時間前に行ったにもかかわらず何も言われず待たされました。
待っている間、施術台が待合から見えていたので、なんとなく見ていましたが、
店の電話が鳴ってもひとことも言わずアイリストさんはその場を離れて電話に出たり、バタバタしているのが気になりました。
待たされ、やっと施術になりましたが、一言も待たせたことに関して仰らず。
60本まで付け足し30分メニュー、なので施術時間が大事だと思い、
その点で『60本付きますか?』と私は聞いたのに、話が噛み合わないのか、わざとなのか、『毛質によっては…』とはぐらかされ(たように感じ)、2度聞くのも面倒だったので、そのまま進めてもらいましたが、始まる前からイライラしていました。
ついたマツエクもあまり丁寧ではなかったように思います。
心が狭いと思われるかもしれませんが、お客として大切に扱われなかったなぁという印象で、残念でした。
【施術時間30分☆】60本までつけ足しベルベット¥5390/フラット¥6600
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
まどちゃん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お待たせしてしまったこと、そのことについての謝罪をせず施術を始めてしまったこと、施術やスタッフの対応においてご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご来店いただいたのにもかかわらず、施術時間、丁寧さ、予約時に時間がないと記入をして頂いていたのに、こちらの確認不足によってご不快な思いをさせてしまい深く反省しております。
またこのようなことが起きないように、今回のご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフ教育をさらに徹底し、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
EYELA所沢店
-
初めて伺いました。
店の場所で迷ってしまい時間が押してしまったのですが、とても丁寧に対応していただきました。その分を本来の時間を過ぎて施術して貰ったので本当に申し訳ないです。
要望をしっかり聞いてくださって、施術後も眉の状態が~だったので~のように施術しましたと説明してもらいました。仕上がりも満足しています。
【10月来店限定】美眉アイブロウWAXスタイリング¥3500/メイク仕上げ付き★
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
なめたけ 様
この度はEYELA所沢店をご利用いただきありがとうございます♪
仕上がりも満足いただけて嬉しいです^o^
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
EYELA所沢店 佐藤
-
産後久しぶりのマツエクだったので嬉しかったです
ありがとうございます。
デザインも仕上がりも良くて満足です。
次回もよろしくお願いします。
持続力NO.1★バインドロック120束¥11000/140束¥12100
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
Yu様
いつもEYELA所沢店をご利用いただきありがとうございます(^▽^)/
お仕上がりに満足いただけたこと、大変嬉しく思います♪
また、産後ということでお忙しい中ご来店いただきありがとうございます!またきれいのお手伝いができて嬉しいです(^▽^)/
次回のご来店も心よりお待ちしております☆
EYELA所沢店 ueno
-
当日予約であったが、柔軟に対応していただいた
とても早くて、リラックスできた
【10月平日来店】フラットラッシュ130本まで ¥4000 ★新規オフ無料★
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
まなみ様
この度は数あるサロンの中でEYELA所沢店をご利用いただきありがとうございます♪
リラックスして頂けたとの事で嬉しく思います(^-^)/
これからもリラックスして頂ける様に励んでいきますので宜しくお願い致します!
また当日でもいつでもお待ちしておりますのでお気軽にお越しください♪
EYELA所沢店 Saitou
-
まつ毛エクステをしていただきました。
とても丁寧に説明してくださいました。
所沢に転居して来たばかりで不安でしたが、行きつけにします。
【10月平日来店】フラットラッシュ130本まで ¥4000 ★新規オフ無料★
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
ヒロさん様
この度は数あるサロンの中でEYELA所沢店をご利用いただきありがとうございます(^▽^)/
また、丁寧な口コミも大変嬉しいです!説明にご満足いただけたとのことで安心しました。
所沢にお引越しされたばかりとのことですが、今後も是非お手伝いさせていただきたいと思っております♪
何かご不明な点やご要望ございましたら、いつでもお気軽にお知らせください!
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております(^▽^)/
EYELA所沢店
-
痛みもなく、寝てしまいました。希望通りつけて頂き、もちもすごく良いです。是非次回もお願いしたいです。
◆デビュー応援◆フラットラッシュ160本¥3500<初回オフ無料>
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
Nana 様
嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます!
施術中に痛みを感じることなく、リラックスしてお休みいただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、ご希望通りの仕上がりで、持ちも良いとおっしゃっていただけたことは
私たちにとって何よりの励みです。
次回もぜひお客様のご期待に添えるよう、心を込めて施術させていただきますので、
どうぞお気軽にご予約ください♪
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
EYELA所沢店
-
パリジェンヌを施術していただきました。
施術終了直後は綺麗に上がっていましたが、数時間後に見てみるとまだ顔を濡らしていないのに既に片方が下がり始めており、結局ビューラーを使用せざるを得ない具合です。
お店の雰囲気もスタッフの方々の対応も非常に良く、カウンセリングも丁寧で好印象だったので残念です;;
【8・9来店限定】選べるまつ毛パーマ★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥4200
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
yomo様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
パリジェンヌの施術に関しまして、口コミでご指摘いただいたように片方のまつ毛が下がり始めているとのことで、大変ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め技術の向上に努めて参ります。
また、お店の雰囲気やカウンセリングについてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。スタッフ一同いただいたお言葉を励みに精進して参ります。
EYELA所沢店
-
とても丁寧に接客していただいて、デザインもちゃんとカウンセリングしてもらって、一緒に決めてくれたおかげで、とても良い仕上がりでした!
【9来店限定】選べるまつ毛パーマ★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥4000
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
みさき 様
お客様のご満足の声をお聞きできて、大変嬉しく思います!
丁寧な接客やカウンセリングを通じて、お客様の理想のデザインを実現できたことは、私たちにとっても大きな喜びです。
今後とも、何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください!
お客様の声を大切にし、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お客様の次回のご来店を心よりお待ちしております♪
EYELA所沢店
-
オープン当初から利用させていただいてます。
なかなか口コミの書き込みが出来ていませんが^^;
いつも満足いく仕上がりです。
自まつげの状態等も確認してもらいながら希望の施術をしてもらっています。
今回も希望通りの本数が付けられて良かったです。
仕事が忙しく、出張も多かったりでいつも直前の予約になってしまいますが営業時間が以前に戻ったとのことで21時まではとってもありがたいです。
また次回も直前になってしまうかと思いますがよろしくお願いします。
最新技術★LEDベルベットセーブル160本 ¥8260/フラットラッシュ¥9450
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
==================
なお様
口コミありがとうございます!
オープン当初からEYELA所沢店をご利用いただき、本当に感謝しております。
そしてなかなかお時間がない中での口コミ投稿、大変嬉しく思います。
お客様の満足を第一に考え、施術では自まつげの状態をしっかり確認しながら、
希望に沿った仕上がりを提供できるよう努めていますので、その点を評価していただけて何よりです。
また、営業時間が21時まで延びたことで、
忙しいお仕事の合間にもご利用いただけるようになったことをとても嬉しく思います。
出張やお忙しい日々の中でも、気軽にご予約いただける環境を整えていくつもりですので、
今後ともお気軽にご連絡ください。
直前の予約も、もちろん大歓迎です!なお様のご来店を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
EYELA所沢店 店長 ナカヤマ
==================
-
丁寧な施術に接客、清潔感のある店内でとても心地よく施術を受けることができました。ありがとうございました。
【8・9来店限定】選べるまつ毛パーマ★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥4200
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
いく様
この度はEYELA所沢店にご来店いただき、また心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます♪
施術や接客についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います(^▽^)/
清潔感のある店内づくりはお客様に安心してリラックスしていただくために日々心掛けておりますので、その点をお褒めいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
これからも、お客様に快適な時間をご提供できるよう、技術向上と心のこもったサービスに努めて参ります。何かご要望や気になる点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください♪
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)/
EYELA所沢店 植野
-
施術前のカウンセリングも丁寧にしていただき、価格も他店よりリーズナブルで通いやすいなと思いました。
次回もお願いしたいです。
◆アイブロウWAXスタイリング×パリジェンヌorラッシュリフト¥7200
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
あいあい様
この度はEYELA所沢店をご利用いただき、誠にありがとうございました(^▽^)/
また、施術前のカウンセリングや価格についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって通いやすいと思っていただけたことが、私たちにとって大変励みになります♪
次回も引き続き、より一層ご満足いただけるよう、丁寧な施術とサービスをご提供してまいります☆
何かご要望やお悩みがございましたら、遠慮なくお知らせください!
今後ともよろしくお願いいたします(^▽^)/
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております(^▽^)/
EYELA所沢店 植野
-
まつげパーマでお世話になりました。ベットに横になるととても気持ちよくて、リラックスできました。途中に薬剤でしみてしまいましたが、すぐに対応してくださいました。
説明も一生懸命で丁寧で好感が待てました。ありがとうございました(^^)
【9来店限定】選べるまつ毛パーマ★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥4000
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
さと様
この度はご来店ありがとうございました!
その後いかがですか?
ご満足いただけて良かったです♪
また何かありましたらご相談ください(^▽^)/
またお待ちしてます!
EYELA所沢店 荒木
-
LEDでやっていただいたのですが、今までで1番持ちが長くて最高です!またお願いします!
≪今までの常識を覆す≫最新技法★LEDエクステ/フラットラッシュ120本 ¥5700
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
ゆ様、先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います!
デザイン等、ご質問やご相談ありましたらお気軽にお声掛けください☆
またのご来店お待ちしております!
EYELA所沢店
-
初めてのまつ毛パーマでしたが説明もしっかりとしてくれて安心してお願いできました。接客もとても丁寧で娘達と行ったのですがみんな大満足でした。また次もお願いしたいです。
【8・9来店限定】選べるまつ毛パーマ★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥4200
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
=============================
みどり様
この度はEYELA所沢店にご来店いただき、
また心温まる素敵な口コミをありがとうございます(*'ω'*)
初めてのまつ毛パーマということで、ご不安な点もあったかと思いますが、
私たちの説明や施術にご満足いただけたとのことで、本当に嬉しい限りです!
お客様に安心して施術を受けていただくことを第一に考えております。
その点を評価していただけたことスタッフ一同の励みになります(>_<)
また、接客にもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。
娘様たちと一緒にご来店いただけたこと、
皆様に喜んでいただけたこと大変光栄です♪
ご家族での特別な時間を当サロンでお過ごしいただけたこと
心より嬉しく思っております。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、
さらに技術やサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた次回もご来店いただけることを楽しみにしております(*'ω'*)
お客様のご来店を心よりお待ちしております。
EYELA所沢店
=============================
-
丁寧に説明してくださり嬉しかったです。久しぶりのエクステですが気に入りました!!
【2回目同価格】120本までフラットラッシュ¥4500/初回オフ込
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
ゆう様
ご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!
丁寧な説明をお喜びいただけて嬉しいです。
エクステを気に入っていただけたとのこと、何よりです(>_<)♪
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ぜひまたのご来店をお待ちしております。
EYELA所沢店
-
届いたクーポンを使って指名無しで予約を取りました、2日前に電話連絡が来て、担当者が感染症になった為、明日の予約を変更して欲しいとの事。こちらの都合よりお店の都合優先で変更日は予約した翌日を薦められた。当日その事に付いてのお詫びもなく淡々と施術して、途中担当者が居なくなるのが度々あったのも気になりました。技術的には良かったと思います。
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
みさどん様
この度はEYELA所沢店をご利用いただきありがとうございます。
担当者の感染症による突然の変更でご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。
お詫びが不十分であったこと、また施術中の対応についてもご指摘いただき感謝します。
技術に関してはご満足いただけたとのこと、安心しました。
今後はお客様への配慮をより一層徹底し、改善に努めます。
口コミ投稿誠にありがとうございました。
EYELA所沢店
-
丁寧にカウンセリングをしていただき、綺麗に仕上げていただきました。お話をしながらリラックスして施術を受けることができました。ありがとうございました。
【学割IU24】アイブロウWAX×パリジェンヌorラッシュリフト¥6900
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
=============================
こ様
この度はEYELA所沢店にご来店いただき、
さらに素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます(*'ω'*)
丁寧なカウンセリングと仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝見いたしました。
お客様一人ひとりに合った施術を提供するために、
カウンセリングを特に大切にしており、
お客様のご希望に寄り添うことで安心してお任せいただけることを目指しております!
そうした点を評価いただけたことは本当に光栄でございます!
また、リラックスしながら施術を受けていただけたことも大変嬉しく思います。
お客様に安心して施術を受けていただきながら、
リラックスした空間でお過ごしいただけたことは何よりの喜びでございます(>_<)
今後も、お客様にご満足いただける技術とサービスを提供し続けられるよう、
一層努力してまいります。
また次回お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
EYELA所沢店
=============================
-
初めて来店させていただきました。
担当の方はとても感じも良く可愛らしい方でした。今後もっと素晴らしい施術者になると思いましたので口コミさせていただきます。施術面で、オフの時から皮膚にオフ剤が着く等不安でした。何度もピンセットが皮膚に刺さったり、施術中のブラッシングがその都度皮膚まで擦られとても痛かったです。恐らく施術に集中されているせいか、おでこの上に乗せられた手の重さと、耳元に置かれたピンセット等の音がとても気になりました。無言で離席され放置される回数も多く、開始から2時間もかかりやっと終わりました。もし担当された方が新人の方でしたら管理者の方の配慮が足りていないお店と感じました。やはり同じお金を払う以上はある程度満足のいく施術内容、仕上がりにしていただきたいと思いました。
≪今までの常識を覆す≫最新技法★LEDエクステ/フラットラッシュ120本 ¥5700
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
とも様
この度はEYELA所沢店をご利用いただき誠にありがとうございました。
まず、施術に関するご不便と不安をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
新人スタッフの育成に関しては、今後の改善点として真摯に受け止め、
お客様により快適な体験を提供できるよう、スタッフ一同でしっかりと対策を講じて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EYELA所沢店
-
綺麗につけて頂きました。
ありがとうございました。
【平日来店限定】フラットラッシュ130本¥5500/LED変更OK◎
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
=============================
eri様
この度はEYELA所沢店にご来店いただき、
そして高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます(*'ω'*)
まつ毛エクステの仕上がりにご満足いただけたとのことで、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様一人ひとりのご要望に寄り添い、
美しい仕上がりを目指して丁寧に施術を行っておりますので、
こうして高い評価をいただけたことは私たちにとって大変励みになります!
お客様の大切なまつ毛を任せていただくことに感謝の気持ちを忘れず、
これからも技術の向上に努め、常に最高のサービスを提供できるよう努力してまいります。
また、施術後のアフターケアについても、しっかりサポートさせていただきます(>_<)
何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ♪
次回のご来店を心より楽しみにお待ちしております。
この度は素敵なご感想と高評価をいただき、誠にありがとうございました!
EYELA所沢店
=============================
-
デビュー応援クーポンでお安く付けられて良かったのですが、オプション(1200円)で付けたLED&コーティング剤のコーティング剤がまつ毛根元にダマになっていて気になっています。水滴が固まって付いてる感じで、取れないです。これがこのコーティング剤の正しい完成系のでしょうか…でしたら、今後はオプション無しでお願いしたいと思います。
◆デビュー応援◆フラットラッシュ140本¥3200<初回オフ無料>
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
=============================
n2525様
この度は当サロンをご利用いただき、
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回の施術においてご満足いただける結果を提供できず、
誠に申し訳ございません。
特に、オプションとしてお選びいただいたLEDとコーティング剤の仕上がりに関して、
ご不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。
本来、コーティング剤はまつ毛を保護し、美しさを長持ちさせるために使用しており、
根元にダマになってしまったという点につきましては、接着剤に不備があった可能性がございます。
水滴のように固まっている状態は、本来の仕上がりではございません。
再度スタッフの技術の見直しを行い、改善に努めて参ります。
この度の件を真摯に受け止め、今後はより丁寧な施術と確認を徹底し、
さらなる技術向上とサービス改善に努めてまいります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
EYELA所沢店
=============================
-
来店後、スムーズに施術ベッドへご案内いただきました。
分かりやすく具体的にご説明くださったので、安心して施術に入れました。
オプションメニューもリーズナブルで嬉しいです。
ベッド数が多いサロンさんは初めてだったので、他のお客様も沢山いて少し気になりましたが、それだけ人気のサロンさんなんだなと思いました!
メイクのアドバイスも、とても参考になりました。
またぜひお伺いしたいです。
◆アイブロウWAXスタイリング×パリジェンヌorラッシュリフト¥7200
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
=============================
ゆきち様
EYELA所沢店にご来店いただき、
そして温かいご感想をありがとうございます。
施術が安心して受けられたとのことで、大変嬉しく思います(>_<)
オプションメニューやメイクのアドバイスについてもご満足いただけたようで、大変光栄です。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、
心を込めたサービスを提供してまいります。
次回のご来店を心より楽しみにお待ちしております。
この度は素敵なご感想と高評価をいただき、誠にありがとうございました!
EYELA所沢店
=============================
-
初めて伺いました。カウンセリングはとても丁寧にやっていただきました。が、施術前に、眉での確認はなく、施術が終わった後に確認だったので、めちゃくちゃドキドキしました。太さは変わってないとのことでしたが、眉頭部分が幅が狭くなってる感じで、右側が、なんか、なんか、って感じでした。細かい確認を眉での説明がないから、値段が安めなのかなぁとも思いました。今まで眉ワックスやハリウッドブロウ?するときは施術者が、鏡を持たせてくれて、眉を使いながら、毛流れの確認や、形の確認を、最終的にはやっていたので。まっ、いい経験をさせていただきました。
【8・9月来店限定】美眉アイブロウWAXスタイリング¥3900/メイク仕上げ付き★
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
=============================
いぬやしき様
この度は数あるサロンの中からEYELA所沢店をお選びいただき、
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
初めてご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、
またご不安な思いをさせてしまったことに関しても、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心して施術を受けていただくため、
施術前のカウンセリングだけでなく、施術中や仕上がりの確認も丁寧に行うべきところ、
今回はその配慮が不足していたことを真摯に受け止めております。
また仕上がりに関しても、ご指摘いただきましたことを重く受け止め、
さらに質の高いサービスと技術を提供できるよう精進してまいります。
改めてご満足いただける体験をお届けすることができず、申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら、ぜひ再度ご来店いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
EYELA所沢店
=============================
-
初めてのまつぱだったのでわからないことも多かったのですが、担当の人が丁寧に教えてくださってとても選びやすかったです!
元々ビューラーでは上がりにくいまつ毛だったのに上がってすごく嬉しいです。
室内も静かで雰囲気も良く、次回の予約もしたのでまたお伺いします!
【8月平日来店限定】選べるまつ毛パーマ★ラッシュリフトorパリジェンヌ¥4200
まつげサロン アイラ所沢店【EYELA】からの返信コメント
=============================
まふゆ様
この度は初めてのまつ毛パーマにEYELA所沢店をお選びいただき、
また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます(*'ω'*)
初めての施術でご不安な点があったかと思いますが、
担当スタッフの説明が丁寧でわかりやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ビューラーでの上がりにくいまつ毛がしっかりと上がり、
まつ毛パーマの効果を実感していただけたことも何よりの喜びです。
また、室内の静かで落ち着いた雰囲気についてもご評価いただきありがとうございます。
サロンでの時間がリラックスできるものであることを心がけています。
その点を気に入っていただけて大変嬉しく思っております(>_<)♪
次回のご予約もいただき、心より感謝申し上げます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました(・ω・)/
EYELA所沢店
=============================
まつげエクステ専門店 アイラ 所沢店(EYELA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー