まつげエクステ専門店 アイラ 所沢店(EYELA)の口コミ一覧 (2/19)

ミキティ様


この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。
ご要望として「今より長め」とお伝えいただいていたにもかかわらず、
仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。

他店様と商材やカール・デザインの基準が異なるため、
同じ長さ表記でも見え方や印象が変わる場合がございます。
こちらからその点を十分にご説明できておらず、
結果としてご期待に沿えなかったことを深くお詫びいたします。

今後はカウンセリング時に仕上がりイメージのすり合わせをより丁寧に行い、
ご満足いただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

またのご来店を心よりお待ちしております。


EYELA所沢店　ナカヤマ

yuki様
この度は数あるサロンの中から当店へご来店いただき、誠にありがとうございました♪
仕上がりや対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！

スタッフ全員が施術中のタイミングではございましたが、スムーズにご案内できたとのことで安心いたしました！
今後も、連携を大切にしながら丁寧な対応を心がけてまいります♪

またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております☆
EYELA所沢店

るかるか様
この度はご来店、そして口コミをありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います(^▽^)/

今後も分かりやすく丁寧なアドバイスと、ご満足いただける仕上がりを心がけてまいります！！
次回のご来店も心よりお待ちしております☆

EYELA所沢店

のーたん様
この度はご来店、そして詳しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます♪
アイブロウWaxの仕上がりや確認方法について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！

仕上がりのイメージを事前にしっかり共有し、実際の完成形とズレがないよう丁寧に確認することを大切にしておりますので、その点を評価していただけて安心いたしました！
また、メイク方法についてもお役に立てたようで何よりです♪

今後もご希望やお悩みに寄り添った施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にご利用ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております(^▽^)/

EYELA所沢店

あゆ様

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます☆
仕上がりを「綺麗で可愛い」と感じていただけて、大変嬉しく思います！

まつげの状態にばらつきがある中での初めてのマツエクでしたので、不安もあったかと思いますが、施術やデザインについてしっかりご相談させていただいた点を評価していただけて安心いたしました(^▽^)/
お一人おひとりのまつげの状態に合わせたご提案を大切にしておりますので、そのように感じていただけたことが何より励みになります！

また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております☆

EYELA所沢店

ユイ様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます♪

仕上がりや施術中の対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！

痛みなどが出ないよう、今後も丁寧な施術を心がけてまいります(^▽^)/

またのご来店を心よりお待ちしております♪

EYELA所沢店

ゆう様

いつもご来店いただき、誠にありがとうございます(^▽^)/
今回も仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います☆

月に一度のマツエクのお時間を「至福の時間」と感じていただけていること、そしてリラックスしてお過ごしいただけていることが何よりの励みです！
そして、メイクのしやすさやモチの良さを実感していただけて安心いたしました(^▽^)/

来年もご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。良いお年をお迎えください♪


EYELA所沢店　Ueno （ｋ）

月見草様
この度はご来店、そして貴重な口コミをありがとうございます。
施術・接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！

一方で、トイレの設備や店内環境につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。

またリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。

EYELA所沢店

よっしー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！！

施術前の説明や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います♪
今後もご安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります(^▽^)/

またのご来店を心よりお待ちしております。

EYELA所沢店

おすぎ様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます(^▽^)/

初めてのエクステでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
丁寧なカウンセリングを心がけておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しいです♪

担当させていただいたスタッフにも、必ずお伝えいたします！！
次回もぜひお任せくださいね(o^―^o)

またお会いできるのを楽しみにしております♪

EYELA所沢店

なおみん様、この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！

初めてのご来店でも安心して施術を受けていただけたとのこと、大変嬉しく思います(^▽^)/
仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました。

今後もご満足いただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪♪

EYELA所沢店

RTM様、ご利用いただきありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともに努めてまいります(^^)/
またのご来店を心よりお待ちしております♪

EYELA所沢店

真希子様


この度はご来店、そして心のこもった口コミをありがとうございます(*^^*)
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
仕上がりやカウンセリングについてもご満足いただけて安心いたしました♪

次回のデザインを考える時間も楽しんでいただけているようで何よりです。
またその時の気分やご希望に合わせて、しっかりご提案させていただきますね(*'ω'*)ｂ

今後も丁寧で心地よい施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。


EYELA所沢店　ナカヤマ

ＮａＮａ様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中も痛みなくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました♪

また、エクステのもちにもご満足いただけて大変嬉しく思います！
年末年始を気持ちよくお過ごしいただけるお手伝いができて光栄です(^▽^)/

ぜひまたメンテナンスの際もお任せくださいね♪

次回のご来店を心よりお待ちしております！

EYELA所沢店

ｙ様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます！

仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました(^▽^)/

今後も丁寧なカウンセリングと技術でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！

EYELA所沢店

と様


この度はご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます。
そのように感じていただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

今後も「また来たい」と思っていただけるよう
心を込めた接客とサービスに努めてまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております(*^^*)


EYELA所沢店　ナカヤマ

れーさん様

ありがとうございます！
またお会いできるのを楽しみにしております(^▽^)/
次回のご来店も心よりお待ちしております☆

EYELA所沢店

しょ様

この度は初めてのご来店、ありがとうございました(^▽^)/
施術前の説明や店内の雰囲気、接客についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います♪
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております♪

EYELA所沢店

ａｎｏ様

ご来店ありがとうございました(^▽^)/
持ちや仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
これからも自まつ毛を大切にしながら、無理のないペースでしっかりサポートさせていただきます(^▽^)/
またのご来店を楽しみにお待ちしております♪

EYELA所沢店　Ueno （ｋ）

☆よっし☆様

この度は、長年当店をご利用いただいていたにも関わらず,
ご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

エクステの持ちや装着状態につきまして、
ご不安とご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お一人おひとりのまつ毛の状態や負担を考慮した施術を行うべきところ、
結果としてご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。

接客や店内の雰囲気について温かいお言葉をいただいている分、
今回このようなお気持ちにさせてしまったことを大変残念に思っております。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、
技術面・カウンセリング面ともに見直しと改善を徹底してまいります。

改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後より安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。

EYELA所沢店

むーみん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます！
仕上がりを「最高」と感じていただけたこと、数日経ってもモチが良いとのお言葉までいただき、大変嬉しく思います！

施術中のご様子についてもお気遣いいただきありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけることが何より大切ですので、少しでも安心していただけたのであれば幸いです(^▽^)/

今後も丁寧で心地よい施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております♪

EYELA所沢店

ラッピー様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます！
前回のエクステのモチが約2ヶ月と長く感じていただけたとのこと、他店様と比較してもご満足いただけて大変嬉しく思います♪

今回も同じスタッフにお任せいただき、説明についても分かりやすいとのお言葉をいただけて励みになります。今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と分かりやすいご説明を心がけてまいります(^▽^)/

またお会いできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております！

EYELA所沢店

みぃ様
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿をありがとうございます！
カウンセリングの際にお話を伺いながらご相談に乗れたこと、またご提案が分かりやすかったと感じていただけて大変嬉しく思います。

これからもお一人おひとりに合ったご提案ができるよう努めてまいります。
こちらこそ、ありがとうございました♪

またのご来店を心よりお待ちしております！

EYELA所沢店

まりか様
この度はご来店、そして口コミのご投稿をありがとうございます(^▽^)/
他店様のエクステが付いた状態でのご来店でしたが、安心してお任せいただけたようで嬉しく思います！
施術についてもご満足いただけたとのこと、励みになります。

こちらこそ、またお任せいただけましたら幸いです。
次回のご来店も心よりお待ちしております♪

EYELA所沢店

kaa様この度は再びご来店いただき、また詳しい口コミのご投稿をありがとうございます。
前回に引き続きモチや技術面にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく、励みになります(^▽^)/
施術後のまつ毛の状態説明についてもお役に立てたようで安心いたしました！

一方で、施術中のスタッフの離席が多く感じられた点や、施術時の音・手の重みなどによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、施術時間がご案内していた時間より大幅に延びてしまい、ご予定に影響を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、施術中の配慮や時間管理の徹底など、今後のサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
またお任せいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

EYELA所沢店

ゆき様

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪
初めてのマツエクを安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しいです！
今後もご希望に合わせたデザインをご提案させていただきますので、気になることがありましたらお気軽にご相談ください☆
またお会いできるのを楽しみにしております♪

EYELA所沢店　Araki

べび様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また口コミのご投稿をありがとうございます。
初めてのCCカールをお任せいただき、仕上がりを「可愛い」と気に入っていただけて大変嬉しく思います！

一方で、コーティング剤のご案内につきまして、事前に料金のご説明ができておらず、申し訳ございませんでした。今後は施術内容や追加料金について、より分かりやすく事前にお伝えできるよう改善してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております(^▽^)/

EYELA所沢店

えりな様

先日はご来店ありがとうございました！

施術やカウンセリング共に満足していただけてよかったです！

デザインのご変更やご要望あればご相談ください♪

またのご来店お待ちしております。

EYELA所沢店

みぃ様
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
説明がわかりやすかったとのお言葉や、安心してリラックスしていただけたとのこと、とても励みになります。

仕上がりにもご満足いただけて本当に良かったです！
今後も丁寧で美しい仕上がりをご提供できるよう努めてまいりますので、またお会いできるのを楽しみにしております(^▽^)/

EYELA所沢店

まちゃこ様、この度はご来店、そして口コミのご投稿ありがとうございます！

前回に引き続きお任せいただけて大変嬉しく思います♪
仕上がりにもご満足いただけたとのこと、またLEDエクステのもちにもご期待いただけて安心いたしました(^▽^)/

一方で、別途商品のご案内についてご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。お客様にとって本当に必要なご提案を心がけるべきところ、配慮が足りなかった点を真摯に受け止めております。
今後はより心地よくお過ごしいただける接客をスタッフ一同心がけてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております♪

EYELA所沢店