- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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半年ぶり2度目の来店でした。
前回のスタッフさんが、丁寧な説明と施術と話術で凄く印象が良かったせいか、今回は「新規じゃないから、説明いらないよね」と思われているように感じました。
ベットを倒してから促されて、外して渡したピアスも、会計が済み帰る際、指摘するまで部屋に置きっぱなしにされていて残念でした。客から預かった物、忘れ物がないか確認するのは最低限のマナーかと思います。
リラックスしたくて来店しているので、施術中ヘッドスパに関係ない会話は無くて良かったです。
一軒家の2階がサロンスペースになっていますが、帰る際に店員さん達は2階に留まっている点は、接客業として残念な印象です。
他サロンは玄関まで見送って深々とお辞儀してくださるので、つい比べてしまいました。
辛烈な口コミとなりますが、正直な感想です。
Beauty Salon Lilyからの返信コメント
みんと様
先日はご利用いただきありがとうございます。
この度はご期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はみんと様からの意見を参考にさせていただき、カウンセリングや接客態度などの見直しをさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
当店スタッフのご指名も可能ですので、宜しければご検討ください。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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いつもお世話になっています。今回も綺麗に仕上げていただきありがとうございました。おかげでメイクの時間も短縮できてすごく助かります。スタッフさんとのおしゃべりも楽しくて良い気分転換になりました。またよろしくお願いします。
Beauty Salon Lilyからの返信コメント
ちびちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
まつ毛パーマすると、メイク楽になりますよね！
ちびちゃん様のまたのご来店お待ちしてます。
Lily
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まつげパーマのリピです(*^^*)
施術前に色々聞いてアドバイスしてくれるので安心です。
出来上がりも良くていつも満足してます。
周りからも”イイネ！と”褒められるので嬉し(#^.^#)
Beauty Salon Lilyからの返信コメント
モリリン様
いつもご来店ありがとうございます♪
お仕上がり気に入っていただき大変嬉しく思います!
お褒めのお言葉ありがとうございます^_^
モリリン様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Lily
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