マリーアンジュ(Beauty & Relaxation salon marie-ange)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024/4/19
- 【重要】所要時間表示について
- お客様のご来店～施術～お帰りまでの所要時間は『施術時間＋60分』が目安になります。
ご来店～カウンセリング～お着換え～フットバス～施術～オイル拭き取り～お着換え～アフターカウンセリング、の流れで『施術時間＋60分』を見ております。
クーポン・メニューに記載されている所要時間は、サロンスケジュール管理に使用するシステム上の時間であり、後かたずけや準備等の時間が含まれております。
現状では、スケジュール管理に使用するシステム上の『所要時間』の設定値が、お客様に表示される『所要時間(目安)』にそのまま使用されるという不具合の為に、このような誤解を生じさせお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまっております。
以前よりホットペッパー予約システム(サロンボード)の改善を依頼しておりますが全く改善されないため、上記のように所要時間は『施術時間＋60分』を目安にしていただければと思います。
ご予約の際、メニュー選択時に所要時間表示が二つ表示されますが、短いほうが正解です。
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