- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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前回ネイルとまつパの同時施術してもらった時は、試し塗りの提案をしていただき、納得のいくカラーを塗ってもらったのですが、今回は同時施術なので試し塗りはできません。同時施術は初めてなんですか。と言われました。もちろん説明受けた内容に納得できたのですが、説明のしかた、接客態度が少々威圧的で気まずかったです。
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
リナ様
この度は当サロンをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
同時施術のルールについて前回と今回でご案内や対応に相違があり、お客様を混乱させてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
何よりも、今回の担当スタッフの説明の仕方や接客態度が威圧的に感じられ、気まずい思いをさせてしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様がリラックスして施術を受けていただく環境を提供できなかったことは当サロンの接客指導不足によるものです。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、該当スタッフへの厳重な指導と、全スタッフへの接客マナー、言葉遣いに関する再教育を徹底いたします。
貴重なご意見をいただいたことに感謝申し上げます。
次回ご来店いただける際には、技術だけでなく、心地よい時間と笑顔でお迎えできるよう、スタッフ一同
サービス向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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施術がとても丁寧で、終わるのも早くて助かりました！
デザインもすごく可愛くしていただいて大満足です。
色味やパーツも色々相談しながら決められて、
おすすめも教えてもらえて安心してお任せできました！
◆フット(90分)◆選べる定額アートorラメホロorユニコーンorワンカラーミラー
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
るな様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足を頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからも丁寧かつスピーディな施術でご満足頂けるよう日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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担当して下さったお姉さんはとっても優しい方で、丁寧に確認しつつかわいく仕上げて下さりました。
初めてワンカラーメニューでのキラキラネイルで私的大満足で夏休み楽しく過ごせてます！
【新スカルプ】☆ジェリップ×ワンカラー/グラデーションネイル
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ｋ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂き、担当者共々大変嬉しく拝見させていただきました。
これからもお客様に選ばれるお店となるよう日々努力して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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今回のネイルも満足です！
こちらの希望のデザインに近づけてくださり、細かく確認してくれるので
いつも満足な仕上がりです
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
M様
いつも当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
この度の施術でも、ご満足頂ける技術を提供出来ましたことを心より嬉しく思います。
どの担当者になりましても、必ずご満足頂けるサロンを目指して日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧で優しくて
可愛いネイルにしていただきました！
また次もいきたいです！
▼Jrネイリストコース▼ジェルオフ込み ▼ワンカラー/グラデーション
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ちーちゃん様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉、とても励みになります。
次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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予約が取りやすく技術的に安心なお店です。
皆さんお上手でテキパキこなしてくれるので
特にサービスを必要としていない身としては
大変ありがたいです！
またお願いします。
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
yuka様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
技術面でご安心頂けているとのことで、大変光栄です。
今後もスムーズかつ丁寧な施術心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
みゆ様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
ご希望のお写真通りに仕上げることができて安心いたしました。
今後もご期待に添えるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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いつもお世話になっております！
普段は硬化の際に熱さを感じることが多いのですが、担当の方に施術していただく時は全く気にならず、本当にありがたいです。
施術もとてもスピーディーで、仕上がりも毎回綺麗で大満足です！
これからもよろしくお願いします！
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ラモス様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
施術中に熱さを感じることなくお過ごしいただけたとのことで、とても安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします！
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口コミ見ていけばよかったと大後悔してます。
まずエレベーター降りた瞬間店員さんと思われる方が、こちらが降りようとしてるところ乗ってきました。いらっしゃいませの一言もなかったです。
案内されて担当の方がタブレットの中から好きなデザイン選んでくださいとおっしゃられてから会話が一言もありません。
施術が始まってからも全く会話もなく、愛想もあまり良くはなかった印象です。
そして出来上がりも写真と差異のあるもので、思わず「もう終わりですか？」と聞いてしまいました。
お伺いしてからまだ1日しか経ってないのに剥がれてる部分もあります。
高いお金を出して行ったのに残念です。
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
0024様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂いたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様への向き合い方を見直し、ご満足頂けるサービスが提供出来るよう改善させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
真摯に受け止め活かさせて頂きます。
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ジュニアネイリストさんに施術していただきましたが、とても丁寧に仕上げてくださいました。以前、普通のプランでグラデーションネイルをお願いした時、別の担当の方が担当してくださいましたがその時よりも綺麗仕上げていただけたので嬉しかったです。
▼Jrネイリストコース▼ジェルオフ込み ▼ワンカラー/グラデーション
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ごま様
この度は当店にご来店いただきましてありがとうございます！
ジュニアネイリストの施術にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
以前よりも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は、担当ネイリストにとっても励みになります。
今後も技術の向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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全体的に料金設定が割高だと思った。仕上がりは満足です
【2本】フット巻き爪改善コース●レジスタンスプレート 5500円
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ゆきちゃん様
この度は当店にご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
料金設定につきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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終始丁寧な施術でとても満足でした^ ^
特に、爪を削った際に軽く指で振動を抑えてくださって、こういった対応は初めてだったのですが、爪へのダメージが軽減されているように感じて、そういった心遣いが素敵だなと感じました。そして、優柔不断に色を迷っていた私に色のイメージを問いかけてくださり、最終的に希望していた色番を見つけてくださいました！丁寧で的確な施術をしていただき、ありがとうございました(_ _)！！
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
もーちん様
この度は当店にご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
施術や対応、仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後もより丁寧で心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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1週間で右のパーツが取れた…
ちょっとおっきいかな？と心配はしてましたが
案の定…
色味は凄く自然なピンクでかわいいです^_^
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
みかっち様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
パーツが早く取れてしまったとの事で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
大きさについてのご不安もあったとの事、今後はよりモチの良さを考慮したデザイン提案を心がけてまいります。
色味について「かわいい」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回2回目担当してもらったんですが、とても丁寧でキレイに仕上げてくれました！終始リラックス出来ました。ありがとうございました！
▼Jrネイリストコース▼FOOTワンカラー/ラメグラデーション▼
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サクラ様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます！
仕上がりや施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も心地よい時間を提供できるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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この度も丁寧な対応をありがとうございました。２本、禿げていた爪への確認、希望など聞いていただき安心して施術をお願いできました。色味も希望通りです。ありがとうございました。
▼Jrネイリストコース▼ジェルオフ込み ▼ワンカラー/グラデーション
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
りな様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
お爪の状態やお色味などについてご希望に添えたようで、私たちもとても嬉しく思っております。
今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ラメグラでお願いしましたが、お値段も安く、仕上がりにすごく満足しています。またぜひお願いします。
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
リナ様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました！
施術にご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスの提供ができるよう日々努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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やりたかったデザインを相談して当日にコース変更することになりましたが柔軟に対応していただけました。
施術も速く、かつパーツがとれたり浮いたりもせず、技術力は高いと思います。安いので通いたいです。
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
51tkc様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます！
そして仕上がりやモチの良さについてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もご期待に応えられるよう、丁寧かつスムーズな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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数年振りに来店しました。Jr.さんの名前を覚えてなくて申し訳ありません。でもJr.さんのジェルネイルは普通の値段でしてくれるジェルネイルと全く変わらない程に綺麗丁寧完璧でした。私の方が安くジェルネイルをして頂いて申し訳ないと思ってます。ありがとうございました。
▼Jrネイリストコース▼ジェルオフ込み ▼ワンカラー/グラデーション
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りょんりょん様
数年ぶりのご来店、そして心温まる口コミをありがとうございます！
技術や仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
料金以上にご満足頂けるよう今後も丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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やって頂いたのは3回目とかになると思うのですが、毎回本当に丁寧にして頂き本当に有り難いです。
写真の通りに完全にというのは難しいと思うので近づけてもらえたらとお願いしたのですが、ほぼ写真の通りで色味もちゃんと似せてくださりかなり時間がおしていたと思うのですが、欠けることなく全部して頂き申し訳なさとともに本当に感謝でいっぱいです。ありがとうございます。
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ほたる様
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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もともと爪が薄くて、オフするのが毎回怖いのですが、初めて熱くも痛くもなく安心して施術することが出来ました！当日に変更も丁寧に対応して下さり、パーツも豊富で選ぶのが楽しかったです！
次回からもこのサロンに通いたいと思いました！ありがとうございました！
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
プリン様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
施術中も安心してお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思います。
今後も丁寧な対応と快適なお時間を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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同僚のネイルが毎月素敵だったので、連れてってもらいました。
15年ぶりのネイルサロンとても緊張してましたが、何も決めれない私に付き合ってくださって、とても優しいスタッフさんと楽しく過ごせました。
丁寧かつかなりスピーディーに仕上げてくださり、イメージどおり以上の満足の出来でした。
職場の皆さんにもひまわりかなり好評です！
2週間経ちましたが、浮いたりしてなくて、本当にありがとうございました！
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
桃様
この度は当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
施術や仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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爪の長さや形までこまかく希望を聞いてくださり、カラーの相談にも応じてくださり、とても丁寧に施術してくださいました。施術中のお喋りも、とても楽しかったです。この1年、ネイルサロン迷子になっていましたが、今後はこちらに通わせていただきたいです。西鉄グランドホテルのすぐそばで立地がよく、オシャレでオープンな雰囲気の広い空間なのもいいですね。また、リーズナブルなので、通いやすいと思いました。
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
jasmine様
この度はご来店いただき、そして素敵な口コミまで誠にありがとうございます！
これからもご満足頂けるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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いつも綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
また次回もお願いします！
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
M様
いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
次回もご満足いただけるよう努めますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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薬指の甘皮を削り過ぎて施術後は化粧水等が数日染みた。
1週間も経たずに根元の四隅が浮いてる指が2本。
また先端のサイドにジェルが塗れていなかったのか
２日後自爪の端が欠けてささくれのようになり数本ヤスリで削った。時間は1時間少しかけて丁寧にやって頂いていたようですが、過去一仕上がりが良くなかった。
技術の統一をして頂きたいなと思いました。
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
toko様
先日はご来店いただいたにも関わらず仕上がりや対応にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
また、お痛みを感じさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
担当者へもいただいたご意見を共有させていただき、サロンにおいても技術格差の無いよう努めて参ります。
またご機会をいただければ幸いです。お忙しい中貴重なご指摘をありがとうございました。
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丁寧にありがとうございます。
いつも仕上がりが楽しみです！
また、お願いいたします！
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ひちゃ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもお寄せいただき、とても励みになります。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
たまよ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
嬉しい口コミをありがとうございます。
またの来店心よりお待ちしております。
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安定の安さと技術
前回他店で施術したところ剥がれるのも早く仕上がりも最悪だったため早めに付け替えしました。
仕上がりも最高です
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
みーこ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も技術面、接客面ともにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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可愛いくしてもらって満足です
▼Jrネイリストコース▼ジェルオフ込み ▼ワンカラー/グラデーション
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
s様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しい限りです。
嬉しい口コミをありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ジュニアさんでしたが、とても丁寧で仕上がりもキレイにしてくれました！ありがとうございます♪
▼Jrネイリストコース▼ジェルオフ込み ▼ワンカラー/グラデーション
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
サクラ様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もご期待に添えるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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元の爪の長さがガタガタや、トップコートの厚さの好みでしたり、臨機応変に対応してくださいました！
色味のオーダーができることも詳しく情報を教えてくださいました、ありがとうございます。またお願いいたします。
▼Jrネイリストコース▼ジェルオフ込み ▼ワンカラー/グラデーション
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
りな様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
仕上がりや対応にご満足いただけたようで、大変光栄です。
今後もご要望に寄り添った施術が出来るよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
ネイルアンドアイラッシュ マックスケリー 福岡(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
