- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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1月21日に初めて行ったんですが、担当の方の接客態度が悪く、気分が悪くなりました。やっていただく方によっては仕上がりや接客がバラつきありそうです。やっていただいたミラーネイルもサンプルとあまりに違いすぎてやり直ししてもらいました。ミラーを初めてやったのかな？と思うぐらいでした、ミラー塗る前のジェルがかためる時間がかなり長いので多分全然付かないだろうなぁと思ってたらその通り、私が伝えても全然わかってなく、仕上がりはボコボコでミラーもムラがありせっかくお金を払ってやって貰ったのにテンションが下がりました！最後も一切謝罪もなくあっさり返されました。技術や接客の指導もしっかりしていただきたいです。
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
hitomi様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂いたにも関わらず、不快感を与える施術となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様への向き合い方を見直し、接客・技術においてご満足頂ける施術が出来ますよう改善させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
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ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
^^様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミの投稿をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。
担当者も大変喜んでおります。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ネイルしていただいたスタッフさんの名前忘れちゃってしまって、、、また同じ人にしてもらいたいです＿|￣|○
【新スカルプ】☆ジェリップ×120分アートやり放題
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ほのきゃん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミの投稿をありがとうございます。
仕上がりを気に入って頂けたようで大変嬉しい限りです。
担当者も大変喜んでおります。
またお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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淡々とした感じでしたが、施術が早くてよかったです。
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
m.emi様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、心より嬉しく思います。
これからもお客様に選んで頂けるお店となるよう日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ぺこちゃん様
ご成人おめでとうございます。
大切な日に当店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなか嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
またお客様に喜んで頂けるよう日々精進してまいりたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてお願いしました。
びっくりするくらい丁寧で、仕上がりも大満足です！
またお願いしたいです＾＾
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ぴっぴ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるお店の中から当店を選んでいただき、施術・接客にご満足いただけましたことを心より嬉しく思います。
これからも丁寧かつスピーディーな施術を心掛けて参ります。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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私を担当してくれたネイリストさんはしみる傷がないか聞いていただけたり、色も悩んでいたのですが長さだしの終わるまでゆっくり選ばせていだいたり、定期的に確認をしながら施術をしてくださりとても気を使ってくれる方でした。
色、爪のかたちも満足な仕上がりでした。
ネイリストさん方の雰囲気に関しては時間に追われながら急いでる感じの方が多く、中には不満そうな顔で施術を受けている方も見られました。
他の方の口コミにもあるようにネイリストさんの当たり外れはあるのかなと感じました。
【新スカルプ】☆ジェリップ×ワンカラー/グラデーションネイル
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
あすか様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と貴重なご意見、併せてお聞かせいただきありがとうございました。
お客様に選び続けていただけるお店となるよう日々精進して参ります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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すごく可愛いく仕上げていただきました！！
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
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ak様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなか嬉しい口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて嬉しい限りです。
担当者もとても喜んでおります。
またお客様に喜んでいただけるよう日々精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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二度と行かない。接客業していい人じゃないです。傷があるから痛いって最初に伝えてましたがおかまいなしにブラシでゴシゴシされるし消毒も染みるしで本当に痛かったです。おかげで傷も悪化してまじで痛い。ネイルオフの時もかけらがめちゃくちゃ飛んできて隣の人にも飛んでました。服もかなり汚れたけど大丈夫ですか？の一言もなし。配置換えもできると聞いていたが、いきなり塗り始めて、もう塗ったので無理ですと言われました。本当に最初から最後まで感じが悪すぎて二度と行きません。最後の退店時もありがとうございます。もなかったです。あまりに酷い接客態度でしたので投稿しました。二度と行くことはないです。
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アネモネ様
この度は折角のご来店にも関わらず施術中の対応、技術について不快感を感じさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お痛みを感じさせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
今後このような事がないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
お忙しいなか貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
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いつも丁寧に仕上げていただいて細やかな気遣いもあり大変満足しています！！ありがとうございます！
カラーの種類も多く、店内も明るく広々としている所もリピートする理由となります。
これからもリピートさせていただきます！
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
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もーちん様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミをありがとうございます。
これからも丁寧かつスピーディーな施術を心掛けて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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形も写真見せたら通りだし理想過ぎます！！！
指名出来ないのは残念ですが...
月1の楽しみなのでまたお願いしたいです
★400種以上の有料パーツから2個選び放題♪ ワンカラー or ラメ/カラグラ♪
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はる様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
仕上がりを気に入って頂けてとても嬉しい限りです。
担当者が指名欄にない場合は担当者の名前を記載していただけましたらご案内可能です＾＾
お手数ですがよろしくお願いいたします。
またお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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めちゃ可愛くしてもらいました～
楽しくお話もできてとても満足です
店内はとても広くて清潔でした！
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
みみ様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また大変嬉しい口コミをありがとうございます。
数あるお店の中から選んでいただきご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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マグネットの色の試し塗りもさせていただけて、満足の仕上がりでした！
★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ワンカラー♪
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あっちゃん＊様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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はじめてのネイルでしたが大満足です！仕事もはやく、丁寧で大変気に入った仕上がりになりました！また行こうと思います！
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みなと様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも丁寧かつスピーディーな施術を心掛けて参ります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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なつみ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に選んで頂けるお店となるよう日々精進して参ります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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色やデザインの相談に細かく乗っていただき、思った以上の素敵な仕上がりになりました！
ぜひまたお願いしたいです！
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
あっちゃん＊様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございました！仕上りも気に入って頂き大変うれしく思います。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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気配りがすばらしかったです！
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
ak様
この度は当店にご来店いただきありがとうございました。
また大変嬉しい口コミをありがとうございます。
数あるお店の中から選んでいただきご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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早くてとても可愛くしてもらいました！
【次世代スカルプ】☆ジェリップ×90分アートやり放題
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ラッキー様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しい限りです。
嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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とても良かったです！
★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ワンカラー♪
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Mika様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます。
またお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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こちらのお店は店員さんによってかなり技術の差があります。
毎回デザインを持ち込みでやって頂いてますが今回はどう見ても画像とは違うデザインになったので残念です。
画像通りに仕上げてくれる方もいるので人によって技術がかなり違います。
次はちゃんと技術のある方にあたることを願います。
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キィ様
先日は折角のご来店にも関わらずお仕上がりやご対応にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
担当したネイリストには改めて指導を施し、サロン全体で技術格差無いよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご指摘ありがとうございました。
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気になってたスタッフさんにやってもらいました
名前聞き損ねたのが残念です
毎回満足出来るネイルしてもらって最高です
モチベ上がってます～
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
はる様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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値段も安いので、とても助かります。
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
あーちゃん様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも丁寧かつスピーディーな施術を心掛けて参ります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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綺麗に仕上げていただきました。
おしゃべりも楽しく同じ同郷だったこともあって
話しが弾みました。
また宜しくお願いします。
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
りっちゃん様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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担当してくださったネイリストさんは、自分がやりたいベースの色を見せると、お任せしたら、3.4種類？混ぜて、完璧に理想の色を作り出していて、すごいなと思いました。ただ、担当してくださったネイリストさんだけでなく、周りを見渡しても、ほぼ全てのネイリストさんが時間に追われながら作業（接客）してる感が強くて 結果的に 時間に追われながされてる感が強いので、完成度は下がるなと感じました。担当してくれたネイリストさんの技術はとても良かったのですが‥ 。たまたま、亀裂補強が分かり、その１本分、予定外の時間はかかってしまいましたが、亀裂ができてることって その時に言われて気づくこともあるじゃないですか‥それを時間が時間が と言われると 困ります。
自爪が弱いからもう少し厚めに仕上げて欲しいなど、他のネイルサロンなら気軽に相談できることも 時間が の繰り返しで、相談出来なくて残念でした。担当の方の技術には満足なのですが‥なんだか残念に感じました。満足度よりコスパ重視の人ならよいかと思います。
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
fumi様
先日は折角のご来店にも関わらず、ご対応にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
当店は時間制のお店であるため、補強や長さだしなどありましたら1本まではご予約いただいたお時間内で対応させていただいており、その分アートなどに制限がかかる恐れがあります。
担当したネイリストには改めて指導を施し、サロン全体で共有させていただきます。
お忙しい中貴重なご指摘ありがとうございました。
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良かった
☆２番人気☆ 100色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
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ユキ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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今回と前回の方は今後外してほしいです。
前回の方は長さがバラバラ、今回の方は施術は早いけどとにかく急げばいいと言う問題ではなく…雑すぎる。ヤスリでガシガシやるから肉を削っていて痛いって声が出るくらい。そのあともすみませんもなく大丈夫ですか？って。あやまりもしない…。接客も舐めた話し方…長く通っていますが残念です。次回からは外してほしいです。
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
193様
この度は折角のご来店にも関わらず施術中の対応、技術について大変申し訳ございませんでした。
お痛みを感じさせてしまい、重ねてお詫び申しあげます。
今後このような事の内容店全体で改善に努めてまいります
この度は申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見投稿ありがとうございました。
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途中の変更も対応していただき、可愛いネイルになりました！
☆２００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
りっちゃん様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に選んで頂けるお店となるよう日々精進して参ります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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こちらのジェリップは1ヶ月経っても
根元浮きも亀裂も入らないし何より
みなさん理想通りに仕上げてくれます♪
接客面であまり良い気分で帰れることが
無かったりしたのですが、、
前回担当してくださったネイリストさんが
物腰柔らかくて接客も素敵だったので
指名させてもらいました！！
これからもお任せしたいし友人にも
紹介したいおすすめのネイリストさんです！
【次世代スカルプ】☆ジェリップ×90分アートやり放題
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
さ様
当店をご利用いただきありがとうございます！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しい限りです！
担当者もとても喜んでおります。
またお客様に喜んで頂けるように日々精進してまいりたいと思います。
またの来店心よりお待ちしております。
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はじめて行ったサロンですが、とても正確で早く終らせてくれたのでよかったです。
☆ワンカラー『ラメ・カラグラ』★100色以上から選択♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
あぁちゃん様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
数あるお店の中から店を選んで頂き、施術、接客にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからも丁寧かつスピーディーな施術を心掛けて参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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パーツや色を選ぶのに急かされたり、不親切でした。
☆１００色以上から選択♪★ワンカラー・ラメ・カラグラ♪
ネイル MAXKELLY 天神大名店【ネイル マックスケリー テンジンダイミョウテン】からの返信コメント
みひろ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴したにも関わらず、不快感を与えてしまうような施術となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様への向き合い方を見直し、ご満足頂ける施術を提供出来るよう改善させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
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