- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まつ毛が傷んでることを気にしてましたが、きちんと施術していただいて、デザインもイメージ通りで満足です。またお願いしたいです。
Eyelash salon LUMINA・まつげエクステ・まつ毛パーマ専門店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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初めてのまつパで分からない事ばかりでしたが、丁寧に説明して頂きとても綺麗に仕上げて頂けました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【安い】まつげパーマロッド式+アイブロウスタイリング（眉毛カット）￥4500
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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いつも丁寧かつ迅速な対応で大変満足しております。
またよろしくお願いします。
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先日はご来店ありがとうございました！
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これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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いつもありがとうございます！
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
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またのご予約心よりお待ちしております！
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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きっちり30分で終わるので、予定をたてやすいです。
痛みもなく、施術中はいつも寝てしまいます。
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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マツパをして頂きましたが、とても早く綺麗に仕上げて頂きました。また利用したいと思います。
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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今回もとても綺麗に仕上げていただきました。
ありがとうございました。
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先日はご来店ありがとうございました！
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これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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今回は、いろいろありましたが、
これからもよろしくお願い致します。
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いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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いつも利用させていただいてます。スピーディーで安くてとても助かっています。ありがとうございます。
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先日はご来店ありがとうございました！
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またのご予約心よりお待ちしております！
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いつも付け足しでお世話になります。
毎回、担当になる方が違っても困る事なく来店から退店までが無駄な動作が無くスムーズで通いやすいです。
マツエクのモチも良いです！
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先日はご来店ありがとうございました！
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またのご予約心よりお待ちしております！
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過去一綺麗に上がりました！
数日経った今でも保てています。
またお願いします！
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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施術にそこまで時間が取られないのでありがたいです。
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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とても仕上がりが理想通りでした
フラットラッシュorシングルラッシュ120本4500円【マツエク】 名古屋栄
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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今回も綺麗に仕上げていただきました。
とても満足しています。
いつもありがとうございます。
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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まつ毛の長さと密度に左右差ができていましたが相談の上、ベストな施術で仕上げて下さりました。
短い側のまつ毛のケア方法のアドバイスも頂く事ができました。
ありがとうございます。
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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綺麗に仕上げていただきありがとうございます。次回もお願いします
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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いつもお世話になってます。
マツエクの持ちも良くて気に入ってます。
フラットラッシュorシングルラッシュ120本4500円【マツエク】 名古屋栄
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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まつ毛にカールがかかりすぎており、毛先が二重幅にくい込んでいます。そのせいで、実際よりもまつ毛が短く見えてしまいます。まつ毛のカールの向きもバラバラで、パーマをかける前の方が正直綺麗でした。
≪新規学割U24≫まつげパーマ2990円☆ロッド式☆【マツパ】 名古屋栄
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この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならず申し訳ございません
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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丁寧に施術していただきありがとうございました。接客も素敵なスタッフさんです。
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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久しぶりに140本つけてもらったのですが、60分かからず
手が早いのに丁寧で、キレイに仕上げていただきありがとうございました
まつ毛で気分もあがります
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先日はご来店ありがとうございました！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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数年ぶりにマツエクをお願いし、施術後片目がすぐにほとんど取れてしまいましたが、問い合わせしたところすぐにお直しの対応をしてくださいました。施術がスピーディーで仕上がりもキレイです。ありがとうございました♪
【新規当日予約限定】シングル＆フラットラッシュ1時間半付放題￥4500
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先日はご来店ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は良いサービス向上に努めてまいります。
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いつもありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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いつもご利用いただきありがとうございます！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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とても持ちがいいです！接客も丁寧でした。
時間も予定より早く終わり良かったです。
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いつもご利用いただきありがとうございます！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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とても素早くて、でも出来はとても可愛く仕上げてくださいました。またお願いします。
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いつもご利用いただきありがとうございます！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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いつもすごく綺麗にまつ毛パーマしてくださいます。またお願いします。
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いつもご利用いただきありがとうございます！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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手際がみなさん良くて仕上がりも満足しています。
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いつもご利用いただきありがとうございます！
また大変嬉しい口コミを頂戴しまして光栄です！
これからもご満足いただけるよう接客技術共に精進してまいります。
またのご予約心よりお待ちしております！
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星1もつけたくないです。
2/16 17:00～予約しました。
ワンオペっぽかったので担当の方は分かると思います。
まずカウンセリングはありませんでした。
カールか立ち上げどっちがいいかだけ聞かれ、あとは何も聞かれませんでした。
こちらのサロンでは当たり前なのでしょうか？
施術は雑。立ち上げる時に目を強く押されて全くリラックスできませんでした。
ちゃんとやってくれているのか不安になるくらい速く立ち上げが終わって時間を置くときはトイレに行ってからすぐ裏に行って時間まで戻ってきませんでした。
テープを剥がすのも下まつ毛が抜けないかと心配になるくらいベリベリ剥がされました。
仕上がりも左右対称じゃないし、目頭のまつ毛は内側に変な方向に曲がっていました。目尻だけ流してほしいとお願いしたのですが、それもされていませんでした。施術時間は30分、手際がいいのではなく雑です。
お会計のときは、まだ上着を着ているのに支払い方法を聞かれ、急かされているようでした。
どうして口コミが高いんだろうと思いました。指導したほうがいいです。二度と行きません。
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Eyelash salon LUMINA・まつげエクステ・まつ毛パーマ専門店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングや施術、接客においてご満足いただける対応ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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こちらで2回目のまつげパーマをしました。立ち上げをお願いして、施術後に確認した時はまだまつ毛が濡れていたのでよかったのですが、帰ってびっくりしました。パーマがかかり過ぎて両目の二重まぶたの幅にまつ毛が全部入り込んでいたのです。翌日も様子を見ましたが、カールが変わらなかったのでお直しをお願いしました。しかしお直しに行った際、現状どれぐらいパーマがかかってしまっているか確認することもせず、もう1回パーマを当てられました。施術が終わって担当の方から｢1個ロッドを大きくしましたが、それでも気になるようでしたらご連絡ください｣と言われましたが、ちょうどいいロッドを見極めて施術するのがあなたたちの仕事ではないのでしょうか？と思ってしまいました。
それにお直しの施術に対して何も説明がなかったのですが、短期間に2度もパーマを当ててまつ毛に負担はないんですか？
結局右目のくい込みが直っていませんが、もうこちらの方とやりとりするのも面倒なので、 パーマがとれるのを待とうと思います。3回目行くことはありません。やる気がないとしてももう少し丁寧に施術したほうがいいと思います。
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Eyelash salon LUMINA・まつげエクステ・まつ毛パーマ専門店からの返信コメント
この度は再度ご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
お直しの際の確認や説明が十分ではなく、不安なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
アイラッシュサロン ルミナ(LUMINA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
