- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スタッフの皆さんの雰囲気も良く、初めてでしたが、施術もとても上手で体もリフレッシュ出来ました。
また次回予約しました、宜しくお願いします。
〈ボディケア＆本格タイ古式〉Re.Ra.Ku 西武新宿ペペ店【リラク】からの返信コメント
みよ様
この度はRe.Ra.Ku 西武新宿ぺぺ店にご来店いただきありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿をありがとうございます！
スタッフ一同とても励みになります！
リフレッシュされたようで何よりです。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
雅美様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
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今までにない腰痛に危機感を感じて来店しましたが、想像以上に体全体が軽くなりました。ほぐしの強さも強すぎず、、弱すぎずちょうど良かったです。ありがとうございました。また行きたいと思います。
〈ボディケア＆本格タイ古式〉Re.Ra.Ku 西武新宿ペペ店【リラク】からの返信コメント
M様
この度はご来店いただきありがとうございました。
腰周りのお疲れを気にしてのご来店でしたが、少しでも身体が軽くなる事を実感していただけたことを
嬉しく思います。
比較的お身体の柔軟性はある印象でしたのでキープできるように、
これからもお身体に気をつかってあげてください。
どんどんお身体が柔らかくなる感覚にわたくしも感動いたしました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
店長 飯島
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１．自分目線での接遇になっており、大変不快。寄り添い上手を売りにしているようだけど違う。
２．相性の問題ではなく、おそらくコリやハリを抑えられないセラピストさんだと思う。
１つ１つのポイントが1cm単位で外れており、施術終了後には「効果がありましたね」
と言われても苦しい。
３．個人の問題ではないが、足つぼの施術時、足を温めるのは片足たった１枚のホットタオル。他店よりも内容的にはるかに厳しい。
４．個人の問題ではないにせよ、施術する場所もアジアンテイストな雰囲気の写真を出している割に明るく施術院のような部屋を使用。あれだとある種の…だと思う。
総じて、時間3000円の施術店よりも施術の内容が当然良いはずなのに、
この内容では失望。ほかのスタッフさんだとしても、空間づくりがあまりに整っていないため、
再訪はなし。
〈ボディケア＆本格タイ古式〉Re.Ra.Ku 西武新宿ペペ店【リラク】からの返信コメント
この度はRe.Ra.Ku西武新宿ぺぺ店にご来店いただきありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
不快に思われた点に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご意見を元にお客様に寄り添った接遇を見直しと技術向上を全スタッフで取り組んで参ります。
貴重ご意見を頂き、ありがとうございました。
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タイ古式マッサージの体験コースを施術してもらいました。
ただ指圧するだけでなく、マッサージとストレッチで体の稼働域を広げるような施術で、
終了後は辛かった首と肩だけでなく、全身の調子が軽くなりました。
また機会があればお願いしようと思います。
〈ボディケア＆本格タイ古式〉Re.Ra.Ku 西武新宿ペペ店【リラク】からの返信コメント
テル様
ご来店ならびに嬉しい口コミを誠にありがとうございました。
60分という時間でお身体の変化を感じていただけたことを嬉しく思います。
背中中心にお疲れとの事でしたが、潜在的なお疲れである脚まわりも
途中ですでにスッキリ感を感じていただけたようで何よりです。
お疲れを溜め過ぎず健康的なお身体を一緒に目指しましょう。
是非またのお越しをお待ちしております。
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フライト帰りで体が疲れていたため、バスを下車してすぐのここの店が時間と場所的にも都合よかったので予約しました。
部屋に通され着替えましたが、部屋着が臭くベタついていました。ちゃんと洗濯しているのか謎です。部屋も異常なほどに寒く温度の気遣いもない。マッサージ中なのに体が芯から冷えるほど寒すぎて風邪ひきそうでした。
ここ数年マッサージには週一で通ってますが、この店はとにかく施術レベルが低すぎました。
それなのに価格は平均より高かったのでびっくりしました。
足裏もさすっているだけ？のような感覚。
終わった後に担当の方から体がひどく凝っているから1週間以内にまた来てくださいと催促のようなセリフを言われましたが金額と施術が全く見合わない店に行く気はないので二度といかないですね。
〈ボディケア＆本格タイ古式〉Re.Ra.Ku 西武新宿ペペ店【リラク】からの返信コメント
ラティ子様
この度は数あるリラクゼーションてサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、口コミをいただきありがとうございます。
施術のお力加減や環境に関して、せっかくご足労いただいたにもかかわらず、ラティ子様のご期待に添えない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
お客様にご満足いただける施術が行えるよう、今後とも技術力向上に努め、再度ラティ子様にご来店いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
Re.Ra.Ku 西武新宿ぺぺ店：スタッフ
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久しぶりに施術して頂いてとても楽になりました
また機会ありましたらお願いいたします
〈ボディケア＆本格タイ古式〉Re.Ra.Ku 西武新宿ペペ店【リラク】からの返信コメント
たけ様
久しぶりのご来店ありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
嬉しい口コミ投稿をありがとうございます！
お身体が楽になられて何よりです！
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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人生初めてのマッサージ店の利用でした。
【マッサージ】
全身をマッサージした後に、気になる部分（今回は肩甲骨）を重点的にしマッサージしていただきました。施術中、全身がぽかぽかしてとても気持ちよかったです。定期的に強さを聞いていただき、丁寧でした。
【マッサージ後】
自分でも肩甲骨の可動域が広がったのが実感できるほど動きました。嬉しさと驚きでした！
【その他】
マッサージの説明や日々のおすすめストレッチ方法など雑談を交えて教えてくれて、暮らしの中のちょっとした場面でやってみようと思いました。
また利用したいです。
〈ボディケア＆本格タイ古式〉Re.Ra.Ku 西武新宿ペペ店【リラク】からの返信コメント
たけちよ様、ご来店・口コミありがとうございます。
ご来店時は背中周りが特に固く、背中にスムーズに手がまわりませんでしたが施術後にはまわるようになり私も嬉しい変化でした。
お仕事の中で少しづつ、お身体を動かすこともあるようですが少しづつお疲れも戻ってきてしまいます。
お休みを思う存分楽しむためにも、お身体のセルフケアや入浴等続けてみてください！
またのたけちよ様のご来店をお待ちしております！
西武新宿ぺぺ店 飯島
リラク 西武新宿ペペ店(Re.Ra.Ku)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
