- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
どのクーポンを選択していいか分からずでしたが
こちらを選ばせて頂きました。
とても親切に対応して下さりとても嬉しかったです。
心遣いが何より嬉しかったです。
それにとても綺麗な仕上がりで嬉しい事ばかりです。
また持ち込み画像を持って行かせて頂きます。
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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お店の雰囲気もとても私好みでとてもよかったです!
ネイルのデザインも夏っぽく可愛く仕上げてもらってとてもテンションがらあがりました!
またよろしくお願いします!!
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
-
明日から旅行に行くので久しぶりに来店しました。
素敵な色を提案して下さってとても気に入ったのでハンドもフットも肌なじみのいいピンクベージュにしました!
相性がいいのかここのネイルは全然浮いたり剥がれたりした事ないです。
ありがとうございました!
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
旅行楽しんでください♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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広い店内で落ち着きありオシャレな雰囲気です。
リボンやハート好きな私にはテンションが上がるくらい、他には見た事のない種類の多さでした!
想像以上の仕上がりで大満足です。
また宜しくお願い致します!
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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正直1もつけたくないレベル
何をもってして韓国ネイルなのかもわからないし、他の口コミ同様オプションが多い、何もできない、電話対応行きまくりで謝ってはきたけどもう1人いるんだからその人も電話に出ればいいのになぜ私の対応してくれた人ばかりが出てるんですか?
新規のお客さんに対して雑すぎる
他の方同様店内暗すぎるから施術所がつめの裏に糊ついてて乳白色にしてるからくっきりと糊のあとあるにも関わらずそれでどうでしょうかと聞いてくる
最終ワンカラーになったしグラデーション見せてるのにワンカラーでいけるとか言うてはったのでいけるんかと思いきやただのワンカラー
しかもその日中に爪割れて自爪に半分ほど亀裂入る
ネイルやってもらったその日に割れるとか初めてなんですけど
しかもそれで折れた爪をいきなりニッパーでどうしますかとか言われて切ったら確実に他の爪と長さ変わりますけど?
それなのにチップにしたら+300円とかほんまにふざけてるんですか
しかもネイル一旦取る際に一番粗い爪やすりで割れてるところ強くガシガシしてくるのなんですか?痛いんですけど
2度と行きません
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
韓国クーポンは2種類あり選ばれたクーポンでの説明をさせて頂きましたがご希望に添えず申し訳ございません。
電話対応の件につきましては、施術している内容にもより、手を離せない状況もございますので、ご理解いただけますと幸いです。
爪に亀裂が入りました件も、お客様の爪の状態や長さ等が原因で折れてしまう可能性もございますので、そちらもご理解いただけますと幸いです。
又、ご新規様だけでなく、お客様の事を大事にしていないなどの気持ちはスタッフ全員御座いません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
-
一つ一つ丁寧に施術してくださり
コースの内容もわかりやすく説明してくださりとてもよかったです!
わがままをたくさん聞いてくださり有難うございました!
おかげで大満足です!
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
とても可愛い仕上がりになりましたね♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
-
理想の色を一緒に選んでくださり、
接客の丁寧さ、想像通りの仕上がりにとても満足しています。
いつもありがとうございます(^ー^)
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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キラキラにチュルチュルに仕上げてもらい大満足です。
優しく丁寧な対応と、馴染みいいカラーも豊富でまた次回もお願いしたいです。
形もとても気に入り指が綺麗に見えます!ありがとうございました。
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
とても綺麗なお色味でしたね♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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【良くなかったところ】
・ネイルパーツ?カラージェル?を床に直接出して探している。
施術に戻る時もパーツやジェルを仕舞っていた棚の戸は開けっ放しで目当てでなかったものは床に散らばったままだった。
・施術前に「本日はお願いします」と挨拶して頂きましたが、名前は名乗らなかった。
・甘皮を切る際、ニッパーの切れ味が悪いのかわかりませんが引っ張られて千切られているように感じた。痛みはありませんでしたが不安でした。
・施術後にオイルを塗るタイミングで別のネイリストの方が確認に来ました。ジュニアネイリストでの予約はとっていなかったはずなので技術が成熟していないネイリストさんに施術されたのかと完成してから不安になりました。確認しなければならない技術レベルのネイリストであるならば最初に言って欲しかった。(そうじゃないのであれば何故確認したのかわかりませんが)
・店内の照明が黄色いライトであまり明るいとはいえず、色味の確認がしにくかった。
【良かったところ】
・接客めちゃくちゃ丁寧でした。
他の口コミの返信を見る限りわりと言い訳がましいので返信つくのが不安ですが参考になれば。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇うるうる氷ネイル(新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不注意でニッパー、施術面に対して不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
貴重な口コミ頂きありがとうございます。
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nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
-
いつもお世話になっております。
口コミ、遅くなりましたm(_ _)m
毎月、自分へのご褒美なので
私にとって
とても大切なお時間です。
毎回、ほっこり
素敵なお時間を過ごさせて頂いています。
担当さんの技術には
ホント感動するばかりで
自分の手を眺めてニヤニヤ、
見惚れてしまいます。
担当さんとは
もう2年半かな?の
お付き合いになりましたが
毎回変わらず丁寧で、
ホント素敵な方です。
デザインやパーツも種類が多く
ホント迷ってしまうのですが、
そのお時間もとても楽しいです。
いつも本当にありがとうございます。
次回も
また宜しくお願い致します。
【ハンドジェル】LUXURY特別デザインコース(新規オフ込み) 8900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
こちらこそ毎回楽しくて素敵なお時間頂いておりありがとうございます☆
技術などお褒めの言葉嬉しいです!
温かいお気持ちをありがとうございます。
次回のご来店も楽しみにしております☆
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本日は有難うございました!
とても丁寧に施術して頂き、デザインも提案してくださりとても可愛いネイルに仕上がりました!!
またよろしくお願いします!
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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パーツの種類がとても豊富です。無料パーツも充実していますが、有料パーツが沢山あって迷います。質が高く選択肢も豊富なので有料パーツを選ぶ価値があると思います。ゴージャスでラグジュアリーなネイルにしたい方には是非おすすめしたいです。今後もイベントネイルはこちらでお願いしようと思います!希望通りの可愛いネイルにしていただきありがとうございました!
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
また色んなパーツを付けてお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
-
久しぶりの来店でした!
他のお店も最近行きましたが、
やっぱりここが一番好きです(*^ω^*)
デザインも、カラーも本当に好みで、
スカルプのお色の発色がいいです!!
気分が上がるネイルでした♪
好みもおさえてくださってるので、
いつもほとんどお任せですが、
毎回、大満足です!
ありがとうございます!
次回のネイルはブルー系で、楽しみにしてます!
【スカルプ】 スカルプチュア 5本アート 9500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました♪
また当店への嬉しいお言葉をありがとうございます!
励みにし、これからも精進して参ります。
この度はお忙しい中ありがとうございました♪
-
オプション料金が多いです。持ち込みパーツに追加料金がかかったのは初めてで驚きました。予約時に持ち込みパーツは可能か質問していましたが、施術中にこちらから確認するまでご回答がなく、残念でした。持ち込みパーツは注釈の特殊パーツに含まれるようです。事前に追加料金がかかることがわかっていれば印象良かったかなと思います。
無料パーツが他店と比べるとかなり少ないです。
カラーの種類は多いと思いますが追加料金や廃盤が多かったです。
クーポン利用しましたが、追加料金ありきと思った方が良いです。
担当していただいた方はとても丁寧に一生懸命施術してくださりました。仕上がりも満足しておりますが値段設定等含めこの評価です。
ありがとうございました。
【フットジェル】アート10本乗せ放題(オフ込み) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
又、予約の際も記載等わかりずらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご来店心よりお待ちしております。
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韓国系のきらきらネイルをお願いした所、私が想像してた以上に可愛く仕上げて頂きました!!
有難うございました!
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
お褒めのお言葉嬉しく思います♪
満足していただけて大変嬉しいお気持ちです♪
また色んなデザインをお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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綺麗なネイルをして下さりありがとうございました!
めっちゃ綺麗でライブの時も友達にめっちゃ可愛いネイルやねって言われて嬉しかったです!なによりKPOPのお話もできて良かったです!また来たいです!
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
流行のデザインをさせていただき、とっても可愛い仕上がりになりましたね(^^♪
お褒めのお言葉もありがとうございます♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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オフに時間がかかりすぎ。驚くほど薄く削られてしまいショック。さらに甘皮ケアでは皮膚を切られてすごく痛かった。帰ってみたら出血していて今でもしみます。それでなくても時間がかかってるのに、途中でスタッフさんの知り合いかなんかがきて、挨拶に行ってきて、と上のスタッフ?から呼ばれて席を立たれてまた時間ロス。お客様よりスタッフさんですか?なんか間違ってません???来店されるお客様も新規さんばかりでした。そりゃこれではリピーターはできないと思います。二度と行きません。
【ハンドジェル】アート2本乗せ放題(新規オフ込み) 5200円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
オフの際不手際があり大変申し訳ございませんでした。再度指導致します。
また、スタッフの家族が来店しており挨拶をしに行き席を立ち申し訳ございませんでした。
お客様の事を大事にしていないなどの気持ちはスタッフ全員御座いません。
朝1のご来店とフットも増えておりご新規様がたまたま多かったかもしれませんが現に顧客様もいらっしゃるお時間でした。
この度はありがとうございました。
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ワンホンネイルの意味があまり分かっていかったにも関わらず丁寧に説明して頂いて、デザインも提案して頂きとても助かりました!有難うございましたっ!!
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
当店のご利用、ありがとうございます!
喜んでいただけてとても嬉しいです(*^^*)
とっても可愛いデザインになりましたね♪
お褒めのお言葉も嬉しく思います♪
またのお越しを心よりお待ちしております。
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本日は有難うございました!
デザインに迷っていたのですが、流行りのデザインや可愛いデザインをたくさん提案して頂いて可愛いデザインにして頂きました!!
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
流行のデザインをして頂き可愛い仕上がりになり、その上お喜び頂きありがとうございます♪
また色んなデザインをお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
-
デザインは希望通りにしていただきましたが、
他のクチコミにもあるように
パーツ料金が別の為、私の場合小さめのパーツでも1つ400円くらいしたので、基本オプションをつけないと想像している韓国ネイルなんかできません。6500円のコースでも9000円くらいでした。カラーも、追加料金かかるカラーが多かったように感じました。ただ、接客してくださったスタッフさんはとても親切な方でした。ありがとうございました。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
韓国ネイルのクーポンは6900円と8900円2つございます。チークやマグネット込みは8900円のクーポンになり詳細に記載しております。
特殊パーツに関しては、基本的には別途追加料金がかかる旨もクーポン詳細に記載させていただいております。
ありがとうございました。
-
初めて行くお店でしたが、削られていく爪の形もおかしく指摘しましたが爪の長さもバラバラ…
気になるところ、何度かお伝えしましたがもう途中からは言っても無駄と思い諦めました。
次の予定もあったので、もう言わなかったですが気泡が入っていたりとても気になるところが多く今すぐにでも変えたいです。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
こちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また技術につきましても満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
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来店予約時間から20分以上待たされました。
その上で、爪を削られてからオフ代が2200円かかると言われ、やりたいデザインを見せカラーを探し出すまで、30分待たされました。デザイン見せた段階では言われず、パーツを載せる直前で「このパーツだとプラスで1つ440円かかります」と言われ計算するとパーツ代だけで13200円。流石に厳しいので、無料のパーツで代用してもらいましたが、思ってたデザインとかけ離れていた。予定より時間が30分押してたので、早めに仕上げてくださいと伝えるとトップコートは肌に当たると傷がつくくらいの雑さで終わらされ、時間もなかったので翌日にトップコート塗り直しの予約をしました。
直後に予定が入ってしまったので、時刻を変更して欲しいと伝えると変更は2200円かかりますとのこと。
こちらに落ち度はないのにも関わらずいかに料金をとるかしか考えてないお店です。
絶対に行きません。
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
まずは、ご迷惑お掛け致しまして、申し訳ございません。
前のお客様がおしており、お客様をお待たせしてしまったこと。
カウンセリングの際、10本パーツを敷き詰めのオーダーでパーツオプション料金のご説明はさせていただきましたが、
技術等満足いただけるものをご提供できなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
以前に当店をご利用いただきお久しぶりのご来店で他店様のオフ代2200円、当日の変更料金2200円につきましては、ご予約いただく際にお電話も致しましたが前日の確認のご連絡にも記載させていただいております。
この度は申し訳ございませんでした。
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本日は有難うございました!
とても丁寧に施術して頂き、お話もとても楽しかったです!
またよろしくお願いします♪
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます♪
カウンセリング、施術等お褒めのお言葉嬉しく思います♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
-
デザインはまあ良かったです。
ただ気になることが何点かありました。
まず電話で遅刻すると電話がかかってきたと確認されたがかけた覚えが1度もないので気分が悪かった。
パーツの値段について不足が多いと感じました。
始まってからは5件も電話がかかってきて、その度に抜けられるので計20分は遅くなったように思い、なるべく早く終わって欲しかったので、電話の度に特に謝罪もなく不快に感じました。
また、お金は取られなかったものの自爪を切られたこともショックでした。そのような対応は常なのでしょうか。
《期間限定♪》【ハンドジェル】トレンドアート10本(オフ込み) 7900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お値段の事に関しては改善に努めて参ります。
電話対応出来るスタッフが少なかったので何回もお席を立ってしまいましたが、申し訳ございませんでした。
スタッフに確認させて頂きました所お爪を切った事は確認させて頂きましたとお伝えがございました。
言葉不足で大変申し訳ございませんでした。
施術等に関して改善に努めて参ります。
貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございました。
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バンクリネイル!
めちゃくちゃ可愛くしてくれた!
満足!!!
【ハンドジェル】韓国ネイル◇10本乗せ放題(パーツ別/新規オフ込) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます(^^♪
口コミ投稿まで頂きありがとうございます♪
キラキラのバンクリネイルお似合いでした(^_-)-☆
ご満足頂き嬉しく思います♪
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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今回もとんでもなく可愛く仕上げていただきました!
前回(1ヶ月前)に次こういうネイルしたいんですよね~って話してた事も覚えててくださったり、好きそうなカラー入りましたよ!とこちらの好みも覚えてくださっていてとっても嬉しかったです…!
パーツもたくさんの中から選べるので楽しくて好きです。
絶対可愛く仕上げてくださるので毎回ネイル変えるのが楽しみです!
また次回もよろしくお願いします。
【スカルプ】 スカルプチュア 10本アート 10800円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます☆
今回のデザインとてもお似合いでした!
嬉しいコメント幸いです。
またのご利用楽しみにしております♪
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春っぽいお花のパーツがとっても可愛いのでお気に入りです♪
お店が雰囲気いいのでまた行きたいと思います。
ありがとうございました。またよろしくお願いします。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
デザインを喜んで頂けて嬉しく思います☆彡
また、お店の雰囲気も気に入って頂けて嬉しいです♪
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております☆
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可愛いデザインしてもらいました。
どのコースが良いか分からない方相談OK◎予算に合わせてご提案いたします♪
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
とても可愛いデザインになりましたね♪
ご希望のデザインがございましたら、いつでもお持ちくださいませ^^
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております☆
-
スピーディーかつ丁寧に施術していただきとても満足です!
今回担当してくださった方、一つ一つの動作に丁寧に対応していただき安心でした。
またよろしくお願いします!!
【ハンドジェル】自爪ベイビーブーマー(新規オフ込み) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日は当店にお越し頂きありがとうございました!
とっても嬉しい口コミありがとうございます。
満足とのことありがとうございます^^
また是非お越しくださいませ♪
次のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております☆彡
ネイルサロンラグジュアリー 梅田店(LUXURY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー