- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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持ち込みデザインOKとのことでしたが、完成は見本とは程遠く、正直納得できる仕上がりではありませんでした。
長さ出しや長さによる追加料金についてもホットペッパーには一切記載がなく、施術中や会計時に分かる形で不信感を抱きました。
キルティングネイル1本1000円という価格も学生には高すぎ、料金と技術が見合っていないと感じます。
施術中も仕上がりへの不安が強く、途中で帰りたいと思うほど居心地が悪かったです。
総合的に見て満足できる点はなく、二度と利用しません。
【ご新規様限定】◇チップ長さだし10本アートし放題 9900円！
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
お爪のロング料金に関しては、チップカットの前にご説明させていただいております。
お選びいただいたチップ長さ出しやり放題クーポンでは3ｄアート除外と記載させていただいており、立体感あるキルティング意外のアートは料金内でさせていただきました。
施術中はお色味やデザインの確認を行いながら進めさせていただきましたが、
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
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冬らしい可愛いネイルにして頂きました！
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
デザイン気に入って頂き幸いです☆またのご利用心よりお待ちしております！
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接客もネイルも丁寧に仕上げてくださって嬉しかったです！色味が絶妙なので希望通りになるか不安でしたが希望してたものになりました！ありがとうございましたm(*_ _)m
12月10.11日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5900円
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初めて行ったのですがとても丁寧にしてくださって
色も仕上がりもめっちゃ可愛くて大満足です！
またお願いします！
12月8,9日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
施術面お仕上がりにご満足頂き嬉しく思います(^^♪
また色んなデザインお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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いつも楽しくお話ししてくださり、ネイルの仕上がりも大満足です！
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^^♪
いつも楽しいお話で楽しませて頂きありがとうございます(^^♪
仕上がり等もご満足頂き嬉しく思います(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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どんなネイルにしようか決めていませんでしたが、いい感じで提案もしてくださり、希望のナチュラルだけどクリスマスも感じるおしゃれな仕上がりにしていただき、満足しています。いつもお話も楽しくて癒されています。またよろしくお願いいたします！
【ハンドジェル】アート2本乗せ放題（新規オフ込み） 5900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
毎月良いデザイン等でお喜び頂き嬉しく思います(^^♪
またデザイン等ご相談下さい♪
また楽しいお話楽しみにしております(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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パーツも半日でもげて無くなりました。塗り方も汚くて5ミリぐらいあけてぬられた。
【ハンドジェル】人気NO.1韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目)6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
技術面に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
2025年11/30投稿のブログにてお客様の施術、赤のご写真を確認させていただきましたが、5ミリ程空いている箇所が見うけられませんでした。
しかしこれをもとにより一層技術向上に努めて参ります。
また今回のパーツに関しまして、ビジューパーツの光沢感を残すようにコーティングしないと取れやすくなってしまう事をお客様にご確認の上施術させて頂きましたが
隙間の埋めが甘くパーツ周りのコーティングが足りず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
練習致します。
この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
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ボロボロになってる爪だった為、スカルプできるか不安でしたが、注意点などしっかり説明していただいて施術も早くとても助かりました！しっかり保湿して持ちが良くなるように気をつけます。。ありがとうございました。
【スカルプ】 スカルプチュア ワンカラー/ラメグラ 8500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お爪の状態を見ながら最善の方法をとらせて頂きましたがその後経過はいかがでしょうか？
また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ♪
この度はお忙しい中ありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております☆
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仕事終わりに行ける梅田駅から近いところを探していたところ、ぴったりのプランがあったので予約しました。価格も比較的良心プライスです。仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
11月24,25日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
お仕事終わりにありがとうございました♪
お値段や仕上がりにご満足頂き嬉しく思います(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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とても綺麗にしていただいて、接客もすごく丁寧で、安心してお任せできました！
初めてのガラスフレンチでしたが、想像以上で大満足です^_^
また来月もお願いしたいです！
【ハンドジェル】上品ガラスフレンチ（新規オフ込み） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
ガラスフレンチネイルお仕上がり、接客面に関してご満足頂き嬉しく思います(^^♪
また色んなお色味でお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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とても可愛くしていただきました
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中ありがとうございます☆
今回も気に入って頂き幸いです☆
またのご利用心よりお待ちしております！
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めちゃくちゃ丁寧で綺麗なのに、2時間で長さだしとめちゃくちゃ可愛いフレンチネイルをして下さりありがとうございます した！
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
技術面に関してご満足頂き嬉しく思います(^^♪
またご不明な点等ございましたらいつでもご相談下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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お店の雰囲気がとても良く、対応もすごく丁寧で私がやりたかった理想通りのマグネットで可愛いネイルに仕上げてくれました！
また機会があれば通わせて頂きます！
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たくさんのカラーからなかなか決められず悩みましたが、細かい相談も聞いてくださり、思い通りのかわいい色で仕上がって大満足です！また行きたいです！
【ハンドジェル】ワンカラー/ラメグラ/カラグラ（新規オフ込み） 5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
カラーが沢山ございますので迷われると思います(^^♪
その中から気に入ったカラーを選んで頂きご満足頂き嬉しく思います(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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対応も技術も素敵でした ありがとうございました！
11月5.6日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
接客面や技術面に関してご満足頂き誠にありがとうございます♪
また色んなお色味お試しください(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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毎月通わせて頂いてますが仕上がり等大満足です。
ここに通ってから爪が折れる事も減ってきました。
綺麗な仕上がりや取れにくく施術して頂けて有難いです。
また来月もよろしくお願いいたします。
【ハンドジェル】アート2本乗せ放題（新規オフ込み） 5900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
毎月ご来店頂きありがとうございます♪
嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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１もつけたくないレベルです。
接客は良かったのですが
ネイルをやったその夜に2本取れました
次の日も根本からだんだん取れてきてます、
こんなの初めてです。
無料保証がないクーポンだったみたいで
口頭で伝えたと言われましたが
聞いていません。
その日のうちに2本も取れたのに
無料でお直しできないとか考えられません。
クーポンだとしても
臨機応変にするべきではないでしょうか。
2.3日ならまだしも当日取れるネイルに
お金を取るなんて考えられないです。
二度と行きません。
11月15.16日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
貴重なお時間を作って頂いたにも関わらず、施術当日にネイルが浮いてしまったこと大変申し訳ございません。
濃いお色味を選択され塗布量が多く硬化不良が起こりました。
知識をしっかり先輩ネイリストから受け継ぎ改善して参ります。
無料保証期間に関して、お客様にしっかりと伝わるように説明が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
すべてのお客様に同じご説明とお直しへの対応をさせて頂いておりますことご理解の程よろしくお願いいたします。
臨機応変に対応できなく大変申し訳ございませんでした。
この口コミをもとに改善に努めて参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
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いつもスカルプしてもらってます。
早い！可愛い！満足！です^^
【スカルプ】LUXURY特別デザインコース 12900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつも当店をご利用頂きありがとうございます☆
ロングスカルプいつも楽しく施術させて頂いております。
大切なお時間をお預かりしておりますので、スピーディーに丁寧に
ネイルを仕上げれるよう心がけております^ ^
次回のご来店も楽しみにしております！
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デザインのセンス、施術、仕上がり、
共に毎回、大満足です。
パーツも沢山あり、
どれにするか迷う時間も楽しいです。
担当さんとは、
気付けばもう4年のお付き合いになりました。
プライベートのお話も兼ねて、
私にとっては
いつもほっこりするご褒美タイムなので、
とても大切なお時間です。
いつも綺麗にして下さりありがとうございます。
【ハンドジェル】LUXURY特別デザインコース（新規オフ込み） 9900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます☆
こちらこそいつも楽しいお時間を共有でき、幸いです^ ^
デザイン仕上がりもお褒めいただきありがとうございます！
来月のご来店も楽しみにしております☆
お忙しい中ありがとうございました！
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当日予約でも丁寧な対応して頂きました＾＾
スピーディーにネイルのリペアもしてもらって大満足でした！
11月12.13日日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
当日予約頂き誠にありがとうございました♪
リペア等で補強させて頂きましたのでまた様子見て頂けますと幸いです(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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気軽に立ち寄ることができるサロン。
ご対応くださったスタッフさんが明瞭快活でとっても気持ちが良いと感じました！
しばらくぶりにネイルしてことで気分も良くとっても気に入っています！
手際も良く時間もさほどかからず希望通りで満足しています。次回ネイルにまた訪れたいです！
【ハンドジェル】人気NO.1韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目)6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
接客面や技術面に関してご満足頂き嬉しく思います(^^♪
ご希望通りのお仕上がりご満足いただけましたでしょうか？
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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こんな雰囲気のデザインにしたい！とお伝えしたら色々と案を出しながら最高のデザインに仕上げてくださいました！
また次回もお願いします！
ありがとうございました。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございました(^^♪
持ち込みデザインして頂きましたのでお写真と似たお仕上がりにさせていただきました(^^♪
とてもお似合いでした♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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ネイルサロンはトータル20年あちこち行った中でスカルプの持ちがダントツ一番良かったので1年以上通ってます。
こだわり強い私のアートの相談も聞いてくださり
安心して任せられます。
【スカルプ】LUXURY特別デザインコース 12900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます☆
嬉しいお言葉を励みに、今後も一層努力して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します^ ^
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先日は施術ありがとうございました。
接客とオフについて気になった点があったので投稿させていただきます。
まず前提として、接客姿勢や雰囲気はとてもいい方でした！
ただ、私が接客で気になったところは、私を接客中、他のお客さんが帰られると、そのお客さんが立ったお席の片付けを、少々お待ちくださいと言って、片付けに行ってしまったことが気になりました。
次のお客さんも来られていなかったようですし、私は爪に硬化前のジェルを一筆だけ乗せられた状態で片付けに行かれてしまったので、なんで今？とは普通に思ってしまいました、、上司の片付けをするのは素晴らしいことだと思いますが、接客中にどうしてもしないといけないことでしょうか？それにまだジェルを硬化してる最中とか、こっちも待つしかできないような状況ならわかるのですが、そういうわけでもなく、、改善したほうがお客様からの評価は上がると思います。
オフについては爪を整える際、削られすぎて、ジェルの硬化がとても熱かったです。今までジェルで熱さを感じたことがないのと、久しぶりのジェルだったので熱さを感じる原因がそれしかないか思いつきません、、
11月7.8日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
接客面に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
上下関係なく席の消毒を行なっておりますが、大変申し訳ございませんでした。
業務はスタッフ一同協力してやっておりますが臨機応変に以後改善して参ります。
ライトの中で熱さを感じることに関しましては、削りに関しては必要以上に削らないように心掛けてさせて頂いておりますが
配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
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いつもお世話になってますが今回も大満足です^_^
スタッフの方も優しくて、迷ってると色々親身になって色々提案してくださるので想像してたより可愛く仕上がっていつも嬉しく思います！
またよろしくお願いします！
【ハンドジェル】人気NO.1韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目)6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
季節感やお好みのお色味がとてもお似合いでした♪
またのお越しをお待ちしております(^^♪
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お店の雰囲気もすごく良く、担当の方が色や長さのこだわりなどもしっかり聞いてくださり、大満足です。
また行きます！！
【ハンドジェル】ワンカラー/ラメグラ/カラグラ（新規オフ込み） 5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
お店の雰囲気やカウンセリング等お喜び頂き嬉しく思います(^^♪
また気になるデザインございましたらお伝え下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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施術スタッフは良かった
韓国でもワンホンでもなくワンカラーにしてるのと変わらない
11月5.6日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
ご予約時間より30分遅れのご来店となりましたので
限られたデザインとなってしまいました。
クーポン詳細に含まれている内容はすべて記載させて頂いております。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
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来店して15分待たされる。その間何も声掛けなし
事前に電話してロング料金なしと言われていってるのに
当日ロング料金かかると言われ電話の件も伝えて
今回だけなしでと言ったはずなのに会計の時にやっぱり…って言われてそれはないでしょ。
もう2度と行きません。
11月4.5日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また大変貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
お待たせしているにもかかわらず、配慮不足で不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
またロング料金に関しまして、電話では判断ができないので、Luxuryスタッフ一同ご来店されてからお爪を見ての判断のみと徹底させて頂いております。
その為今回かかってしまう事を施術時にお伝えさえて頂きました。
またクーポン詳細にロング料金規定記載しております。
お客様に分かり易く説明できるよう、以後改善に努めて参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
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とても丁寧な接客で仕上がりも素敵でした。ありがとうございます
10月27.28日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
接客面やお仕上がりにご満足頂き嬉しく思います(^^♪
とてもお似合いでした♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
技術面に関して不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この口コミをもとに今後より一層技術改善に努めて参ります。
また貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
ネイルサロンラグジュアリー 梅田店(LUXURY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
