- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて伺いました。
担当してくださったスタッフさんはとても丁寧で仕上がりにも満足しています。
ただ、サロン全体の雰囲気が常に緊張感があり、施術中もスタッフさんが何度も呼び出されていて、落ち着いて過ごしにくかったのが正直気になりました。お客様としては、施術に集中できる空気を大切にしていただけるとありがたいです。
また、夜に施術が終わった際、ビルの入口が閉まっており出方が分からず困りました。事前に案内があると安心だと思います。
8月26,27日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
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施術を始める前の挨拶で名前を述べない。最後も述べない。次回予約などの説明がカリキュラムではあったのかどうかわからないがそれも無い。時間が前後するのは働いていた側としても分かった上でしたが時間を過ぎていた事に関して謝罪がなかった。
ムラはなくパーツも取れる気配無くはみ出しも目立った形では見受けられなかったのですが,表面フォルムが薄く凸凹してる点が見られました。
1週間すぎたあたりからジェルの部分にヒビが入り今の所自爪に影響は無さそうですが自爪にヒビがそのまま入り折れてしまうかもしれないと次のネイル予約まで緊張しながら過ごすので残念です。
あと、ネイルを始めて4年くらいになるのですが始めて中の自爪のみが折れてどこかに飛んでいってしまいました。手すりに手を滑らせながら歩いていた中での出来事です。おそらく爪先端部分までトップを塗れていなかったのではないかと思います。私も私で今後この様な施術にあった際に気をつけて生活しようと思いました。
この出来事,最初のフォルムの出来を踏まえ金額を照らし合わせて評価させて頂きました。
ありがとうございました。頑張ってください。
8月7.8日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度は口コミを投稿いただきありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にしっかりと伝わるように、お時間に遅れてしまったことへの謝罪とコース内容を施術前にお伝えするべきでした。
また、技術面に関してもご指摘ありがとうございます。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
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とても可愛くしてもらい、ありがとうございました！
店内は少し匂いがきついですが、リラックスでき、お姉さんも丁寧にして下さいました。夏らしさもあって可愛いワンホンネイルしてもらいました。リフレッシュになりました。
とても良い時間でした、次は長さ出しに挑戦したいです！
8月20,21日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます♪
お仕上がり等ご満足頂き嬉しく思います(^_-)-☆
当店ではアクリルを使用させて頂く事がございまして、その匂いがきつく感じてしまう場合がございます。
次回は長さだしでより可愛いお仕上がりにさせて頂きます(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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初めて利用させて頂きました。
シンプルなデザインが好きなのでこちらのコースでご予約取らせて頂きました。
カラーはやりたい色があったので持ち込み画像をみて頂き
アートはスタッフさんのおすすめにして頂きました。
とても大満足です。
8月20,21日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございます♪
当店では持ち込み画像参考にお仕上げさせて頂くことも多いので
いつでもお持ちください(^_-)-☆
お仕上がり等ご満足頂き嬉しく思います(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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他にも良いサロンさんを探していましたので
要望通りに仕上げて下さりました。
沢山のカラーの中から2色は迷いましたが、迷えると言うことはそれ程またしたくなるデザインも浮かんでくるほとでした。
オススメのデザインを教えて頂きそのデザインをして頂きましたが、綺麗な仕上がりになりました。
ありがとうございます。
8月20,21日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
ご要望通りの仕上がりにご満足頂き嬉しく思います！
韓国ネイルではちゅるん系が人気となっておりますので、また他のお色味でもお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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初めて利用させていただきました。
あまり口コミは書かないのですが、疑問に思った点があったため投稿させていただきます。
自爪のままネイルしていただいたのですが、長いのでプラス1000円かかりますと言われました。
長いといっても、2センチ少し程度ですし、ネイルは何度もしておりますが長さでプラス料金がかかるお店は初めてで少し驚きました。
備考欄やクーポンの詳細にその様な旨は記載されてなかったはずと思っていましたが、こちらの見過ごしかも知らないのでその時は分かりましたとだけ伝えました。
帰って再度確認しましたが、やはりプラス料金がかかることは記載しておりませんでした。
若い学生などは予算などあると思いますし、きちんと記載していた方がいいと思います。
パーツも１つ800円だったので、記載の料金よりも多めに見ていた方がいいかもしれません。
この度はありがとうございました。
8月15,16日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度はお忙しい中、口コミ投稿までご投稿頂きありがとうございます。
メニューに関しましては、5500円の日付限定クーポンワンホンネイルに変更し、パーツ追加を対応させて頂きました。
お電話と施術中に、パーツの追加料金が発生することはお伝えさせて頂いておりました。
どのお客様にも、ロング料金の発生と、パーツをつける前にお値段のご了承を頂いております。
この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
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丁寧に仕上げていただきました。
ありがとうございます。
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
技術面に関してご満足頂き嬉しく思います！
またのお越しをお待ちしております！
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先日利用させて頂きました。
まず店内に入った際にネイル独特のシンナーのような匂いがキツくしました。鼻がなれるまで匂いでしんどかったです。
お姉さんは優しくてとてもいい方でした。
ありがとうございました
8月10,11日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
夏場はお昼時だと暑いので、夕方に換気を行っております。
改善に努めて参ります。
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ネイルありがとうございました！急な長さ出しにも対応してくださりとても満足してます！また機会がありましたらよろしくお願いします！
8月5,6日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
施術面に関してご満足頂き嬉しく思います！
またのお越しをお待ちしております！
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マグネットネイルでとても仕上がりも満足です。
マグネットのカラーも多く迷いました。
ちゅるん系も沢山あったので嬉しかったです！！
ちゅるん系に合うようなデザインに仕上げて頂きました。
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル（パーツ別/新規オフ込） 8900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
他にも沢山カラーがございますのでまたお試し下さい(^^♪
またのお越しをお待ちしております！
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要望の相談に快く乗って下さり、綺麗目にしあげてもらえてよかった。
7月28.29日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
技術面に関して満足頂き嬉しく思います♪
またのお越しをお待ちしております！
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やりたいデザインがあったのでイメージ通り仕上げて頂きました。パーツ等は追加料金がかかるのを把握していましたので、
予算内に収めるようにして頂きありがとうございます。
長期休みにしたいネイルが出来てとても嬉しいです。
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
とても可愛らしいデザインでお似合いでした♪
夏休み楽しんでくださいね！
またのお越しをお待ちしております！
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とても丁寧にしていただきありがとうございました！
大満足です！
8月5,6日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
大満足頂けまして、嬉しく思います♪
また、機会があればよろしくお願いします！
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高いパーツ追加料金を支払って満足なネイルになった。
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございました。
大きいパーツ等は追加料金がかかってきてしまいます。
予算等お伺いさせて頂き追加で付けさせて頂きました。
また何かご不明な点がございましたらお伝え下さい。
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お店のフォトを見て予約したにも関わらず、施術出来る人が限られていて出来ないと当日プラン変更となり、とにかく殆どのパーツが別料金なので、プランを変更した写真通りを希望しても1本1,000円の追加料金が発生するとのこと、10本で1万円？付け放題の意味がわからない。結局つけ放題に含まれる写真とは全く別の素材での仕上がり。
ただ石付けただけ、オプションで高い石を2つ付けて、最終的に過去最高額の値段でシンプルなデザイン。
オプションの石が引っかかって近日やり直すつもり。
早くから予約してたのに人がいないなどあり得ない。
オプションが高すぎるし、オプションありきのネイル価格設定、アート技術ゼロ。
【ハンドジェル】LUXURY特別デザインコース（新規オフ込み） 9900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
貴重な口コミ投稿まで頂きありがとうございました。
ご予約頂きましたコースが対応出来ず大変申し訳ございません。
パーツ等、追加料金がかかる物もございましたのでお伝えさせて頂きました。
ホットペッパーの詳細にもコース内で使用可能な物は記載させて頂いております。
今回はご来店頂きましたにも関わらず技術面に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
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すごく素敵なお店の雰囲気でしたしフレンドリーで良かったです！ただ施術中、直後は綺麗だったのですが家に帰ってみたら気泡？みたいな少し根元が不安になる感じで保証期間中は大丈夫でしたが案の定1週間も経たずに剥がれてきました
【スカルプ】 スカルプチュア ワンカラー/ラメグラ 8500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
技術面に関してご満足頂けなく、大変申し訳ございません。
改善に努めて参ります。
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とても綺麗でかわいいネイルに仕上げてくださいました^^
施術が丁寧で、また来たいと思います！
ありがとうございました！
7月26.27日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
技術面に関してご満足頂き嬉しく思います♪
またのお越しをお待ちしております！
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すごく丁寧に接客してくださり、可愛いネイルをしてくださいました！！本当にありがとうございました
6月30、7月1日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
接客面や技術に関してご満足頂き嬉しく思います(^^♪
また色んなデザインお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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めちゃくちゃ可愛い仕上がりで大満足です◎
スタッフの方もお話しやすく、丁寧にコース説明していただきありがとうございました！
是非来月もお願いしたいです^_^
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
技術面や接客面に関してご満足頂き嬉しく思います♪
またのお越しをお待ちしております！
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ストーンとスタッズでとても可愛くしていただき、ありがとうございました！
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
とても可愛らしいデザインでお似合いでした♪
またのお越しをお待ちしております！
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とても可愛くしていただき、満足しています。
だけど、パーツの料金が少し高いと感じました。パーツの種類は多くて良いのですがもう少し値段が下がるといいなと思います。
全体的な仕上がりも接客も良かったので、また特別なことがある時にうかがいたいです。
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
接客面、技術面に関してご満足頂き嬉しく思います♪
またのお越しをお待ちしております！
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初めて利用させていただきました。
細かく丁寧に説明もしてくださり、色味やデザインを沢山提案してもらって理想のデザインになりました！
ありがとうございます！！
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
可愛らしいデザインでとてもお似合いでした♪
またのお越しをお待ちしております！
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予約の際指名させていただいたスタッフさんから勝手に変更されていた時点で、予約をキャンセルすれば良かったと後悔しています。前日予約確認の電話をすることが出来るのであれば、スタッフ変更の旨も1本電話を入れるべきではないかと思いました。
施術については、長さ出しの時点で長さも形も納得いかなかったため、オフしていただき帰らせていただきました。またパーツ等の追加料金があまりにも高く、予約の際分かりやすいようにもっと詳細に記載するべきかと思います。
甘皮処理の際、切られすぎたため皮膚が傷つきオフの際かなり痛みを感じました。また表面もかなり削られたため、ただただ爪を痛めつけただけになり本当に悲しい気持ちになりした。爪も伸ばしてないとはお伝えしましたが、深爪にされすぎてしまったため、何もしていない状態でもかなり痛みを感じます。
途中で施術を中断してもらったのはこれが初めてでしたが、最後までしなくて本当に良かったと思います。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
ご予約いただいた際ご指名されていなかったので空いているスタッフが担当させて頂きました。
技術面に関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
チップを付けたてですぐにオフさせて頂きましたので、グルーがなるべく残らないようにと削らせて頂きました。
この度は申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
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韓国風でキレイめなネイルにしていただけてとてもよかったです！
ありがとうございました。
【ハンドジェル】人気NO.1韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目)6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
韓国風ネイルとてもお似合いでした♪
次回はお色味を変えても綺麗なお仕上がりになりますのでお試し下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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めっちゃ可愛くしていただいて、大満足です！
ありがとうございました！
【ハンドジェル】上品ガラスフレンチ（新規オフ込み） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
可愛い仕上がりにご満足頂き嬉しく思います♪
また色んなお色味やパーツ等を合わせてみて下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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3日目ごろからネイルが欠けてどんどん割れてきました。
保証がないクーポンだったので仕方がないですがあまりにも早過ぎでびっくりしました。
予約時、空きがあったのでネット予約しましたが確認の電話で空いていないと言われキャンセルになりましたが、その後空きがありましたと再度電話がありました。確認してほしかったです。
当日体調不良のスタッフが出て大変だったのは分かりますが、お客に言い訳を言われて複雑な心境でした。スタッフ同士話をしていて何度も途中でとまったりしたので一言言ってからして欲しかったです。
なぜ代役がいないのかそよのうな体制なのかとびっくりしました。色々不愉快でした。二度と行きません。
6月26.27日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
技術面、対応についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
体調不良で欠勤者が出てしまい、なるべくお断りしないようにさせて頂きましたがこちら側の事情都合で不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
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初めて利用させてもらいました！
ジェルネイルは普段しないんですけど、結婚式に向けての練習としてしました！仕上がりは、思った以上に良くて、満足してます！
またお願いしたいと思います！
ありがとうございました！
6月28.29日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます！またのご利用スタッフ一同お待ちしております！
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初めてしてもらいました。終わってから外で確認したら、もぉちょっと、派手めでもよかったかな。って思いました。まー。、自分が 無難を求めたんですケド。また、お願いしたいと思いました！有難うございました！
6月28.29日限定1番人気韓国・ワンホン（目安シンプル目)6900→5500円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
他にも沢山カラーやパーツがございますのでまたお試し下さい(^^♪
またのお越しをお待ちしております！
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いつも可愛く仕上げていただいて感謝です。
スタッフみなさん言葉遣いもちゃんとされていて素晴らしいと思います。
初めて、一本ヒビが入ってリペアに伺いましたが、丁寧に対応していただき、ありがたかったです！
【ハンドジェル】アート2本乗せ放題（新規オフ込み） 5900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
技術面、接客面に関してご満足頂き嬉しく思います♪
またのお越しをお待ちしております！
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綺麗なマグネットカラーで爪の長さも形もちゃんといい感じに仕上げてくれました。ありがとうございます。
6月19.20日限定ワンカラ-/グラデ/マグネット 3990円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
マグネットカラーとてもお似合いでした♪
他にも沢山マグネットカラーございますのでまたお試し下さい(^^♪
またのお越しをお待ちしております！
ネイルサロンラグジュアリー 梅田店(LUXURY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
