- サロン平均
- 4.20
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
好きなデザインはできません
ワンカラーに変更するならわざわざ来なくても
いつもの安いとこに行きました。
これからも頑張ってください
【フットジェル】アート2本乗せ放題（オフ込み） 5200円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度は口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホットペッパー掲載通りコース内で出来るデザインが限られております。
そちら以外は追加料金がかかってきてしまいます。
今回ご希望のデザインをすることができず申し訳ございません。
この度はご来店頂きありがとうございました。
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結論、行かなければよかったです。。
韓国シンプル目で予約して行ったのですが
複数画像を見せると『できない。プラスかかる』と言われ、それは仕方ないと思ったのですが
『どういうネイルデザインがこのコースできますか？』と聞いたところ、『サンプルとかはないのでお見せできない』と言われました。
こんな対応のネイルサロンは初めてでびっくりしました。
提案できない、見せれないのであれば
このクーポンは作成する意味がないと思います。
もう通うことはないですが一度社内で話し合ってみてください。よろしくお願いします。
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
当店サンプルのご用意はございませんが、
ホットペッパーのフォトやブログにデザイン乗せておりますので、
そちらご覧いただくようにお願いしております。
こちらの説明不足で申し訳ございません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
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この度はありがとうございました。
店内は落ち着いていて、担当のスタッフさんはあまり見ることがないくらい親切な方でした。
モチも余裕で1ヶ月以上持ちそうな感じがします。
またお世話になると思うのでその時はよろしくお願いいたします。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
仕上がりや接客面に関してご満足頂き嬉しく思います♪
また色んなデザインをお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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もうずっとお世話になってます。毎回理想以上に可愛くしていただいて、luxuryさん以外に任せたくないです。
いつもいつもありがとうございます。ネイル、目に入る度に幸せです。またお願いします。
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
いつもご利用頂きありがとうございます♪
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。
今後とも素敵なネイルをご提供できるように精進して参りますのでまたのご利用
心よりお待ちしております！
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とても丁寧でこちらの要望も聞いて頂き有難うございました！！
お店でネイルをするのは初めてで、少し緊張していましたがとても気さくに接していただけてとても良かったです！
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
初めてのネイルご満足頂き嬉しく思います♪
またご希望のデザインがございましたらお伝え下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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写真で見せていたデザインと違っていました。でも可愛くは仕上げてくださりました。ありがとうございます。
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご希望通りの仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
技術面に関して改善に努めて参ります。
可愛い仕上がりとなりまして良かったです(^_-)-☆
口コミのご投稿ありがとうございます。
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いつも毎月お世話になってます♪
パーツや、色豊富です。
あんまりこだわりがなくて、
いつもいろいろ提案していただき助かってます^^
これからもよろしくお願いします♪
【スカルプ】 スカルプチュア ワンカラー/ラメグラ 8000円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
毎月ご来店頂きありがとうございす(^_-)-☆
その度ご満足頂き嬉しく思います♪
またいつでもご相談下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
-
写真が好みで綺麗でしたので来店しました！
思った通りの仕上がりで良かったです。
中指と親指の爪が大きくてどこに行っても思い通りには叶わなかったですが
親切に要望にこたえてもらい、やっと希望を叶えてもらえました。
シンプルなヌーディベージュにつやつやな爪で、嬉しいです。
相性はあるとは思いますがスピード感もありながら細部まで気配りして頂き無駄な会話もなく居心地が良かったです。
スタッフさん達皆さん雰囲気も良かったですし
またお願いしたいです。
今回はワンカラーでしたがラメも見た事のない素敵なものが
多かったのでチャレンジしてみたいです！
ありがとうございました。
【スカルプ】 スカルプチュア ワンカラー/ラメグラ 8000円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミのご投稿まで頂き嬉しく思います♪
お仕上がりにご満足頂き嬉しく思います♪
施術面、接客面にもお喜び頂きありがとうございます(^_-)-☆
ラメ系のカラーも沢山ございますのでまたお試し下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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フットでキラキラでゴージャスな仕上がりにして頂きました。手元は仕事上出来ないので足元だけでも
ゴージャスに仕上げたかったので理想通りな仕上がりでした。
これからラグジュアリーさんに通わせて貰います。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミのご投稿まで頂き嬉しく思います♪
カラーが多いのでキラキラ好きな方にはおすすめです(^^♪
ゴージャスなお仕上がりにご満足頂きありがとうございます♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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仕事場の近くで夜遅くまでやっているので
行かせて貰いました。
いつも仕事終わりが遅く中々行ける所が無かったので
とても助かりました。
それにあまり派手に出来ないのでカラーが沢山ありましたので選び放題でした。
綺麗に仕上げて下さりありがとうございます。
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お仕事終わりにご来店頂きありがとうございます♪
ナチュラルなカラー等もございますのでまたお試し下さい(^^♪
綺麗なお仕上がりにご満足頂きありがとうございます(^_-)-☆
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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先日はありがとうございました！
とても綺麗に仕上げて頂きました。
長さも形もデザインも過去で一番気に入ってます。
また行きますので宜しくお願い致します！
【スカルプ】LUXURY特別デザインコース 12900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
綺麗な仕上がりにご満足頂き嬉しく思います♪
形やデザイン等もまたご希望ございましたらお伝え下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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雰囲気も良く、カラーやパーツも豊富でとても楽しかったです♪
スタッフさんも丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました！
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
雰囲気等ご満足頂き嬉しく思います♪
カラーやパーツも沢山ございますのでまたお試し下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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以前から気になっており機会があったので
行ったのですが、正直期待外れでした。
スカルプのオフからしていただいたのですが、
爪に沿って切らない方初めてでした。
自爪が引っ張られすごい痛かったです。
仕上がりも後から見ると表面が至る所ボコボコしており
先端の形もバラバラでした。
有名な人なだけあって期待もしてたので残念でした。
【スカルプ】最強の透明感と煌めき クラッシュガラス 13900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止めて改善させて頂きます。
この度は申し訳ございませんでした。
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カラーやデザインの相談にも丁寧になっていただきありがとうございました。夏らしい色味になってうれしいです。
【フットジェル】アート2本乗せ放題（オフ込み） 5200円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
またのご利用お待ちしております！
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大阪に引っ越してきて新しいネイルサロンを探していたのですが、今まで通ってきた中で一番良かったです。
カラーとパーツが他より圧倒的に多く、デザインも豊富なので沢山悩みました。
トップの厚さなども聞いてくださって、スタッフの人の親切さが伝わってきました。
これからもぜひよろしくお願いします。
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回はラグジュアリー梅田店を見つけてご来店頂きありがとうございます(^_-)-☆
カラーとパーツが多くて皆様にとても人気です♪
トップの厚さも個人差がございますのでお伺いするようにしております♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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丁寧で、綺麗な最高のネイルをいつもありがとうございます！
他のネイルサロンにも通ったことあるけど、仕上がりや待ちの良さ、技術のレベルが全然違います！
スタッフのお姉さんも優しいので、いつもデザインの相談に乗ってもらってます！
いつもありがとうございます！
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
今回のネイルご満足頂き嬉しく思います♪
技術面や接客面に関してお喜び頂きありがとうございます(^_-)-☆
また気になるデザインがございましたらご相談下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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スピーディーであっという間に仕上がり適度な会話で居心地も良かったです。
仕上がりも良く、長さ形、色味全てにおいて希望以上の出来で、また行きたいと思いました！
自分の爪にコンプレックスを抱いてましたが綺麗に矯正して頂きありがとうございます。
これで持ちがよければ最高です。カラーパーツも豊富です。
また宜しくお願い致します。
ありがとうございました！
【スカルプ】 スカルプチュア 10本アート 10800円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます♪
技術面に関してご満足頂き嬉しく思います♪
カラーやパーツも沢山ございますのでまた色んなデザインをお楽しみ下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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とても丁寧にして頂き大満足です。
フレンチのラインにこだわりがあり、ガラスフレンチは何度かしてもらったことがありますが過去一で綺麗に仕上げてもらいました。
また爪の負担も考えてくれ、爪に優しい施術をありがとうごさいました！
オフから仕上げまで丁寧な対応感謝致します。
また宜しくお願い致します。
【ハンドジェル】1番人気♪上品ガラスフレンチ（新規オフ込み） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
ガラスフレンチネイルとても人気のあるデザインとなっております(^^♪
オフから仕上がりまでご満足頂き嬉しく思います♪
また何かございましたらお伝え下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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色もパーツも種類がたくさんありとても迷いました！
スタッフさんもとてもいい方で仕上がりもとても満足です！
またよろしくお願いします！！
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
色もパーツも沢山ございますので色んな組み合わせをお楽しみ頂けます(^_-)-☆
技術面もご満足頂きありがとうございます(^_-)-☆
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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夏なので涼しそうなカラーを一緒に選んでいただきました！！
色もとても綺麗で満足です^_^
またよろしくお願いします！
【ハンドジェル】アート10本乗せ放題（パーツ別/新規オフ込） 6900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ投稿まで頂きありがとうございます(^_-)-☆
夏系のカラーも沢山ございますのでまた夏が終わるのでにお楽しみ下さい♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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ほとんどの爪先と爪先の裏にジェルが溜まっているし、表面もボコボコしていて、チップの端も見えていて、形もいびつでした。
これで12,000円だったら違うサロンでしたら良かったなと
ショックです。
【スカルプ】 スカルプチュア 10本アート 10800円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
技術が至らず申し訳ございませんでした。
ご予約時間より30分後のご来店で、ガラスフレンチにキルティングとパーツご希望でしたので次のご予約もありチップ長さ出しでの対応し、お客様ご要望のアートを何とかしようと優先してしまいました。
力不足で大変申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
-
２回目の利用です。前回もフットネイルですごく良かったのですが担当して下さった方が誰か分からなかったのでフリーでフットネイルお願いしました。担当の方は可愛らしくていい雰囲気の方ですが、オフで爪を削る際にまわりの肌までガリガリと当たっていてものすごく痛かったです…こんなに痛いのが初めてだったのでびっくりしてたんですが、２回くらい我慢できずに「いたっ」と言ってしまった時はすぐ謝って下さったので、もちろん悪意が無いのは分かってます。消毒する時もしみて指10本とも痛かったです。お風呂入る時もやっぱり痛いなあ…と思って見てみたら、左小指から出血と傷もありました。仕上がりはとても可愛いですが、さすがに少しショックでどうしたらいいか分からず、初めて口コミさせてもらいました。
【フットジェル】アート2本乗せ放題（オフ込み） 5200円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度は口コミ投稿まで頂きありがとうございます。
2回目のご来店でしたのに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
オフの際お痛みが御座いました事大変失礼いたしました。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度はご来店頂きありがとうございました。
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チップのジェルネイルをオフしてもらったのですが、薄く削られすぎて自爪がボロボロです。
薄く削るのは痛いからやめて欲しいと言いましたし、これって割れたりしませんか？と聞いたのにこの厚さなら大丈夫ですと言われてそのままにされました。結局めちゃくちゃ割れてます。
肉のところまで裂けてとても痛いです。
何度か行ったのですが、こういう施術をされるなら私は二度と行かないです。
どのコースが良いか分からない方相談OK◎予算に合わせてご提案いたします♪
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の爪へのダメージを配慮できず申し訳ございません。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度はご来店頂きありがとうございました。
-
行って大正解でした。
スカルプして長さも良かったし
色も最高でした。
今度は、スカルプで違う事に
挑戦したいです!
【スカルプ】 スカルプチュア ワンカラー/ラメグラ 8000円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
スカルプデザイン喜んで頂き嬉しいお言葉もありがとうございます♪
スカルプで色んなデザインをお楽しみ下さい(^^♪
またご希望のデザイン等ございましたらお伝え下さい(^^♪
次回のご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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7/6(土)施術。7/11(木)左手人差し指のストーン剥がれ。同日連絡し、7/14(日)予約でお直し。7/20(土)左手薬指のストーンも1ケ所剥がれ。利き手でない指のストーンが2週間で取れるのは、下準備が甘いのか。同様のデザインを他店で5/23(木)施術。7/6(土)オフまで剥がれなしなので、私の感覚はあながち間違ってはいないはず。
連絡が1週間以内でも再訪が8日目になるからか、施術費用2000円と少しを支払い。ストーンを紛失しているためパーツ代は400円は納得済だが取るんだ…という感じ。再来店の際、初回に施術したネイリストの方からの声掛けは一切なし。私は怒ったりもしていないが、謝罪とまではいかなくても声掛けはすべきでは。
今回のような事案でもお客さまがリピーターになるのは、後のお店の対応次第。なのでそういうお勉強はされた方がよいと思う。お直しをしてくださった方が帰りに謝罪してくださったが、そもそもの部分が大切。
元々最初の施術の際、従業員同士の雰囲気があまりよい感じがしていなかったのと、声掛けなしと、2週間後に別ストーンが取れたことも相まって、別のお店に行っておけばよかったなぁという感じ。残念ですが。
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
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今回初めてスカルプをしてみたのですが、色々教えて頂いて
やりたい写真の通りとても綺麗に仕上げて頂けました！
本当にしたかった物なのでとても満足しています。
とても腕がいい方なので次もお願いしたいです。
ありがとうございました！
【スカルプ】 スカルプチュア 10本アート 10800円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました☆
その後、初めてのスカルプの経過はいかがでしょうか？
嬉しいお言葉をありがとうございます！
またのご利用心よりお待ちしております♪
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とても丁寧に施術いただき、仕上がりはとても可愛くて気に入りました。カラーも豊富で好みのものが見つかりました。
店内も暗くて落ち着いた雰囲気で、私が行った時はKPOPのMVがずっと大きいテレビで流れていたので退屈せず楽しい時間を過ごすことができました。
ジェルも厚めがいいか薄めがいいか等聞いてくださいます。パーツも豊富で嬉しかったです（ちなみに私が選んだリボンのパーツはひとつ700円でした）。
※ただ、私も2回連続で伺うのは厳しいかなと思っています…爪がなくなっちゃう…施術から一週間ですが爪が薄くて弱いからか爪の根本がずっと少し痛いです。残念…（素人感覚ですが、電動ならたぶんなでるくらいでいいのに力強く押しつけておられました泣）
あと雑居ビルなので換気が難しいのかと思いますが、ビルに入った時もそうですし、店内の匂いもすごい。
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
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可愛く仕上げてもらえましたが、2週間も経ってないのにきれつがはいって悲しかったです。
【ハンドジェル】韓国ネイル・ワンホンネイル(目安シンプル目) 6900円
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写真のデザイン通りとっても繊細で綺麗な押し花ネイルをしていただいて大満足です
自分の爪ながら暇があると眺めていますw
また必ず1ヶ月後に行きます
ありがとうございました。
【ハンドジェル】LUXURY特別デザインコース（新規オフ込み） 8900円
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
赤のドライフラワーがカッコよくて美しい雰囲気のお客様にとてもお似合いでした☆
色々と優しく接して頂きこちらこそこちらこそありがとうございました！
またのご利用心よりお待ちしております☆
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残念です。二度と行きません。
担当された方の名前は忘れましたが、長髪でハスキーな声の方でした。
たくさんある色の中から自由に選び、自分でデザイン考えながら施術して貰えたので
デザインの自由度は高く、満足していました。
しかし、3日後にはコーティングが2本浮いてしまい、水も入ってしまう不衛生な状態に。
もう1本もフチが欠け、浮きました。
1週間以内のお直しは無料と説明があったので、忙しい中時間を作ってリペアに伺いました。なんでこんな事になるのかときくと、コーティングのフチの処理が甘かったとかなんとか。
また、コーティングの不備をどうにかするためのリペアなんだから、削るだけのオフにしてほしいのにアセトンを使ってのオフ…。爪のダメージが気になります。
施術から2週間経ちましたが、リペアしていない部分が浮きはじめ、コーティングにヒビが入り散々です。
二度と行きません。
どのコースが良いか分からない方相談OK◎予算に合わせてご提案いたします♪
nail salon LUXURY 梅田店からの返信コメント
この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
一週間以内にネイルが浮いてきてしまったこと、貴重なお時間を作っていただきお直しに来ていただいたのにも関わらず、お客様の爪へのダメージを考慮できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように改善に努めて参ります。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ネイルサロンラグジュアリー 梅田店(LUXURY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
