- サロン平均
- 4.57
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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無料で肌診断をしていただきました。AI肌の状態が細かくわかりました。とても丁寧な接客で、肌に合う商品を紹介していただきました。押し売りなどは全くなく、安心しました。商品使ってみたいと思いました。
平日限定！毛穴シミの原因は最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決！
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
こと様
先日は肌分析にご来店頂き誠に有難うございます。
こと様のお肌三層の細胞の働きや、今後起こりうるお肌の状況の予測をご理解いただけた事で大変嬉しく思っております。
今後のスキンケア選びの参考になれば嬉しいです。
迷われた時はまた肌分析で最善のケアとアプローチが出来るようにサポートさせて頂きますので
お気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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月に一度のペースでエステに通っています。先日、トライアルを含めて3回目でしたが、既に効果を感じています。全体的にニキビができにくくなり、肌の赤みが引いてきていています。店内はいつも清潔で、スタッフの方皆さん優しく話を聞いてくださるので、月に一度の楽しみになっています。
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
トライアルエステから、コースに入会して頂き誠にありがとうございます。
お悩みのニキビは、エステでのスペシャルケアディープクレンジング（超音波洗浄）毛穴ケア、ソフトピーリングの余分な角層を取り除きローション（化粧水）が浸透しやすくなってきてますね。
そして、なによりハホームケアにAPEX商品を取り入れてくださり。一緒に進めていく事で相乗効果になります。
赤みも軽減できるようにサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
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はじめて利用しました。コースについてわかりやすく説明してくれました。施術はとても良かったです。眠ってしまってました、
【エイジングケア】ハリ 約60分 1回 ¥13420→¥8250
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
ゆうれい様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
又、エステが初めてとのことでPOLAをお選びいただきとても嬉しく思っております。
デコルテ、首肩周りの凝りや滞りもしっかりアプローチし、
温かい石こうマスクで更に血流も良くなりエステ後はお肌のトーンが上がりましたね。
又、12月頃ご来店も楽しみにより心待ちにしております。
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毛穴の悩みがあり肌診断を受けました。
これまでポテンツァやリジュランなどの美容医療を試しても効果を実感できず、迷いがありましたが、POLAの診断で表皮・真皮・皮下の3層を可視化してもらえたのが印象的でした。
真皮の状態が平均以上というスコアで、美容医療の効果がしっかり出ていることが確認でき、安心しました。
毛穴はもちろん、糖化・紫外線・コラーゲンスコアも普段の生活とリンクしており、診断の精度の高さを感じています。
今の肌状態を知り、今後の必要なケアを決める手掛かりがつかめました。
押し売りは一切なく、商品を自然に体験できる環境でした。担当スタッフさんは自然体で話しやすく、心地よい距離感を保ってくださる方でした。
長年POLA製品を愛用されているご自身の体感と美しい肌に説得力がありました。
会話を通して今の肌を丁寧に掘り下げてくださり、気負わず相談できて、また会いたくなる空気感のある接客でした。
今回の診断でPOLAの商品も選択肢に入れたいと思えましたし、POLAを好きになるきっかけをくれた、居心地のよいサロン体験でした。
平日限定！毛穴シミの原因は最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決！
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
mogmog様
この度は池袋西口店に足を運んでくださり誠に有難うございます。そしてご丁寧な口コミを頂けた事感謝致します。
ポーラの最新の肌分析でmogmog様の日頃の成果が出ておりました。肌三層の画像から見てご理解頂けた事が良かったです。
今の肌状態を知り今後のケアの参考になれた事がとても嬉しいです。ポーラのエステも肌三層にしっかりアプローチが出来て毛穴に特化したメニューもございます。mogmog様にはエステでリラックスされる事もお勧めです。美容医療と併用してお肌を育む方も増えております。今後もお肌の事でお手伝いが出来ますのでいつでもご相談ください。
またmogmog様にお会い出来るのを楽しみにしております。
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手技がとても良くてリラックス出来るだけじゃなく仕上がりもワントーン明るくリフトアップもしていて大変満足しています。
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
リエ様
いつもご来店頂き誠に有難うございます。
そして大変嬉しいお言葉を頂戴できた事とても励みになります。
新しいエステの手技になりより一層仕上りにも結果が出るようになりました。リエ様はお仕事でいつも頑張っていらっしゃいますのでご来店時には日頃のお疲れが少しでも取れますように心掛けております。
毎回お肌のトーンも上がりリフトアップもされご満足されて嬉しいです。これからも
更に努力して参りますので
今後共宜しくお願い致します。
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大変よかったです。心身ともにリラックスもできたし今まで嫌で仕方なかった自分の顔の肌とも前向きに向き合えることができました。合間みて必ず通うようにしたいです。絶対心のケアにも有効だと思いました！ありがとうございました！
【毛穴＆スムース】約60分 1回 ¥12650→¥7480
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
海老Ｑ様
この度は池袋西口店にご来店頂き誠に有難うございました。
心身とともにリラックスできたとの事で
新しく生まれ変わったマッサージクリームが没入に導くエステになった事でよりリラックスが出来たと思います。エステ後はとても透明感が出ましたね。前向きに向き合える事ができた事嬉しく思います。エステ後のサービスでメイクも海老Ｑ様のお好みの素肌感をいかせたメイクが出来ました。
とてもお似合いでしたね。
またいつでもご予約をお待ちしております。
お会い出来る事を心待ちしております。
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肌分析をお願いしましたがとても参考になりました！
以前他店でやったよりもかなり詳しく自分の肌状態を知ることができた上に自分に合った化粧品を実際に試すことができました。
今後のスキンケア選びの参考になります、ありがとうございました。
平日限定！毛穴シミの原因は最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決！
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
まーちゃん様
先日はお友達とご一緒に肌分析にご来店頂き有難うございました。まーちゃん様の分析の結果から色々なお肌のご様子が分かりましたね。
また分析の結果から何が必要とするのかも伝えられましたので、今後のスキンケア選びに参考になったとの事
とても嬉しいです。何を使用したらいいのか迷った時にはまたいつでもご相談ください。またのご来店をお待ちしております。
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有名なPOLAでエステを受けることができるということで、楽しみにして伺いました。
本当に手ブラで行ける位に設備も充実しており、気持ち良く過ごすことができました。
エステ後は肌が柔らかくなり、お肌もしっとりして肌トーンも上がったように感じます。
次回は肌分析もして、より効果を高めたいと思います。
【エイジングケア】ハリ 約60分 1回 ¥13420→¥8250
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
ゼミ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
又、エステが初めてとのことでPOLAをお選びいただきとても嬉しく思っております。
デコルテ、首肩周りの凝りや滞りもしっかりアプローチし、
温かい石こうマスクで更に血流も良くなりエステ後はお肌のトーンが上がりましたね。
又、お肌のやわらかさもご実感いただき
日々のスキンケア効果もエステ前より更に高まっていることと思います。
是非次回は肌分析で細胞の状態をみさせていただき、細かなアドバイスもさせていただけますと幸いです。
ご連絡心待ちにしております。
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先日はありがとうございました。肌診断で自分の肌のことを丁寧に教えていただき、とても参考になりました。エステも本当に気持ちよくて、リラックスできました。ブライダルの相談も親身になって一緒に考えてくださり、とても心強かったです。男性もOKとのことでしたので、今度は夫とも一緒に伺いたいと思います。これからもよろしくお願いします！
【エイジングケア】ハリ 約60分 1回 ¥13420→¥8250
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
スズキ様
先日は数多くあるエステ店の中から池袋西口店を選んで足を運んでくださり誠に有難うございます。
肌分析ではスズキ様のお肌の見えない部分の肌三層の細胞の働きまで分かりました。今後の参考になれた事嬉しく思っております。エステではマッサージクリームの香りがリニューアルした事でよりリラグゼーション効果が高まりリラックスして頂けました。エステ後は透明感とハリ感がアップされましたね。
またブライダルエステもご相談頂きスズキ様に合ったプランでご提案できた事これから挙式まで一緒にサポートできる事が何よりも嬉しいです。旦那様と一緒にエステも可能ですのでご予約楽しみにしております。
挙式までしっかりとお肌のサポートをさせて頂きますので
どうぞ宜しくお願い致します。
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初めてのポーラのエステ とてもレベルの高いエステの
経験でした。
特に頬骨の下あたりが 顔の凝りがあると感じ
翌日も 肌艶が良くて 満足です。
急いで予約した為に 性別を間違えてしまい すみませんでした。
また 是非行きたいて思ってます。
【エイジングケア】ビューティー ツヤリフト&ハリ 約70分 ¥15950→¥10780
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
この度は、POLA池袋西口店にトライアルエステにご来店頂き誠に有難うございます。
AIを使ったPOLA独自の肌分析で、お悩みの原因や肌三層の細胞の働きを知って頂けたと思います。
今回は最高級のラグジュアリーツヤリフト&ハリの90分メニューで、癒しのトリートメントタイムと透明感と引き締まった肌艶を実感して頂けたのではないでしょうか？
POLAならではのハンドトリートメントマッサージで、顔だけではなく、体全体をケアさせて頂きました。
また是非ご来店を楽しみにお待ちしております。
貴重な口コミもありがとうございます。
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肌診断のみしていただきました。
肌の現在の状態や肌の黄み赤みのどちらよりかなど様々な情報を知れて良かったです。
アプリをダウンロードしておけば詳細を後から見返せるのも良かったです。
平日限定！リニューアルから1年大好評☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
先日は、肌分析にご来店頂き誠に有難うございます。
毛穴とベタつきを気にされているとの事で、朝晩のクレンジングとウォッシュの洗い流すケアを優先的にケアされる事をおすすめ致します。
綺麗に洗い流す事で、ワントーン明るく透明感につながります
摩擦なくホームケアをされてみて下さいませ。
紫外線対策の日焼け止めや、日傘などシミソバカスにも注意してみてください。
8月からPOLAのエステは新しくリニューアルしました。
是非、トライアルエステ体験もいかがでしょうか？
また、季節の変わり目にも肌分析にご来店を心よりお待ちしております。
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ポーラの化粧品を知り合いに勧められてから長く使っていて、エステを体験してみたいと思い、今回予約しました。とても丁寧に、親切に対応頂きましてありがとうございます。とても満足しています。来月もよろしくお願いいたします。
【エイジングケア】ビューティー ツヤリフト&ハリ 約70分 ¥15950→¥10780
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
siren様
先日は池袋西口店にご来店いただきまして誠にありがとうございます
ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております
ホームケアとエステを連動していただくことでより一層
お肌に結果が出やすくなります
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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初めてpolaの肌診断を受けました。スタッフさんが丁寧に説明してくださり、結果も細かく教えてくださいました。本当にありがとうございました。自分に肌について色々勉強になりました。これからは毎日ちゃんと日焼け止め付け、肌を守らなければ！
美白フェイシャルを受ける時に、リラックスして寝てしまいました。施術終わり、肌がツヤツヤ柔らかくなりました。
また機会があれば伺おうと思います。
【美白】ビューティー ハリ＆美白 約70分 1回 ¥15950→¥10780
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
naki様
この度は池袋西口店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
今回のお肌分析の結果が今後のホームケアのお役に立つことが
ありましたことを嬉しく思っております
トライアルエステについてもリラックスしていただけたご様子で
日頃のお疲れを癒すことが出来て嬉しく思っております
またお会いできる日を楽しみにしております。
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丁寧に肌診断していただき、ありがとうございました！
説明もわかりやすく、自分に合った洗顔や美容液をオススメしてくださり、使用後肌の調子が良くなりました！
<平日>特別なご案内お持ちの方ハンドトリートメント&ハンド石膏マスク約30分
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
ゆっちゃん様
先日は池袋西口店にご来店いただきまして誠にありがとうございます
お肌分析の結果はいかがでしたか？
今回はデビューキットをご購入いただきまして誠にありがとうございます
デビューキットを使い終わる頃にお肌分析をさせていただき今後のホームケアについてご相談させていただけると幸いです
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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肌診断をしていただきました。
診断は肌を細かく分析してくれているような感じで、今後のスキンケアにかなり活用できそうです。私の場合はニキビや毛穴の悩みがあり、診断結果にもあらわれていたのですが、キメが荒く肌のくすみの原因になっていたのは初知りでした。
上述の通り自分が気付いていなかった肌の状態まで知ることが出来ますし、接客がとても丁寧でしたので、無料なのが本当に信じられないくらい良かったです。
【平日限定】2024年7月リニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
肌分析にご来店頂き誠に有難うございます。
説明をしっかり聞いて頂き、少しでもお役に立てれば幸いです。
お悩みのニキビや毛穴を一緒に集中的にケアしていきましょう。
トライアルエステ体験にもご来店頂き、コース入会ありがとうございます。
これから楽しみにしております。
宜しくお願い致します。
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ジャンルがエステしか選べなかったのでエステになっていますが、肌診断でお邪魔しました。
とても丁寧にお話しを聞いてくださり、自分に合ったスキンケア用品なども提案してくださりました。あいにくクレンジングと洗顔はまだたくさん残っているので買いませんでしたが、化粧水はあと少しでなくなるので、購入してみました。いいお値段はしましたが、オーダーメイドで作ってくれると考えたら安い方なのかとも自分に言い聞かせながら買いました。
届いて実際に使用するのが楽しみです！今度エステもトライアルしてみるので楽しみです。またよろしくお願いいたします。
【平日限定】2024年7月リニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
おむすび様
数多くあるポーラ店の中から池袋西口店を選んで頂き有難うございました。
おむすび様のお肌が今どんな状態なのかをご説明させて頂き
今のおむすび様に合ったスキンケアをご紹介させていただきました。おむすび様のお肌にチャージすると良い美容成分が入った化粧水をご購入いただき有難うございました。
次のお肌分析が楽しみですね。
使い心地など是非お聞かせくださいませ。
トライアルエステも是非ご予約お待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
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肌分析で今の状態を知れて良かったです。
ドラッグストアの化粧品にはこういう成分がないからPOLAを使うべきと推すのが強すぎたのが少し気になりました。
【平日限定】業界最先端のAIによる分析（男性）【無料】
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
肌分析にご来店頂き誠に有難うございます。
ドラックストアでの種類が多く選ぶのに困りますよね。
サンプルをいろいろとご使用されているので、
成分の違いはありますが、どなたでも流すケアが1番重要だと思いますので、毛穴や余分な皮脂汚れは朝晩2回、摩擦なく洗い流す事をおすすめ致します。
ケアはやらないよりは、出来る事から始められると良いですね。
ご自身でケアされているので、季節の変わり目や何か気になる時がございましたらお役に立てれば幸いです。
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素晴らしいサービスを体験いただきありがとうございました
自分の肌の状況と合うスキンケアをよく分かりました
【平日限定】2024年7月リニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
リリ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミを頂き有難うございます。
お肌分析にて、今現在のお肌のご様子をみていただく機会となり
今後のケアのご参考となりましたこと、とても嬉しく思っております。
季節の変化や生活習慣により、お肌のご様子も変わりやすくなります為
定期的なお肌分析でケアアドバイスサポートをさせていただけますと幸いです。
又是非、お気軽にお越しくださいませ。
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肌の診断の結果からお肌の状態や今後のスキンケアに取り入れるべき成分や気をつけるべきことを丁寧に教えてくださり大満足です。また、商品をたくさんお試しさせていただくこともでき満足です。
【平日限定】2024年7月リニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
たけちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お肌分析にて、今現在のお肌のご様子をみていただく機会となり
今後のケアのご参考となりましたこと、とても嬉しく思っております。
季節の変化や生活習慣により、お肌のご様子も変わりやすくなります為
定期的なお肌分析でケアアドバイスサポートをさせていただけますと幸いです。
又是非、お気軽にお越しくださいませ。
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肌診断を受けました。POLAといえば高品質で特別感のあるイメージがあったので、「私が行っていいのかな？」と少し緊張していたのですが、実際に行ってみるとスタッフの方がとても丁寧で優しく対応してくださり、安心して診断を受けることができました。
【平日限定】2024年7月リニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
先日は、肌分析にご来店頂き誠に有難うございます。
肌三層の細胞の働きは、素晴らしいですね。
水分皮脂のバランスもとても良かったです。
乾燥と毛穴が特に気にされていたので、クレンジング洗顔の見直しや、洗顔方法回数など検討されて下さいませ。
ご丁寧な口コミも、ありがとうございます。
またご来店頂けるのを心よりお待ちしております。
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スタンダードプログラムのホワイトニングケアをお願いしました。
初めての施術でしたが、手順ごとに声掛けしてくださいましたし、パックを乾かす間席を離れる際にも声掛けしてくださったので、目を閉じた状態でも不安に感じることはありませんでした。
肌のことだけでなく、肩回りの違和感に関してご相談した際にもスムーズに答えてくださり、ライフスタイルを見直すきっかけにもなりました。
通うことで肌悩みが改選される未来がイメージできたので、また是非お願いしたいと思いました！
【抜群の透明感】手軽に美白ケアがしたい方におすすめ！60分¥11000→¥6050
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
KOKiN様
先日は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただきまして、重ねて感謝申し上げます♪
初めてのポーラのエステ、ご満足いただけたようで嬉しいです。
特別な節目に携われた事を大変光栄に思っております。
また是非お目にかかれます事を楽しみにお待ちしております。
梅雨入りもしてお天気安定しない日々ですが、お肌もお身体もくれぐれもご自愛くださいませ。
次回のご来店を心待ちにしております。
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ジャンルエステになってますが、肌分析を受けました。お店はフロント？がかなり狭めで、入り口は全部ガラス張りなので外から丸見えの場所での対応、施術だったのが少し気になりました。
施術は説明も分かりやすく丁寧な対応で、分かりやすかったし特に嫌な思いもしませんでした。自分の肌のことを知れて、今後の化粧品選びの指針になりました。
【平日限定】2024年7月リニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
spring様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お肌分析にて、今現在のお肌のご様子をみていただく機会となり
今後のケアのご参考となりましたこと、とても嬉しく思っております。
季節の変化や生活習慣により、お肌のご様子も変わりやすくなります為
定期的なお肌分析でケアアドバイスサポートをさせていただけますと幸いです。
又是非、お気軽にお越しくださいませ。
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初めて伺いましたが、丁寧なご対応と心地よい雰囲気にとても癒されました。
マッサージはとても気持ちよく、施術後はお肌がトーンアップして、モチモチとした質感を実感できて嬉しかったです。
初めての肌診断で少し緊張しましたが、今の自分の肌の状態を詳しく知ることができ、スキンケアのアドバイスや日常の食生活についても分かりやすく説明していただき、とても参考になりました。
肌悩みにも親身になって寄り添ってくださり、穏やかな雰囲気の中で気軽に相談や質問ができたことも安心感につながりました。
施術だけでなく、スキンケアへのモチベーションも高まり、次回の肌診断が今から楽しみです。
これからもよろしくお願いいたします。
<平日>特別なご案内をお持ちの方限定フェイシャル&ハンドクリーム付60分¥990
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
あやし様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
とても励みになりますお言葉をいただき、嬉しく思っております。
マッサージ後はめぐりも良くなり、お肌のトーンアップがとても感じられました。
気温や気圧、季節の変化でもお肌の状態が変わりやすくなる中ですので
お肌分析で今現在のお肌をみさせていただきながら今後もケアサポートをさせていただけますと幸いです。
又、お会いできます日を心待ちにしております。
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フェイシャルマッサージを丁寧にして頂き、とても気持ち良かったです。ハンドクリームも、これから是非使ってみたいと思います。
<平日>特別なご案内をお持ちの方限定フェイシャル&ハンドクリーム付60分¥990
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
yuminosuke様
先日はご来店頂き有難うございます。
マッサージが気持ち良かったとの事で嬉しいお言葉をありがとうございます。
マッサージ後は透明感とハリ感がアップ致しました。
ハンドクリームもご使用いただいた感想を是非お聞きかせくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。
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とても丁寧に肌分析の結果について説明してくださって、ケア方法とかも教えていただいて参考になりました！
【平日限定】2024年7月リニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
先日は、肌分析にご来店頂き誠に有難うございます。
口コミも、高評価ありがとうございます。
真皮、皮下組織の細胞の働きは素晴らしい結果でしたね。
APEXウォッシュのご購入もありがとうございます。
とにかく基本は、洗い流すケアです。
摩擦なくマイクロダストや余分な皮脂は、保湿膜を残しながら洗い流してみて下さいませ。
そして、是非POLAトライアルエステ体験もいかがでしょうか？
ご検討頂き、お会い出来るのを楽しみにしております。
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神奈川、東京のトップクオリティ店の中で検索して、都合のよい日時が予約できたのでエステをお願いしました。
肌診断を経て予約していたコースにプラスしてもらいましたが、私の肌質に合わせて推奨していただいたので問題ありません。
肌分析やエステに関しては丁寧に対応いただいて満足です。
エステ後の数日間、肌の状態が改善されているのを感じました。
ただ、エステと同時にAPEXのオイルも注文したのですが、GWを挟んでいたこともあり、商品が届かなかったため問合せしました。
以前お世話になっていた店舗では、商品の発送状況など丁寧にお知らせいただいていたので、そういった通知がないことも不安ながら、問い合わせに対して間違った回答がきました。
直送で送料込みでお支払い済にも関わらず、都合の良いときに店舗にとりにきて、、、
以前のお店が丁寧ということなのかもしれませんが、それと比較して、大事にされていないという感触は拭えません。
＜乾燥くすみケアがしたい方へ＞ブライトモイストケア 約60分¥11550→¥6600
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
dande様
先日は数あるポーラの中から当店をお選びいただき、足を運んで下さり誠にありがとうございました。
エステの施術にご満足いただけたとの事、また後日のお肌改善もご体感いただけたとの事、嬉しく思います。
APEXの配送に関して、こちらのとんだ勘違いによりご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ない事を致しました。
以後このような事のないように密に連絡を致しますよう徹底して参ります。
今後もサロンケアとホームケアの両輪にてdande様のお肌改善のお手伝いをさせていただけましたら幸いでございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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突然の予約でしたのに、当日は丁寧な説明をしていただき安心して施術を受けることができました。お部屋の構造上、時々他のスタッフの方々が出入りすることもありましたが、それ以外はゆっくり過ごすことができました。施術後のお肌はとても明るくなり、しっとりモチモチになりました。
ありがとうございました。
【ポーラ最高峰エステ】乾燥、美白、疲労感まとめてケア90分￥24750→￥19800
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
先日は、POLAハイグレードメニュー、BAグランラグゼ連動
トライアルエステにご来店頂き誠に有難うございます。
ハイグレードエステは、深呼吸で副交感神経を優位に導き、ヘッドマッサージをしっかりさせて頂く事で、頭皮からのリフトアップ効果と、グランラグセ連動のシートマスク、温感石膏により、ホームケアの10倍の栄養エッセンスで、ワントーン明るく透明感としっかりとした保湿により、しっとりモチモチ
リフトアップされてましたね。
今回のベッドの部屋の構造上、スタッフが出入りさせて頂き、申し訳ございません。次回は是非個室のVIPルームで没入リラックスして頂けると幸いです。
またお会い出来るのを、心よりお待ちしております。
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接客は素人レベル。態度・発言ともに失礼極まりない。
カウンセリングとは名ばかりで、肌悩みはほとんど聞かず、ひたすら機械が出した分析結果をダラダラ説明するのみ。素人なので、もちろん適したコースの提案もできない。
美白コースの施術は全く効果なし。施術のあとにはありえないほど不味いドリンクを飲まされる。
悩みなど解決するはずもなく、行ってもストレスが溜まるだけ。時間とお金の無駄。
【圧倒的美白ケア】くすみ,しみケア,透明感UPしたい方へ！70分¥14300→¥9350
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。えり様にご満足いただけるサービスを提供することができず、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた内容をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。
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施術後肌が水々しくなりました。マッサージもとても気持ちよかったです。
【ハリ感アップ】短時間でリフトアップしたい方へおすすめ60分¥11000→¥6050
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
先日は、トライアルエステと肌分析にご来店頂き誠に有難うございます。
エステ後、ハリ感と潤いワントーン明るくなりましたね。
最優先は流すケアが重要になります。
近々、海外に行かれるとの事で、こちらに戻られた際は、是非お会い出来るのを楽しみにしております。
APEX商品が、海外に行かれる前に間に合わず、大変申し訳ございませんでした。
気をつけて行ってらっしゃいませ。
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診断自体はものすごく満足していますし、製品が良いというのも理解しています。もちろん購入しようと思っていきました。しかし購入しませんでした。
名前を初めからずっと間違われていたためです。日本語がうまくないとか説明がうまくいかないとか以前の問題でした。
めちゃめちゃ安いうわけではないので、良い製品を良い接客で購入したいです。
【平日限定】2024年7月リニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決
POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント
ま。様
先日は当店の肌分析にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お名前の件、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ない事を致しました。
発音が上手く出来ずに、結果きちんとお呼びすることが出来ておりませんでした。
日本語に不慣れである事は言い訳にしかならず、結果としてま。様にご満足頂けず本当に申し訳なかったです。
肌分析の説明も、聞き取りにくいところなどございましたでしょうか？
もしま。様さえよろしければ、別のスタッフにて再度改めて肌分析のお時間を頂戴出来ますと幸いでございます。ホットペッパーご予約、又はお電話にて、ご連絡くださいませ。
改めまして、この度の件、心よりお詫び申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ポーラ ザ ビューティ 池袋西口店(POLA THE BEAUTY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
