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  6. 口コミ

POLA 神楽坂店

ポーラ カグラザカテン

  • エステ
  • リラク
  • 東京都新宿区神楽坂6-73メゾン・ド・ガーデニア301
  • 東西線・神楽坂駅徒歩5分/大江戸線・牛込神楽坂駅徒歩5分/南北線・飯田橋駅徒歩7分
サロン平均
4.93
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

24件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    あいねさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ビビビ祭で【最高峰エステ】をお得に受けられますよ。とご連絡をいただいて、予約した時から楽しみだった【最高峰エステ】を満喫してきました!
    HOT PEPPERでの出会いをきっかけに、定期的に肌メンテでお世話になっていますが【最高峰エステ】はほんの数回しかまだ受けたことなくて…

    肌診断を行ってからいよいよ施術。
    いつものコースも気持ちいいけど、マッサージなどにもさらにプラスαの施術が入るのでとても深くリラックスして案の定、爆睡。
    施術後、鏡をみてびっくりしたのは仕上がりの肌の輝き。
    ベルベットのように内側からとても上品に発光してる感じです。
    お肌が数段階もちもち柔らかくなった感じもしました。

    丁寧なフット&デコルテのマッサージなども巡りをよくさせて、この結果をもたらすためのものなんだろうなとは思いますが、やっぱりWマスク!!
    これが飛びぬけて凄いんだと思います。
    こればっかりは、実際に受けてみて実感して欲しいかも。
    数日間、この発光してる感じとお肌のもちもち感が保たれていたのも感動でした。

    こちらのサロンはこじんまりとしていて、スタッフのみなさんも明るく温かいので気に入ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ビビビ祭1万ポイント還元【最高峰エステ】 2/2-4予約受付、2/9-15ご来店限定

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    あいね様

    長らくポーラ神楽坂店をご利用下さり
    ありがとうございます!

    今回、ポーラ最高峰の美容液グランラグゼ
    に連動したエステの魅力を沢山お伝え
    下さりスタッフ一同感激致しました!

    「感動と驚き」は美容に大変大事な
    キーワードだと感じております。
    ポーラはお客様の美容を効果実感の
    高いものにする為、日々研究を続けております。

    今後とも、あいね様のお肌管理のお手伝い
    をさせて下さい(^^)
    素敵な口コミありがとうございました!

    立壁

  • Naさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    産後のお肌を管理していただきたくて伺いました。
    とってもリラックスでき、終わった後はお肌がツルツルで嬉しかったです!
    肌の状態も見ていただき、お食事や生活習慣のご指導もとても有り難かったです。
    またぜひ、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    Na様

    この度はポーラ神楽坂にご来店頂き
    誠にありがとうございました!
    産後のお疲れが少しでも回復される
    様にお伝えさせて頂きたいことが
    沢山ありました、なかなかゆっくりと
    出来るお時間が取れないと思いますが
    ご自身の体調を優先して頂きたいと思います。
    又是非ご来店下さい、お待ちしております!

    立壁

  • yilinさん(女性/未設定)

    [投稿日] 2026/3/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術がとても丁寧で、終わった後は体も気持ちもすっきりしました。
    お店の雰囲気も落ち着いていて、とても良い時間を過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハリ・乾燥】しわケア用シートマスク付温感石膏マスク70分¥16500→11330

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございます!!
    また、yilin様の美と癒しのお手伝いをさせて頂けますと幸いです^_^

                                 中里

  • ふみふみさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はビビビ祭を利用して、憧れのPOLA最高峰のダブルマスクエステを受けました。
    サロンの雰囲気も良く、癒しの空間で受けた施術でもっちりツヤツヤな内側から輝くような肌になりました。
    アスセスも良く、POLAを体験したい方にはおすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ビビビ祭1万ポイント還元【最高峰エステ】 2/2-4予約受付、2/9-15ご来店限定

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    素敵な口コミありがとうございます!!
    喜んで頂けて嬉しいです^_^

  • みなさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になってます。
    その時の肌悩みと肌診断の結果を元にコースを
    案内してくれます。
    POLA新商品などについても詳しく説明してくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ビビビ祭1万ポイント還元【最高峰エステ】 2/2-4予約受付、2/9-15ご来店限定

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    みな様
    いつもポーラ神楽坂店を
    ご利用頂き誠にありがとうございます。
    今後もお肌診断を元に最適なエステマスクや
    スキンケアのご案内をさせて頂きます!

    立壁

  • M.Kさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/2/14

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのフェイシャルエステでした。終わった直後から毛穴が小さくなり、引き上がった感覚があります!回数券を購入したので、定期的にお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ビビビ祭1万ポイント還元【最高峰エステ】 2/2-4予約受付、2/9-15ご来店限定

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    MK様
    この度は高い評価をありがとうございます!
    美意識の高いMK様に喜んで頂け嬉しいです!
    次回も楽しみにしていてください^_^

  • Yukariさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも技術力の高さに感動しています。
    施術だけでなく、肌診断を通して現状を的確に分析していただけるため、自分の肌状態を客観的に把握できます。
    さらに、その時のコンディションに合わせたホームケアのアドバイスもいただけるので、とても心強いです。
    おかげさまで肌トラブルが改善し、安定した健やかな状態を維持できています。
    これからも継続して通いたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ビビビ祭1万ポイント還元【最高峰エステ】 2/2-4予約受付、2/9-15ご来店限定

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    Yukari様
    いつもご来店有難う御座います!
    お褒めの言葉をいただき嬉しいです。
    これからも健やかなお肌と健康をサポートさせていただきますね。

  • ゆりちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/2/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    長く通わせていただたています。
    今回はいつもよりラグジュアリーなコースで、さらにお肌ピカピカ、トーンが上がりました。また、丁寧なマッサージも気持ちよく、トークも楽しく、心身共に元気を毎回いただいています。
    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ビビビ祭1万ポイント還元【最高峰エステ】 2/2-4予約受付、2/9-15ご来店限定

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    ゆりちゃん様
    いつもご来店有難う御座います!
    今回のラグジュアリーエステもご体験いただき、お仕上がりにご満足いただけた様で嬉しいです♪
    更に艶やかなお肌になる様、今後も努力させていただきます。
    次回のご来店お待ちしております!

  • リンダさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/12/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    極上のマッサージで全身が一気にほぐれ、気づいたら施術中は爆睡していました。さらに、自分の肌悩みに合わせて選んでいただいたパックが本当に優秀で、施術後は思わず触りたくなるほどお肌がツルツルに。心も身体もリフレッシュできる最高の体験でした。やはりポーラというブランドが信用できますし、これからもお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【皮脂・ベタつき・アクネ】肌分析+毛穴超音波洗浄+スキンスムースケア70分

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    リンダさま
    この度は高評価の口コミを頂き
    誠にありがとうございます!
    今後も精一杯お肌のお手入れ
    をさせて頂きます!

    立壁

  • まさママさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術していただきました。仕上がりは肌が吸いつくようで気持ちよかったです
    肌診断を活かして、これから対策したいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定 朝活♪オプション無料】10時から14時までのお得な限定プラン!

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    まさママ様 
    素敵なコメントを有難う御座いました!
    これからもしっかりとケアをさせていただきます。
    次回もお待ちしておりますね!

  • れんこんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    居心地良くぐっすり寝てしまいました。久々のエステで肌が整ってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハリ・美白】春夏秋で1番人気ホワイトニング70分

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    れんこん様

    この度はポーラ神楽坂店にご来店頂き
    誠にありがとうございました!
    ぐっすりお休み頂けてお肌も整ったとの
    感想を頂き嬉しく思います。
    是非またご来店下さい、お待ちしております。

    立壁

  • プックルさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    小皺たるみが気になり、久しぶりにエステを受けました
    肌診断で明確に肌の状態が分かり、とても参考になりましたし、丁寧でしっかりした施術をして頂きとても満足しました。美容医療ではないので即効で激変するという事はないですが、1回でも何だか肌が明るくなった気がします。
    少し続けると良いかも‥と楽しみになりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定 朝活♪オプション無料】10時から14時までのお得な限定プラン!

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    プックル様
    この度はポーラ神楽坂店へ
    ご来店頂きありがとうございました!
    そして嬉しい口コミを頂き励みになります。
    是非ご継続して頂き一緒にお肌を育てて
    行けたらと思っております!
    ご予約お待ちしております(^^)

    立壁

  • Naさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    リラクゼーションと肌管理の目的で伺い、
    ホスピタリティー、技術力、すべて大満足でした!

    体調に関してもたくさんお気遣いいただき、とても感謝しています。
    またぜひ伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    エイジングケア+美白・シミくすみケア♪春夏秋で1番人気ホワイトニング70分

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    Na様
    この度はポーラ神楽坂店にご来店頂き、又
    素敵な口コミを頂きましてとても励みになります。
    ありがとうございます!
    是非、またご来店下さい、お待ちしております!

    立壁

  • ghesquiereさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    肌カウンセリングや施術の説明、施術後の基礎化粧品の体験まで、とにかく丁寧に行っていただきました。サロンも静かでゆったりと贅沢な時間を過ごせて満足です。
    翌日まで肌のもちもち感が残ってビックリ!また伺います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【平日限定 朝活♪オプション無料】10時から14時までのお得な限定プラン!

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    ghesquiere様
    この度はポーラ神楽坂店に
    ご来店頂きましてありがとうございました!
    ご満足頂けて嬉しく思います、お誕生日に
    ポーラエステを選んで頂いてありがとう
    ございました!
    また是非ご来店ください、お待ちしております。

    立壁

  • そらさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌診断をして頂き自分に合うアイテムが分かり良かったです。とても丁寧なご対応、アドバイス非常に助かりました。
    また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    エイジングケア+美白・シミくすみケア♪春夏秋で1番人気ホワイトニング70分

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    口コミをいただきありがとうございます!肌診断を通じてそら様に合うアイテムをご提案でき、お喜びいただけたことをとても嬉しく思います。ポーラのフェイシャルもご満足いただけたようで安心しました。今後もそら様のお肌に寄り添ったアドバイスを心がけてまいります。
    日本に帰国された際には、ぜひまたお越しください。お会いできるのを楽しみにしております!

  • Kさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/2/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に色々と説明して頂きました。
    当日、予約したメニューと
    別のコースに変更を希望したのですが、
    時間を考えて対応して頂いてありがたかったです。

    何度か回数を重ねるとより効果が
    出てくるとのことだったのでぜひ通ってみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【低周波トリートメント&ディープ洗浄】コアビューティーエクスプレス35分

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    K様
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    エステでのお手入れをご継続して頂くことで
    毛穴の状態も気にならなくなって来ますので
    ぜひまたのご来店をお待ちしております!

    立壁

  • みー。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行くお店だったのでドキドキしていたのですが、不安が吹っ飛ぶくらい優しく察していただいたので安心して施術を受けることができました!
    また機会があればお伺いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【スペシャルチケットをお持ちの方限定】フェイシャルトリートメント体験30分

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    ステキな口コミをいただき、ありがとうございます!
    初めてのエステでご不安もあったかと思いますが、リラックスしていただけたようで安心いたしました。AIによる分析ではみー様お肌の細胞のはたらきがとても元気でいらっしゃいますので、これからもお肌に合ったお手入れでお悩みが改善されていくことを心より願っております。
    次回もお気軽にお越しください。またお会いできる日を楽しみにしております!

  • ジャスミンさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/9/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    肌診断いつもありがとうございます。自身の肌の状況を知ることで、適切なスキンケアができます。
    エステもリラックスできました、また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【AI分析であなただけのパーソナルエステはポーラだけ】60分¥11550→¥6600

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!!
    とても励みになります!
    定期的にお肌診断にいらしてください^_^

  • Kuniさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/9/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ホスピタリティにあふれたとても丁寧な対応でした。ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    期間限定9/30まで 引き締め肌体感キャンペーン BAミルクフォームサンプル付

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    こちらこそ、素敵なご感想をいただきありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただけて大変光栄です。今後もKuni様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    どうぞよろしくお願いいたします。

  • YSKさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    POLAでのエステは初めてでしたが、大変丁寧に施術していただきました。顔やデコルテだけではなく、足先から頭皮まで全身の巡りもよくしていただきました。リラックスした雰囲気の中、効果を感じるエステを受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【40代必見!必ず頬位置アップ!】ゆるみ小顔効果+最高峰美白¥16500⇒¥11550

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    このたびはPOLAのエステをご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご来店にもかかわらず、丁寧な施術にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。元々とてもキメ細やかで透明感のあるお肌がトリートメント後には更に艶や感が増してとてもきれいでした。

    顔やデコルテだけでなく、全身の巡りも良くなるよう努めさせていただきました。リラックスした雰囲気の中で効果を感じていただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。今後もYSK様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。

  • えーちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/5/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マンションの1室だったので、緊張しましたが、とても丁寧に対応してくださり、リラックスして受けることができました。
    次回の石膏パックが楽しみです。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    スペシャルチケットをお持ちの方 限定 フェイシャルトリートメント体験30分

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    えーちゃん様
    この度はポーラ神楽坂店に
    ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    又素敵な口コミを頂き嬉しいです。
    次回の石膏パック楽しみですね!
    お待ちしております。

    立壁

  • すうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/5/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧かつわかりやすい説明で、
    肌診断の結果から
    お肌の状態にあったお手入れ方法等を教えて頂きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ホワイトショットフェイシャルセラム体感キャンペーン

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    先日はPOLA神楽坂にお越し頂きありがとうございます。
    お肌診断にまたお越しくださいね。
    ぜひ未来のお肌のサポートをさせてください。
    素敵な口コミありがとうございました。

  • あいさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初のPOLAでのエステ。大満足の仕上がりでした!
    施術前と施術後では、肌のトーンが全く違ってビックリ。
    肌分析の後、セミオーダーメイドの化粧品もおススメしていただけます。
    担当スタッフさんの接客もとても丁寧で、安心してお任せできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店No.1人気ハリと美白】最高峰エイジング+美白ケア 約70分¥14300⇒¥9350

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    この度はPOLAのエステを体験下さり
    ありがとうございました!
    満足頂き、安堵いたしました♪
    そして素敵な口コミもありがとうございます!
    とても嬉しく励みになります!
    又、3ヶ月後に肌分析にいらして下さい^_^

  • ママンラパンさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。久々のフェイシャルでした。内容は良かったのですが、カウンセリングや肌診断にお時間がかかり過ぎで、13時に伺って2時間以上かかりました。特に予定は無い日ではありましたし、お肌の診断も興味深かったですが、ポーラ製品の説明も長くて、施術自体は良かったですが再訪は無いかも知れません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【当店No.1人気ハリと美白】最高峰エイジング+美白ケア 約70分¥14300⇒¥9350

    POLA 神楽坂店からの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    説明が長かったようで大変申し訳ありませんでした。
    今回のご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
    結果には喜んで頂けたようで安堵致しました。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  •  

ポーラ 神楽坂店(POLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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