- サロン平均
- 3.07
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- 雰囲気
- 3.2
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- 接客サービス
- 3.3
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- 技術・仕上がり
- 3.1
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- メニュー・料金
- 3.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目ですが、いつも対応が丁寧で仕上がりも綺麗で大満足です!これからも通いたいなと思ってます!
【オフ無料】 ワンカラー/ラメグラデーション♪ [ジェルネイル/パラジェル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
対応や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も丁寧な接客と技術で、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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予約時間に行っても結構待ちました
【選べる定額デザイン】トレンドシンプルコース★─ニュアンス/ワンホン/韓国
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご予約時間にお越しいただいたにもかかわらず、お待たせしてしまい申し訳ございません。
今後はご案内までの時間短縮と、スムーズな施術体制の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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3日でネイル剥がれてきました。
金額は良心的ですが、今まで行ったことのあるサロンで1番雑な仕上がりでした。
接客もこちらが質問しても「あーそうですね、、」という反応でした。
担当してくださった方の力量の問題かと思いますが、接客技術ともに残念だなと言う感想です。
*男女問わずオススメ* クリアジェルネイル◆補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただきましたのに、施術および接客面でご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
仕上がりの不具合や対応の不十分さにより、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面の両方においてスタッフ教育の強化と改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
今後はご満足いただける施術とサービスをお届けできるよう、一層精進してまいります。
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パキパキと工程を進めてくれます
★期間限定★ 1100円OFFクーポン/オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
施術の進行についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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技術とコスパが良く、毎月利用させていただいております。毎回担当者は変わります。
今回の担当の方は、とても速やかで手慣れて、対応も良かったです。
いつもより時間も早く終了しました。ただ、白い部分が薄く下地が見えてたり、トップコートも爪の薄い私は厚目を希望したのですが、いつもよりもかなり薄く・・・よって仕上がりは★二つにさせていただきました。私も、その場で指摘、お願いすればよかったと反省しております。そんなこんなでネイル後ってテンション上がるのもなのですが、ちょっとテンション下がり気味での帰宅でした。
【オフ無料】 フレンチ/カラーグラデーション♪ ※下地色追加別+¥1100 [人気]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、担当スタッフの対応やスピードについてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、仕上がりの厚みやカラーの発色にご満足いただけず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、
お詫び申し上げます。
お客様のご要望をしっかり伺いながら施術を行えるよう、
今後はカウンセリングの徹底と技術改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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何度か利用してますが記載の所要時間に終わることがないので、記載を変更していただきたいです。多少前後するならわかりますが、毎回大幅に時間がかかると所要時間の記載の意味がわかりません
【選べる定額】トレンドシンプルコース★ ─ ワンホン/韓国/ニュアンスネイル
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施術時間が記載より大幅にかかってしまったことに関して、
ご不便とご不満をおかけしてしまい申し訳ございません。
所要時間は目安としてご案内しておりますが、
実際の施術内容や混雑状況によって前後する場合がございます。
より正確なご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
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持ち込みシールと、ストーンをやって貰いました、周りから可愛いと評判です、ありがとうございましたm(__)m
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
このたびはご来店ありがとうございました。
持ち込みシールとストーンの仕上がりを気に入っていただき、
周りの方からも評判とのことで大変嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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早くて安いですが1週間で剥げました。安かろう悪かろうです。2度と行きません。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度は施術の持ちが悪く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店ではスピーディーかつ低価格での提供を意図しておりましたが、
その結果として期待に沿えない形となってしまいました。
今後は持ちの面にも配慮しつつ施術品質の向上に努めてまいります。
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マグネットの厚塗りのプランに変更したのですが、塗りが素人すぎる。
表面でこぼこしているし、塗り足りてない部分があって断層までできている。
とにかく雑な仕上がりだと思います。
予定の1時間より約30分オーバーで終了したため用事で細かくチェックせずOKを出した私にも非はありますが、帰って眺めて見たら相当酷いものでした。
店舗のライトだとマグネットがきちんとキラキラしていたのに、太陽光の下だと曇った単色塗りみたいになってしまう。
そして希望していたフレンチに似たマグネットと全然違う仕様になっていたのが指4本もありました。
塗りの厚さもバラバラでこれで2回塗り?と疑う様な薄っぺらいものと、逆に盛りすぎて横に垂れて形状がゆがんでいたものが何本もありました。
そのせいで同じ色なのに指によって濃さが全く違う。
さらに1本の指で左側が分厚く右側が薄いなど不均等になっているものもありました。
この技術で接客しても大丈夫なのかと友達からも言われたことでした。
好きな赤色にプラン変更で料金まで高くなったのにほんとに酷い。
二度とこんな店行きません。
【自店/他店オフ無料】マグネットネイル☆ワンカラー [長さ出し/パラジェル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご期待に沿えず、
仕上がりやサービス面で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
せっかく厚塗りプランに変更いただいたにも関わらず、塗りのムラや形状の不均一、フレンチのデザイン違いなど、ご指摘の通り複数の点でご満足いただけない状態となってしまったことは、担当スタッフの技術不足によるものです。私どもとしても、より丁寧で均一な仕上がりを目指すべきところ、結果としてご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件を受け、スタッフへの技術指導や施術チェックの徹底、
仕上がり確認の強化など改善策を進めてまいります。
ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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いつもアプリから予約してたんですが、ふと思い立って調べてみたら、こちらで700円くらい安く予約できると知って!北千住はたまたま初めて行きましたが、ネイリストさんの雰囲気もクオリティもよく、大満足です!
【選べる定額デザイン】トレンドシンプルコース★─ニュアンス/ワンホン/韓国
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
北千住店での施術や雰囲気にご満足いただけたようで嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
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よかったです
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
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はじめて伺いましたが、お値段以上の仕上がりで大満足です!また伺わせていただきます
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
お値段以上と感じていただけたとのことで、とても嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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錦糸町店、渋谷店にも行ったことありますが、北千住店の店員さんはとても丁寧で愛想がいいので安心しています。
追加でパーツもプラスしたのですが、面倒なオーダーにも細かく聞いてくださりました。
サンプルの色味と自分の爪に塗る色味が思ったよりも違かったですが、写真は今後イラストと実際の写真があると嬉しいなと思いました。
【選べる定額】アートコース★ ─ ニュアンス/持ち込み/長さ出し/3D/パーツ
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
タッフ対応についてお褒めいただき嬉しく思います。
パーツの追加や細かいオーダーにも対応できるよう今後も努めてまいります。
また、色味の見え方についてのご意見も参考にさせていただき、
より分かりやすいサンプルのご用意を検討いたします。
またのご来店をお待ちしております。
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【雰囲気〕
利用した印象をずばり一言で表現すると、ネイルサロン版QBハウスです。予約の時間に行きましたが入り口で待ちました。店内はお客さんが所狭しと施術を受けていました。担当が途中で変わったり、席を移動させられたりと忙しない印象がありました。
【料金】
ワンカラーでお願いしたのですが、トップコートの種類などによっては料金が加算されるようです。安くはないです。
【仕上がり】
ジェルオフをお願いしましたがハンドバスのようなものにネイルのオフ剤が入っていて手を入れたまましばらく放置です。衛生面が気になりました。オフは機械を使わずやすりで、オフ後の爪がガタガタだったので怖かったです。甘皮処理が甘かったです。選べる色も少なかったのでやむを得ず選んだ色を1度塗りでお願いしました。結果仕上がりが薄くなり、1週間経たずに禿げてきました。
スピード、効率重視の方には良いかもしれません。
【パラジェル無料】ワンカラー+甘皮ケア ─ 爪に優しい/長持ちフィルイン級♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL 北千住マルイ店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
オフや甘皮処理、仕上がりについてご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
今後はより丁寧な施術とご案内ができるよう改善に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
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ここまでひどいネイルサロンは初めてです。
スタッフは態度が悪すぎて、客を人間扱いしていません。
技術も低レベルで、塗りムラ・剥がれ・形の不揃いがひどすぎます。
正直、「これでお金取るの?」と唖然としました。
時間もお金も完全に無駄。ストレスだけが残りました。
絶対に二度と行かない。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン/オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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早い施術でした!
*人気No.1* 最新トレンドデザイン ¥5410♪ 韓国/ワンホンネイル/チーク等◎
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綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
★学割U24★ ワンカラー/ラメグラ ¥2960 #スカルプ風ジェル長さ出し対応可◎
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予約をしていても来店順で通されます。
先にデザインと色を決めてからでないと中に通してくれないです。
オフは薬剤で浮かせて爪やすりで落とすため時間がかかった印象。
落とし切らないまま新しいネイルをオンしててびっくりしました。
基本的にスタッフさんは出来上がりを細かく確認せず、都度客に確認を委ねる感じなのかなと思いました。ある程度自分が完璧だと思ってから客に確認をとってほしい。出来上がりも爪によって形がまちまち。。トップがぼこぼこしてて気泡だらけ。カラージェルの上にトップコートが乗っていない分がありました。端の方だけど、見れば見るほどかっこ悪く感じます。。
ワンカラーの値段は安いと思う。
スタッフさん5~6人いたと思うので上手い人もいるかもしれませんが、今回は気分が下がりました。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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パーツオフで追加料金のないサロンを探して予約しました。結局無料でオフできないジェルの可能性があるとのことで追加料金がかかり、ただのラメグラに5000円でした。前にネイルが乗っていた部分が跡になって残っており、テンションの下がる仕上がり。スタッフさんは良い人でしたが、jrのネイリストと変わらない仕上がりのうえ別に安くはないです。次回は別の店にいきます。いい勉強代でした。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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仕上がりが良かったもう少し色の展開増やしてほしいです
★平日限定★ 全メニュー 660円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外]
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丁寧に施術していただき、どうもありがとうございました!
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
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全体的に時間がかかりすぎてたかと思います。
客に対して従業員が足りておらず
客が7.8人居るのにスタッフ4人で対応してる感じ。
逆によく予約承ってるなと思いました。
1対1しか見たことなかったんで驚きました
予約した時間にすぐ通されるのかと思ったら、
外の椅子でお待ちくださいと言われ待ちました。
待ってから案内されたのでようやくオフだと思ったら、
オフにもかなり時間がかかり、手の空いたスタッフがオフしに来るスタイルでした。両手で違う人がオフしたりしてます。
オフが終わる頃には入店してから1時間経ってました!
オフ終わる頃ですよ?!
他の方の口コミ見たら、ネイルがすぐ浮いてくるてかいてあったので怖いですが様子みたいと思います。
こんなに口コミ書かれてるから改善点がある程度分かるのに、改善されてないのは従業員不足なのかなと思いました。
もう行きません!
【自店/他店オフ無料】フレンチ/カラーグラデーション ※下地色追加別+¥1100
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10年近くジェルネイルをしておりますが、過去1で下手でした。
オフも落ち切らないままオンされ、表面もガタガタ、デザインも全くサンプルとは程遠いもので、次の日に別のサロンに行き変えてもらいました。
時間もお金も無駄にした気分です。もう行きません。
*人気No.1* 最新トレンドデザイン ¥5410♪ 韓国/ワンホンネイル/チーク等◎
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いつも可愛く仕上げていただきありがとうございます。また行きます。
★平日限定★ 全メニュー 660円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外]
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トップのジェルを薄くして欲しい頼んだが、
表面がガタガタになっていた。
直してもらったが、それでもガタツキが気になった
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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混んでいたけど、スタッフさんが回し良かった
【オフ無料】ワンカラー or ラメグラ [ジェルネイル/安い/オフィスネイル]
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平日なのに混んでいました。
ネイリストの方が、テキパキとオフして頂き、仕上がりも良かったです。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1100円OFFクーポン [※ケア/オフのみ対象外
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コスパよくネイルができました
【オフ無料】フレンチネイル ¥3850[パラジェル/長さだし/フィルイン超え]
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今回初めて行きました。
爪がとても短いのでやりづらく大変申し訳ない気持ちはありますがトップジェルの厚さが指によってかなり違ったのが少し残念でした。
雑談がないのは寂しかったですがその分仕上がりのスピードは早かったです。
クーポン使用していましたが、思っていた値段と違うなーと思って会計前に確認したら値段が900円ほど違ってました。
あのまま指摘しなかったら多く支払うことになっていたのでモヤモヤしました。
スピードが早く値段も安いのでしばらく通おうと思います。
☆パラジェル無料☆ ワンカラー+甘皮ウォーターケア #フィルイン超え長持ち
ファストネイル 北千住マルイ店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー