- サロン平均
- 4.29
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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めっちゃ綺麗にしてくれありがとうございました！
また来ます！
【新規限定】ワングラ+『マグ/フラッシュ（1～6本まで）』¥3980！追加無料♪
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ピンクかわいすぎました＾＾ありがとうございます♪
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今回は無理のない範囲でつけてもらうようオーダーしたところ、思ったよりも多くつけてもらえてよかったです。
とにかく接客が丁寧で安心できました。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
bell様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
まつ毛の状態を見ながら無理のない範囲での施術をご希望いただきましたが、仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
接客についても安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もまつ毛の状態を第一に考えながら、ご希望に沿ったご提案と丁寧な施術を心がけてまいります。
bell様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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こちらのお店はどなたにやっていただいても素晴らしいのですが、今回は施術中はモチロン初回の洗顔でもまったく目が滲みなかったし、１週間経ったのにいまだ１束もまつエクだけポロッと取れたりしないし、本当にビックリしてます。
またお願いします。
◇ボリュームラッシュ 【100束】LED施術可能！（追加メニューより選択必須）
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
M様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
施術中や施術後の洗顔時にも目にしみることがなかったとのこと、安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
その日の体調や目元のコンディションによって、刺激の感じ方には個人差が出ることもございますが、今回は快適にお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、今後もより丁寧な施術を心がけてまいります。
またエクステの持ちについてもご満足いただけて何よりです。
M様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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バインドを付けてもらったのですが、カウンセリングも丁寧で最後にアドバイスもしてくれてとても良かったです。来月もよろしくお願いします(^^♪
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
noriちゃん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
カウンセリングや施術後のアドバイスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
バインドロックも気に入っていただけて安心いたしました。
noriちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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とてもテキパキと施術をしてくださいました。
ありがとうございます。
【1月平日!!¥5480→¥4480】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆◆ワンカラ―◆
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お久しぶりでマツエクの施術をお願いしました。
おそらくはじめましての方に
担当していただきましたが
とても心地よい施術で
仕上がりも理想通りで大満足です。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
みなみん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
初めて担当させていただいたスタッフの施術や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
心地よくお過ごしいただけたことも何よりです。
みなみん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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今回久々に指名してみました。
仕上がりは自然で大満足でした。
ただ1回だけめっちゃ痛かったので、たぶんまつげ抜けたんじゃないかなと思いました。
あと担当方がつけてるマツエクが可愛かったのですが、次回そんな感じの仕上がりも良さそうだなと思ったので予約の際は、何を選択したら良いのかわからないので教えて頂けると助かります。
たまには違うデザインにも挑戦してみるのもありかもと思いましたがアラフィフなので、、微妙かなとも思うので相談しなから決めても良いのかなと。
強いて言えば担当の方選択ができないので、できるようになるとありがたいです（予約した後に電話で指名お願いするのがめんどくさいかなと、、）
地方なので、なかなか行けないのですが、また指名して伺いたいと思います。
綺麗につけてくれて本当にありがとうございました。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
Lana様
この度は久しぶりのご来店誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
施術中に一度お痛みを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後より一層注意して施術してまいります。
また、担当スタッフのエクステデザインについてお褒めいただきありがとうございます。
担当スタッフはバインドロックというエクステをつけております。シングルエクステに比べボリュームがでる分負担も大きくなりますので、次回のまつげの状態に合わせてご相談の上メニューを決めていただくのが宜しいかと存じます。
予約状況によって変更を承ることが難しい場合は、今まで通りのメニューでもお好みに合わせて少し雰囲気を変えるご提案もできますので、ぜひお気軽にご相談ください。
ご指名につきまして、担当スタッフがネット上のご予約を承れますよう設定いたしましたのでご確認ください。
遠方からのご来店とのこと、貴重なお時間を割いてお越しいただき本当にありがとうございます。
Lana様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
はな様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
はな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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初めてのネイルアート。どのデザインに悩みましたが、スタッフの方は優しくてデザインを決めるの助けてくれたのがありがたかったです。
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まつ毛、フラット、80本お願いしました。
自然な仕上がりで相談しながら、施術していただきとても丁寧に仕上がり感謝です。お名前が分かりませんが、どの方も丁寧な方が多いです。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
coco様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりやカウンセリングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
coco様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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今回も早くて綺麗に仕上げて頂きました。
保護テープの違和感や痛みも全然無く寛げました♪
またお願いしたいと思います。
有難うございました^ ^
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ヨウコ様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりや施術中も快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
リラックスしてお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
ヨウコ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
クレアちゃん様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
説明や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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2年ほど誰に当たってもうまく早いので通っていましたが今回の方は毎回あるグルーの説明がなく不安でした。付け足しでお願いしましたがよれてるものを取ると言われて残った本数が12本でした。5日前に他店さんで100本つけたばかりだったので他店の技術もあるかもしれませんが流石に100本が残り12本?家の時点では90本くらいはあったと見受けられましたが素人の私判断なのでそうなのかと思いました、最後の乾かす時扇風機を凄い勢いで頭に落下されて痛く、わざとじゃないのはわかっていたので大丈夫ですよといった束の間「今のデザイン長さ長いなだとか思わないですかー？」という言い方が聞かれ、いえ思わないですと言ったら「毛が短すぎててもうつけれないんでー美容液してください」と少し強めの口調でいわれました。そうなのかもしれませんが頭強打直後いきなりその口調でこられてびっくりしました！
お会計の際も逃げるように会計した瞬間にそそくさといなくなられて2年通ってこんな方にあたったのは初めてでした。
他は全て気に入っていて通っていた分とても残念でした、受付の方にはもうこの方には当たらないようにお願いしましたが少し行きづらくなりとても残念です。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
すず様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
この度はご不安なお気持ちやご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来、グルーの説明や施術中のお声がけ、施術後のご案内まで含めて、
安心してお過ごしいただける接客を行うべきところ、
説明不足や配慮に欠けた対応がありましたこと、また施術中の不注意によりお怪我のご不安を与えてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
付け足し時の本数や状態の判断につきましても、
お客様がご納得いただける形での説明や確認が不十分であったと受け止めております。
いただいたご意見は店舗として重く受け止め、
接客対応・施術中の安全配慮・説明の徹底について、改めてスタッフ全体で共有し、再発防止に努めてまいります。
これまで当店を信頼し、通ってくださっていたお気持ちを思うと、大変心苦しく存じます。
今後も安心してご利用いただける環境づくりに尽力してまいりますので、
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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デザイン60分のものから選んでお願いしました。
その場では私の気のせいかな？と思って強く突っ込まなかったのですが、友人たちに仕上がりを見せたら、写真と色が全然違うねと不評でした。
価格がリーズナブルなのと、毎回不評というわけではないのと、私もしっかりと主張などしなかったので、担当者さんに落ち度はないと思いつつ、違和感があればしっかり主張しようと思わせられた一件となりました。
NEW!!!★毎月更新♪選べる60分【定額アート】
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
あさぴー様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店から当店を選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂ける仕上がりに至らず誠に申し訳ございませんでした。
選べる提案型アートコースは、使用するお色味が決まっているため、見本写真との比較が生じる事の無いよう今後は徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
よろしければまた次回のご来店をお待ちしております。
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２回目の来店です
メニューに迷って予約しましたが、最適なメニューにしていただいてとても有り難かったです
仕上がりも大満足です
これで気持ち良く年が越せそうです
ありがとうございました
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆみちゃん様
先日は２度目のご来店ありがとうございました。
メニュー選びのお手伝いができ、仕上がりにもご満足いただけたとのことで嬉しく思います！
また来年もゆみちゃん様のご来店を心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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どなたにお願いしてもいつも早く丁寧で予約も取りやすく、毎回大満足です。いつもありがとうございます。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
yyyyyy様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術や予約の取りやすさについてもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後もどのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
さよりん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
スムーズな施術と感じていただけて大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ウータン様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術や持ちにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧で快適な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
moonmie933
いつも当店のご利用ありがとうございます。
LEDエクステは持ちの良さを実感いただけることが多い施術ですが、
付け足しを継続していく場合、以前付けたエクステから順に取れていくため、
タイミングによって持ちの印象に差が感じられることがございます。
いただいたお声は施術品質向上の参考とさせていただき、
より安定した仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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クリスマスネイルをとてもセンス良く、手際良くしてくれて、ありがとうございました。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
あっころ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご要望にお応え出来るサロンとなるよう日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
きょうこ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつもはバインドロックのまつげで伺っていましたが初めてネイルで伺いました。
ハンドとフットとまつげを同時期にやりたくて、メニューに
平日はハンドとフットが同時施術が出来ないと書いてあったのを誤解してしまい、別日で予約してしまい、ちょっと時間を節約できずに残念でした。メニューがちょっとわかりにくいです。
施術していただいた方は手もはやくて、上手にキレイに仕上げていただきました。
ただ、ちょっと隣の席の方の声がおおきくて、すべての話が聞こえたので、こういう時のためにヘッドフォンは絶対に持って、椅子にあがったほうがいいと思います。
◆フットネイル◆選べる♪提案型アートコース／ミラーネイル
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
geisha様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
当店の同時施術の意味合いが伝わりづらく、誠に申し訳ございませんでした。
早急に、より認知を頂ける文言に変更させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
よろしければ、また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧なアドバイスと施術で、きれいに仕上がりました。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
クレアちゃん様
ご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで安心いたしました。
また次回もお悩みやデザインのご希望がありましたらお気軽にご相談ください。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつも大変綺麗に仕上げてもらってます
LEDなので、もちも良さそうです。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
アロハ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけて安心いたしました！
LEDエクステは持ちの良さも実感していただきやすいので、引き続き快適にお過ごしいただければ嬉しいです。
アロハ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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今回は50分でおわりしっかりつけておらえてよかったです(^^♪
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
noriちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました(^^♪
施術時間につきましては、スタッフごとに手順の進め方に違いがあるため、多少前後する場合がございますが、どのスタッフも丁寧さを大切に施術しておりますのでご安心いただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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LEDエクステ持ちがとても良くて驚きました！
デザインも丁寧に相談に乗ってくださり、仕上がりがとても綺麗で満足しています。
店内も清潔で居心地がよく、施術もスムーズでした。
またリピートしたいと思います
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
アロハ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
LEDエクステの持ちやデザインの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
店内でのお時間も心地よくお過ごしいただけたようで何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
bell様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
bell様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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祝日にお邪魔しました。予約もすぐに取れ施術とお値段のバランスは良いです。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ユミ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術や価格面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も心地よくご利用いただけるよう努めてまいります。
ユミ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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ここ数ヶ月ネイルが浮いてくるのが早く困っています。毎回仕事の合間を縫ってお直しに行っているのですが、毎回だとうんざりです。
今回はお直しの電話をしましたが、仕事が忙しくスケジュールを空けることができず、ネイルを直せませんでした。そちらとしてはそういったルールなのかもしれませんが、以前電話対応してくださった方は電話が10日以内であれば、こちらのミスなので少し過ぎても大丈夫だと融通を利かせてくれました。今回電話した時は、数日でジェルが浮いてくるというのはそもそもそちらの技術不足のはずなのに、ちょっとよくわからないですと半笑いで言われました。こちらはネイルを直すために交通費をかけて行ったり、仕事がある中でスケジュールをつめて、直しに行きます。本来一回で決める仕事をすれば、そういったことは起こらないと思うのですが、、
もしそうなってしまってももう少し対応があったと思います。そういったことを理解して電話対応するべきではないでしょうか？
【10月平日!!¥5480→¥4480】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆◆ワンカラ―◆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
みき様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
この度の施術ではご満足頂ける持ちを提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、一度でしっかり持ちの良い施術をすることが出来れば、不快な思いをすることなく過ごして頂けたかと思います。
まずは技術の面で、このような事の無いよう改善して参ります。
お直し期間につきましても、1週間以内のご連絡と10日以内のご来店というルールはございますが、臨機応変に対応が出来ますよう指導を行って参ります。
この度は辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
アイラッシュ マックスケリー 東京恵比寿 (Max Kelly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
