- サロン平均
- 4.29
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まつげエクステで伺いました
とても丁寧に付けていただいて大満足です
しみるか都度聞いてくださったのも有り難かったです
またお願いしようと思います(^^)
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆみちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術や仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
都度確認しながら進めることで、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今後もご不安な点などがございましたらお気軽にお申し付けください。
ゆみちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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バインドロックの追加で40本をお願いしました。がとにかく皆さんプロで早くてそれなのに丁寧な仕上がり、安くて駅近い。もうこれはやめられませｎ
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
geisha様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
仕上がりやスピード、価格面までご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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スタッフの方々のご対応がとても丁寧で良かったです
またマツエクの仕上がりにも大満足です
ありがとうございます
リピートさせて頂きます
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
yuri様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も安心して通っていただけるよう努めてまいります。
yuri様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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入ったらたくさんお客さんが待っていてびっくりしましたが、時間通りに案内してもらえました。
スタッフさんも手際がよく、仕上がりもとても綺麗でした。
接客も、すごく踏み込んでくるわけでもなく、でも相談などはしやすい雰囲気でとてもよかったです。
ありがとうございました。
★100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ふーじー様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
当店は何度でも料金が変わらないため、ご安心して通って頂けるかと思いますので
是非、これからも恵比寿ＭＡＸＫＥＬＬＹでネイルを楽しんで頂けますと幸いです。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
noriちゃん様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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接客、声掛けが丁寧でとても親切でした。仕上がりも満足です！
スタッフさんのお名前間違えていたらすみません、、
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
m様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
スタッフ名も合っておりますのでご安心ください♪
仕上がりにもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
m様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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リピートで利用させていただいている者です。
今回推しのライブのためにアートメニューを選択させていただきました。
結果的に、理想通りの大満足のネイルに仕上げていただきました！！
やりたい色に近づけられるように、この色を混ぜてみてはどうか？、つけたいパーツについて、この方が金額も抑えられつつ可愛く仕上がる、など私にとって最善になるように提案していただき、文句なしのとっても可愛い仕上がりにして頂きました。
提案力も、技術力も素晴らしくて、担当の方のおかげで素敵なライブの思い出になりました！！
本当にありがとうございます。
また是非よろしくお願いいたします！
【新スカルプ】☆ジェリップ×120分アートやり放題
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
yu様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
先日の施術では、ご満足頂ける技術を提供出来ましたことを心より嬉しく思います。
これからも、お客様の希望通りのアートを再現できますようスタッフ一同更なる技術向上を目指し日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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LEDマツエクをお願い致しました。
とても軽く
しっかりつけていただきました。
終始にこやかに丁寧にしていただきました(^^)
ありがとうございました。
またお世話になりたいと思います。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
あ～ゆ様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
LEDエクステの軽さや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
接客についても温かいお言葉をいただき励みになります。
あ～ゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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とても可愛く仕上げてもらい満足です。
またお願いします。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
bell様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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人によって技術の差があります。
今回の担当の方は、前も愛想がなく感じが良くないので話しかけにくいと思ったのですが、今回もその方でガッカリしました。また他の方に比べて仕上がりも微妙です。
接客業なので、せめて話しかけやすい雰囲気でお願いしたいです。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
きりん様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりや接客をご提供できず申し訳ございませんでした。
スタッフによって印象に差を感じさせてしまったこと、また担当スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後は技術面・接客面ともに、どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、指導・改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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今回の方とても丁寧ですごく良かったです！また行きます！
★100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
めぐみ様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
この度の施術ではご満足頂きましたようで大変嬉しく思います。
これからも変わらぬ技術を提供出来ますよう日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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今回はいつもと違うデザインの相談させていただきましたが、丁寧に対応していただきました。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
さよりん様
この度はご来店いただき、またデザインのご相談もありがとうございました。
丁寧な対応と感じていただけて大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
さよりん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
みお様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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人によって技術の差があります。今回は、カールの上がり具合や持ち共に施術直後から納得いきませんでした。施術前に画像を用いてしっかりお伝えしたのに残念です。5本ほどカールがかかっていないまつ毛があり、その部分はまつ毛が乱れていて不満です。
☆７種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ 【２回目以上の方用】
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
a様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
この度は仕上がりにご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフもお伝えいただいたイメージを参考に、丁寧に施術を行っておりましたが、仕上がりがご期待に沿えず残念に思っております。
また、過去にも同様のご意見をいただいていることを重く受け止めております。
スタッフによって施術方法や毛質の判断に多少の差が出る場合もございますため、もし今後も施術をご検討いただけるようでしたら、次回は一度ご希望に合わせたスタッフの指名をご相談いただけますと幸いです。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・カウンセリングの向上に努めてまいります。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつもきれいにカールしていて、もちもよくて気に入っています。
☆７種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ 【２回目以上の方用】
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
aym様
この度もご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
カールや持ちにご満足いただけているとのこと、大変励みになります。
これからも安心してお任せいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
aym様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ユミ様
先日ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変光栄です。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
ユミ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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初来店でした。
同じ恵比寿エリアの他店で「＆ヘルシー」をしましたが、クオリティなどに満足できず、こちらでLEDマツエクのオフと、「アップワードラッシュ」というメニューをしました。
パリジェンヌ等のマツパ、マツエクも以前色々としていましたが、アップワードラッシュ気に入りました。
仕上がりも持ちも良さげです。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
Guardanap
先日はご来店ありがとうございました。
アップワードラッシュを気に入っていただけたとのこと、
大変嬉しく思います！
実は当店では「＆ヘルシー」も人気で、アップワードと同等のぱっちり感に加え、持ちがより良いと感じていただけることも多いメニューです。
他店様でご経験がおありとのことなので、今回のアップワードの持ちを今後も様子を見ていただき次回のメニューをご検討ください♪
Guardanap様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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マグネットカラーとても気に入りました。来月は違う色のマグネットを挑戦してみたいです
【9月平日!!¥5480→¥4480】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆◆ワンカラ―◆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
パクパク様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
この度の施術にご満足を頂きましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける技術を提供出来ますよう精進して参ります。
また、新色も随時導入し、いつまでも選ばれるメニューとなるよう日々改変して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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スピーディーに仕上げてくださいましてありがとうございます。気に入ってます
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
パクパク様
このたびはご来店いただきありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて大変嬉しく思います。
今後もスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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オフの機械が指にあたって出血したり、甘皮？を切ってる時も少し痛みがあったので帰宅後に確認したらやはり血が滲んでたり
爪を切る時も何も確認せずにバチっといったので、身がせりあがってる指は爪から剥離してました。
何本か気泡もできていたので、今回ご担当いただいた方がたまたま経験の浅い方だったのかな、それなら仕方ないかなと勝手な判断をさせていただきました。
※出血はその場ですぐアルコール消毒していただき、オフ代も出血した指の分は差し引いてくださいました。
施術から１週間経ちましたが持ちが良いので、私の爪にあってそうです。痛くないならまたネイルでお伺いしたいです。
★100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
Mさま
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、危険な施術となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
以後、充分に気を付けて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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初めてのマツエクだったので、一番スタンダードそうなシングルのメニューを予約、カウンセリングでメニューを変えることも視野に入れ、備考欄にも「初めてのため、とりあえず一番スタンダードなメニューを予約したので、カウンセリングで他の種類の説明も聞きたいです」と記載しました。
担当の方は穏やかで優しそうな方で、他の種類の説明もしていただきました。しかし、説明がとても簡素で初めてのため違いがわかる訳もなく、イメージ画像も目のどの部分をいちばん長くするかの画像だけでよくわかりませんでした。当方は束感まつ毛を希望していて、カウンセリング中にも束感を作りたいですと相談したにも関わらず、関係ないですとしか言われなかったため、他のメニューの提案はありませんでした。施術後、仕上がりがイメージと違い、受付の方に相談したところ違うメニューでしか束感は作れないことを知りました。確実にカウンセリング、ヒアリング不足だと思います。本当にショックでしたし、まつ毛全てオフして返金対応して欲しいレベルでした。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施術時間の確保の都合上、全てのメニューを詳細にご案内することは難しく、お伺いしたご要望に沿った内容を中心に説明させていただいております。その点につきましても十分にご理解いただけるようお伝えできず、大変失礼いたしました。
束感まつげについて担当者が「関係ない」とお伝えしたのは、デザインやメニューによらず、仕上げのコーティングによって束感を作ることができる、という意図でございました。
また、コーティングをせずに束感を実現することは不可能ということも改めてお伝え致します。SNSで人気のある束感エクステは、そういったデザインやメニューがあるということではなくコーティングの塗布により作られたものです。
当日もその旨ご案内させていただいたかと存じますが、説明が十分でなかったために誤解を招いてしまい、またフロントからも正しく補足できなかったことで、よりご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。この度は申し訳ございませんでした。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
はな様
この度はご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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こちらのお店には、マツパ、マツエク、ネイルと何度もお世話になっております。
最近はマツエクをお願いしているのですが、今回結婚式の前撮りがあったので、いつもよりもぱっちりさせたく、本数を多めにし、下まつげもつけようと思い予約しました。
来店してその旨伝えたところ、まつ毛の状態など確認してもらい、予約した内容よりも別の施術のほうがいいのではないかとのことだったので、おすすめされた施術でお願いしました。
おそらく、アンドヘルシーという施術だったかと思います。
結果、いつもよりもとてもぱっちりに仕上がり、理想的なまつ毛になりました。
前撮りの日まで1週間ありましたが、綺麗に保てたので、メイクさんにもまつ毛綺麗ですねと褒められました！
次回大事な予定があるときも、同じ内容でお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
みー様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
また、このたびは大切なご結婚式の前撮りに向けた施術をお任せいただき大変光栄です。
まつ毛の状態を拝見し、ご提案させていただいた施術で理想的な仕上がりとなり、さらに当日まできれいに保てたとのこと、とても嬉しく思っております！
大切なシーンで「まつ毛がきれいですね」とお褒めいただけたとのお言葉、私どもにとっても大きな励みでございます。
今後もイベントや日常に合わせた最適なデザインをご提案できるよう努めてまいります。
みー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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2回目です。前回同様今回の方も技術はとても素晴らしいです！早いし痛くないし文句なしです！施術中は私も話さない派なので良いのですが、形の確認やお会計等の必要会話も目を合わさず、急いでいるのか、とても素っ気ない感じでした。私が何かしてしまったかと顔色を伺うような状態が最初から最後まで続いたので、また行きたいのですが同じ方だったら…と少し不安です。
【9月平日!!¥5480→¥4480】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆◆ワンカラ―◆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
めぐみ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店をリピートして頂いたにも関わらず、ご満足頂ける接客に至らず誠に申し訳ございませんでした。
最低限、お客様に不安を抱かせぬ接客となるよう改善させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
よろしければ、また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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まず、バインドロックの持ちは長いこと！４０本しかつけていませんが、前回は２か月前でした。
安さ！とにかく安いと思います。長くもつことを考えたらなおさらです。
次に早い！４０本なのでちょっと少ないかもしれませんが、席についてからお会計が終わるまでに３５分でした。
仕上がりは、自然で綺麗！担当の方もそつがなく、手も早く、清潔感もあり、本当におすすめです。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
geisha様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
バインドロックの持ちや仕上がり、施術スピードなど、たくさんの点でご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また「おすすめ」とまでおっしゃっていただき、スタッフ一同大きな励みになっております。
今後も清潔で心地よい空間づくりと技術向上に努めてまいります。
geisha様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
まりちゃん様
ご来店いただきありがとうございました。
丁寧な対応にご満足いただけたとのお声、とても励みになります。
これからも安心して通っていただけるよう努めてまいります。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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私が急いでいて、少し早く出たい旨を伝えたところ、表記時間より1時間近く早く仕上げてくださいました。しかもデザインに忠実で仕上がりも大満足でした！
とにかく手際が良く確実で、素晴らしい技術でしたし本物のプロだ！と感動しました。
無理なお願いを聞いてくださり、次の予定にも十分に間に合いましたし、仕上がりが可愛くてとてもいい気持ちで過ごせました！感謝しています。本当にありがとうございました！
【新スカルプ】☆ジェリップ×選べる♪提案型60分アート
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
yu様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
先日の施術では、ご要望に叶う施術が出来ましたことを心より嬉しく拝見させて頂きました。
これからも出来る限りではございますが、スタッフ一同お客様のご要望に叶う施術が出来ますよう努力して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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マツパで通っています。
通いやすい場所で清潔感もあり好きです。
この方で指名したいと思ったことが何度かありますが、聞けずに帰ってきてしまいます。
スタッフの方の写真を見ても接客の際はマスクをされていてどなたか分からないのでぜひ自己紹介してもらえると嬉しいです笑
☆７種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ 【２回目以上の方用】
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ケーシャ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
サロンの雰囲気や立地についてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフにつきましては施術前に名乗らせていただいておりますが、マスク着用のため顔と名前が一致しにくくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いつ、どのスタッフが担当したかはすぐお調べできますのでお気軽に指名のご希望をお申し付けください。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつもありがとうございます。
毛並みが揃っていて綺麗で、1ヶ月以上長持ちするので、
担当スタッフさん指名でお願いしております。
つける時間も早くて、丁寧で、リーズナブルなのに大変ありがたいです。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
あや様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりの美しさや持ち、施術のスピードまでご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、担当スタッフを指名してくださっていることにも心より感謝申し上げます。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧かつご期待に沿った施術を心がけてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつもご担当してくださる、スタッフさん。（お名前が覚えられずすみません）保育園の時間もあるのでいつも手早くやってくださります。仕上がりも綺麗です。
施術が早いので、この前はすこし、自分1人で買い物も楽しめる時間が取れました。ありがとうございます。またよろしくお願い致します。
☆７種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ 【２回目以上の方用】
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
i様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
担当スタッフへの温かいお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
お仕上がりだけでなく、お時間の使い方にもご満足いただけたとのこと、私どもにとっても大変励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
アイラッシュ マックスケリー 東京恵比寿 (Max Kelly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
