- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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スカルプオフを頼みました。
パーツが多かったのは申し訳なかったですが、
大きなパーツ含め全部をマシーンで削ってオフするスタイルで爪がボロボロになりびっくりしました。
片手は落としきれず少し残っていました。
全てマシーンだったので粉まみれになりましたが少しアルコールで拭いてまだ手が白いのにそのまま帰そうとしたのには接客的にどうなのかと思いました。
安くていいと思って行きましたが安いだけでした。
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
A.様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂ける施術に至らず誠に申し訳ございませんでした。
早急に担当者へ厳しく指導を行い、以後このような事が無いよう改善させて頂きます。
パーツが付いていた場合の施術時間の変更も合わせて検討させて頂き、ゆとりを持った施術が行えるよう整えて参ります。
辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
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的確なアドバイスで、傷んだ爪も綺麗に仕上げてくれ、ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
☆平日限定18時までにご来店♪★単色塗り・ラメ/カラグラ 3980円
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆーみん様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからも技術だけでなく、お客様に寄り添える施術が出来ますよう日々取り組んで参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧なカウンセリングと接客ありがとうございました。
【平日19時まで】バインドロック40束★まつエク史上最高の持続力♪
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
クレアちゃん様
いつも当店のご利用ありがとうございます！
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
クレアちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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恵比寿駅から近くて便利です。
マツエクのグルーの種類が選べるのは初めてでした！オイルクレンジング対応の物は初体験ですが、染みることもなく安心しました。どうしても目周りはアイクリームやら油分が付いてしまうので、画期的なグルーと思います。
良心的な価格にも関わらず、ちゃんとカーテンで仕切られていてリラックスできました。カウンセリングも丁寧で、仕上がりも大満足です。またよろしくお願いします！
【平日19時まで】100本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
あめ様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変光栄です。
オイル対応のグルーだと目周りの乾燥対策もしやすいですよね♪
エクステ装着前の油分は持続力の低下に繋がりますので、施術の際はしっかり落としてからご来店ください♪
あめ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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娘に紹介してもらい初めて伺いました、スピーディーで満足な仕上がりでした、長年ネールサロンに通ってますがこのクオリティーでこの料金は嬉しいです、担当の方も親切で親子以上歳も離れてましたが楽しく会話も出来て良かったです、次回も伺いたいと思っています。
☆平日限定18時までにご来店♪★ワングラ＋2本ストーンのせ放題¥5480
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
タカちゃん様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様に選ばれるお店となるよう日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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スタッフさんが沢山いらっしゃって予約がとりやすい！
【平日19時まで】140本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
るる様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります！
るる様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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案内から会計まですごく丁寧で居心地よく施術を受けることが出来ました。
【平日19時まで】120本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ねね様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変光栄です！
どのスタッフが担当してもご満足いただけますよう精進してまいります。
ねね様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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クオリティ高いのに値段が優しい！
☆平日限定18時までにご来店♪★90分アートやり放題 6480円
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
メル様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお値段以上の価値を提供出来ますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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どのスタッフさんに対応していただいても綺麗に仕上げていただけます。
予約も取りやすく、駅からも近いので空き時間に利用できてとても助かります。
【平日19時まで】100本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
きゃしー様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変光栄です！
今後もどのスタッフが担当してもご満足いただけますよう精進してまいります。
きゃしー様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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もともと右側が5-6本しか残っておらず、左が30本ほどとバラバラな状態だったため、付け足しで（右側を重点的に）60本をお願いしました。店内は大型店という感じでスタッフの皆さんは慣れている感じだったのですが、残念なことに、翌日にはポロポロと抜けている毛が見えて、数えられただけでも15本ほど。
3日後には右側は2-3本しかなくなっていて、左も20本ほどに。（残っている部分を見ると、付け足す時点と同じ部分は残っていたので、付け足した分がすべて取れていました）
付け足し60本なので、修正をお願いするわけにもいかず、こちらに現状を書かせていただきました。
【平日19時まで】60本★フラットラッシュ選択無料♪コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
あきのこ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回は他店様の付け足し、また左右差が大きい状態での施術をするとどういったデメリットが考えられるかのお伝えがしっかりできておらず大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、技術・カウンセリング向上にさらに精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY
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丁寧で接客も良かったです。まつ毛の長さでカールの強さを提案して頂き、とても綺麗な仕上りに満足です。また伺います！
【平日19時まで】当店でパーマ初回の方★カールデザインまつ毛パーマ★
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
サクラ様
先日はご来店ありがとうございました。
接客・仕上がり共にご満足いただけまして嬉しく思います！
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
サクラ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY
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工場みたいに人がいっぱいいて、予約もしやすいし、待ち時間もないので、忙しい人にはいいと思います。仕上がりもいつも満足です。
【平日19時まで】バインドロック80束★まつエク史上最高の持続力♪
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆか様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
お忙しい方にも通っていただきやすいよう、スピーディーな施術を心がけております。
ご満足いただけまして嬉しく思います！
今後も通っていただきやすいようスタッフ一同精進してまいります。
ゆか様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつどの方にお願いしても、とても上手で綺麗で持ちが良く助かっています。
【平日19時まで】80本★フラットラッシュ選択無料♪コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
Yachan様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後もどのスタッフが担当してもご満足いただけますよう精進してまいります。
Yachan様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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今回も早くて綺麗に付け足しをして頂きました。
目が大きくなりました♪
また次回もお願いしたいと思います。
有難うございました^ ^
【平日19時まで】120本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ヨウコ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変光栄です！
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
ヨウコ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
-
イメージ通りに仕上げてもらいとても満足しています！また行きます！
【平日19時まで】100本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
みー様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉もいただき大変光栄です。
みー様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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しっかり付けて下さってありがとうございました！
【平日19時まで】140本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
るる様
先日はご来店ありがとうございました！
その後エクステの調子はいかがでしょうか。
お困りの点がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
るる様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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リピーターです。
【平日19時まで】140本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
310様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
今後もご満足いただけますよう精進してまいります。
310様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつも有難うございます
やはり夏場は汗やサウナによく行くので取れやすいのか次回早めに行きます！
宜しくお願い致します
【平日19時まで】120本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
フクチャン様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
サウナや汗の影響はおっしゃる通りとても大きいので定期的なメンテナンスがおすすめです♪
また施術前の日焼け止めの使用はエクステの持続力が悪くなる原因ですので、帽子やサングラス等、日焼け止め以外での紫外線対策をおすすめいたします！
フクチャン様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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担当していただいた方と同じ苗字の方がいるので、次回からフルネームで名乗っていただけると助かります。
安心してお任せ出来る方です。ありがとうございました。
【平日19時まで】100本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ベルネコ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
同じ名字のスタッフは何組かおりますが、指名などご希望の際は履歴からの確認も可能ですのでお気軽にお申し付けください。
ベルネコ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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エクステのつける本数など丁寧なアドバイスしてくださり、
綺麗な仕上がりになりました。
【平日19時まで】バインドロック80束★まつエク史上最高の持続力♪
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
クレアちゃん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけまして嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
クレアちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY
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とてもよかったです
☆平日限定18時までにご来店♪★単色塗り・ラメ/カラグラ 3980円
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
桃さま
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
これからも、お客様に選ばれるお店となりますよう日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧で、とっても綺麗な仕上がりです。
睫毛が重なる事無く自然な仕上がりです。
またお願いしたいと思います。
【平日19時まで】100本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ケイ様
先日はお暑い中ご来店ありがとうございました。
隙間が空いたり、部分的に濃くなったりしないよう
仕上がりのバランスを考慮して施術させていただいております。
お褒めの言葉をいただき大変光栄です。
なにか気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ケイ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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2週間経たない間に半分以上のアイラッシュが取れ落ちてしまいました。
【平日19時まで】バインドロック80束★まつエク史上最高の持続力♪
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
このみん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
長らく同じメニューをご選択いただき、今回も当店への信頼の上お任せいただいていたと存じますので、大変申し訳なくまた心苦しく思います。
またご来店の機会をいただけましたら、地まつ毛の状態や残りのエクステの状態をしっかり確認させていただき徹底して再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
このみん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつもお世話になっております！
指名なしの施術ですが、どの方も丁寧に、迅速に、施術をしてくださり毎回大満足です！これからもどうぞ宜しくお願い致します！
【平日19時まで】100本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
りこ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変光栄です！
今後もどのスタッフが担当してもご満足いただけますよう努めてまいります。
りこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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時間通りに始まり、予定通りに終わりました。
無駄な会話はなくシンプルな接客です。
仕上がりは今のところ問題ありません。
【平日19時まで】パーマ２回目以降の方★カールデザインまつ毛パーマ★
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ちーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
なにか気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
ちーちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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目が沁みてずっと痛かったのに何も聞かれず終わってすぐ会計で心のない接客で残念でした。
2度と同じ人にはしてもらいたくないです。
他のスタッフさんとの接客の差が激しくて今回はとても残念です。
【平日19時まで】100本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
さら様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もっとお客様に寄り添った接客をすべてのスタッフができるよう、徹底して教育してまいります。
そして大変恐縮ではございますが目がしみたりお痛みがある際はお声がけいただけますと幸いです。
もちろん、こちらからお声がけをさせていただくのが当然であると存じます。
しかしお痛みに関してはどうしても客観的に判断がつかないケースもございますのでぜひお気軽にお申し付けください。
しっかり対応させていただくことお約束いたします。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
さら様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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施術はとても丁寧なのですが、2週間足らずで3本ネールが取れてしまったので残念です。
【平日19時まで】140本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
Iku様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂いたにも関わらず、ご満足頂ける持ちを提供することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
当店ベースが2種類ございますので、もしお次の機会を頂けるようでしたらお試しさせて頂けると幸いでございます。次回は持ちの良い施術が出来ますよう工夫させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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手際が良くてとても良かったです！まつげも綺麗に仕上がっていて満足です
【平日19時まで】120本★フラットラッシュ選択無料♪オフ込コーティング付☆
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
あやな様
先日はご来店ありがとうございました！
お褒めの言葉もいただき光栄です。
今後も渋谷店・恵比寿店共にご満足いただけますよう努めてまいります。
あやな様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
-
ありがとうございます
☆平日限定18時までにご来店♪★単色塗り・ラメ/カラグラ 3980円
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
ひかり様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからも継続して選ばれるお店となるよう日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございます。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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仕上がり大満足！指名してまた行きます
☆平日限定18時までにご来店♪★90分アートやり放題 6480円
Eyelash 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ エビス マックスケリー】からの返信コメント
みく様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもご満足頂ける仕上がりになりますようスタッフ一同努力して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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