- サロン平均
- 4.69
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてお伺いしたのですが 最初丁寧にカウンセリングしてくださったり お店の雰囲気も仕上がりも大満足でした。またお伺いする時も よろしくお願いします！
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いつも良くして下さりありがとうございます
また、お伺いさせて頂きますね
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
享子さん様この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
日頃のお手入れのお陰でいつもきれいな自まつにかけるパーマはとてもやりがいがあります(^^♪
享子さん様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
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ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
Ryan様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
眉毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談してください。
またのご利用をお待ちしております！
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いつも丁寧に仕上げてくださってこちらの希望も細かく聞いてくださってとても良いです。また利用します。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
えーちゃん様この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
そしていつも嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^♪
毎月えーちゃん様にお会いできるのを楽しみにしております。
またのご利用をお待ちしてます！！
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2回目の眉カットをお願いしました。初回から半年ほど経っていたのですが、覚えていてくださりとても嬉しかったです！沢山お話できて楽しい時間になりました。またお願いしたいです！
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
りこ様
先日は二度目のご来店ありがとうございました！！
またお会いでき、たくさんお話も伺えて私も嬉しかったです☆
その後眉毛の状態はいかがでしょうか。
また描きにくい所などあればご相談ください♪
しっかりとメンテナンスさせて頂きます！
そして嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^♪
またりこ様とお会いできる日を楽しみにしております！
担当スタッフ 高田
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スタッフの方々、皆さん可愛らしい方々で、安らぎ時間でいつも心地よいです
また、うかがいますね
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
享子さん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^♪
まつ毛の状態はその後いかがでしょうか？
またいつでもご相談してください！
またのご利用をお待ちしております。
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眉毛を整えて貰いました。仕上がりも自然で気に入っています。おかげで化粧しなくても外に出られます。ありがとうございます。また来ます。
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丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりもとてもきれいで大満足です！またお願いしたいと思います！
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いつも丁寧で仕上げも満足しています。持ちもとても良いです。また利用します。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
えーちゃん様この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
こちらこそいつもご自宅でのケアありがとうございます(^^♪
えーちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております！
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男性の皆さんへ。ヒゲや服装、髪型などに気を使う方は多くいると思いますが髪型と同じくらい大切なのは「まゆ毛」です。
「目は口ほどに物を言う」っと言うくらい印象が変わります。
どんなに良い服装や髪型をしてもまゆ毛がボサボサだと台無しです。
以前、メンズ専門のアイブローに通ってましたが、ここは保湿、クーリングもしてくれたり、その後のケアの仕方も教えてくれます。
確かな技術があり信頼できます。
そんな高い技術にもかかわらず、安い…俺が経営者なら値上げするレベルです！！
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
リキ様この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
本当にその通りです☆！！眉毛1つでかなり印象が変わるので、日頃のお手入れが大切になります。
リキ様にもそれを感じて頂けて嬉しく思います。
スタッフ一同リキ様のまたのご利用をお待ちしております。
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マツエクで3回目でした。
フラットラッシュでお願いしましたが、自まつ毛1本に対し2本付いている箇所がいくつもありました。
毛周期の関係もあるかと思いますが、エクステが2本付いている毛が抜けていきます。
また、近くのエクステ同士がくっついてしまっていて、この状態で、同時に2本抜けたりもありました。
自まつ毛が少なくなっているように感じていたので、希望の本数が付かなくてもいいとお伝えしましたが、、、無理に付けていただいたのでは？と感じてしまいます。
過去２回は満足する仕上がりでしたが、今回は少し残念です。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
みろ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また機会がございましたら担当をお選びいただくことも可能ですので、ご安心いただけるスタッフにお任せくださいませ。
みろ様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
みろ様のまたのご来店をお待ちしております。
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毎回とても素敵に仕上げて下さいます
今回も前回も毎回です
不満に思った事もないくらいいい所です
また行きたいといつも思ってます
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
享子さん様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕上がり満足頂けて大変嬉しく思います。
その後モチなどはいかがでしょうか？
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください♪
日頃のケアありがとうございます！
享子さん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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眉毛のワックスをやって頂きました。
形はこれで進めて大丈夫かどうか聞かれた時にもうちょっと優しめなカーブがいいと伝えました。修正してくれましたが、変わったように感じず返答に困っていたら、今はペンで黒く塗りつぶしてるからそう見えるけど、やった後はもっとふんわりすふから。と言われ、応じました。
その結果平行眉になりました。正直全く似合ってると思えませんでした。もうちょっとカウンセリングして欲しかったです。
後日眉毛周辺にニキビがすごい出来ました。色んなサロンでやって貰ったことがありますが、ここが初めてです。
ニキビが出来たのはここのサロンが悪いのか分かりませんが、カウンセリングの件でもうここには行かないと思いました。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カウンセリング不足でご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことが起きないように技術の向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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眉毛のカットとシェーブを予約しました。
こういうサロンは初めてでメニューから分からないことだらけでしたので、色々教えて頂けました。
施術はどんな形にしたいのかなどの私が決定しないといけない事については、選択肢を分かりやすく提示して頂けたので、良かったです。
思い切って利用して良かったです。
またお願いしたいと思います。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
あや様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます(^^♪
その後眉毛の状態はいかがでしょうか？
またいつでもご相談してください！
またのご利用をお待ちしております。
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眉毛を整えて貰いました。形と眉毛の濃さも良かったです。仕事柄化粧が出来ないので大変助かっております。
メイクするときのポイントも教えて頂きました。参考にします。定期的にまた来ます。ありがとうございました。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
まいまい様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
まいまい様のお役に立ててとても嬉しいです。
またいつでもご相談してください。
またのご利用をお待ちしております。
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説明も丁寧で、相談しながら進めてくださるので、安心してお任せできました。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
あかり様この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
ご満足頂けてとても嬉しく思います！！
日頃過ごしていくうちに気になるところや、描きにくい所などがあればお気軽にご相談ください！
あかり様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております♪
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眉毛を、整えに行きました。
かなり細くなってしまったし、やらなきゃよかったです。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
よしとも様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店のサービス、お仕上がりについての細かな確認やご相談、技術不足によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
よしとも様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご希望に添えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
よしとも様のまたのご来店をお待ちしております。
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カウンセリングから施術までとても丁寧にしていただき、仕上がりにも大変満足しました。ありがとうございます。
似たメニューが多いのでどこがどう違うのかを明記してあればもう少しわかりやすかったかなと思います。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
あいうえお様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
また貴重なご意見、嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪
カウンセリング時あいうえお様が、お悩みをしっかり伝えてくださりデザインを的確に選び施術をさせて頂けました。
お仕上りご満足いただけて私も大変嬉しく思います☆
また、ご意見いただきました件につきましては改善していきたいと思います。
下まつげは元々生え癖があるため１カ月～2カ月程でまたお目元に違和感を感じられると思います。
その際は是非メンテナンスをお任せいただければと思います!!
あいうえお様のまたのご来店を心よりお待ちしております（o_ _)ｏ））
担当スタッフ 高田
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今回も仕上がり大満足です。持ちが良いので助かってます。またお願いします。
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施術時のまつげの状態を見て、自分にあった形にしてより良いデザイン、仕上げにしてくださるのが、他店とは異なり大変嬉しく有難いです！まつげパーマのために、他店を何店舗か利用したことがありますが、ここがダントツで全ての項目良いです！ここに出会ってから、ここしか行ってません。いつも素敵な仕上がりありがとうございます！今後も利用させていただきます！
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
ゆめ様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談してください。
またのご利用をお待ちしております！
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いつも丁寧にして下さり行くたびに寝落ちしてしまいます。長さに合わせて工夫して下さってありがとうございます。仕上がりも満足のいく仕上がりでいつまでもパッチリ上がってます
また行きたいと思ってしまうお店です
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
享子さん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます(^^♪
そして嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！！
日頃からまつ毛のケアをしてくださっている為、私も毎回デザインをご相談できる事やメンテナンスをお手伝いさせて頂ける事。大変うれしく思います(^▽^)
前回もデザインをご変更させていただきましたが、その後マツゲの状態はいかがでしょうか。
次回も享子さん様にお会いできるのを楽しみにしております♪
またのご利用をお待ちしております。
担当スタッフ 高田
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ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
お仕上り気に入って下さり嬉しく思います。
いつも嬉しいお言葉ありがとうございます！！
えーちゃん様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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目の形やまつ毛の長さに合わせて、左右対象に上げて頂けました。ありがとうございました。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
悠様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
ご満足いただけるお仕上がりにでき私も大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！
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とても丁寧にカウンセリングしてくれて、分かりやすく説明してくれたのでとても安心して施術を受けられました。
また来ます！
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^♪
またご来店の際気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
ふにゅう様のご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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初めてのマツエクだったので不安でしたが
色々教えてくれて、リラックスできました。
またお願いします！
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
みなみ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます。
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談下さい。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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とても丁寧な対応で安心してお任せできました。
仕上がりも大変満足しています。
心地よく癒される時間を過ごせました。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
ようちゃん様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
また、私に大切なお目元のメンテナンスをお任せいただけた事。大変嬉しく思います(＞＜)
今後もまつ毛の状態に合わせてメンテナンスをさせていただければと思いますので、何か気になることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
ようちゃん様のまたのご来店をお待ちしております(^-^)
担当:高田
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今回も丁寧に仕上げて頂きました。また、お願いします。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(^^♪
えーちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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2ヶ月に1回通ってます。
まつパの持ちもデザインも毎回良くて気に入ってます。
これからも通います～！
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とても綺麗な仕上がりでした。
ありがとうございました！
またお願いしたいです。
ビナテラス（BINA TERRACE） ららぽーと湘南平塚店からの返信コメント
まり様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^♪
何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用をお待ちしております。
ビナテラス ららぽーと湘南平塚店(BINA TERRACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
