- サロン平均
- 4.77
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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場所が札幌駅のすぐ裏であることと、お店の名前、雰囲気が良さそうだなと思い予約しました。
おしゃれな半個室の空間とふかふかの椅子、かわいい星型のクッションを膝に乗せたらとても居心地が良く、爆睡してしまいました（おそらく、いびきをかくほど爆睡してしまってたと思います…申し訳ありませんでした）。
パーマの形について、根本から立ち上がるタイプか、カールが綺麗なタイプかどれが良いのかうまく答えられなかったのですが、「他のところでやったら目がキツく見えたので、可愛らしく見えるようにしたい」と伝えたら、瞬時に理解してくださいました。
施術も優しく、全く不安がありませんでした。
仕上がりも可愛らしいカールにしていただき、大満足です。
個人的に明るすぎるキャピキャピした接客が苦手なのですが、ここは落ち着いていて良かったです。
また次回も必ずここにします！
新規【人気No.1】まつげパーマ+ケラチンTR＆アイパック付/4600円→4300円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
きいろねこ様
先日はルーモスにご来店いただき誠にありがとうございました！
安心して施術をお受けいただけてとても嬉しいです(^^)
ありがとうございます！
今回、カウンセリング時きになる点をお伺いして、カールタイプでまつげパーマを
かけさせていただきました！その後、お手入れで気になる事などはございませんか？
長さに少しバラつきがございましたので
モチなどバラつきが気になりましたらお気軽にご相談下さい(*^-^*)
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました。
きいろねこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
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いつも丁寧な対応で、最高の仕上がりにして頂いてます。
ありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
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予約時、希望日にいつも施術して頂いている方の空きがなかったため、未指名で予約しました。他の方に施術していただきましたが、とても綺麗な仕上がりでした！スタッフ皆さんの技術が高いお店なんですね！ありがとうございました！
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2回目の予約でした。
初めて伺ってまつげパーマをお願いした時は満足な仕上がりだったのですが、今回は担当してくれた方が違って左右どちらもパーマのかかっていないまっすぐな毛があって少しガッカリしました…その場で気づければ良かったのですが、帰ってからよく見たらという感じでした汗
次予約する時は指名にしたほうがいいのかな。
お店の雰囲気や接客態度はとても良かったです。
【人気No2】まつげパーマ〈スペシャルケア付〉/4,800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
ゆう 様
先日はルーモスにご来店頂きありがとうございました。
貴重な時間を頂きましたのに満足のいくお仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
パーマのかかっていなかったまつ毛があったという事でしたが、生え癖の強さと生えている位置が離れておりバラつきが出やすいと判断し、あえてパーマをかけないように施術させていただきました。
ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
お時間が許すようでしたらお直しさせていただきます。
ご都合のよろしい際にご連絡いただけますと幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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いつも素敵に仕上げていただき、お店の雰囲気も大好きで通っています。
ただ、先日伺った際、担当の方がひどく咳き込まれていて心配になりました。この時期、家族に受験生や高齢者がいる客も多いので、スタッフの方が体調不良の際は無理せず休めるような体制や、担当変更の配慮など、お店として対策を検討していただけると、これからも安心して通い続けられます。
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
ティラミス様
この度はルーモスにご来店いただき、ありがとうございます！
ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。ご満足いただける接客サービスと技術の向上に努めてまいります。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました、ティラミス様のまたのご来店をお待ちしております。
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いつもの担当さんが産休に入られてから、久しぶりにお伺いしました。
指名無し、内容は毛質を変えただけでほぼ一緒。5分遅刻のために100本が50本になりました。予約内容を間違えたかと思いました。
遅刻したのは私のミスですから仕方ありませんが、言葉がありません。
改めて、今までの担当さんがお上手な方だったんだなと思いました。早く復帰されることを願います。
ナチュラル派♪LEDフラットラッシュ(茶or黒)100本+アイシャンプー,アイパック
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
miffy様
この度は貴重なお時間をいただいたにも関わらず、満足のいくお仕上がりにならず申し訳ございません。
本数に関しましては、ご予約内容通り片目50本ずつの100本で施術させていただきました。ご説明が不足していたことをお詫びいたします。
今後このようなことがないよう、技術及びサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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まつ毛パーマしていただきました。心地良かったのですが、途中から私が落ち着かなくなって動いてしまい、申し訳なかったです。声をかけていただき、少しホッとしたのですが…施術しづらかったと思います。すみませんでした。少しでもきれいな状態を保つために、自分も頑張ってお手入れします。ありがとうございました。
新規【人気No.1】まつげパーマ+ケラチンTR＆アイパック付/4,600円→4,300円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
もー様
先日は数あるサロンの中からルーモスにご来店頂きありがとうございました！！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
体調はその後、お辛くなかったでしょうか？
もし、施術中でも体調の変化や違和感がございましたら
無理せずこれからもお声掛けください(^^)
まつ毛のお手入れも気になる事がございましたらお気軽にご相談ください♪
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
もー様のまたのご来店を心よりお待ちしております！！
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色々なまつ毛サロンへ行っておりますが、こちらの対応や仕上がりがとっても良かったです。
全室半個室で人の目が気にならないし、雰囲気もゆったりとしていてリラックスできました。案の定爆睡してしまったので、あっという間に終了しスムーズなお会計もしていただきました。
また来月伺います！！ありがとうございました！
当店おススメ【新規】パリジェンヌ+ケラチンTR＆アイパック付/5100円→4800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
しいぽり 様
先日は数あるサロンの中からルーモスにご来店頂きありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます(*^-^*)
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
自まつ毛が少し細めな方ですので、摩擦に注意していただき、トリートメントなどで保湿ケアしてあげて下さい♪
何か気になる事がございましたらお気軽にご相談ください(^^)
しいぽり 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもありがとうございます。
毎回、満足な仕上がりにして頂いてます。
立ち上がりも自然で、持ちが良いです。
また、よろしくお願いします。
【人気No3】パリジェンヌパーマ/ラッシュリフト〈スペシャルケア付〉/5,300円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
ｒｕｍｙ様
いつもルーモスにご来店いただきありがとうございます！！
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
スペシャルケアコースですとしっかりとケアもしながら
持ちが良いパーマに仕上がるのでとてもオススメです♪
いつも嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
ｒｕｍｙ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！！
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いつもありがとうございます！
丁寧な施術で今回も満足でした！
【再来】まつげパーマ★トリートメント仕上げ込 /3800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
きらら 様
いつもLumosにご来店頂き誠にありがとうございます！
今回もご満足いただけてとても嬉しいです。
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか？
自まつ毛の状態で、仕上がりやモチが変わってしまいますので、
美容液やトリートメントでケアしてあげるのがオススメです！
何かあればお気軽にご相談して下さいね！！
次回のきらら 様のご来店もスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
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いつも丁寧な満足する仕上がりありがとうございます。
【再来】まつげパーマ★トリートメント仕上げ込 /3800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
ゆり様
いつもルーモスにご来店いただきありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
所々に短い毛がございまして、そこから落ちてきやすいかと思いますので
美容液でケアしてあげて下さいね(*^-^*)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
ゆり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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仕事がらノーメイクなため
マツエクは必要不可欠な存在。
別サロンに行ってましたが
ちょっとね～の出来ばかりだったので
ホットペッパーと にらめっこして
こちらを選びました。
若い子ばかりの所は行きたくないし…
と 思われる方
お試しください。
不思議と 年齢層が気になりませんよ。
ここが良くて
おばぁちゃんになっても
エクステつけてるかも しれません。
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
めい様
いつもルーモスにご来店いただきありがとうございます！
嬉しい口コミのご投稿も誠にありがとうございます！！
気兼ねなくご来店いただけていてとても嬉しいです(*^-^*)
前回は目尻の気になる箇所を改善させていただきましたが
その後、仕上がりに気になることはございませんか？
これからもいろんなデザインなども楽しんでいただけよう
努めて参ります(^^)
今後ともよろしくお願いいたします！
めい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
こん 様
いつもルーモスにご来店頂きありがとうございます。
今回いつもと違う美容液をご購入いただきましたがその後はいかがでしょうか？
塗り方は以前の美容液と同じになりますので毎日コツコツ塗ってあげて下さい♪
気になる事などございましたらお気軽にご相談下さい(^^)
またのご来店を心よりお待ちしております。
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このお店でいつもまつ毛パーマをしてもらっていて毎回満足のいく仕上がりになるので、今回は初めてのラッシュリフトを予約しました。
施術前にもラッシュリフトの説明をしてくださり、仕上がりもバッチリ上がって目に光が入りました！
今回も満足のいく仕上がりにしてくださって大変感謝です。
【再来】パリジェンヌ☆ラッシュリフト（トリートメント仕上げ込）/4300円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
Kana様
この度はルーモスにご来店いただき、ありがとうございました！
初めてのラッシュリフトとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います(*^^*)
今後もまつ毛の状態に合わせて、よりご満足いただけるご提案をさせていただきます！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
Kana様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪
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カールも長持ちしましたのでまた同じまつげマイクをお願いしました。
【再来】パリジェンヌ☆ラッシュリフト（トリートメント仕上げ込）/4300円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
マリーちゃん様
いつもルーモスにご来店いただきありがとうございます！
パリジェンヌ/ラッシュリフトでのモチも長持ちして良かったです(^^)
今の時期はまつげも乾燥しやすいのでまつげ用トリートメントで
ケアをすると切れ毛もおさえられ、モチも安定しやすいのでおススメです！
お手入れなど気になることがございましたらお気軽にご相談ください^ ^
この度はお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
マリーちゃん様のまたのご来店、お待ちしております！！
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今回もありがとうございました。
毎回、丁寧な施術で満足な仕上がりにして頂いてます。
まつ毛の状態も良くて、キレイにカールされており、
数週間経っても、ヨレ等ないです。
また、よろしくお願い致します。
【人気No3】パリジェンヌパーマ/ラッシュリフト〈スペシャルケア付〉/5,300円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
ｒｕｍｙ様
いつもルーモスにご来店いただきありがとうございます！！
前回のご来店後もカールが綺麗に保たれているようでとても嬉しいです(*^^*)
乾燥で毛が切れやすい時期ですので
まつ毛のトリートメントでしっかりとケアしていただけるのがおすすめです★
他に気になることがございましたらお気軽にご相談下さい！
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます(^^)
ｒｕｍｙ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！！
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今回はハリウッドブロウリフト（眉wax込）で2度目の施術を受けました。年齢を重ねて肌のたるみや視力の低下から、以前のように眉メイクが難しくなってきたのを機に来店。元々眉が薄いのですが、施術を受ける毎に眉の隙間が埋まり、毛の流れも整えられるので、ノーメイクでも描いたような眉を維持でき、とても気に入っています。家族からも評判も上々です！引き続き眉ケアをせずに1ヶ月半毎にメンテを受ければさらに良い形になっていくとお聞きしたので、今後も続けていこうと思っています。よろしくお願いします。
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
みーちゃん様
この度はルーモスにご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います(*^^*)
ご家族からもご好評とのことで、大変励みになります。
これからも理想の眉をキープできるよう、お手伝いさせていただければ嬉しいです！
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
みーちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
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他店でパリエクなどを繰り返し、自まつ毛の長さが左右違ってきてしまっていたのですが、今回数ヶ月ぶりにこちらにまた戻って、まつ毛パーマをオーダーしたところ、ロッドを左右で違う物を使用してくれたとの事で、仕上がりが左右の長さの違いが全く気にならない状態となっていて、技術力の高さでも安心感があり、他のお店も色々試してみましたが、やはりこちらが一番落ち着くので、今後はずっとこちらに通い続けようと思います。
流れている音楽やオレンジ色の証明や広々とした店内の落ち着いた雰囲気もとても良く、スタッフの方々が清潔感のある制服を着用されている事に高級感も感じられますし、ふかふかのソファと毛布が心地よすぎて今回も施術中は完全に爆睡でした。
【人気No2】まつげパーマ〈スペシャルケア付〉/4,800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
М様
この度はルーモスにご来店いただきありがとうございました！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(*^^*)
次回も自まつ毛の状態に合わせてより良い仕上がりになるよう努めて参りますので
何か気になる事などございましたらお気軽にご相談ください！
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
М様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
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いつもお世話になってます。まつぱの施術の丁寧さを感じながら、心地よく寝てしまっています。半個室という感じで、静かに、周りの目を気にすることなく過ごすことができて助かってます。またよろしくお願いします。
【再来】まつげパーマ★トリートメント仕上げ込 /3800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
えむ様
この度はルーモスにご来店いただき、ありがとうございました！
リラックスしてお過ごし頂けたようで嬉しく思います！
今後も心地良い空間作りに努めてまいりますm(_ _)m
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます！
えむ様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪
-
Super happy with my perm lashes! And the lady spoke english as well. Will definitely come back
【人気No2】まつげパーマ〈スペシャルケア付〉/4,800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
Ms.Cindy
Thank you for coming to our eyelash salon the other day.
I'm glad you were very happy and satisfied!
If you have any concerns, please feel free to contact us at any time.
We look forward to seeing you again ;)
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施術が終わったあとにメニュー変更されてることを言われて、ボリュームラッシュの付け放題で濃く長くしたくて予約しましたが、鏡を渡され見た時にはセーブルの120本にしましたと言われ仕上がりも濃さも一切なく、要望通りにやってくれずとても不快だった。メニュー変更するぐらいなら最初に確認するのが普通だと思いますが終わった後に言われ、スカスカになってきてたから新しくしようと思い行ったら、行く前よりスカスカで気分悪かったです。また行こうと思えるようなお店ではないです。
新規【当日予約OK!】シングルボリュームラッシュ付け放題 6,600円→6,200円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
かりな様
この度は貴重なお時間をいただのにも関わらず、
ご満足いただける仕上がりを提供できず不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
付け放題でのご予約をいただいておりましたが、お客様の自まつ毛の状態を確認したところ
両目で１２０本が安全にお付けできる上限となっていたため、シングルボリュームラッシュの120本の
金額でお会計させていただきました。
説明不足により不快なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、カウンセリングやご説明をより丁寧に行い
同じことが起こらぬよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
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一年近くこちらに通っています。
今回はリペアで、おめめぱっちりにしてもらいました。
デートの前にメンテできてよかったです！
またこちらでお願いします！
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
にんげんでいうごりら 様
いつもルーモスにご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました(*^-^*)
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
今回、これから抜けそうな毛が多く見られたので自まつ毛ごとエクステが取れやすいかもしれません。
季節の変わり目で、まつ毛が抜けやすい時期でもありますので
次に生えてくる自まつ毛の為にしっかり美容液でケアしてあげて下さい♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
時間も手早く、出来上がりも大変満足しております。
ありがとうございます。
【再来】まつげパーマ★トリートメント仕上げ込 /3800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
ゆり様
いつもルーモスにご来店いただきありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
今回ロッドを大きくしておかけしましたので、モチなどで
何か気になる事などございましたら次回お気軽にご相談下さい(^O^)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
ゆり様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
-
いつもお願いしていていい感じです。
またよろしくお願いします。
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
逆月様
この度はルーモスにご来店いただき、ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
なにか気になることがございましたら、いつでもご相談くださいね♪
お忙しい中、いつも口コミのご投稿ありがとうございます！
逆月様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
-
スタッフの咳がひどかった。
施術中も、咳が気になってて、寝れなかったし、リラックスできなかった。
咳をしていた人は、その後掃除？しているのか、壁か床を擦るような音がして、いつもまつエク中は寝れてるのに、この日は全然うるさくて寝れなかった。
咳がとれるまでお休みしてほしいです。
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
おひこ様
この度、貴重なお時間をいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様がリラックスして過ごしていただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
-
いつもこちらでマツエクお願いしています。
落ち着いたサロンで、丁寧なカウンセリングと施術を受けられます。
今回もデート前にまつげを可愛くしてもらえて、うれしいです！
またお願いします！！
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
にんげんでいうごりら様
この度はルーモスにご来店いただき、ありがとうございました！
ご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^*)
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？何か気になることがございましたらいつでもご相談くださいね♪
お忙しい中、いつも嬉しい口コミのご投稿、ありがとうございます！
にんげんでいうごりら様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
-
いつもありがとうございます！
今回も綺麗にまつ毛にパーマがかかって満足です！
【再来】まつげパーマ★トリートメント仕上げ込 /3800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
きらら 様
いつもルーモスにご来店頂きありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました(*^-^*)
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
これから乾燥の時期ですのでトリートメントなどで保湿ケアをしっかりしてあげて下さい♪
気になる事などございましたらお気軽にご相談下さい。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつも丁寧に応対して綺麗に仕上げて下さいます。寝てしまうぐらい、快適な時間でした。
この重たいまぶたに逆らって、よくぞまあ、と感心するぐらい今回もパッチリです！
ありがとうございました！
【再来】まつげパーマ★トリートメント仕上げ込 /3800円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
ともちゃん様
今回もルーモスにご来店いただきありがとうございます！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
新しいパーマ液でおかけしましたので、モチなどで
気になる事がございましたらお気軽にご相談下さいね(*^-^*)
お忙しい中嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
ともちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
-
いつもありがとうございます。
毎回、満足な仕上がりにして頂いてます。
丁寧な施術でした。
また、よろしくお願い致します。
【人気No3】パリジェンヌパーマ/ラッシュリフト〈スペシャルケア付〉/5,300円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
ｒｕｍｙ様
いつもルーモスにご来店いただきありがとうございます！
これからの時期、乾燥しやすく切れ毛や抜け毛が気になることがあるかもしれませんので
おうちでのケアで気になることがございましたら
お気軽にご相談ください(^^)
お忙しい中いつも嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます！
ｒｕｍｙ様のまたのご来店、お待ちしております！！
-
綺麗に上げていただきありがとうごさまいました。
新規【人気No.1】まつげパーマ+ケラチンTR＆アイパック付/4,600円→4,300円
Lumos eyelash salon 【ルーモス】 からの返信コメント
みぃ 様
先日は数あるサロンの中からルーモスにご来店頂きありがとうございました。
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？？
これから乾燥する時期ですので切れ毛の予防のためにもトリートメントなどでケアしてあげて下さい♪
気になる事があればお気軽にご相談下さい(*^-^*)
みぃ 様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ルーモス アイラッシュサロン(Lumos)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
