- サロン平均
- 4.34
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
もう10年以上お世話になっております。
だいたい満足なのですが
過去に1回
そして今回2回目の不満がありました。
まゆげはガタガタにそられ穴が空き
それを指摘したら元々だと。。。
私はもともと眉毛が濃いのでガタガタにされない限り
穴があくようなことはありません。
太さ均一で海苔をはったような眉毛にされました。
終わった後、お店を出て鏡をみたら顔は毛だらけ。。。
これに対して気を遣わないところが
やはり眉毛を丁寧に仕上げようという気持ちが
足りないことに通ずると思いました。
私のまゆへの不満には気づかないのに
やれあの商品はいつ購入して
まだあったとしても長く使ってるから買い替え時など
商品を購入させようというとこは気づきまくり。。。
以前いたスタッフさん、、、その他の大人の女性スタッフ達は良かったです。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
マサムネ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご満足いただける施術サービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
早急にスタッフ全員の接客サービス、スキルの見直しを行い、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフ一同
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長さや形を整えていただいので、眉毛が描きやすくなりました。
またよろしくお願いします。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
チョコレート様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は久しぶりのご来店だったので、とてもすっきりされましたね！
また眉メイクがしにくくなりましたら、
是非メンテナンスにいらしてください！
チョコレート様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
みー様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では短時間で気軽に眉をキレイに整えることができるため、
お出かけ前や、隙間時間にご来店いただく方も多いです！
眉が伸びてきて、メイクが難しくなったり、空き時間ができたりしましたら、
また是非お気軽にご予約ください。
みー様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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いつもお世話になっており素敵に眉毛を仕上げて頂けるのですが、今回仕上がりが少し残念でした。
依頼時は眉毛描くのが苦手な為ある程度残して活かす形にして欲しいとお願いしておりました。
メイクして頂いた時は気づかなかったのですか、化粧を落とした状態を見たら、左右の形はバラバラ(左はアーチ、右はストレート気味）、太さも眉頭もバラバラ、右は細すぎで、自分は眉メイクが得意ではないので明日からメイクどうしようと言う気持ちです。いつもは両方綺麗なアーチにして貰えていたのに。大事な予定の前で1番綺麗にした状態にしたかったからこの日に予約したのに、ショックです。
指名制に出来たら良いのにと思います。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
みこ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご要望をいただいていたにも関わらず、
ご満足いただける仕上がりを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
早急にカット前後の説明や確認、等の施術内容の見直しと、
スタッフの技術チェックを行い、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
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少し細めに仕上げていただいて、眉メイクについての説明と、質問にも答えて下さいました。
ありがとうございました。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
梛様
いつも当店にご来店いただき、ありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
少し細めの眉もお似合いでしたね。
季節によって、眉のお色味や太さを変えるのもおすすめです！
メイクも不明点などありましたら、お気軽にお尋ねください。
梛様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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月イチ利用してます
駅前で便利でコスパも良くてオシャレになれます
リピートコースで15分くらいで綺麗になれます
おすすめです
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
もっさん様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
駅前の立地や短時間で仕上がるリピートコースもご満足いただけて安心いたしました。
これからも気軽に通っていただきながら、さらにご期待に添えるよう努めてまいります。
もっさん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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先日、リピートコース(アーチ型眉)を利用したのですが、ちょっとガタガタしており全体的に剃られすぎているように感じました(途中で確認はありましたが、その時点でだいぶ剃られていたので何も言えなかったです)カットの方と眉メイクの方が別だったため、眉メイク後の仕上がりは問題なかったのですが、翌日以降自分でメイクするとやはり細く短くなりすぎてるように感じました。BIEWSは長年利用しており、いつも綺麗に仕上げて頂き、自分でメイクする際も問題なく形を取ることができていました。スタッフの方の人数など難しい面はあると思うのですが、可能であれば指名制を導入して頂きたいです。スタッフの方の接客自体はとても感じが良く、これからも利用したいのでご検討頂ければ幸いです
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
トローチ様
いつもビューズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、カットの仕上がりにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
今後はより一層カウンセリングや、カット前の確認を徹底し、
お客様との認識の差が出ないよう、スタッフ全員の技術の見直しをして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
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受付対応にて不快な思いをしました。
“予約した〇〇です”と伝えたら、不機嫌にこちらの顔もまともにみず、パソコンを見ながら不機嫌そうに”はい、少々お待ちください”と早口で返答。不安になり、”何か失礼なことしましたか？”と確認したところ、え、なんでしょうか？と言った対応で、全く理解されてない様子。
サービス業に携わる人として、人の機微を感じる力やシンプルなサービス精神、人を慮る力がかけているかなと感じました。
施術室に倒された後、受付で笑っていらっしゃいました。
受付対応を何あの人ー、とでも思ってらしたのか、少し嫌な気分になりました。
一年以上利用していると思いますが、こんな経験はこの日が初めてでした。また、会計時いつも次回の予約を聞かれますが、この日に限り、会計して何もなかったかのように終了。
サービスパーソンとして、非常に反面教師で勉強させていただきました。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
コウセイ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客態度でご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事が発生しないよう、
早急にスタッフ全員の接客態度の見直しのために研修を実施し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフ一同
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相談しやすいですし、良いデザインにしてもらいました。また来ます
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
その後、普段の眉メイクはいかがでしょうか。
次回ご来店の際に、難しい部分や分からないことなどありましたら、
また是非、お気軽にご相談ください！
ゆう様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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定期的に利用していますが、前回は仕上がりにやや不満ありでした。内側の長さが揃っておらず、メイクオフすると明らかに細い。いつもより眉メイクの時間がかかっています。
値段が安くて駅近なので通っていますが、スタッフさんの技術の差がややあります。
施術後のアンケートを施行してはいかがかと思います。指摘されなければ改善しませんし。
または、指名料ありにして指名出来ると、このようなことがなくて助かります。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
m様
いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度はご満足いただけるお仕上がりを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、早急にスタッフ全員のスキル見直しと
研修を実施し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
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BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
az様
先日は2回目のご来店、ありがとうございました。
久しぶりのご来店で、とてもスッキリされましたね！
カットでベースが整うと、迷いも少なくなりますよね。
その後、眉メイクも描きやすくなりましたでしょうか。
眉メイクやお手入れ方法など、難しい部分がございましたら、またご相談ください。
az様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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2ヶ月ぐらいの頻度で来店しています。
今回して頂いた方の形とか長さが凄く良かったです。
これからも利用させて頂きます。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
レオンママ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにも満足いただけて、とても嬉しく思います。
随時カルテの共有や更新をしておりますが、
その都度、ご希望や相談などありましたら、お気軽にお声がけください！
レオンママ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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いつも、ありがとうございます
今回久しぶりでしたが、とても良い仕上がりで
満足です、なかなか予約が埋まっていますが、次回もよろしくお願いします
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
エミリィ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて良かったです！
ご不明点等ございましたら、お気軽に声をかけてくださいね。
予約が取りづらくご迷惑をおかけしておりますが、
エミリィ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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眉が書きやすくなりました。
またよろしくお願いします。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
チョコレート様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
定期的なメンテナンスをすると形も安定し、眉メイクもしやすくなりますよね！
また伸びた頃に、是非ご来店ください！
チョコレート様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
おもぶき様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
施術にもご満足いただけて、とても嬉しく思います！
普段のメイクも不明点などありましたら、お気軽にお尋ねください！
おもぶき様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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とても久しぶりでしたが、気持ちよく対応していただきました。眉の描き方を丁寧に教えてもらえて嬉しかったです。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
ひろ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術にもご満足いただけて、とても嬉しく思います。
眉を整えると気分も変わりますよね！
アイテムも久しぶりに使用していただいていると思うので、
難しい部分や、分からないところがありましたら、
次回ご来店の際に、お気軽にご相談ください。
ひろ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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対応が丁寧でまゆげカットの形もキレイに仕上げてくださるので、毎回 こちらの店舗でお願いしています。感じの良い対応で まゆげの書き方も丁寧に教えていただきました。いつもありがとうございます。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
まりん様
先日はご来店いただき、ありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
久しぶりのご来店でとてもすっきりしましたね。
施術にもご満足いただけて、嬉しく思います。
またメイクで難しいところなどありましたら、お気軽にお尋ねください！
まりん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
ゆう様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
今回は少し久しぶりのご来店だったため、カットでかなりスッキリしましたね！
カット後はご自身での眉メイクも楽になりましたでしょうか。
伸びてくると眉メイクも難しくなってきてしまうので、
描きにくくなる前に、ぜひまたご来店ください。
ゆう様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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眉毛がボサボサになってくると定期的に通っています。自分でやって失敗するリスクを考えるとビューズさんは毎回綺麗にしてくださります。描き方のポイントも教えてくれるので、家でもケアしやすく、とても助かっています。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
りかこぴ様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
施術にもご満足いただけて、とても嬉しく思います！
普段のメイクも不明点などありましたら、お気軽にお尋ねください！
りかこぴ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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たぶん初めて担当していただきましたが、
他店での内容も、引き継がれているようで、
仕上がりも、アドバイスもとても満足です！
ありがとうございました！
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
Aki様
いつもビューズアイブロウスタジオをご利用いただき、誠にありがとうございます。
他店舗の利用の場合も履歴が共有されておりますので、
その都度、予定などに合わせて、利用しやすい店舗をご利用いただけたらと思います。
施術にもご満足いただけて、嬉しく思います。
Aki様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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いつも他の店舗にお邪魔させて貰っているのですが、空きがなく初めての利用店舗でした。こちらはリピーターはちゃんとカルテが共有されているのでどこの店舗に行っても施術内容をわかった上でやってくるので安心です。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
ゆうた様
いつもビューズアイブロウスタジオをご利用いただき、誠にありがとうございます。
他店舗の利用の場合も履歴が共有されておりますので、
その都度、予定などに合わせて、利用しやすい店舗をご利用ください！
ゆうた様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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眉が描きやすくなりました
ありがとうございます
またよろしくお願いします！
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
チョコレート様
いつも当店にご来店いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
施術にもご満足いただけて、とても嬉しく思います！
定期的なメンテナンスで形も安定してきてますね。
普段のメイクも不明点などありましたら、お気軽にお尋ねください！
チョコレート様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
えいちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございました！
その後眉メイクはしやすくなったでしょうか。
ご不明点等ございましたら、気軽にご質問ください！
えいちゃん様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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定期的にお手入れお願いしています。やっぱり自分でするのとはひと味違うさっぱり素敵な仕上がりになります。アイブロウメイクのちょっとしたアドバイスもいただけて大満足です。またよろしくお願いいたします。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
ままお様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施術にもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
自分でのお手入れは、ちょっとした調整など難しいですよね。
定期的なメンテナンスで普段のメイクも楽になると思いますので、
また伸びてくる3～4週間後を目安にご来店ください！
またメイクも上手くいかない部分やお悩みございましたら、お気軽にお尋ねください！
ままお様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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とても書きやすくなりました！
またよろしくお願いします
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
チョコレート様
いつもご来店いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうござました！
施術後、眉メイクがしやすくなったようで良かったです！
今後もご不明点等ございましたら、気軽に聞いてくださいね！
チョコレート様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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技術以前に接客レベル低過ぎ。高圧的で怖かったです。
現状、担当者を指名出来ないので、指名出来るようにしてほしいです。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
シゲ様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度は折角ご来店いただいたにもかかわらず、
ご満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
早急にスタッフ全員の接客・技術を改善するために、
研修やミーティングを行い、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフ一同
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いつも素敵な眉毛にしてもらい感謝してます。
アドバイスなども丁寧にしてくれるので感謝してます
眉毛で印象が変わるんだなと改めて思いました。
これからもよろしくお願いします。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
ゆき様
いつも当店をご来店いただき、ありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけたようでよかったです。
ご不明点等ございましたら、気軽にご質問くださいね。
ゆき様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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今回初めての方にやっていただきました。仕上がりが自分のイメージとは異なり伝える難しさを感じました。左右差が明らかにありストレートのはずがへの字眉のような感じになっていて鏡を見て残念な気持ちになりました。
いつも同じ方にやっていただけるわけではないので仕方ないのかなと半ば諦めています。
あとカットとメイクが別の方になったり両方同じ方だったり何故違いがあるのでしょうか。
仕上げのチークですがせめてパーソナルカラーにあった色でメイクしてもらいたいです。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
アリエル様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
忙しい中、足を運んでいただいたにも関わらず、
ご満足いただける施術を提供できず、申し訳ございませんでした。
当店では、スタッフごとの施術内容に差が生じない為の取り組みとして、
タイミングによっては施術中の交代入客をさせていただいておりますが、
早急にスタッフ全員のカウンセリング内容と技術面の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
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描き方やお手入れ方法を丁寧に教えていただけるのでリピートしています
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
タナカン様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
ご不明な点がございましたら、いつでもおっしゃってください！
お悩みを解決できるようアドバイスさせていただきます。
タナカン様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
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今回も素敵にしてもらいました。
スタッフの指名ができないので毎回違う担当の方ですが毎回大満足な仕上がりなので安心してお任せしています。
私は言葉で希望を伝えるのが苦手ですがイメージを伝えるとニュアンスを汲み取ってアドバイスしてくださり、テキパキと仕上げてくださるので助かっています。1、2ヶ月の中のたったの15分お任せするだけでメイクもしやすくなるし快適に過ごせるのでこれからも通います。ありがとうございました。
BIEWS EYEBROW STUDIO 有楽町マルイ店【ビューズ アイブロウ スタジオ】からの返信コメント
みー様
いつも遠いところご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿もありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しく思います。
今後も小さなことでもご要望や希望がありましたら、遠慮なく申しつけください。
今回の仕上がりもスタッフが把握できるよう、
カルテも随時更新してありますのでご安心ください！
次回は少し期間が空いてしまうとのことでしたが、
また落ち着いた頃に、是非ご来店くださいね。
みー様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同
ビューズ アイブロウスタジオ 有楽町マルイ店(BIEWS EYEBROW STUDIO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
