- サロン平均
- 4.67
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.7
-
- 技術・仕上がり
- 4.7
-
- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
昨日はありがとうございました!急遽の当日予約でしたが、受け入れていただき助かりました。
注意事項等非常に丁寧に説明して下さり、施術中も色々と確認していただけたのでよかったです。仕上がりもとっても可愛くて気に入っています!
持ちが良くなるようにケアしっかりしたいと思います!
ありがとうございました!
《マツエク》持続力圧倒的NO1☆フラットラッシュ100本 ¥6,000
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
mina様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
当日のご予約ではございましたが、お役に立てたようで安心いたしました。
施術前の注意事項や施術中のご説明・確認について「丁寧」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。仕上がりも気に入っていただけたとのこと、「とっても可愛い」というお言葉はスタッフの励みになります。
その後、まつ毛の状態はいかがでしょうか。ケアをしっかりしていただくことで、モチやデザインの美しさもより長く楽しんでいただけますので、ぜひご自宅でのケアも続けてみてくださいね。分からないことがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH検見川浜店 airi
-
こだわりがないため、提案をして頂きながら決めることができました。マスカラパーマについてどういうものかを説明してくださり分かりやすかったです。
丁寧な施術でしっかり上がり、ありがとうございました。
☆大人気☆《韓国風マスカラパーマ付》 まつ毛パーマ ¥5,350
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
ほあんほあん様
この度はご来店いただき、そしてお忙しい中、心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カウンセリングの際に安心してデザインをお任せいただけたこと、またマスカラパーマについての説明が分かりやすかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
仕上がりにつきましても、まつ毛の上がり具合や施術の丁寧さにご満足いただけたようで、励みになります。
マスカラパーマは、毎日のメイクが楽になるのも魅力の一つですので、ぜひ日々の変化も楽しんでいただけましたら幸いです。
今後もお客様一人ひとりに寄り添ったご提案と、リラックスしてお過ごしいただける空間づくり、丁寧な施術を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH検見川浜店秦
-
丁寧な対応、
ありがとうございました
《マツエクリペア》3週間以内のリペア¥4,400 (前回140本・つけ放題の方)
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
あこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
施術だけでなく、安心してお任せいただけるよう丁寧なカウンセリングと接客を心がけておりますので、その点を評価していただけて励みになります。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、気になる点やご要望がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH検見川浜店 秦
-
いつも良い仕上がりで大満足です!
丁寧に仕上げてくれるので、ほかのいろんなロッドも試してみたくなるくらいお勧めです。
またお願いします。
《韓国式》韓国カール☆ピーナッツロッド使用☆ 『まつ毛パーマ』¥5,900
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
さくら様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
毎回仕上がりにご満足いただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
丁寧な施術を心がけておりますので、その点を評価していただけて励みになります。
ロッドもまつ毛の長さや生え方、その時の状態によって印象が変わりますので、ぜひいろいろお試しいただきながら、よりお好みに合うデザインを一緒に見つけていけたらと思っております。
次回もご希望やお悩みがございましたら、遠慮なくお聞かせくださいね。
またお会いできるのを楽しみに、ご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
EARTH検見川浜店 秦
-
フラットラッシュをお願いしました。
個室で過ごしやすく、とっても丁寧に施術いただけました!
ありがとうございます!
《マツエク》持続力圧倒的NO1☆フラットラッシュ100本 ¥6,000
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
さこ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
フラットラッシュの仕上がりや、施術中も個室で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
リラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、一本一本丁寧に装着することを心がけておりますので、その点を評価していただけて励みになります。
フラットラッシュは軽さや持ちの良さも特徴ですので、日々のメイクが少しでも楽になっていれば幸いです。
今後もまつ毛の状態やご希望に合わせて、デザインや本数の調整などもご提案させていただきますので、気になる点がございましたらいつでもお気軽にご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
EARTH検見川浜店 秦
-
久々にリピート出来るなと思ったクオリティの施術でした!
《日常メイクが時短に♪》 まつ毛パーマ+美眉スタイリング ¥11,550→¥8,420
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
まゆ様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
「久々にリピートできると思った」とのお言葉をいただけて、大変光栄に思っております。
まつ毛パーマ、アイブロウともに仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
目元全体のバランスやお顔立ちに合わせて施術させていただいておりますので、その点を評価していただけてとても嬉しいです。
今後も状態やライフスタイルに合わせて、より扱いやすく、長く楽しんでいただけるデザインをご提案してまいります。
気になることや微調整のご希望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
また次回お会いできるのを楽しみに、心よりご来店をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
EARTH検見川浜店 秦
-
LEDマツエク初めてやりましたがしみないし、すぐにしっかり固まった感じがしてとてもよかったです◎接客が丁寧で、仕上がりにも満足しています。
【LED】☆最新高持続LEDエクステ☆ 100本¥7,000 (フラット変更+550円)
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
みん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
LEDマツエクが初めてとのことでしたが、しみることもなく、仕上がりや持続感にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
LEDマツエクは施術後すぐに安定しやすく、快適にお過ごしいただけるのが特徴ですので、その良さを実感していただけて何よりです。
また、接客や仕上がりについてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。
今後もお一人おひとりのまつ毛の状態やご希望に合わせて、安心してお任せいただける施術と丁寧な対応を心がけてまいります。
気になる点やデザインのご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
EARTH検見川浜店 秦
-
初めてのメニューでした
事前説明や施術中の説明含め丁寧でした
納得いくものでまた行きたいと思いました
《肩こり》 全身もみほぐし90分 ¥7,500→¥5,500
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心しました。
またのご来店をお待ちしております。
-
丁寧に対応して頂きました。大満足です。
ありがとうございました。
《韓国式》韓国カール☆ピーナッツロッド使用☆ 『まつ毛パーマ』¥4,900
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
かずさん
この度はご来店いただき、またお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。
仕上がりはもちろん、安心してリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのように感じていただけてとても嬉しいです。
まつ毛の状態やデザインは、周期や季節によっても変化しますので、次回もその時の状態に合わせてしっかりご提案・施術させていただきますね。
気になる点やご希望などがございましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。
また次回お会いできるのを楽しみに、心よりご来店をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
EARTH検見川浜店 秦
-
長く持ってくれて、アイラインが無くても良くなりました!
ありがとうございます♪
《マツエク》史上最高の持ち☆ ダブル・フラットラッシュ 100束 ¥8,200
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
ゲラン325様
この度は嬉しいご感想をお送りいただき、誠にありがとうございます。
持ちの良さを実感していただけて、さらにアイラインなしでもお過ごしいただけているとのこと、とても嬉しく思います♪
仕上がりが日常のメイクを楽にするお手伝いができていれば幸いです。
今後も状態を見ながら、その時々に合わせたご提案をさせていただきますので、気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。
EARTH検見川浜店 秦
-
初めてのまつげパーマでしたがキレイに仕上げてもらえて良かったです
店内も綺麗で個室なので気楽でした
★19時以降限定★高校生限定、まつ毛パーマ¥3,300
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
えこう様
この度は初めてのまつ毛パーマで当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりを「キレイ」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
初めての施術はご不安もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
店内の雰囲気や個室空間についてもお褒めいただき、周りを気にせずゆっくりしていただけたことを嬉しく思います。
今後もまつ毛の状態やご希望に合わせて、扱いやすく、毎日のメイクが楽になる仕上がりをご提案できるよう努めてまいります。
デザインの変更や気になる点なども、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
EARTH検見川浜店 秦
-
初めてのマツパでしたが、予めデザインの詳しい説明や、見え方など初心者でも分かりやすくご説明いただけて、安心してお任せできました。
仕上がりもまつ毛が綺麗に上がり、気持ちも華やかな気持ちになりました。またお願いしたいです。
☆眉毛&まつ毛パーマ☆ まつ毛パーマ+美眉スタイリング ¥11,550→¥8,420
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
もこ様
この度は初めてのまつ毛パーマで当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、とても丁寧で嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めての施術はご不安も多かったかと思いますが、デザインや見え方についてのご説明が分かりやすく、安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
施術前のカウンセリングでは、仕上がりのイメージをしっかり共有することを大切にしておりますので、その点を評価していただけて安心いたしました。
仕上がりもまつ毛が綺麗に上がり、気持ちまで華やかになったと感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もまつ毛の状態やお好みに合わせて、カール感の調整やデザインのご提案をさせていただければと思います。
「またお願いしたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧に施術させていただきますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH検見川浜店 秦
-
とても説明も丁寧で、仕上がりも思った通りでした
また行きたいです
☆大人気☆《韓国風マスカラパーマ付》 まつ毛パーマ ¥5,350
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
ちひろ様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
説明が丁寧だったとのお言葉、そして仕上がりもイメージ通りと感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
初めての方やデザインに迷われている方にも安心して施術を受けていただけるよう、カウンセリングやご説明には特に力を入れておりますので、その点を評価していただけて安心いたしました。
今回のまつ毛パーマが、毎日のメイクをより快適に、そして楽しくしてくれていれば幸いです。
「また行きたい」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
次回もご希望に寄り添いながら、丁寧に施術させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH検見川浜店 秦
-
丁寧なカウンセリングで自分の理想通りの仕上がりになってとても嬉しいです!
ありがとうございました!
☆大人気☆《韓国風マスカラパーマ付》 まつ毛パーマ ¥5,350
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
miii様
この度はご来店いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
丁寧なカウンセリングについてお褒めいただき、さらに仕上がりが理想通りだったと感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
まつ毛の状態やお目元の印象、お好みの雰囲気をしっかり共有させていただいたうえで施術を行うことを大切にしておりますので、その点を評価していただけて安心いたしました。
今回の仕上がりが、毎日のメイクやお出かけの際に少しでも気分を上げるお手伝いになっていれば幸いです。
今後もその時々のご希望に寄り添いながら、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
EARTH検見川浜店 秦
-
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
【LED】☆最新高持続LEDエクステ☆ 120本¥7,550 (フラット変更+550円)
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
884様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりを「とても綺麗」と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。
お目元の雰囲気やまつ毛の状態に合わせて、自然さと持ちの良さを意識しながら丁寧に施術させていただきましたので、その点を評価していただけて安心いたしました。
今後もデザインの微調整や本数のご相談など、お気軽にお声がけください。
またお目元のお手伝いができる日を楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
EARTH検見川浜店 秦
-
いつも丁寧にありがとうございます。
優しいし、とても技術が高いので、いつも助かっております。
いつも、大変満足しております。ありがとうございました。
【LED】☆最新高持続LEDエクステ☆ 80本¥6,450 (フラット変更+550円)
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
あい様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
施術や接客について「丁寧」「優しい」「技術が高い」と感じていただけていることは、私たちにとって何よりの励みです。
お客様に安心してお任せいただけるよう、カウンセリングから仕上がりまで一つひとつ大切に施術させていただいておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
今回の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もお目元の状態やライフスタイルに合わせて、より快適で長く楽しんでいただけるデザインをご提案できるよう努めてまいります。
こちらこそ、いつも本当にありがとうございます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
EARTH検見川浜店 秦
-
今回もとても満足の仕上がりでした!
またお願いしたいです
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
あ様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
まつ毛の長さや生え方、目元の印象に合わせて、できるだけ扱いやすく、毎日のメイクが楽になるよう意識しながら施術させていただきましたので、そう感じていただけて安心いたしました。
今後もその時々のご希望やまつ毛の状態に合わせて、デザインやカール感の微調整などもご提案させていただければと思います。
またお願いしたいとのお言葉、本当に励みになります。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧に施術させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH検見川浜店 秦
-
引き続きの利用ですが、毎回満足の仕上がりにしていただいています。
ありがとうございました。
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
はやし様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
引き続きアイブロウをお任せいただき、毎回仕上がりにご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
骨格や眉の生え方、その時々の印象やお好みに合わせて、自然で扱いやすいデザインになるよう丁寧に施術させていただいておりますので、その点を感じていただけたことが何よりの励みです。
眉はお顔全体の印象を大きく左右する部分ですので、今後も細かな調整や変化のご提案などもさせていただければと思っております。
こちらこそ、いつもありがとうございます。
また気になる点やご希望がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
EARTH検見川浜店 秦
-
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
あー様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「丁寧でした!」とのお言葉を頂戴し、とても励みになっております。
施術中はできるだけ安心してお過ごしいただけるよう、カウンセリングから仕上がりまで一つひとつ丁寧に行うことを大切にしておりますので、その点を感じていただけたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、よりご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また何か気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
EARTH検見川浜店 秦
-
今回も満足の行くデザインに仕上げてくださいました!
次回もよろしくお願いします!
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
こきんちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
今回の仕上がりにつきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思っております。
まつげパーマのデザインは、まつげの状態やその時のご希望によって印象が大きく変わるため、毎回安心してお任せいただけていることが何より嬉しいです。お仕上がりが日常のメイクや気分の向上につながっておりましたら幸いです。
今後もまつげのコンディションをしっかり確認しながら、より扱いやすく、長く楽しんでいただけるデザインをご提案できるよう努めてまいります。
次回もご満足いただける施術をご提供できるよう、心を込めて担当させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております!
EARTH検見川浜店 秦
-
今回もとてもきれいに仕上げていただきありがとうございました。
年末年始で写真を撮る機会も多かったのですが、やっぱりまつげがきれいに上がってるのっていいなと思いました。
これからも続けて通いたいと思います。
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
ひろこ様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになる思いでいっぱいです。
年末年始の大切なご予定の中で、まつげパーマが写真映えのお手伝いができたこと、とても光栄に思います。まつげがきれいに上がっていると、目元の印象が明るくなり、気分も上がりますよね。そのように感じていただけたことが、何より嬉しいです。
今後もまつげの状態やご希望に合わせて、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術とカウンセリングを心がけてまいります。
これからも安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
EARTH検見川浜店 秦
-
初めて利用しました。
全体的に丁寧に施術していただき、仕上がりも自然で日常使いしやすい感じでした。
カウンセリングも落ち着いた雰囲気で、こちらの希望を確認しながら進めていただけたので安心できました。
また機会があればお願いしたいと思います。
《マツエク》持続力圧倒的NO1☆フラットラッシュ100本 ¥6,000
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
tomo12321様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、施術や仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
全体的に丁寧さを感じていただけたこと、また仕上がりが自然で日常使いしやすいと感じていただけたことは、私たちが大切にしているポイントです。お客様のライフスタイルやお好みに寄り添い、無理のないデザインをご提案できるよう心がけておりますので、その点を評価していただき光栄です。
カウンセリングについても、落ち着いた雰囲気の中でご希望を確認しながら進められたことで、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても励みになります。今後も初めてのお客様にもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
また機会がありましたら、ぜひお任せください。
次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH検見川浜店 秦
-
前回の初めてまつ毛パーマをして、自分の目にあったちょうどいいカールと持ちの良さが気に入って今回もお願いしました!
《韓国式》韓国カール☆ピーナッツロッド使用☆ 『まつ毛パーマ』¥5,900
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
ひーとん様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございます。
前回が初めてのまつげパーマとのことでしたが、ご自身の目元に合ったカール感や持ちの良さを気に入っていただき、今回もお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
初めての施術は不安もあったかと思いますが、仕上がりやその後の経過にもご満足いただけたようで安心いたしました。お客様の目の形やまつげの長さ・生え方に合わせて、無理のない自然なカールをご提案することを大切にしておりますので、その点を感じていただけて何よりです。
今後もまつげの状態やライフスタイルに合わせて、より快適に・より綺麗に楽しんでいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。気になることやご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
EARTH検見川浜店 秦
-
やりたかった束感にしっかりなりました。
また利用したいです。
《韓国式》韓国カール☆ピーナッツロッド使用☆ 『まつ毛パーマ』¥4,900
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
ぬ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
やりたかった束感にしっかり仕上がったとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
束感デザインは仕上げ方やまつげの状態によって印象が大きく変わるため、お客様の理想をしっかり共有しながら施術することを大切にしております。ご満足いただける仕上がりになり、安心いたしました。日々のスタイリングやコーティング剤の使い方などで、束感をより長く楽しんでいただけますので、ぜひご自宅でも試してみてくださいね。
「また利用したい」と思っていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後もその時々のまつげの状態やご希望に寄り添いながら、毎回ご満足いただける施術と心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
EARTH検見川浜店 秦
-
今回もまつげパーマで利用させて頂きました。理想の形に仕上げて頂き満足しています。色々まつげのアドバイスもしてくれました。来年もよろしくお願いします。
★19時以降限定★高校生限定、まつ毛パーマ¥3,300
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
ひっこ様
この度も当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まつげパーマの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
理想の形とお客様の目元に合ったデザインを大切に施術しておりますので、その点を感じていただけて何よりです。また、まつげの状態やケアについてのアドバイスもお役に立てたようで安心いたしました。日々のケア次第でまつげの持ちや仕上がりも変わってきますので、ぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。
これからも安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。
来年もお会いできるのをスタッフ一同、心より楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
EARTH検見川浜店 秦
-
また、よろしくお願いします
【LED】☆最新高持続LEDエクステ☆つけ放題¥8,650 (フラット変更+550円)
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
あこ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい一言をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお任せいただけるとのお言葉、とても励みになり大変嬉しく感じております。
次回もリラックスしてお過ごしいただけるよう丁寧に施術し、お好みに合わせたデザインをご提案できるよう努めてまいります。
季節や気分に合わせて少し印象を変えるなどのご相談も大歓迎ですので、ぜひお気軽にお申し付けくださいね。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
EARTH検見川浜店 秦
-
今回も丁寧な施術をしていただきました。
お手入れ方法など、いつも様々なアドバイスを頂きありがとうございます。
また宜しくお願いいたします。
《韓国式》韓国カール☆ピーナッツロッド使用☆ 『まつ毛パーマ』¥5,900
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
ななこ様
この度もご来店いただき誠にありがとうございました。
そして今回も施術にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。
お手入れ方法やデザインについてのアドバイスがお役に立てているようで安心いたしました。
まつ毛の状態は日々の生活や季節によっても変化しますので、その時々に合わせたケア方法やおすすめのデザインをご提案できればと思っております。
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
次回も心地よい時間と素敵なお仕上がりをご提供できるよう、丁寧に施術させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
EARTH検見川浜店 秦
-
ヘアサロンの中にあり、カラー剤などの薬液の匂いが強くわたしには結構辛い空間でした…。
担当して頂いた方はとても丁寧でしたが、家に帰るとまつ毛の根元に結構な白いカス(グルー?)がついていてびっくりしました。これは必ずつくのでしょうか??
個室ですが、ヘアサロンのお客さんの話し声がかなり聞こえてあまりリラックス出来なかったです。
《韓国式》韓国カール☆ピーナッツロッド使用☆ 『まつ毛パーマ』¥4,900
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
たかはし様
この度はEARTH検見川浜店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、サロン内の薬液の匂いや話し声により、十分にリラックスできる空間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご帰宅後にまつ毛の根元へ白いカスのような付着物が見られたとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。本来であれば施術後の仕上がり確認を徹底し、その場でご説明・対応を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。
今後は環境面への配慮、仕上がりチェック、説明の徹底をより一層強化してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH検見川浜店 秦
-
利用者に対する配慮や気遣いが感じられず、事務的な対応に終始している印象を受けました。
仕上がりは普通です。他のお店と変わらない印象でした。
☆最新高持続LEDエクステ☆ 80本¥6,450 (フラット変更+550円)
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
かおりん様
この度はご来店いただいたにもかかわらず、接客面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を拝見し、配慮や気遣いが十分に行き届かず、事務的な対応と受け取られる接客になってしまったことを深く反省しております。
本来であれば、お客様お一人おひとりに寄り添い、安心して任せていただける丁寧なカウンセリングと接客を提供すべきところ、その姿勢が欠けてしまっていたことを真摯に受け止め、スタッフ間で改善を徹底してまいります。
仕上がりにつきましても「普通」とのご感想に留まってしまい、ご期待にお応えできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は技術面・接客面の両方でご満足いただけるよう見直しを図り、より良い施術がご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
改善の機会をいただけたことに感謝し、次のご来店時にはより気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。
EARTH検見川浜店 鈴木
-
前回、アレルギーがひどいためLED可能なお店を探して来店したことを伝えてます。この時も接客態度に違和感を感じましたが、LEDに対応しているお店が少ないため再訪です。
ホットペッパーのクーポンページにはLEDの記載がある一方、メニューページには記載がなく、今回はメニューページを利用していました。これが今回のトラブルの根本だったと思います。
施術前に「通常のフラットで良いですか?」と聞かれ、「はい」と答え、さらに特に変更はないと伝えたため、前回同様LEDだと認識してしまいした。しかし実際には通常のグルーでした。
「通常のフラットで良いですか?」ではなく、「通常のグルーで良いですか?」と確認があれば防げたと思いますし、カルテをしっかり確認してくれれば、アレルギーのある利用者がLEDから通常に変更することに疑問を持てたと思います。前回のヒアリングもなかったです。
結局「オフは無料ですが付け直しは有料です」と全く落ち度はないという姿勢で、結果的に予約の仕方を間違えた私が謝って帰宅する形となりました。せめて、その場で責任者に状況を共有していただき、きちんとした説明や判断をしてほしかったです。
EARTH eyelash 検見川浜店からの返信コメント
かおりん様
この度はEARTH検見川浜店をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかく再度ご来店いただいたにもかかわらず、施術内容の確認不足や説明の至らなさにより、ご不安とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。アレルギーをお持ちであることを把握していながら、LED施術であるか否かの確認が不十分であったこと、またカルテの確認や事前のヒアリングが徹底できていなかった点は、当店の配慮不足であり深く反省しております。さらに、当日の対応において責任者として十分な説明や判断をお伝えできなかったことも、重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、メニュー表記の統一、確認方法の見直し、スタッフ教育の徹底を行い、今後同様の事が起こらぬよう改善に努めてまいります。貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
EARTH検見川浜店 店長鈴木
アース 検見川浜店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー