- サロン平均
- 4.55
-
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
サロンに入るや否や挨拶もなく案内され驚きました。
担当スタッフの方の身だしなみやネイルの長さが美容系のサロンで接客するにはどうなの？？と感じざるを得ない現実を突きつけられ、気分が下がったままただひたすら時間が過ぎるのを待ちました。非常に残念でした。
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NHHF様
この度は、ご来店頂きありがとうございます。
ご指摘いただいた挨拶、身だしなみについて、ご不快な思いをさせてしまったこと
深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、身だしなみを含め
サービスの質を向上させるべく、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
もしよろしければ、またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルサロン ロゼプリュムスタッフ一同
-
いつも丁寧な施術ありがとうございます(^.^)！
毎度、笑いジワが出来て仕方ないです笑
そして、無事に転職活動が終わったので
また思い切りネイルを楽しもうと思います！
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me様
先日はご来店頂きありがとうございました。
転職活動お疲れ様でした！！
可愛いネイルを思いっきり楽しんでください！
またのご来店お待ちしております！
-
いつも丁寧で速いネイルでお世話になっています！
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なな様
いつもご利用ありがとうございます！
そのような口コミいただけて
とてもうれしいです^^
またのご利用お待ちしております。
佐藤
-
テーマノープランで伺いましたが、オフの間にいろいろ相談にのっていただきしっかり私好みに仕上げていただきました。ありがとうございました。
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りこ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
りこ様の好みにあったデザインができて良かったです！！
とても夏らしくてお似合いでした！
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも私があれこれ悩んでも一緒に色味を試しながら気長にお付き合いいただき、素敵に仕上げていただいています！
忙しくてつい間があいてしまうのですが、1ヶ月経っても全然取れない技術力にも安心してお任せできます！
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りん様
先日はご来店いただきありがとうございました(^o^)
仕上がりご満足していただけてとても嬉しく思います♪
いつもかわいいネイルができて私も嬉しいです(*^^*)
大変嬉しい口コミ・評価もありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)/
ロゼプリュム担当：秋吉
-
丁寧にお直しをしていただき、ありがとうございました。
また、お願いいたします。
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れま様
その後いかがでしょうか(*^^*)
こちらこそご足労ありがとうございました!!
またクチコミ投稿もありがとうございます。
またのご利用お待ちしておりますm(_ _)m
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優しい雰囲気の店内で、ご案内からデザインのご説明もわかりやすかったです。丁寧に爪の状態を見ながら施術していただきました。
一点だけ、今回フットもお願いしましたが指に傷があることをお伝えしたにもかかわらず、忘れてしまわれたのか何度もその部分を触られてしまい痛かったのが残念でした。
キレイに仕上げていただいたのも良かったです。
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ゆきまる様
先日はご来店頂きありがとうございました。
痛い思いをさせてしまい申し訳ございません。
仕上がりはご満足いただけて良かったです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
今回とても良い仕上がりでしたが、オフに時間がかかりすぎるのが難点。デザインから色変更で待たせる時間が接客を受けている側からすると嫌でした。しかし！オフから変わって頂いたネイリストさんは素晴らし過ぎるくらいの丁寧かつ迅速でした！
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みっちゃん様
いつもご利用頂きありがとうございます！
今回のデザインもとてもお似合いでした！
お時間を取らせてしまいまた不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
初めてネイルで伺いました。ネイル自体の施術は丁寧でよかったのですが、店の雰囲気が清潔感もなく、飼われている沢山の鳥やオウムもピーピー、バタバタうるさく合わなかったです。
客が、ネイルやまつげパーマをしている横でスタッフが鳥籠を動かして掃除をし始めたり、オウムのゲージの掃除をしたりするのが理解できなくて気分悪くなりました。緊急自体なら仕方ないですが、客が施術で使うベッド横に鳥籠のゲージを持ってくる事が理解できませんでした。他の方も書いておられますが、店のHPに生き物がいる事もきちんと明記されていないのも不思議でした。動物以外にも店内には文房具が落下されたままだったり全体的にごちゃごちゃしてて不快でした。
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hannn 様
先日は暑い中ご来店いただきましてありがとうございました。
マツエクをしていた者はあの時はお客様ではなくスタッフだった為、そのタイミングにマツエク周りを掃除しておりました。
言葉足らずで不愉快にさせてしまい申し訳ございません。
ロゼプリュムのプリュムは鳥の羽根を意味しており、オープン当初からインコのさえずりが癒しとしておりますが、時々耳障りな場合もあり申し訳ございませんでした。
そんな中で、ネイリストの技術面やワンカラーを喜んで頂けました事は深くお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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通って約1年が経とうとしていますが、今回あまりにも酷くコメントを残させていただきます。いつもの方と違う方に施術していただきましたが、まず挨拶も無く友達のような言葉遣いで始まりました。担当の1人は新人で爪の整え方もわからないようでずっと聞きながらです。2人同時にオフしていただくのは問題ないのですが右と左で全く爪の形、長さが異なり、短い方に合わせなければいけなくなったので想像よりも短くなってしまいました。何度も長さ、形のお直しをお願いしてしまいしまた。施術中もスタッフふたりがずっと笑いながらタメ口で話しており、不快でした。長さが違うので削ってくださいとお願いすると、両手を比べて笑いながら「全然違いましたね！ダメですね！すみません」と言われ舐められていると感じました。甘皮ケアも無く、やすりも肉も削られて痛くて何回も動いてしまいました。その度に謝られましたが完全に技術不足だと思います。いつもお願いしている方が本当に良いだけ残念すぎます。
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そら様
先日はご来店いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客態度についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
そら様の仰る通り、スタッフの対応に配慮が足りない部分があったと認識しております。
今後は接客態度について見直し、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
長く通っていただいております大切なお客様に、ご不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。
もし機会がございましたら、またのご来店を心よりお待ちしております。
-
かわいいデザインが沢山ありました！
とても丁寧な施術です。
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みっちゃん 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
バービーピンクとハートのフットネイルはとても可愛かったですね♪
夏の可愛いサンプルも増えましたので、またお待ちしております！
-
いつも通りのきれいな仕上がりに満足している。少し時間がかかった。
mie様
先日はご来店頂いきありがとうございました！
少し時間が押してしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりには満足いただけて良かったです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
いつも推し活用にメンカラを入れてネイルしてもらいます！
カラーやストーンの変更も可能なのが嬉しいポイントです。
元あるデザインから推し活用にたくさん提案してくださりいつもかわいくて満足いくデザインにしてくださいます。
お話もたくさんできてたのしいです。
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
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まきんぐ様
先日はご来店いただきありがとうございました(^o^)
仕上がりご満足していただけてとても嬉しく思います♪
推しカラーネイルお似合いで素敵でした☆
大変嬉しい口コミ・評価もありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)/
-
スタッフさんの雰囲気が良かったです。
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ゆー様
先日はご多忙の中、手足両方のネイルをご依頼いただきまして
ありがとうございました。
ぜひまたわんちゃんの情報を聞かせてください。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
今日はありがとうございました！
初めての来店でしたが、丁寧に対応していただいて嬉しかったです！
束感の仕上がりもすごく気に入ってます。
またぜひお願いしたいです！！
マツエクオープン記念クーポン オフ込み80本 7900円→4980円
みなち様
先日はご来店いただきありがとうございます！
コーティング剤もご購入いただきありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて私も嬉しいです！
また担当させていただいてお話しできるのを楽しみにしています！
わからないことありましたらいつでもお気軽にご相談ください！
ぜひまたお待ちしております！♪
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最近スタッフさんがだいぶ入れ替わった印象。新しい方もきちんとやって下さり、基本的に満足なのですが、以前はいたスタッフの方がいないので、トラブルにうまく対応出来ない印象。居合わせた他のお客様とお店のトラブルを横目に、少し残念に感じてしまいました。
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エリツィン様
先日はご来店いただきありがとうございました
仕上がりご満足していただけてとても嬉しく思います
お客様に不快な思いをさせてしまったこと
申し訳ございません。
当店一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております
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前の予定が押してしまい到着が少し遅くなってしまいましたが、限られた時間で、大変手際良く丁寧に対応いただきました。ありがとうございました！
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けい様
先日はご来店いただきありがとうございました(^o^)
仕上がりご満足していただけてとても嬉しく思います♪
カラー選びもとってもお似合いで素敵でした☆
大変嬉しい口コミ・評価もありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)/
ロゼプリュム担当：秋吉
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ハンドとフット同時施術をしていただきました。
フットは体勢がツラくないか気にかけてくださり、フカフカのイスで快適でした。
以前から気になっていたマジックネイルのお話しをしたところすぐにサンプルを持ってきてくださり、2本だけ追加でやっていただきました。
臨機応変にご対応いただきありがとうございました！
<要電話確認！>ハンド＆フット同時で2時間で両方できるお得なプラン！
。 様
いつもご利用ありがとうございます。
マグネットネイル、気に入っていただけて
嬉しいです！^^♪
数本でも雰囲気が変わってかわいいですよね。
またのご来店お待ちしております！
-
ネイルの仕上がり大満足です！
今まで違うサロンでやっていたのですが、爪が脆いようで薄いネイルだとすぐ剥がれてしまっていました。
その相談を聞いてくださり爪のことも考慮したネイルをしてくださりました。
お話も楽しくこれから定期的にお伺いしたいと思います！
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mo様
先日はご来店いただきありがとうございました(^o^)
仕上がりご満足していただけてとても嬉しく思います♪
シェルアートがとってもお似合いでした☆
大変嬉しい口コミ・評価もありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)/
ロゼプリュム担当：秋吉
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フラットラッシュ80本お願いしましたがとても綺麗に付けていただいて気に入っています。
前回長すぎたかも？と思い相談させていただいたんですが的確なアドバイスをいただき長さもちょうど良く気に入っています。
説明も分かりやすくてとても良いです。
またよろしくお願いします。
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おばけのホーリー様
先日はご来店いただきありがとうござました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しいです！
また担当させていただけるのを楽しみにしています♪
またお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております！
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今回も可愛くキレイに仕上げていただき、
ありがとうございました。
夏らしく涼しげなデザインで爪を見る度にアガります♪
ネイリストさんが気さくな方で居心地良く過ごせました！
今後もよろしくお願いします。
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あお様
先日はご来店いただきありがとうございました(^o^)
仕上がりご満足していただけてとても嬉しく思います♪
カラー選びもとってもお似合いで素敵でした☆
大変嬉しい口コミ・評価もありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております(^^)/
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話に夢中になりすぎて、ネイルサロンに居るのを忘れそうになりました(笑)
そのくらい楽しい方で、施術も丁寧かつ細かく、メリハリのある方に担当していただけて満足です(^.^)
またお願いします！
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me様
いつもご利用くださりありがとうございます！
ネイルサロンということを忘れるくらい
楽しい時間を過ごせていただけて良かったです！
私こそ沢山お話できてとても楽しい時間でした！笑
me様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております！
松嶋
-
担当スタッフさまは丁寧で技術も高いので、
希望を伝えた後は癒しの時間として安心してお任せして
ゆったり過ごさせて頂いております。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
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ririco 様
いつもご利用くださりありがとうございます。
こちらこそ、楽しい時間をいつもありがとうございます！
美味しいお店の情報も嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
いつも丁寧な施術と楽しい時間をありがとうございます！
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me様
いつもご利用ありがとうございます！
こちらこそ楽しい時間を
過ごさせていただきありがとうございます☆彡
me様のまたのご来店お待ちしております。
佐藤
-
素敵なデザインが多いので毎回迷いますが、担当の方は丁寧に付き合って下さいます。今回も可愛いネイルありがとうございます。また次回も宜しくお願いします。
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ちょこぴこら様
いつもネイルサロン ロゼプリュムをご利用頂き
誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございました。
やりたいサンプルがどんどん増えていきますね！笑
また一緒に選びましょう♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
-
丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
今後は爪にオイルを塗ってケアしていきます。
またよろしくお願いします。
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ひーと 様
先日はご来店ありがとうございました。
夏を先取りしたようなブルーとシルバーのフットネイルで梅雨の鬱陶しさを爽やかに過ごせそうですね！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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色で悩んでいましたが、相談したところ、いろいろ提案していただきお気に入りの色を見つけることが出来ました！2色で配置なども提案いただいてとても満足です。2回目でしたが、前回も今回も担当の方は違いましたが丁寧にやっていただきました。
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れい様
いつもネイルサロン ロゼプリュムをご利用頂き
誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございました。
梅雨っぽい素敵な色でしたね♪
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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丁寧で、綺麗に仕上げて頂きました。
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先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり喜んでいただけて嬉しく思います。
大変嬉しい口コミ評価とうこうしていただきありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております！
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丁寧で手早く仕上げてくれていつもとっても満足です。
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ひさわ様
いつもご利用ありがとうございます。
毎回絶妙なデザイン、お客様の
雰囲気にぴったりでお任せいただけて嬉しいです。
口コミ投稿もありがとうございます^^
またのご利用お待ちしております！
佐藤
-
今回も大満足な仕上がりで、
サンダルを履くのが楽しみです。
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クリオネ様
いつもネイルサロン ロゼプリュムをご利用頂き
誠にありがとうございます！
口コミ投稿もありがとうございました。
フットネイル、エキゾチックな感じで素敵なカラーでしたね！！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
ネイルサロン ロゼプリュムの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
