- サロン平均
- 4.06
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ネイルの持ちも良く、何度か利用させていただいています。
デザインや色味など、毎回とても綺麗にやってくださり大満足です。新人の方にハンドをお願いしたこともありましたが、真剣にやってくださり、仕上がりも整っていて素敵でした。
しかし店内の至る所に埃がかぶっていたり、一つ前にやられていたお客さんのネイルダストなのか、白い粉が机周辺に残ったままであったりして、少し残念に感じました。
また、2度めの来店の際に、店員さんは複数名いらっしゃったのに挨拶もあまりされず、案内が冷たかったのを覚えています。
常連の方々は入ってすぐ誰に言われずともベンチのところに座って待っているようでしたので、待ってるようにとの案内などはないお店なのかな、?とも思いました。しかし初めて来た側からすると少し戸惑う部分ではありました。
ネイル自体のクオリティは素敵なのでこれからも利用させていただきたいと思っております。
Simpleコース ワンカラー/カラグラベースアート2本程度
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
ネイルの仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
一方、店舗の清掃が行き届いていないこと、お声がけに
関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は清掃・衛生管理の徹底、すべてのお客様に気持ちよくご来店いただけるよう
見直しと改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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近くて安くて遅くまで営業されてるのでよく利用させてもらってました。今まで満足いく仕上がりの時もあれば少し気になる時もありましたが、概ね低価格でやってもらえるのが有り難く気にしてませんでした。十分満足いってました。ありがとうございます。ただ今回は濃い色だったからこそ余計に気になる箇所が多くて、やっぱり何回見ても根本はガタガタで爪の形も歪んで、爪を見るたび悲しくなりました。帰宅後自分で整えました。担当してくださった方の接客等は良かった分、伝えるのも申し訳なかったです。ただ後日他店舗で直してもらった時に出来を指摘されるほどでした。低価格ゆえに仕方ないのかなとは思いますがネイル行って悲しい気持ちで帰るのは残念でした。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
仕上がりに満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
今後、施術に対してご要望等ございましたら遠慮なくお知らせください。
お客様のいただいた意見を指摘を生かし勤めてまいります。
ご指摘ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当してくださったお姉さんがとても気さくで、無理のない感じで話してくださっていたので心地よかったです。
ネイルもいろいろ相談させていただき、しっかりと答えてくださったので安心して任せることができました。
ライトが熱いので出すタイミングも教えていただき助かりました。
またぜひお姉さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
Standardコース 選べるアートコース アート4本程度
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます!
大切な前撮りのためのネイルを任せていただけて
大変うれしく思います(*^^*)
ライトのタイミングなど、細かい部分ご協力ありがとうございました。
担当させていただきましたsayakaです。ぜひまたお会いできること
楽しみしております!
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最初は調子が良くない日なのかもしれないと感じるだけでしたが、最後に爪を整えるヤスリがけが今まで経験したことない強さでショックでした。
態度はどうしようもない日があるかもしれませんが、力加減は少し気にして施術いただけると助かります!
Simpleコース ワンカラー/カラグラベースアート2本程度
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を基に改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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前回と色違いのグラデーションをお願いしました。今回も手早く綺麗にご対応頂けて助かりました。2週間程経ちましたが綺麗に保てております。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店を心よりお待ちしております!
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デザインが可愛く、期待してこちらのお店を予約しました。
しかし、入店時から担当の方の声が小さく、愛想が感じられませんでした。
フットネイルは初めてだったので、色味など相談したかったのですが、そういった雰囲気もありませんでした。
イベントに向けてネイルをお願いしましたが、仕上がりはガタガタです。
スタッフさんのレベルが違うのは理解できますが、これで約6,000円というのは、納得いきません。レベルが低いのであれば、それなりの料金設定等があるかと思います。
友人がやるセルフネイルの方が上手い気がします。
申し訳ないですが、今後の利用はないと思います。
【Foot Simpleコース】ワンカラー/ラメグラ アート2本
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
この度はご来店いただいたのにもかかわらず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当店ではスタッフごとに技術レベルは違いはございますがどのスタッフが担当しても
一定のクオリティを保つように努めております。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、施術中のお声がけや仕上りを見直してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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いつも早く、素敵にありがとうございます!(´▽`)
\平日11時or12時限定/ カラグラ3500円!【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
喜んでいただけたようで大変うれしく思います(*^^*)
次回も満足いただけるよう施術させていただきます!
またのご来店心よりお待ちしております。
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手早く綺麗に仕上げて頂けて満足でした!!
\平日11時or12時限定/ ワンカラー3000円!【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております!
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スタッフの態度が残念でした。
入店した時から、なんだか機嫌が悪そうで目も合わさず、自己紹介もなく施術が始まりました。
長さを聞かれたので、長い所は切って欲しいと伝えました。
全て終わった後に、「人差し指に爪の長さを合わせた方がバランスが良くなる。伸ばせるなら。」と言われました。
それなら、切る前にアドバイスが欲しかったです。
色も、全て塗り終わった後に「色どうですか?」と聞かれました。早く去りたかったので、何も言いませんでしたが、ハズレくじを引いてしまった感じでした。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見をもとに努めて参ります。
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ジェルとの相性が良く、他店での施術だとすぐ亀裂が入ったり取れてしまいますがとにかく持ちがいいです。短時間で丁寧に仕上げてくださるので、かれこれ10年近くお世話になっています。
今回新人の方に施術頂いた際、いつもオフの時は熱さを感じなかったのですが久々に熱さと痛みを感じたのでお伝えしたところ「熱くないようにやってます」と何度も強く手を捕まれ、その後も何度お伝えしても聞く耳持たず、施術が終わるまでずっと辛い思いをしました。
今までそんなことは無かったので大好きなサロンさんでしたが残念でした。
今後も通いたいと思っていますので、是非改善をお願いしたいです。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
いつも当店のご利用をいただきありがとうございます。
この度は、接客サービスにより不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
熱さや痛み、また力加減に関しましてご負担をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、施術中の配慮やお声がけの徹底を見直してまいります。
今後も安心して通っていただけるよう努めてまいります。またのご来店心よりお待ちしております。
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2年半振りに利用させていただきました。
他サロンで施術していただいたものの忙しくて付替に行けず4週間以上経っていたため、ネイルが浮いて剥がれてしまい急遽こちらでお願いしました。
来店15分前の予約だったにも関わらず、とても丁寧に対応していただけてとても助かりました。
親指のジェル+自爪が剥がれてしまっていたので、亀裂補強のメニューも念のため選択していたのですが、結果的に亀裂がなかったため、お会計からもきちんとマイナスしていただいていてとても好感が持てました。
担当の方のお名前が分からず申し訳ないです。
施術もスピーディーかつ丁寧で申し分ない仕上がりでした。
機会があればまたお願いさせていただきたいです。
この度はありがとうございました!
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!
施術、仕上がりに満足いただけで私も大変嬉しく思います。
念の為のメニュー選択も万が一のお時間確保にもなりますのでご選択いただきありがとうございました!
これからもより良いサービスをご提供出来るよう、
精進してまいりますのでまたのご来店をお待ちしております♪
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さすがに酷すぎたので書かせてもらいます。
案内されてる時から声が小さいのか何を言ってるかわからないし、オフの時点で爪の形もバラバラ。気になるところありますか?と聞く前に爪の形が揃っていないこともわかっていないのか?となりました。
我慢できなくて途中で違うスタッフに声をかけましたが、うまくやってほしかったら歴が長いスタッフを指名してもらわないとみたいなことを言われ、だったら最初から指名しないと見習いみたいな人が担当することを書いてほしかった。
歴が長そうなスタッフの方に途中手伝ってもらいましたが、ここまでスタッフに差があるのもびっくりです。
気分上げるためにお金かけてネイルをしているのに、爪が可愛くなさすぎて1ヶ月後まで気分が上がらなそうです。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご利用いただきありがとうございます。
この度は、スタッフの技術不足により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
爪の形やお声がけなど、頂戴した意見を元に技術向上に努めてまいります。
指名に関しましては、誤解の生むような説明になってしまいましたが
当店の価格、時間含め規定内のスタッフが施術をさせていただいております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
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手早く綺麗な仕上がり。デザインも可愛いので大変満足しております。またよろしくお願いします。
ナチュラルコース ワンカラーorカラグラ+ワンポイント♪
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりに満足していただけて嬉しく思います。
デザインやカラーをお話ししながらご一緒に決めさせていただけて楽しかったです!
スタッフ一同、またのご来店をお待ちしております。
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Simpleコースをやっていただきました。
色の選択に悩んでいるところ、いくつか見本を持ってきてくださり助けてくださいました。とっても有難かったです!
仕上がりも綺麗でデザインも気に入っています。
ありがとうございました!
Simpleコース ワンカラー/カラグラベースアート2本程度
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術にご満足いただけて嬉しいです(*^^*)
色やデザインなど悩まれてたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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1時間メニューで間で待ち時間があり1時間20分程かかり次の予定がありとても困りました。時間を過ぎても何も言われず、途中で変わったネイリストさんの愛想が良くなかったので声かけなどはしてほしいです。
\平日11時or12時限定/ ワンカラー3000円!【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございます。
声掛けに関しまして配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、注意事項にもある通りスタッフ・予約状況によって施術時間が異なります。
施術時間+15~30分程いただく事もございますので予めスタッフにお伝えください。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに技術や接客の向上に努めて参ります。
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オフ込みで1時間以内で、仕上がりも綺麗にしてくださり、また利用したいです!ただ、道具にネイルの粉塵がこべりついていて、清潔感がなかった点はとても残念です。改善をお願いいたします。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術スピードなどご満足いただけて嬉しいです♪
スタッフによっては+15分から30分いただいく場合もありますので
ご了承ください(*^^*)
ダストに関しましては改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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40代 女性
ハンドと同時にお願いし1時間以内でとてもスピーディーな対応をしていただきました。久しぶりすぎてうっかり爪を短く切りすぎてしまいました。先から剥がれる可能性があるくらい短かったのですが、旅行でも海にはいったり指も使うことがおおかったですが剥がれることなくきれいなままです。以前は定期的にかよっており、お値段以上のクオリティにいつも大満足で、お店もいつも混んでいます。やはりネイルがきれいだと毎日幸せな気分です!またよろしくお願い致します!
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
満足いただけたようで嬉しく思います(*^^*)
また来ていただける機会がありましたら心よりお待ちしております♪
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40代 女性
足と同時にお願いし1時間以内でとてもスピーディーな対応をしていただきました。久しぶりすぎてうっかり爪を短く切りすぎてしまいました。先から剥がれる可能性があるくらい短かったのですが、旅行でも海にはいったり指も使うことがおおかったですが剥がれることなくきれいなままです。以前は定期的にかよっており、お値段以上のクオリティにいつも大満足で、お店もいつも混んでいます。やはりネイルがきれいだと毎日幸せな気分です!またよろしくお願い致します!
\平日11時or12時限定/ ワンカラー3000円!【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
満足いただけたようで嬉しく思います(*^^*)
また来ていただける機会がありましたら心よりお待ちしております♪
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Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。ご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております
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可愛らしいスタッフに担当していただき、フットネイルを今期初めてしてもらいました。初夏らしい素敵な仕上がりに満足です。
【Foot Simpleコース】ワンカラー/ラメグラ アート2本
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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初めてお世話になりましたが スタッフの方が親切な方だったので 安心してお任せ出来ました。 仕上がりもバッチリです。また 宜しくお願いします^ ^
\平日11時or12時限定/ カラグラ3500円!【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや施術などご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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・店舗の場所が入り組んだ所にあったのですがMAPの説明がとても具体的に書かれており大変助かりました。
・あまり店頭で施術頂く機会はなく久々のジェルネイルでしたが、2週間弱経った今もしっかりとしており浮いてくることもなく不自由ございません。
・デザインや爪の削る形に悩んだ際も具体的に色や透け感についてご説明頂いたり、形に関しても良い感じにご対応頂けて助かりました。
・職業柄PCのキーボードをよく使用するため高頻度では難しいですが、こんなにも手元を綺麗にして頂き華やかな気持ちになれたのがとても嬉しかったのでまた機会を見て施術をお願いしたいと思っております。
・この度は短時間での丁寧なご対応大変助かりました。ぜひまた宜しくお願いいたします。
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます^^♪
是非またネイルを楽しみにいらしてください☆
またのご利用お待ちしております!
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はじめて利用しました。予約時間を私が勘違いして10分遅刻したのですが可愛くネイルをしていただきました。
おすすめです。
【Foot Simpleコース】ワンカラー/ラメグラ アート2本
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
後ろのご予約に少し余裕があったのでご案内できて良かったです(*^^*)
仕上がりもご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
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施術中、たくさん話しを聞いていただけてとても楽しかったです。施術の邪魔になっていたら申し訳ございません(;▽;)
綺麗に仕上げていただきありがとうございました!
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます(*^^*)
お話さていただきこちらも楽しいお時間を過ごさせていただいております!
またのご来店をお待ちしております☆
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いつもお世話になっております
前回まではそんなに感じなかったのですが
スタッフの方にかなり技術の差があり
今回は同じ料金を支払うのはどうかなと思うレベルでした
形は不揃い仕上がりもあまり美しくなく
表面はぼこぼこしています
気持ちを上げるどころかネイルを見るたび
ため息が出てしまいます
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにつきましてご確認をして頂いて了承の上でのご提供させて頂きましたが、
ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
スタッフの技術差につきましては当店の規定内でのご案内をさせていただいておりますので、
指名制度がございますのでもしよろしければご利用ください。
技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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理想のネイルをふわっと考えてきただけだったけれど、サンプルから好みのネイルを一緒に考えて選んでくれてすっごく可愛く仕上げていただけました!!!
大満足です!!!
次回もよろしくお願いします!
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
人生初ネイル、ウェディングフォトに向けての一大イベントに担当させて頂けて光栄です(*^-^*)
満足して頂けてとても嬉しく思います^^
今後も迷った際はお声かけください!一緒に悩みましょう♪
またのご来店お待ちしております!
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春らしさが欲しかったのですが、色合いに悩んだので
またお任せしてしまいました。
今回も抜群のセンスで最高に可愛く仕上げていただきました。
キキララちゃんのようなパステルカラーと強めのラメが素敵すぎてしょっちゅう眺めています。
イエベ秋ということもあり、普段自分では選びにくい色だったのですが、周りからも沢山褒めて貰えましたし、チャレンジして本当に良かったです。
また、爪の補強もしていただきましたが、とても丁寧で技量も高く、大変助かりました。ありがとうございます。
ぜひまたお願いします!!
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
再々、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます。
初回に引き続きお任せしてもらい、喜んでいただけてこちらも嬉しい限りです!
全体的にキラキラしたネイルで、色合いもとってもお客様の雰囲気に合ってて可愛かったです(*^^*)
またご一緒にお色やデザインを考えさせていただければと思います!
スタッフ一同、またのご来店お待ちしております。
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西海岸風の店内で、ネイルメニューがたくさん有り、長さ出しもやっているとの事で、お値段もリーズナブルでした。
初めて伺いましたが、入り口が少しわかりづらかったです。
丁寧な施術してくださりありがとうございました。
\平日11時or12時限定/ マグネットorフラッシュ4000円【オフ別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございます。
店内の雰囲気やメニュー内容に満足していただけて光栄です。
またご来店いただいたときには、お客様のお好みに合わせてデザインやカラーをご提案させていただけたらと思います!
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ネイルのオフや、ネイルをしていただく時間がとても短く感じました!とても綺麗な仕上がりで満足です!
Simpleコース ワンカラー/カラグラベースアート2本程度
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
先日はご紹介とのことでご来店いただきありがとうございました♪
お褒めの言葉嬉しく思います!
次回予約もしていただいておりますので
来月もご利用お待ちしております(#^^#)
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デザインがなかなか決まりきらず優柔不断でお手数お掛けしましたが、一緒にあれこれ調べたり考えたりしていただけました。
最終的に思ったよりめちゃくちゃかわいく仕上がって、2週間経った今も浮いたりせず大満足です!
3月限定!アライアコース ¥6,480 【オフ代別途】
Alaia 妙典店 【アライア】からの返信コメント
この度はとても嬉しいクチコミありがとうございます!!♪
私も一緒にやりたいイメージ、色、デザインを考えながらお話とても楽しかったです(´°`*)
久しぶりに推しに会えるとワクワクされていたので
ご満足いただけて私も幸せな気持ちになりました!
またのご来店を心よりお待ちしております!♪
アライア(Alaia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー