- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて伺いましたが丁寧に説明してくださり安心して行うことが出来ました！
仕上がりも綺麗で良かったです。ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
気になることなどございましたらまたご相談ください☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
急遽予約して行ったのに、とてもいい対応で仕上がりもよかったです！またいきます
ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あ様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
担当致しました上川です！
嬉しい口コミありがとうございます♪
仕上がり気に入っていただけたようで安心いたしました(^^）
何か気になる事がありましたらお気軽にご相談くださいね☆
当日予約も大歓迎ですので、またのご来店心よりお待ちしております☆彡
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初めてのアイブロウで緊張してましたがカウンセリングしながら丁寧に接客してくださって安心して施術を受けることができました！お店の雰囲気も落ち着いていて可愛かったです。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ￥3500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
にこ様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
気になることなどございましたらまたご相談ください☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
小学生6年の女の子の眉毛をキレイにしてもらいました。
黄金比を教えていただきキレイに整えていただけました！
初めて整えたのでプロにお願いして良かったです！
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ￥3500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ありさ様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
小学生でお痛みも感じられたと思いますが、最後に綺麗になられて私もすごく嬉しいです＾＾
気になることなどございましたらまたご相談ください☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
ボリュームがもう少しほしかったとこがありましたが、丁寧に仕上げていただきました
【最新技術】魅了する濃さと持続性◎バインドロック★80本￥4990
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
まっきー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当いたしました松元です♪
嬉しいお言葉をありがとうございます!(^^)!
ボリュームが気になったとの事ですが、次回ご来店いただいた際、しっかりと改善するようご相談、施術させていただきますので、ご機会ございましたら当店のご利用お待ちしております♪
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福岡の博多店にお世話になっていて、横浜に戻ってきてからたまーに行っています。
たまーにというのは、自分時間で空きがなければ行けないということで、担当の方はわからないです。
が、みなさん上手にやってくれて助かります。
【再来】 最高級セーブル上140本コース【オフ・コーティング込み】
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
c様
先日はご来店いただきありがとうございました！
系列店も一緒にご来店、誠にありがとうございます。
ぜひまた横浜にいらした際はまつ毛をお任せいただけるととても嬉しいです(*^^*)
c様の次回のご来店、心よりお待ちしております。
TRU横浜店 Ayaka
-
とっても綺麗に仕上げていただいて大満足です！
カウンセリングも丁寧にしていただいて、安心できました。
楽しくリラックスして施術を受けられました。
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ￥3500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
みー様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
施術中のお話も楽しかったです＾＾
気になることなどございましたらまたご相談ください☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
駅からすぐの場所で分かりやすく、またお手洗いや店内も綺麗で過ごしやすく感じました。
また、ご担当者さまには、まつ毛の状態やアフターケアのアドバイスいただいたり、施術中もこまめにお声かけなどお気遣いいただいたりと、ご丁寧に接客いただけてとても嬉しかったです。
施術後の状態も素晴らしく、総合してコスパが良すぎました！
次回予約すると500円安くなるとのことで、その場で予約するとお得です。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
さやか様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
アフターケアをお伝えする事でまつ毛の方、綺麗に保てるようお伝えさせて頂きました＾＾
是非ケアの方も頑張ってください♪
気になることなどございましたらまたご相談ください☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
詐術中心地が良くて眠ってしまいました。
仕上がりもとても綺麗だ大満足です！
【新規】パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
さほ様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
施術中眠くなりますよね＞＜
私もよく寝ちゃいます（笑）
気になることなどございましたらまたご相談ください☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
丁寧な接客で良かったです。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
気になることなどございましたらまたご相談ください☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
まつぱをするといつも左右差が出てしまうのが悩みでしたが、それぞれに合わせて仕上げていただけました。また、パリジェンヌは根元を立ち上げるだけというイメージでしたが、カールもつけていただけて非常に満足しています！ありがとうございました！
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あんにん様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
左右の差や持ちなども是非またお聞き出来たらなと思います＾＾
気になることなどございましたらまたご相談ください☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
少し早めに到着してしまったのですが、すぐに施術を始めていただき、凄く話しやすく優しく丁寧に対応していただき居心地がとても良かったです。
施術中も沢山お話して下さり、あっという間に終わっていました。
まつ毛の仕上がりもとても綺麗だったので、またぜひ来店しようと思います。
ありがとうございました。
【特別クーポン★口コミ記載】パリジェンヌ＋トリートメント ￥4500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
jennie様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
沢山お話出来て私も嬉しく思います！
是非またお話しましょう＾＾
気になることなどございましたらまたご相談ください☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
試し塗りは3色まで、カラー変更は箇所を指定されて一色まで、クリアベースのところはカラーに変更不可だったり見本が写真なのでミラーのカラーがゴールドに見えたものがシルバーだったりと説明もなく分かりずらく思った仕上がりとは違かったです。
ぷっくりさせて上からミラーを塗ってるように見えた画像も実際にはミラーを塗って上からクリアでぷっくりさせただけでした。
お客さんのソファーにサイドテーブルの様なテーブルを店員さんが寄せて座るスタイルで店員さんの椅子が靴に当たったり足をゆったり置けず気になりました。
もう行くことはないかなとゆう感じでした。
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
サキ様
いつもTRU横浜店をご利用いただきありがとうございます。
この度はデザインに関しまして説明が足りずご満足いただけない結果になってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
TRU横浜店
-
雰囲気もよくて居心地のよい空間で施術してもらいました！
痛みの確認も何度もして頂いてお客様ファーストを感じました。綺麗なまゆげしてもらって大満足です
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ￥3500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
こっとん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
担当いたしました清水です♪
とても嬉しいお言葉をありがとうございます(*^^*)
また何かございましたらお気軽にご相談ください!(^^)
またのご来店お待ちしております♪
Aimi
-
綺麗に形整えてくれるだけでなく、長さや毛量まで整えていただき良かったです！丁寧でしたが、テキパキとスムーズに終わりました！
【特別クーポン★口コミ記載】アイブロウWAX ￥3500
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
れい様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
ありがとうございます。
気になることなどございましたらまたご相談くださいね☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Aimi
-
ゆったりさせていただきました
【再来】パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント1か月以内のご来店
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
じゅんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
落ち着いてお過ごしいただけたようで嬉しく思います(*^^*)
また何かございましたらお気軽にお声掛けください!(^^)!
またのご来店お待ちしております♪
-
気に入って通っているのですが、今回担当していただいたスタッフさんは残念でした。
とにかく全ての動作が雑でしたし、技術的にも素人目で見てもあまりお上手ではないなと感じてしまいました。
良いスタッフさんもいらっしゃるだけに、非常に残念です。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
あ様
いつもTRU横浜店をご利用いただきありがとうございます。
この度は技術面や仕上がりにご満足いただけない結果になってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
TRU横浜店
-
希望通り眉の形作れました。仕上がりはとても満足しています。
すっきりしてキレイになりましたので、大変嬉しいです。
お店も可愛くて快適でした。ありがとうございます。
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
パト様
先日はご来店いただきありがとうございました♪
大変嬉しい口コミもありがとうございます(*^^*)
その後の眉の状態はいかがでしょうか？
お悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいね☆彡
TRU横浜店 Ayaka
-
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
Mk様
ご来店いただきありがとうございます(^^)
今回担当させていただいた山路です。
嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
ネイルご満足いただけてとても嬉しいです♪
何かありましたらお気軽にご相談ください^_^
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
-
初めて伺いました。
丁寧に説明していただき、分かりやすかったです。
仕上がりも大満足です。
またよろしくお願いします
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み￥4990
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
かねもと様
この度はTRU横浜店にご来店ありがとうございました ^^
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
ご満足いただけたようでわたしも嬉しいです♪
今回のコースは月ごとにデザインの追加もありますので
次回のご来店も心よりお待ちしております ^^＊
TRU横浜店 担当：Suzuka
-
デザインにかなり迷っていたのですが、親身に相談にのってくれるわけでもなく早く決めて欲しそうな感じで淡々と作業をされていたのが接客業としてどうなのかなあって思いました。
新規【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み￥4990
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
せら様
この度は数あるサロンの中からＴＲＵ横浜店を
お選びいただいたにも関わらず、
せら様のご期待に副うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
TRU横浜店
-
久しぶりの来店でした。
とにかく施術が早くてオフ込みでも1時間ぐらいで帰れます。仕上がりもとても良いです。
私は指名してるので他のスタッフさんはわかりません。
再来【1】フット★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
くるりん様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^)
担当させていただいてる山路です。
嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
ネイルご満足いただけてとても嬉しいです♪
何かありましたらお気軽にご相談ください^_^
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
-
とても良かったです。ありがとうございました。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
Mk様
ご来店いただきありがとうございます(^^)
今回担当させていただいた山路です。
嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
ネイルご満足いただけてとても嬉しいです♪
何かありましたらお気軽にご相談ください^_^
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
-
今回はハンドネイルでお邪魔しました。かなり深爪気味でガタガタだったのですが，キレイに整えていただけてとても良かったです。
仕事の関係でいまあまり派手なネイルができないのですが、シンプルながらもキレイに仕上げていただけて、気持ちもとても穏やかになりました。
また来月早めに予約を入れさせていただきます。
ひとつだけ、ランプは少しお掃除していただいた方が良いかと思います。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ｎａｏ様
ご来店いただきありがとうございます(^^)
担当致しました山路です。
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
ネイルご満足いただけてとても嬉しいです♪
ライトの件、貴重なご意見ありがとうございます。
以後徹底的に清掃等、励んでまいります。
何かありましたらお気軽にご相談ください^_^
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
-
今回もちゅるんとして可愛くてうれしくて、帰り道もついつい手を見てました。春休みを挟むので通常より日が空いてしまいますが、またよろしくお願いします！
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ゆん様
いつもご利用いただきありがとうございます ^^♪
春先はうるっとしたカラーがしたくなりますよね！
気に入っていただけて今回も嬉しいです！
ぜひ、またのご予約お待ちしております◎
春休み楽しんでくださいね＾＾
ＴＲＵ横浜店 担当：Suzuka
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初めて行きました。お名前忘れてしまったのですが、担当してくださった方の施術がとても丁寧で早くて、仕上がりも満足です。またお願いしたいと思いました^ ^
【ケア込☆3DもOK】デザインジェルネイル やり放題
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
かりん様
ご来店いただきありがとうございます(^^)
担当致しました山路です！
嬉しい口コミありがとうございます！！
ネイルご満足いただけて嬉しいです(*^^*)
ピンクのパウダーとっても可愛かったです♪
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
-
横浜店に何度かネイルで行ってますが担当スタッフに当たり外れの差がかなりあります。今回担当してくれた方は、このデザインだとどんなカラーが合うのか？とかアドバイス求めても、、、なんの提案もなく。
忙しいからなのか接客対応もイマイチで正直この金額出すなら他にも気持ちの良いサロンは幾らでもあるなと感じました。銀座店にも何回か伺ってますがこちらの店舗はスタッフの方とても良かったです。
再来【1】ハンド★選べるデザイン定額コース オフ無料＆ケア込み
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ララ様
数あるサロンの中から
TRU横浜店をお選びいただいたにも関わらず、
ご希望のお色を提案させていただくことが出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後提案力を身につけていきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
TRU横浜店
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とっっても仕上がりが可愛くて、お願いしたデザイン通り過ぎて横浜に引っ越してきたらまたきます！
初のネイルでしたが、スタッフさんも優しくて丁寧に教えてくださりました泣
センス、技術大有りのスタッフさんで本当に嬉しかったです！スタッフさんの名前もう一回聞いておけばよかったです泣！とにかくありがとうございました！帰ってみんなに自慢したいと思います！
【ジェルコート付でデザイン長持ち☆】 スカルプ やり放題
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
オレンジ様
この度はTRU横浜店へのご来店ありがとうございました ＾＾
たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます(*^^*)
喜んでいただけてわたしもとても嬉しいです◎
横浜にお立ち寄りの際は
ぜひ、またいらしてくださいね♪
TRU横浜店 担当：Suzuka
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パリジェンヌをお願いしました。理想通りの仕上がりで満足しています。
【新規】パリジェンヌラッシュリフト&トリートメント
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
ふわふわのいおん様
先日はご来店いただきありがとうございました(*^^*)
満足との口コミ、大変嬉しく思います♪
ありがとうございます。
前回は立ち上げのカールでしたがその後の状態はいかがでしょうか(^-^)？
気になることなどございましたらまたご相談くださいね☆彡
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
TRU横浜店 Ayaka
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どの色にしようか迷っていたのですが、親身になって色々答えてくださってよかったです。シンプルだけど綺麗に仕上がっていて大満足です。ありがとうございました。
【再来】ハンド【時短★オフ込＆色変更OK】 トレンドワンカラー
TRU NAIL & EYE 横浜店【トゥルーネイル＆アイ】からの返信コメント
@様
ご来店いただきありがとうございます(^^)
担当致しましたi井上です！
嬉しい口コミありがとうございます！！
ネイルご満足いただけてとても嬉しいです！！
何かありましたらお気軽にご相談ください^_^
またのご来店心よりお待ちしておりますね！
トゥルーネイル アンド アイ 横浜店(TRU NAIL & EYE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
