- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目でしたが、パーツも付けられてキラキラにしていただけて最高です！またお願いしたいです！
【12月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7480
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すごく綺麗なフォルムに仕上げていただきました！また次もお願いしたいです！
【12月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7480
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とても居心地がよく、素敵に仕上げていただきました。
【12月期間限定】チップ長さだしパーツ付け放題♪￥12980→￥11580
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スムーズに施術していただき、時間も思ってたより早く終わりました。
仕上がりも満足です。また伺いたいです
【12月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7480
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希望通りに丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
【オフ込】マグネットワンカラー(カラー2色OK)¥5000パラジェル無料
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丁寧に可愛く仕上げてもらい満足です！
【オフ込】アート90分まで・持ち込みデザイン¥7980
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色んなデザインを組み合わせたのですが、とても可愛く仕上げてもらいました！ありがとうございます。
【オフ込】アート90分まで・持ち込みデザイン¥7980
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いつもありがとうございます。
デザインに迷ってしまうことが多いのですが、色の試し塗りを丁寧にしてくれたり、相談に乗りながら施術してくれるのでありがたいです。
定額デザインの更新頻度が月1などだと嬉しいです。またよろしくお願いいたします。
【オフ込】毎月更新定額オフィス♪シンプルコース￥6000
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スタッフは優しい方でしたが、技術が悪くて二度と行くことはないです。
まず、時間かかりすぎでそんなに時間かかるなら予約時の時間表記を長くするべき。そして結局時間内に終わらず、「後日トップコート塗り直しとストーンつけることできます。」と言われましたが、なんでまた予定をこちらが空けて行かなきゃ行けないのでしょうか。ネイルの塗り方もダマがありすごく汚くこんなんで人前でれません。これでお金とるのは有り得ないです
時間も奪われ途中までの仕上がりも悪く、結局時間内に終わらずで不満しかないです^_^
勉強しなおすべき
お直しはいきません
どーせ下手とわかったので、違うサロンで全てオフしてやり直します
【12月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7480
パラジェル/長さだし/フィルイン chiara Nail Salon 池袋店【キアラ ネイルサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただきましたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまった上、仕上がりにもご満足いただけず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術中にライトへ何度もお爪をぶつけてしまうなど、基本的な動作にも不手際があり、ご不安・ご不信を招いてしまったこと、深くお詫び申し上げます。また、その影響でお直しにさらに時間を要してしまい、ご負担をおかけした点につきましても重ねてお詫びいたします。
ご予約時間内に施術を完了できなかったこと、さらに「後日トップコート塗り直しとストーンをつける」とご案内したことで、お客様に再度お時間をいただく前提の対応となってしまったことは、明らかに配慮を欠いた行為でした。大変申し訳ございません。
今回いただいたお言葉は真摯に受け止め、技術面・施術姿勢・時間管理・ご案内方法のすべてを見直し、スタッフの再教育と改善に努めてまいります。同じことが二度と起こらないよう、徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。改めて深くお詫び申し上げます。
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素敵に仕上げていただきました！
【オフ込】マグネットワンカラー(カラー2色OK)¥5000パラジェル無料
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綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございます。
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仕上がり汚い！全部テキトー！
お店も汚いし、担当者の爪に垢詰まってて怖かった…
此処にはもう行かないと思います。
【12月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7480
パラジェル/長さだし/フィルイン chiara Nail Salon 池袋店【キアラ ネイルサロン】からの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
仕上がりや接客、店内環境につきましてご指摘をいただき、深く反省しております。
ご来店の際には、担当スタッフが仕上がりを何度も確認し、最終チェックもお客様とご一緒に進めさせていただきました。
その際に「可愛いですね」とのお言葉を頂戴し、安心していただけたものと思っておりましたが、
結果としてご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく感じております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改善にしっかりとつなげてまいります。
今後はより一層確認を徹底し、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。
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とても良かったです！
【12月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7480
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ネイルはキレイに仕上がりました！ありがとうございます。気に入ってます。ただ、甘皮の処理の仕方が力強くて、左薬指の爪と甘皮の間が切れて、血がでました。すぐ止血していただきましたが、２日経った今日も、指が何かに触れるとまた血がにじんできて、痛いので、絆創膏貼ってます。何日か経てば治ると思いますが、ちょっと悲しかったです。
【オフ込】毎月更新定額オフィス♪シンプルコース￥6000
パラジェル/長さだし/フィルイン chiara Nail Salon 池袋店【キアラ ネイルサロン】からの返信コメント
くまいぬ様
この度はご来店いただき、またネイルを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
しかしながら、甘皮ケアの際にお爪と皮膚を傷つけてしまい、痛い思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。止血をさせていただいたとはいえ、2日たった今も痛みや出血があるとのことで、大変ご不安だったと思います。本当に申し訳ございません。
どうか無理をなさらず、痛みや出血が続く場合はすぐにお知らせください。状態を確認し、必要があればご対応させていただきます。今回のことを真摯に受け止め、今後はより丁寧な施術と安全管理を徹底してまいります。
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今回も大満足でした 色味を伝えし。選ぶのはいつも提案してもらった色となります。安心してお任せしてます。
【12月期間限定】長さだし持ち込みデザイン＋パーツ付け放題￥15980→￥13980
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オフも早し仕上がりが写真通りなので大満足です。持ちも良いです！
【12月期間限定】長さだし持ち込みデザイン＋パーツ付け放題￥15980→￥13980
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上に載せたパーツが最後のトップジェルで形がわからなく真っ平になってしまい悲しかったです
期間限定【オフ込】アート120分まで/持ち込みデザイン¥8500
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とても素敵に
仕上げていただき
ありがとうございました！！
【12月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7480
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丁寧に施術していただきました。綺麗な仕上がりでとても良かったです。
期間限定【オフ込】アート120分まで/持ち込みデザイン¥8500
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とても丁寧に仕上げてくださりました。
また、お願いします。
【オフ込み】ワンカラーo rフラッシュ♪ ¥4480(パラジェル無料)
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丁寧に素敵に仕上げていただきました。また伺いたいです。
【オフ込み】ワンカラーo rフラッシュ♪ ¥4480(パラジェル無料)
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いつも要望取りに可愛いしてくれださります。浮きもなくモチがとってもいいです
【12月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7480
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デザインも多く接客も親切でしたが、あまりにも自爪を削られてしまいました。
2日後には自爪が割れてしまって残念です。
【11月期間限定】ワンカラーo rフラッシュ♪ ¥4280(パラジェル無料)
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直前で不安になるクチコミを見てしまいましたが、施術してくださったスタッフの方は施術でもコミュニケーションにおいても問題なく丁寧でした。
色も悩んでいたら、試し塗りをしてくださり、対応がよかったです。
完成もムラなく綺麗でコスパいいと思います。
ありがとうございました。
【11月期間限定】ワンカラーo rフラッシュ♪ ¥4280(パラジェル無料)
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とても可愛く仕上げていただきました！
また来店します！
期間限定【オフ込】アート90分まで・持ち込みデザイン¥7500
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スタッフさんは皆さん外国の方ですが、こちらの話を理解しようと努力してくださるので、
伝えたいことは伝えてみるも良い方と思います！
いつもありがとうございます！
【オフ込】ワンカラー ★ カラー2色までに選べる★￥5000
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仕上がりがよかったです！
【オフ込】マグネットワンカラー(カラー2色OK)¥5000パラジェル無料
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細かい好みも聞いていただき、素敵なネイルになりました！
ありがとうございました！
期間限定【オフ込】アート90分まで・持ち込みデザイン¥7500
キアラネイルサロンの口コミ一覧/ホットペッパービューティー
