- サロン平均
- 4.60
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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本日はありがとうございました！
丁寧にカウンセリングと施術いただきました。
また機会があれば利用させていただきます！
【Jr.クーポン】ワンカラーo rフラッシュ￥3000
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今回もありがとうございました！
またよろしくお願いします！
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甘皮ケアがとても丁寧でよかったです。
都度細かく確認をしてくれてまでたのでこちらの意向以上の仕上がりでした。
【オフ込】ワンカラーo rフラッシュ♪2色まで ¥4480(パラジェル無料)
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とても丁寧に施術していただきました。とっても優しくてまたおねがいしたいなと思いました！ありがとうございます！！可愛いネイルに仕上がりました( ＾∀＾)
【Jr.クーポン】ワンカラーo rフラッシュ￥3000
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急なメニュー変更も対応していただきました！
ありがとうございました！
【オフ込】アート120分まで/持ち込みデザイン¥8980
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素早く綺麗にしていただきました、ありがとうございました。
【オフ込】ワンカラーo rフラッシュ♪2色まで ¥4480(パラジェル無料)
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とても丁寧に対応していただきました｡ありがとうございました。
【チップ長さだし】ベイビーペーマーネイル¥9980
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スタッフの方の対応もお店雰囲気も仕上がリも大満足しました｡とても好きです。感動しました｡またよろしくお願いします。
【チップ長さだし】150分持ち込みデザイン♪￥13980
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仕上げリもとても満足で､ネイルを見る度にテンションが上がります。またよろしくお願いします。
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初めて伺いましたが、とても丁寧に対応していただき安心してお任せできました。デザインも希望通りで大満足です！またお願いします。
【7月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7280
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可愛く仕上げてもらえました！
期間限定【オフ込】アート60分まで・持ち込みデザイン¥6500
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すごく丁寧で綺麗に仕上がったし、楽しくおしゃべり出来ました
【7月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7280
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とても丁寧に施術して頂きました。
期間限定【オフ込】アート60分まで・持ち込みデザイン¥6500
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綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございます！
【Jr.クーポン】ワンカラーo rフラッシュ￥3000
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初めてミラーネイルをしましたが、夏にぴったりの雰囲気で良かったです。ベースの表面に凹凸が出てしまい、ミラーだと目立つのが気になりましたが、フィルインなので仕方ないのかなとも思います。
予定より早く施術していただき助かりました！
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初めての長さだしでしたが熱さや形などこまめに声をかけてくださりとても安心することができました。仕上がりの関しても形、色むら等気になるところはなく大満足です！！これからもここにお願いしようと思います！
【7月期間限定】チップ長さだしワンカラー/ マグネット＋パーツ2個￥7280
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時間通りに来店しましたが、前の方の施術が終わっておらず15分ほど待たされ施術がスタートしました。
指定したカラーとは異なる色を塗られてしまったため、ライトを当てる前に変えてほしい旨を伝えようとしたところ、海外の方だったのか日本語、英語も通じず、身振り手振りで説明しました。
マグネットネイル+通常カラーで素敵な仕上がりにしていただいたのですが、1週間経たずに4本爪先から浮き剥がれてしまいました。直しをお願いできるか問い合わせ電話を何度か掛けましたが、全く電話に出ずでした。
【オフ込】マグネットワンカラー(カラー2色OK)¥5000パラジェル無料
パラジェル/長さだし/フィルイン chiara Nail Salon 池袋店【キアラ ネイルサロン】からの返信コメント
ひかる様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、施術の開始が遅れたことや、カラーの違い・言葉の行き違いなど、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仕上がりは気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ただ、1週間経たずに浮きや剥がれが出てしまったとのことで、ご不便をおかけし本当に申し訳ございません。
また、お電話についてですが、こちらで履歴を確認したところ、着信がなかったため気づけず大変失礼いたしました。
LINEやInstagramのDM、ショートメッセージでもご連絡いただければ対応可能です。
今回のネイルについては、無償でのお直しも承っておりますので、ご希望があればご都合のよい日時をお知らせください。
このたびはご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスを目指してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
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ワンカラーでお願いしましたが、カラーが沢山あってとても迷ってしましました
仕上がりが綺麗でとても満足しています
ありがとうございました
期間限定【オフ込】ワンカラーo rフラッシュ¥4000(パラジェル無料)
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丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。
【オフ込】ワンカラーo rフラッシュ♪2色まで ¥4480(パラジェル無料)
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予約前に相談したことが伝わっておらず説明が手間でした
また、爪の長さはもう少し確認して欲しかったです
追加料金が発生することなく大きなパーツも選べたのはとても満足です
【オフ込】アート90分まで・持ち込みデザイン¥7980
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本日はありがとうございました。
選んだ色が無くなってしまっていたのですが、色を重ねて対応いただきました。仕上がりも綺麗ですが、人差し指だけトップが凹んでいたのでそこだけ気になりました。
また機会があれば利用いたします。
【オフ込】ワンカラーo rフラッシュ♪2色まで ¥4480(パラジェル無料)
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またお願いしたいです！
【オフ込】マグネットワンカラー(カラー2色OK)¥5000パラジェル無料
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・担当さんに名乗っていただいていない為お名前不明です。
《店内》
池袋によくあるマンションの一室（1R）サロンです。
キャッシャー後ろにキッチンが有り、特に細々したものやスタッフさんの私物？が置かれていますが隠されていません。
椅子が置かれ、待機中なのか休憩中なのか、スタッフさんが座りアイスを食べながら携帯を触っていました。
施術デスク横のゴミ箱にも雪見だいふくのゴミが捨てられていました。
《担当スタッフさん》
（恐らく他の方も全員）中国の方でした。
簡単な接客程度の日本語は問題ありません。細かい長さの説明等のやり取りは何度説明しても上手く伝わらず、諦めました。
他のお店の中国の方にも共通するので、日本人と気にする点が異なるのでしょう。全体的に所作が荒いです。
《技術・仕上がり》
モチは良いので感謝しています。
オフはオールマシン。普段より爪が薄くなってしまいました。
形は両手を重ねたり確認していただけましたが、指では無く爪自体の左右バランスが違います。
サイドのキワも塗り残しが目立ち、チェックの時指摘してしまいました。依頼した時は無言で黙々とやり直していて申し訳無かったです。
期間限定【オフ込】ワンカラーo rフラッシュ¥4000(パラジェル無料)
パラジェル/長さだし/フィルイン chiara Nail Salon 池袋店【キアラ ネイルサロン】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
店内の整理整頓が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの私物管理や休憩中の姿勢など、お客様の目に触れる部分にも十分配慮すべきであると、改めて認識いたしました。今後、スタッフ全員で意識を改め、改善に努めてまいります。
また、技術面・接客面においてもご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
言葉の壁や所作に関するご指摘も真摯に受け止め、丁寧な施術・説明ができるよう、引き続きスタッフ教育を強化してまいります。
仕上がりにご満足いただけなかった点も多く、反省しております。特にオフ時の爪の負担や塗り残しについては、今後の課題として改善を徹底いたします。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご来店いただけるサロンづくりに努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、モチの良さについて触れていただいたこと、心より感謝申し上げます。
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優しいスタッフさんだったので沢山相談して可愛いネイルにしてくれました！！
施術中も楽しく過ごせてよかったです！
【オフ込】ミラーネイル[ユニコーンネイル・オーロラネイル]単色¥6000
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スムーズな施術でした！
また来ます！ありがとうございました！
【オフ込】マグネットワンカラー(カラー2色OK)¥5000パラジェル無料
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柔らかい雰囲氣の方で手際よく仕上げてくださいました。
ジェルの乗せ方も丁寧でした。
長く持つとよいな！
【オフ込】ワンカラーo rフラッシュ¥4280(パラジェル無料)
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カラーチャートがたくさんあってよかったです。
期間限定【オフ込】ワンカラーo rフラッシュ¥4000(パラジェル無料)
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スピーディーで丁寧でよかったです！
またお願いします。
期間限定【オフ込】ワンカラーo rフラッシュ¥4000(パラジェル無料)
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よかった
【6月期間限定】チップ長さだしワンカラー or マグネット￥8500→￥6980
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とても綺麗に仕上げてくださり、ありがとうございます！
【オフ込】マグネットワンカラー(カラー2色OK)¥5000パラジェル無料
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