- サロン平均
- 4.64
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧な対応ありがとうございます
仕上がりいつも満足してます
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 40本￥3500
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まつエクをしたのですが下手くそでした。
終始、私のまつ毛の生え方のせいにされたのですが、技術力の問題では？笑
今までどのサロンでやったまつエクの中でダントツで下手くそでした。
私が最後のお客さんで、施術してくれている方含め従業員さんが2人しかいなかったのですが、まだ私が施術を受けているのにもう一人が掃除し出すし、施術していた方に「日払い？」などと話しかけていて、早く帰れと言われてるようでとても不快でした。
帰りも掃除していた方とすれ違ったとき「ありがとうございました」の言葉も無く、技術力はまだしも接客くらいはちゃんとしてほしかったです。
今まで他の方で施術してもらって満足でしたが、今回はハズレすぎました。
★つけ放題!!★♪上品コース♪厳選した最高級セーブル・国産グルー使用¥6800
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急遽リペアしたく、予約したところ
今回は、パリジェンヌをして一月以内だったため
希望のメニューで適切か相談したところ、
現時点での状況に合わせて、フラットラッシュの付け足し、調整を施してくださいました。
迅速丁寧に対応して頂き本当に感謝しています。
様々な面でハートフルな対応でした。
私の勝手で急いで欲しいとお願いし、
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
まつ毛が生え変わって安定した頃に、気になっていたフェザーラッシュをお願い出来たら幸いです。
次回はゆとりを持って伺います＾＾
★プレミアム★新エクステ♪♪５Dエアリーフェザーラッシュ40本(200本)￥3500
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とっても素晴らしい仕上がりでした!
染みることもなく、あっという間で
お店の雰囲気も好きだったのでまたいこうと思います！
ありがとうございました！
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 120本￥6100
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きれいに仕上げていただきました。
また利用させて頂きます。
★人気NO１♪★最高級セーブル80本 ¥4000(オフ無料)※まつ毛トリートメント込
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３Dボリュームラッシュで予約しているのに、普通のマツエクを付けらました。デザインも「前回と同じでいいですか？」なども聞かれることなく、施術されました。
１度しか利用したことがなかったのに残念です。前回ご担当の方はとても良かっただけに、落胆しました。
★大人気！華やか目元演出♪♪３Dボリュームラッシュ★80本(240本) ￥4800
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
まーぶる様
この度は御来店と口コミの投稿ありがとうございます。
施術に関してご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
技術としては今回も前回同様3Dボリュームラッシュで施術をさせていただいており、ご予約時のコメントを確認して、お客さまにも口頭確認を行った上でお付け足しで施術をさせて頂いておりますが、ご認識に相違が発生しているようで大変失礼致しました。
今回、ご予約時のコメントにて、「右目が残っているので可能であれば付け足し希望。左目はほぼないので綺麗にして欲しい」との事でしたので、伸びているものや寄れているものをお外しして、お付け足しの施術でご案内しております。
お付け足し施術の際に別のエクステをご提案する際は実際に目で見て問題がないか確認をして頂いておりますので、勝手なご案内変更となる事はございません。
しかしながらご認識相違によりご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ともより一層の注意を払い施術に当らせていただきたく精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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私はいつも別のスタッフさんにまつ毛の施術をお願いしています。先日、ボリュームラッシュをお願いした後、右目のまつ毛をすべて抜いてしまい、翌日緊急で予約を取り直してもらいました。今回は希望の時間に別のスタッフさんがいなかったため、担当スタッフさんにお願いしました。担当スタッフさんの話し方は初めから非常に攻撃的で、怒鳴っているように感じました。私の状況を説明し、左右同じまつ毛の種類と量で揃えてほしいとお願いすると、担当スタッフは快諾しました。担当スタッフは左目のまつ毛が66本、右目が14本であると数え、右目を60本に揃える提案を受け入れました。しかし、施術は30分で終わり、確認すると左右のまつ毛の種類と量が全く異なっていました。その理由を尋ねると、担当スタッフさんは私が日本語を母国語としていないことを知りながら、攻撃的な口調で急いで説明を始めました。担当スタッフは私の要望を確認することもなく、大声で無愛想な態度をとり、私は反論せずに支払いを済ませて帰りました。次回からは今回のスタッフを避けるようにします。
★人気NO１♪★最高級セーブル60本 ¥3000(オフ無料)※まつ毛トリートメント込
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いつもメンテナンスはここでお願いしています。とても上手です。
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 100本￥5800
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
常日頃からのご来店誠にありがとうございます。
お気に召していただけて誠に光栄に存じます。
何かありましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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担当スタッフさん、今回も綺麗な仕上がりありがとうございます。
次回もまたよろしくお願いします。
★♪♪最旬♪♪たっぷりケアのまつげパーマ★日本製使用♪♪オフ込 ￥5900
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ぷじ様
いつもご利用くださり誠にありがとうございます！
貴重なお時間を使って、嬉しいクチコミ投稿も誠にありがとうございます。
毎回、仕上がりにサプライズが届けられるよう努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております！
HOLOGRAM
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今回もありがとうございます！綺麗に仕上げていただきました！
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 80本￥5000
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ゆり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
ありがたいクチコミ投稿誠に光栄に存じます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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いつも丁寧にありがとうございます！
もちもよく、綺麗な仕上がりで助かります
またお願いいたします
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 60本￥4000
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ゆり様
常日頃からのご来店誠にありがとうございます！
仕上がりお気に召していただき大変嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております♪
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初回来店でした。お店の雰囲気もよくスタッフの皆さんも丁寧に説明をして下さり良かったです。
仕上がりもとても満足です！！！
★♪♪最旬♪♪たっぷりケアのまつげパーマ★日本製使用♪♪オフ込 ￥5900
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
そあ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お気に召していただけて、光栄に存じます。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております！
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よかったです。
また利用させて頂きます。
★人気NO１♪★最高級セーブル40本¥2500(オフ無料)※まつ毛トリートメント込
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とても綺麗に仕上げていただきました。
またお願いします。
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 120本￥6100
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
Arai様
この度は御来店いただき誠にありがとうございます。
ありがたいクチコミ投稿誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただきとても光栄です♪
またのご来店、心よりお待ちしております！
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マツエクは毎度こちらのサロンにお願いしてます！
スタッフの方を指名をしなくとも、施術は毎回満足のいくものでとても安心してお任せしてました。
今日担当してもらったスタッフの方は施術時間を少し遅れて到着し、お待たせしましたの一言もなく施術を始めました。
施術を終え、お会計をするとお願いした金額より多く請求された為、不思議に思い問うと「前処理代です」と一言。
施術前に前処理をするかどうかの問いかけもなかったのに最後に料金を請求され問いかけなければ伝えもされなかったのかと思うと悲しくなりました。
これまでは何も問題なく通っていたので以後この様なことがない事を願っています。
★話題の超軽量★極上の柔らかさで高持続♪♪フラットラッシュ 140本￥6600
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
なちゅ様
常日頃からのご来店誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善してまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
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初めての利用でしたが気持ちよく接客して下さいました。施術に対してもなりたいまつ毛の形、希望等細かく聞いてもらえ、提案も有り、信頼出来ました。次は何をします、と説明後に動作が有るので安心してお任せできました。今まで行っていたサロンと余りに違うので、こちらのファンになりました。次回も宜しくお願いします。
★♪♪最旬♪♪たっぷりケアのまつげパーマ★日本製使用♪♪オフ込 ￥5900
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ありがとうございました～
★人気NO１♪★最高級セーブル40本¥2500(オフ無料)※まつ毛トリートメント込
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2回目です。前回同様施術がとにかく早いです。デザインも、持ちも良いので気に入ってます。有難うございました。
★人気NO１♪★最高級セーブル80本 ¥4000(オフ無料)※まつ毛トリートメント込
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
あーるちゃん様
この度は再来でのご来店誠にありがとうございました。
デザイン持ち共に気に入っていただきとても光栄に存じます。
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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ありがとうございました、とても良かったです。親切で、ありがとうございました。
★人気NO１★最高級セーブル140本 ¥5600(オフ無料)※まつ毛トリートメント込
HOLOGRAM ROPPONGI 【眉毛・まつ毛パーマ・マツエク】からの返信コメント
ひいちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
ありがたいクチコミ投稿も誠にありがとうございます。
接客も気に入っていただき嬉しいです♪
またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホログラム ロッポンギ(HOLOGRAM ROPPONGI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
