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  7. 3ページ目

まつ毛サロン ECLAT

マツゲサロン エクラ

  • まつげ・メイク
  • ネイル
  • エステ
  • 愛知県長久手市塚田1316番地
  • 【店横駐車場完備】【藤が丘】徒歩10分 【 はなみずき】5分 ビバリーヒルズ藤が丘
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • あいれいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    4700円のクーポンで予約し、来店させていただきました。
    デザインを決め、施術を実施し始めていただいている中で、「今回のデザインは300円プラスでデザイン料をいただきますがよろしかったですか?」と言われました。
    よろしいも何も、施術を始めて目を開けられない状況の中で、他のデザインを、と思っても他のデザインの仕上がりがとどんなものかは分からないため、変更したいです、とは言えず実施していただきました。
    300円とそこまで高くないお値段ですし、仕上がりにも不満は特になったので、結果的には良かったですが、
    カウンセリング方法がいかがなものかとは思いました。その点を除けばとても良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【どんなまつ毛でも絶対に上げます!!】まつげパーマ60分¥6700→¥4700

    まつ毛サロン ECLATからの返信コメント

    あいれい様
    このたびはご来店いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    一方で、デザイン料についてのご案内が施術中になってしまい、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
    本来であればカウンセリングの段階でしっかりとご説明すべきところを、配慮が欠けてしまいました。

    今後は事前のご案内をより丁寧に行い、お客様に安心して施術を受けていただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ふさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/3/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    光フェイシャルを久しぶりにしていただきました。
    光フェイシャル後のゴールデンタイムについて教えていただいたので、これから肌がどうなるか楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【時短美容】まつげパーマ+光フェイシャル炭酸パック¥16600→13,000

  • ときんこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/2/28

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    もう何度もお世話になっておりますが、初めて口コミ書かせていただきます。

    いつも綺麗にしっかりあげていただき、お値段も続けやすい設定でありがたいです。
    こちらの要望も聞いてくださいます。
    ただ、仕上がりやモチに左右差があるためロットを変えていただいており満足していたのですが、今日は差がありすぎておかしいとのことで、オススメのロットでやってみました。
    施術中液が染みてとても痛く、終わったと鏡見せていただいたらやはり上がりやすい方だけ瞼にびしっとくっつき違和感です。家で見ると、そちらの生え際だけ充血していました。
    のりのペタペタもかなり残っておりました。
    綺麗にあげてくださるときはとても丁寧で仕上がりもいいのですが、、、 さらには、左右差を気にしすぎ、パーツ恐怖症のお話までされて、とても悲しい気持ちになることを想像していただきたいです。
    以前も帰り際に、色素沈着がある、まつげがスカッとしてると気分が落ちる言葉しか言われないことがありました。
    今日は何故か施術後のおいしいお茶もだしていただけませんでした。
    サロンでこんなに沈んだ気持ちで帰るのは初めてでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメNo.1☆ケアしながらまつげパーマ】アディクトカール ¥7700→¥5700

    まつ毛サロン ECLATからの返信コメント


    ときんこ様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは施術・対応のいずれにおいてもご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    長く通ってくださっている中でご信頼を寄せていただいていたにも関わらず、施術中の刺激や左右差、またお声かけの内容によりお気持ちを傷つけてしまったこと、深く反省しております。
    お客様に安心してお過ごしいただくべき時間を、悲しいお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。

    また、施術後のサービス提供にも不備があり、細やかな配慮が欠けてしまいました。
    今回の件を真摯に受け止め、技術・接客の両面で見直しと改善を進めてまいります。

    パーマ液の刺激に関しても再度検証を行い、同様のことが起こらぬよう徹底いたします。
    もしご機会をいただけましたら、改めて丁寧にお仕上げさせていただきたく存じます。

    貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/2/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピートするくらい満足な仕上げをして頂けます!
    感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1♪日本中で話題!】パリジェンヌラッシュリフト¥8000→¥6000

  • みほさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も利用させていただいています。
    産後で短くなった私のまつ毛を毎回綺麗な仕上がりにしていただいてとっても満足しています。
    その時のまつげの状態に合わせて置く時間を変えたりなどしていただいていつもいい感じの仕上がりになっています!
    また利用させていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1♪日本中で話題!】パリジェンヌラッシュリフト¥8000→¥6000

  • かなさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/2/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとてもキレイな眉毛に整えて頂いています。まつ毛パーマもこんなにパッチリしたのは初めてなのでまた次回がとても楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自分史上最高の美眉】次世代アイブロウ☆ハリウッドブロウリフト ¥5,900

  • sssssさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/2/13

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    数年前からマツパはお世話になっています。
    眉毛は3回目でしたが、今回特に不快に感じました。ワックスを急に乗せられて、急に引っ張られて痛みがすごかったですし、痛みに関しての声掛けもありませんでした。1日経った今も赤みがあり痛みも酷いです。
    "そういうもんなのか"と他店舗で前回施術してもらいましたが、痛みに対して声掛けもあり、丁寧だったので、今回少し残念です。
    マツパの上がりは私的には満足していますが、眉毛の施術はもうやらないかなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お得なセット割★】まつ毛パーマ+ハリウッドブロウリフト ¥10200

    まつ毛サロン ECLATからの返信コメント

    sssss様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せくださり心より感謝申し上げます。

    このたびは眉毛施術の際に痛みやご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    施術中の声かけや配慮が足りず、安心してお受けいただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

    ワックス使用時の手順やお声かけについては、今一度スタッフ全員で見直し、今後同じ思いをされるお客様がいらっしゃらないよう徹底いたします。
    マツパの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を励みに、より安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいります。

    このたびは率直なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。


  • ゆうさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/2/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    上がりにくにまつ毛ですが、しっかりアップ。
    技術4は、上がりすぎて、瞼にまつ毛が付いてしまって…そこの上がりは調整してくれたら最高です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【どんなまつ毛でも絶対に上げます!!】まつげパーマ60分¥6700→¥4700

  • わぎさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげとても伸びます!パーマの形もすごく綺麗に仕上げてくださります!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ダメージレス】まつ毛パーマ+集中トリートメント¥15400→¥8300

  • くまさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてティントをしました!
    私が目を触る癖があるので早く取れてしまったかな?と思いますが、マスカラなしで過ごせるのは良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【どんなまつ毛でも絶対に上げます!!】まつげパーマ60分¥6700→¥4700

  • みぽりんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/1/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらで長年まつげパーマをお願いしています。
    パーマの持ちが他よりも良い気がします。
    私の好みをわかっていただいて、新しい技術や商品があれば提案してくださいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • れいちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/27

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて行かせて頂きましたが、まつげがチリチリになり、毛先も四方八方に広がっている酷い状態でした。
    電話でお話をしたところ、無料でやり直させて頂きます!と言ってくださったので2回目お伺しました。
    電話の対応はとても良かったものの、
    こういうまつげの細い方は私は苦手かもしれない、パーマをかけすぎちゃうので…とのことでした。
    次の日、1回目よりかは立ち上がったものの、右側の目頭のまつげがすでに下がっている状態でした。
    とても残念でした。
    とんなまつ毛も絶対にあげます!と記載しと思うのですが…
    さらには、次のお客様がいてバタバタしていたのか、
    帰る時も玄関までは送らず、部屋の中での見送りでした。 まつげサロンは4店舗くらい行っていますが、どの店舗も綺麗にあげてくれましたし、対応もとても良かった。
    2回行ってこれでは、さすがに酷いのでもう行きたくないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【どんなまつ毛でも絶対に上げます!!】まつげパーマ60分¥6700→¥4700

  • ふさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/1/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まつげパーマは毎回綺麗に施術していただき、満足してます。
    顔脱毛も何回か行ってますが、産毛処理の頻度が少なくなりました。
    炭酸パックはスッキリするのでおすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【顔脱毛で毛穴レス美人】まつげパーマ&顔脱毛¥11000→¥8800

  • あおさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回のマツパの仕上がりがとても綺麗で、色んな人に褒めてもらえたので再来しました。眉毛パーマも気になっていたので今回初めて利用してみました。説明もとても丁寧で安心しておまかせできました。また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お得なセット割★】まつ毛パーマ+ハリウッドブロウリフト ¥10200

  • ヒロコさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/1/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にあげていただいています。
    ケアにも力を入れていて、綺麗にまつげをキープするためのアドバイスをいただけるので助かります。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメNo.1☆ケアしながらまつげパーマ】アディクトカール ¥7700→¥5700

  • ぴかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/1/4

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お世話になっております。
    今回はこちらの都合に合わせていただきありがとうございました。施術中の会話からご縁を感じリラックスすることができました。
    まつ毛が乾燥することを教えていただき、バラバラだったまつ毛が綺麗になり大満足です。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメNo.1☆ケアしながらまつげパーマ】アディクトカール ¥7700→¥5700

  • みっちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024/12/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    まつ毛も上がり気分も上がりました!
    またよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメNo.1☆ケアしながらまつげパーマ】アディクトカール ¥7700→¥5700

  • あんずさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。他県に移住した為、中々お邪魔することが出来ません。久しぶりにお邪魔しましたが、とても丁寧に施術して下さり、まつ毛の上がり方もどのサロンよりもダントツ良いです!間違いなしです。希望をきちんと聞いて下さり対応してくれます。施術後のハーブティーも美味しいですよ。駐車場もありますので、安心して行けます。また、そちらに帰った時にはお邪魔します。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメNo.1☆ケアしながらまつげパーマ】アディクトカール ¥7700→¥5700

  • chicchiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/25

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    こちらの都合で時間がない中、手早くいつも通りパッチリまつげに仕上げていただきました。安心してお任せ出来るサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメNo.1☆ケアしながらまつげパーマ】アディクトカール ¥7700→¥5700

  • さくらさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。今回も心地いい雰囲気と施術にとてもリラックスでき、仕上がりも綺麗で大満足です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【お得なセット割★】パリジェンヌラッシュ+ハリウッドブロウリフト ¥11500

  • マコさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足のいく仕上がりになって大変満足です。
    サロンの雰囲気も素敵です。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメNo.1☆ケアしながらまつげパーマ】アディクトカール ¥7700→¥5700

  • みーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/18

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    上がりにくいまつ毛ですがここでは工夫して下さり時間はかかりますが綺麗に上げていただけてます!時間がもう少し早いとありがたいなと思いますが難しい天秤!

    前回左の上がりが気になったので伝えた所今回はばっちり!左が今回はすごく上がってました!

    ブライダルに向けてもトリートメント始めて2回目
    前より束感が出たような…!!ホームケアも合わせて頑張りたいです!

    数年通ってますがこれからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【最高峰まつげエステ】高濃度ラッシュアディクトトリートメント¥7700→¥5000

  • ふさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/12/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のスタッフさんに施術をしていただきました。カウンセリングも丁寧で、カールも綺麗に上がり、大変満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル
    • ジャンル

    【目元印象UP/化粧ノリ◎】まつげパーマ+顔脱毛¥11,000⇒¥8800

  • そうちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/12/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度も利用してるリピーターです!いろいろなサロンに行きましたが直毛の逆まつげ気味で、なかなか上手く上がらずでしたが、ここのサロンは、キレイに上げてくれます。
    カウセリングもしっかりしてくれるので、自分のなりたい感じになります。店の雰囲気もよくスタッフの方の感じもすごく良い素敵なサロンです。このサロン以外は、もう行きたくないです。おすすめサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【どんなまつ毛でも絶対に上げます!!】まつげパーマ60分¥6700→¥4700

  • ぼんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/12/14

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    何度かお世話になっています。
    今回の仕上がりはかなり残念でした。片目尻のまつ毛が上がってなかったり、複数本倒れていたり、折れ曲がっているような上がり方だったり、ちりちりになってるまつ毛がありました。
    時短の為にやってるのにマシな状態に整えるのに時間をとられてしまい毎朝テンションが下がります( ;  ; )
    施術終わりの開口1番に美容液の宣伝をしてくるのもいきなりすぎて???になりました。

    また、前回の話になりますが、予約後数日経ってから対応できない時間だったと連絡が入り時間調整するはめに。
    スタッフさんの体調不良でしたら仕方ないですが、どうやらスケジュール管理ミスのようでした。その連絡も朝8時台に着信が入っていたり、個人携帯のメッセージが届いたり、返事が途絶え催促したら、返信したつもりでいたと言われたり、、とかなり適当で残念な対応でした。
    来店した際にはその件には一切触れられず謝罪無し。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

  • あ♪さん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/12/11

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    何度か通っているリピーターです。他の方も書かれていますが、いつも担当しているスタッフさんではなく、代理の方が施術してくださいました。事前連絡は特になく、当日来店時に知りましたのでびっくりしました。施術してから1週間たってないですが、すでにまつ毛が横に倒れたり、根本からきちんとかかっていない部分が多いです…施術終了までの時間もいつもより30分短かったような気がしますし、いつも利用しているときはこんなことないです。担当が変わることも事前連絡してほしかったです。技術に納得して通わせてもらっていましたが、もう不信感しかありません。他の方の口コミを拝見し、このような体制が続いているのだなと思い、もう通う気が失せてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1♪日本中で話題!】パリジェンヌラッシュリフト¥8000→¥6000

  • Mさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/12/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回キレイに仕上げて頂き満足しています。
    いつも楽しい時間をありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    ↓何度でもこの価格★40日以内来店or口コミ投稿で月替わり豪華プレゼント有↓

  • れっちょさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/12/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。まつ毛の長さに合わせてカール感などを調整してくれて、とてもかわいいまつ毛にしてくれます。モチも良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメNo.1☆ケアしながらまつげパーマ】アディクトカール ¥7700→¥5700

  • くまさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024/12/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もキレイにあげてもらえて良かったです!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【どんなまつ毛でも絶対に上げます!!】まつげパーマ60分¥6700→¥4700

  • かおりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/12/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    染みなくて、理想通りのカールに仕上げていただきありがとうございました。またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    【オススメ♪眉毛簡単処理プレゼント】アディクトカール¥7700→¥5700

エクラ(ECLAT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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