ネイルサロン エーナイン イオン東札幌店の口コミ一覧 (2/4)

親切で丁寧な接客でした
ネイルも私好みにつけてくれました
担当のスタッフさんにいつもネイルしてもらいたいです
これからもよろしくお願いいたします

今回初めての利用だったのですが、
他店のネイルオフをお願い致しました。
オフをして頂いている途中、
ジェルネイルが取れにくかったのか、
◯◯のジェル使ってますか？と聞かれました。
セルフでやってる訳では無いので、分からないと答えました。
ジェルが取れにくいのでギリギリまで削りますねと言われ、施術終了後には、爪が削られすぎていてかなりペラペラの状態。自爪の下のお肉の部分が赤くなってました。
違和感だらけで痛いです。こんなにもペラペラで痛いのにジェルも全然オフできていないし、他店のオフが出来ないなら、他店オフの受付はしない方がいいと思います。それかもっと練習が必要だと思います。あまりこう言った事は書きたく無いですが、爪にダメージを受ける云々よりも、怪我をしてしまうと思います。

イオンの中にあるネイルサロン。
かけこみで予約しましたが、とっても丁寧で仕上がりも大満足。またよろしくおねがいいたします！

予約時間の30分遅れでスタート。
早めに着いていたので、待ち時間40分程。
店の空いている席に座らせてもらえるわけでもなく、立って待たされた上に、オフのみでの予約をしているのにも関わらず、今日はデザインどーしますか？と質問された。

所要時間55分で予約致しました。施術中、何度か時間を確認しましたが絶対終わらないよなと思いながら受けておりました。丁寧でしたが丁寧過ぎるあまり時間が、、という印象でした。結果1時間半の施術でした。
爪の形も爪切りで切って周りを本当少しやすりした感じで、かつ爪の先もジェルで覆われていないので、ただ切った爪に色塗った感じで怪我しそうな触り心地です。色塗りはムラなく丁寧な印象ではありますが、決済も時間がかかりました。恐らくヘルプなどで来たり新しい方なのかなと思いました。初来店でしたので普段もそうなのかわかりませんが、よい印象はありませんでした。

「オフ込み シンプルネイル3種」で施術していただきました。今回は残念な内容でした。
予約画面に掲載されていたのはパーツ付きのネイル写真1枚のみだったため、定額カラーのようなイメージで事前に店舗が用意している3種類の選べる「シンプルなネイルデザイン」だと思って予約しておりました。しかし、実際選べるのはワンカラーかグラデーションかラメグラとのこと。私も事前に電話して聞くなど確認すればよかったと反省しておりますが自分を含め多くの方はこの掲載の仕方だと誤解して予約するのではないかと思います。また、施術してくださったスタッフさんもその3種類がなにかを全て把握されていませんでした。今後はホットペッパーでシンプルネイル3種と銘打つのであれば、
ワンカラー、ラメグラ、グラデーションなど施術できる内容を備考欄に記載。写真も内容のものを掲載。
スタッフ全員が内容を理解・説明できるように徹底。

等をご検討いただければ安心して利用できると思います。また、施術時間がホットペッパーには35分と書いてありました。アップする際には見直した方がいいかと思います。また、グラデーションもムラがあり、少し残念です。

グラデーションをお願いしましたが、ムラがすごくこれは、グラデーションなのかな？というような仕上がりでした。
パーツをつけてもらいましたが１つは数日で取れ、他の指のパーツも8日で取れました。10日以内だとお直しできますと確かに言ってましたが、電話して聞いてみると1週間以内じゃないとと言われお直しは断りました。決まりごとはスタッフ間で統一してほしいです。

とても綺麗に仕上げて頂いて嬉しかったです！
またお願いします！

学生なのでコスパが良すぎて助かりました！！
こんなに安いのに、色などもめちゃくちゃ親身に
相談に乗って頂いて思った通りの、
持ち込み写真通りのネイルにして頂きました
とっってもかわいくて嬉しいです！！
初回だったので1100円ほどで会員になれて
次回予約もできて会員割引も効くので最高でした！
確定で通います！！！
ありがとうございました！！

前回のマグネットがかわいかったので今回も同じシリーズのものでお願いしました。やっぱりかわいすぎます！ありがとうございます！

とても親切で細かいところも気にしてくれて、お話も楽しく、素敵な時間になりました！お値段もお安いですし、お試しでしたが、また行かせて頂きます！

先日はありがとうございました！
初めてマグネットをやってみたんですが、キラキラで可愛くて気に入りました！
担当してくださった方も明るい方でお話も楽しく、
また、お願いしたいです♪

かわいい、色合いのネイルを丁寧に仕上げて頂きました。
ありがとうございます。

ヘルプの方だったのですが、色を探すのに時間かかったのはヘルプだからしょうがないとは思いますが、仕上がりが薄かったのでもう一度塗って貰いたくて言ったのですが、時間的に無理ですと言われて、納得いきません。
2度塗りは全ての指ではないしそんな時間はかからないはずなのに。。。
ヘルプでわからなくて、探すのに時間かかったのなら少しの希望はきいても良いと思いました。
時間的に無理ですと言われて高いお金かけてこれならお金がもったいなかったと思ってしまいました。

とても素敵なネイルにしていただきました！
ありがとうございました！

ネイリストさんは気付いていたのかいなかったのかは定かではないのですが、施術中ずっと片足踏まれたままで靴が汚れてしまいました。

担当してくれたスタッフの方はとても丁寧な説明と親しみやすい雰囲気でした。
仕上がりにも大満足しています。
中にはマイナス要素の強い口コミも見受けられますが口コミって大事ですし、間違いなくサロン選択の重要なポイントになります。
スタッフの方も数名いらっしゃるみたいなので一部のスタッフの方の態度でサロン全体がマイナス評価をされてしまうのは残念ですね。
相性などもあるかとは思いますが、少なくても私は気持ちの良い接客と技術に出逢えて行って良かったなと思っています。

定額ネイルでしたが、見本とまったく違う仕上がりに驚きました。
爪の形もバラバラで、ただカラーを重ね、最終的には指先をラメにぶっ刺したようなべっとりついただけの仕上がり。ニュアンスネイルの良さがまったくありません。すべてのスタッフが対応できないなら定額メニューを設けるべきではないと思います。
途中で確認もなく淡々と作業を進められ、入店から退店までコミュニケーションも笑顔もなく、納得できる仕上がりでもなく、プロにお金を払い時間を割いて本当に無駄だと感じました。

このクオリティで良いのか、店舗の責任者や会社の方にも見ていただきたいくらいです。
自身の爪を見るだけで嫌な思いをしています。

今までのサロン閉店。
ここは初めて。
技術はうーん。
反った爪のの仕上がり、凸凹。
何年もネイルしてるが、こんな仕上がりは初めて。
なぜにこんなに凸凹になるのか？
つくづく今までのネイリストの技術が、良かったか。
歪んだ輝き、ネイル見るたびがっかり。
happyアイテムだったはずだったのに。

星1も付けたくありません。卒業式の為にネイルをお願いしました。
今までバイトや部活等でネイルをする事が出来なく、卒業後は医療関係の仕事が決まっている為、恐らく生涯で最初で最後のネイルでした。それもお伝えしていましたが、長さだしの量等初めてで分からないことが多かったのでオススメはどれくらいですか？等質問したのですが全然答えてくれず。
ストーンの位置も下に付けてとお願いしましたが、上に付いていました。終わった後に爪を見ると斜めになっていたり、ボコボコしていた。やり直しもお願いしましたが、「申し訳ありません。」と目も見ずに言うだけ。やり直しをしても凸凹していましたが、時間が無くあきらめました。
やり直しのとき初めて角度を変えながら爪を見ていたように思えたのですが、その前は「何も言わなさそうだから良いや」とでも思っていたのでしょうか。また、周りのお客さんはストーブが当てられていたのですが、私には無かったのは忘れていただけでしょうか。どっちにしろ客によって手抜きをしているんですかね。二度と行きません。

大人な春色ピンクな仕上がりに大満足です（≧∇≦）

スーパー内の焼き鳥屋さんの前にあり、店内に大きく案内されているわけでもないので、最初は迷います。
シンプルネイルなら手際がいいので1時間弱で終わるのがありがたいです。

初めてのジェルネイルでしたがとても丁寧に説明していただき、一行程ごとに行う理由も説明していただけリラックスして受けることができました。
仕上がりもよく大変満足です！
低価格で300種類のカラー（ラメ入りのものもあり◯）から選べ、ワンカラーかグラデーションか選べるのでこのコスパは他にはないと思います。ありがとうございます♪

初めて利用しました。口コミを見て態度が悪いなどと書かれていましたが、私はそこまで気にならなかったです。
ただ、2週間ほどで甘皮側の方が浮いてきて隙間ができ、髪の毛が挟まるようになりました。厚さもバラバラで凸凹があります。長さ出ししてもらった爪は反り返っています。今は入院中で私生活で爪が汚れる事は無いのですが、何故か端っこが黒くなってきました。
可愛くしていただいたので残念な気持ちになりましたが、次回に期待させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。

デザインに迷っていても一緒に考えて悩んでくれて、いつも可愛い仕上がりにしてくれて信頼しています ♪ 今回のもお気に入りです！ありがとうございます！！

可愛いマグネットで満足です。ハートができるならまた行きたいです。

シンプルデザイン安い早いフレンドリー！最高でした

家についてネイルの仕上がりをよく見てみると、仕上がりがあまりキレイではなかったです。

接客は良かっただけに残念でした

他店ネイルオフだったのですが、削る時やすりが指に触れてその場では大丈夫ですと言う他なかったのですが普通にめちゃくちゃ痛かったです。1回ならまだしも2回もです。担当の方も「すみません痛かったですよね～」でめちゃくちゃ軽かったです。

仕上がりも自分で整えたほうが綺麗なくらい爪がガタガタで驚きました。後々修正するのかな？と思いましたがなかったです。
ネイルは何度も眺めて元気になる魔法だと思ってましたが今回は呪いでした。申し訳ないですが帰宅後自分でオフしました。
指を傷つけられ仕上がりも汚い。店内はスタッフ同士の事務的な会話も聞こえてくる。二度と行かないです。安さに惹かれて行きましたが勉強代になりました。

前の方のネイルが遅れていた為、私の案内も20分ほど遅れて案内されました。レジの横にJAF会員マークがあったので割引などはあるか聞いたら終了してました。また、ネイルの席にあるQRコードの期間限定キャンペーンも終了してました。
どれもこれも使えないなら表示貼らないで欲しいです。
ネイルカラーも選んだものは「人気があって…」と在庫切れで。似たようなカラーを作って欲しいと頼んだら800円かかると言われ、こちらとしてはこの時点で踏んだり蹴ったりだったので在庫切れはお店の責任だということを伝え、通常価格で対応して頂きました。1時間も掛からないで終わるところが1時間半程かかりましたが安く出来、最終的には気に入るカラーを提案して頂き仕上がりも満足でした。