- サロン平均
- 4.12
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.4
-
- 技術・仕上がり
- 4.0
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
デザインがどれも好みで毎月通うのが楽しみでした。
リーズナブルでいつも手早く仕上げて頂けるのに、浮いたり剥がれたりすることも一度もなかったです。
一旦休業とのことで残念ですが、また再開される日を心待ちにしております。
-
今回もありがとうございました！
閉店すると聞いてて少しショックしましたが、また再オープンをお楽しみにしてます！！！
-
今回も綺麗に仕上げていただいてありがとうございました！
とても満足です！
-
いつも大変満足しております！
もうここでしかネイルできないです！
【全員】HAND/Jr.nailist★定額デザインコース¥6600→¥4400
-
1年以上ぶりくらいに伺いました。
ネイル自体も久しぶりですが、相変わらず可愛いデザインで仕上がりも満足です！
また行きます！
ｎ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりのネイルでまた当店をお選びいただけたこととても嬉しいです！
毎月可愛い新作ご用意しておりますので、楽しみにしていただけたらと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております。
Signail
-
2回目伺わせていただきました！
今回も綺麗に仕上げていただいてありがとうございました！
またお願いします！
【全員】HAND/Jr.nailist★定額デザインコース¥7700→¥5500
まどか様
この度は2回目のご来店、誠にありがとうございました。
今回も仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。また大切なお時間を使って口コミもありがとうございます！
また次回もご希望に沿った仕上がりをご提供できるよう、丁寧に施術させていただきますので、次回もお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております！
Signail
-
初めて伺わせていただきました！
場所は事前にインスタで確認したので、とてもわかりやすかったです！
スタッフも丁寧にヒアリングして､綺麗に仕上げていただいてとても満足です。
またお願いしたいです！
【全員】HAND/Jr.nailist★定額デザインコース¥6600→¥4400
まどか様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます！また嬉しい口コミもありがとうございます♪お仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
毎月新作のデザインもご用意しておりますのでぜひチェックしてみてください♪
まどか様のまたのご来店心よりお待ちしております！
signail
-
以前から通っていますがここ最近Jr.クーポンで施術しているせいなのか1ヶ月持たず、絶対に人差し指の先端が欠けてきてしまいます。今回は10日間で欠けてしまうという史上最速のスピードで耐えられずコメントしました。去年Jr.クーポンで通っていた時や、通常の価格帯で通っていた時はそんなことありませんでした。なぜでしょうか。普通料金で行っても同じ状況ならお店をまた変えようかと思います。
【再来】HAND/Jr.nailist★定額デザインコース¥7700→¥4400
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
せっかく通っていただいているにも関わらず、ネイルの持ちが安定せず、特に人差し指の先端が早い段階で欠けてしまったとのこと、大変申し訳ございません。今回は10日ほどで欠けてしまったとのことで、ご不安やご不満なお気持ちになられたことを心苦しく思っております。
Jr.クーポンでの施術に関わらず、仕上がりや持ちに差が出てしまうことはあってはならないと考えております。以前は問題がなかったとのお声も含め、スタッフ間で改めて共有し、見直しを行ってまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお伝えくださり、ありがとうございました。
今後も安心して通っていただけるよう、技術の安定と向上に努めてまいります。
Signail
-
低価格なのに誰に担当していただいても質が高いため数年間毎月利用させていただいています。
ただ、価格改定があってからも継続して通っていましたが、最近ネイルが4週間もたない、なんなら1,2週間で剥がれてきてしまい3週間程度で限界がくることが続いています。もしかしたら私の爪の状態が良くないのかもしれませんが、早い時はワンカラーでも数日で剥がれ始めてしまうのに価格が上がっていることもあり、そろそろ他のサロンへ変えることを検討しています。
静かな雰囲気も、定額のデザインもとても好みなので、ぜひ改善いただいて通い続けたいです！
毎月Signailをご利用いただき誠にありがとうございます！
これまで仕上がりや技術面を評価して通ってくださっていたにも関わらず、最近のネイルの持ちに残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。価格改定後も変わらず通ってくださっていた中で、そのように感じさせてしまったこと大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
いただいたご意見は共有し、より安定した仕上がりを目指しスタッフ1人1人が精進してまいります。
雰囲気や定額デザインを気に入ってくださっていてとても嬉しく思います。今後も安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう努めてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
Signail
-
何年か通ってますが10月くらいからスタッフさんが減ったせいかなんとなくお店の雰囲気も変わってしまった感じがします。またネイルのデザインも昔の方が好みでした。デザインの場合、予約が取りづらくなった気がします。人員不足などもあって大変かと思いますが少しでも改善したら幸いです。
りりりりり様
この度は長く通ってくださっている中での率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
体制が変わり以前と雰囲気が違うと感じさせてしまったことや、デザイン、ご予約が取りづらくなってしまったこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見はスタッフ間でも共有し、少しでも以前のように安心して通っていただける空間や、デザインを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
貴重なお声をいただき本当にありがとうございました。
Signail
-
施術中スタッフさんの対応が冷たすぎてビックリしました。
一言も話さず、質問をしても一言の返事で終わり。サロンは、施術中に会話をしながらするお店が多いイメージなので、対応も含めて態度が悪く見えてしまいました。また、2本分長さ出しをしましたが、1週間でどちらも取れてしまい、とても残念です。デザインも中心からぼかすようなイメージになるはずが、ベタ塗りで左右の指でデザインも大きさも異なっていました。接客も技術どちらの面からもまた行きたいとは到底思えません。
【全員】HAND/Jr.nailist★定額デザインコース¥6600→¥4400
Q様
先日はご来店いただきありがとうございました。
数あるサロンの中から選んでいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施術中の対応でこちらの配慮が足りなかったと反省しております。お仕上りに関しましてもご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はより丁寧な接客と技術向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
signail
-
月一で通わせていただいております。
先月と今月どちらもJr.ネイルにてお願いしましたが、施術中も丁寧で仕上がりもとても綺麗にしていただきました。
来月以降も是非お願い致します。
【全員】HAND/Jr.nailist★定額デザインコース¥6600→¥4400
もなか様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
先月に続き今月もジュニアネイリストでの施術をお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたこと、とても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです！毎月新しいデザインも増えておりますので、ぜひ季節に合わせていろいろ楽しんでみてくださいね♪
もなか様のまたのご来店心よりお待ちしております！
signail
-
どこからどのように取れやすいかなどこれまでの状況などをヒアリングしてくださり、丁寧に対応いただきました。色味などサンプルもみてせてくださり安心でした。とても綺麗な仕上がりで嬉しいです。ありがとうございました！
なおち様
数あるネイルサロンの中から当店にご来店くださいまして誠にありがとうございます！
すべての項目に素敵な評価とお言葉をいただけてとても嬉しく感じております♪
当店のジェルははじめてだったと思いますので、その後の様子もお伺いできましたらモチがいいようにいろいろ試していきますのでお気軽にお声がけくださいませ♪デザインも毎月新作も出してるので、ぜひまたチェックしてみてください♪なおち様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
Ｓｉｇｎａｉｌ
-
ジュニアネイリストさんとのことでしたが、とても丁寧に対応いただけてよかったです。持ちもよくて助かりました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
【再来】HAND/Jr.nailist★定額デザインコース¥6600→¥3300
風船様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！
夏らしいデザイン、とてもお似合いで素敵でした♪
毎月新作のデザインもご用意しておりますので、ぜひ秋に向けてまた季節感のあるデザインをお楽しみいただければ幸いです。
今後もご満足いただけるような丁寧な施術を心がけてまいります。
風船様のまたのご来店心よりお待ちしております！
signail
-
いつもありがとうございます。ニュアンス系のオシャレなデザインが多いので嬉しいです。
【再来】HAND/Jr.nailist★定額デザインコース¥6600→¥3300
りお様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！ニュアンス系デザインを気に入っていただけて嬉しいです！毎月の新作デザインも出てきますので、楽しんでいただけるよう可愛くて気に入っていただけるようなデザインをたくさんご用意させていただきます♪
りお様のまたのご来店心よりお待ちしております！
signail
-
初めての来店でしたが、ネイルしている間もスタッフさんと楽しくおしゃべりできて、時間があっという間でした！
デザインも思い通りで大満足です(^^)
また行きたいです！！！
チェリー様
数あるネイルサロンの中から当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます！また、嬉しい口コミもありがとうございます♪デザインや施術中のお時間も楽しんでいただけたこと大変嬉しく思います♪
毎月新作のデザインも出ますので、次回のご来店も心よりお待ちしております！
Signail
-
3～4年通わせて頂いており、お店が拡大されリニューアルオープンされる前から毎月お世話になっておりました。指名でお願いすることはなく、どの方が担当されても技術があり仕上がりは満足いくものでしたが、最近はリニューアルオープンされてからスタッフさんが増えjr.スタイリストからデビューされたばかりの方もいらっしゃる為か、先月は施術後9日くらいでパーツがとれてしまいました。お直し期間は過ぎていた為そのまま4週間過ごしてました。今回は、施術後2週間程で全体的にネイルが浮いてきてしまっております。今まではこのようなことはなく4週間いつも綺麗にもっていたので、スタッフの方によって仕上がりに差がうまれてしまうようになったのはとても残念です。
ayyya様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は施術に関してご満足いただける仕上がりを提供できず、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
これまで長く通ってくださったにもかかわらず、ご期待に添えなかったこと深く反省しております。
今後はスタッフ全体で技術の統一を徹底し、これまでのように安心してお任せできるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
signail
-
丁寧な施術で満足です。ありがとうございました。いつも迷ってしまうので定額コースのデザインが事前に見れると嬉しいです。
【再来】HAND/Jr.nailist★定額デザインコース¥6600→¥3300
りお様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
また、施術にご満足いただけたとのことで、嬉しいお言葉ありがとうございます！定額コースの新作デザインや季節のデザインは当店のInstagramでも随時ご紹介していますので、ぜひご覧いただけると参考になるかと思います♪
今後もご満足いただけるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
りお様のまたのご来店心よりお待ちしております！
signail
-
わー様
この度は遠方から足を運んでくださり、誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミの投稿ありがとうございます。
また、わー様の大切なイベントのタイミングでネイルを任せていただけて、とても光栄です！
ご満足いただけてとても嬉しいです。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
signal
-
丁寧な施術、技術力の高さにお値段以上だと思います。定額サンプルもおしゃれで気に入っています。また利用したいです。
レンレン様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
定額デザインも毎月増えていきますので楽しみにしていてください！次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております♪
Signail
-
何回もリピートしており、いつも皆様気さくで、施術のレベルも高く早く仕上げてくださるので助かっています。
ですが、初めて気になる方に当たってしまったのでコメントさせてください…
まず、オフの時に爪の面ではないとこに機械が数回当たり、痛かったです。甘皮の処理も攻めすぎており、アルコールが滲みました…
ネイルに関しては丁寧にやってくださったのですが、コーティングの1番高い部分が左右どちらかに偏っており、真ん中が凹んでいるのが気になります。オフの際も塗っている最中も指を持つ手が強く、捻られるのも痛かったです…
また、途中で頭や顔を掻いたり、目やにを取って確認したりする動作が気になり、あまり手を触られたくないなと思ってしまいました。言葉や態度も少しぶっきらぼうに感じ、怖かったです…
ジュニアから上がりたての方でしょうか、、もう少し接客も技術もレベルを上げてくださるとありがたいなと思います…
今後もお世話になりたいと思っておりますが、その方に当たってほしくないなと思ってしまうのが嫌なのでコメントさせていただきます。
おりてぃ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
この度は施術の際、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お爪への機械の当たり方や甘皮処理の際の痛み、ジェルの仕上がり、接客態度に関してなどご指摘を真摯に受け止め、また技術面、衛生面、接客面においても再度見直し再発防止に努めて参ります。
安心してご来店いただけるよう精進してまいりますので、恐縮ではございますがまたご来店いただけると幸いです。
signail
-
最近はセルフネイルをしていたのですが、久しぶりにプロの方にネイルしていただき毎日テンションが上がっています！色の変更の相談やネイルデザインについて相談に乗りながらしていただいたので安心してお任せできました！これからも利用したいです。
みなみ様
先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます！
このようなお褒めのお言葉大変嬉しく思います♪
夏っぽく爽やかなホワイトカラーとイエローカラーを使ったデザイン、とてもお似合いでした♪
次回ご来店いただけた際にもご満足いただけるよう努めてまいります！
みなみ様のご来店心よりお待ちしております♪
Signail
-
竹下通りにありながら3階に上がるとセンスの良い落ち着いた店内でびっくりしました。スタッフさんの技術も信頼でき、センスある仕上がりと手際の良さでお値段以上でとても満足しています。また次回はフットをお願いしたいです。
レンレン様
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです(^-^)
その後お爪の調子はいかがですか？
フットもメニュー豊富ですのでぜひお待ちしております！
またのご来店楽しみにしております！
Signail
-
定額デザインの種類も豊富で
仕上がりも満足です！
【6月平日9:00-17:30限定】HAND/6600円定額デザインコース→6000円
モエカ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！
お仕上がり気に入っていただけて嬉しいです(^^)
その後お爪の調子はいかがでしょうか？
今月の新作デザインもおすすめですのでチェックしていただけますと嬉しいです！
モエカ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Signail
-
お店はとても綺麗で、入りやすい雰囲気でした。
今回はジュニアネイリストさんのメニューでしたが、選べるカラーの種類も豊富で、施術中も要所要所で「気になるところはないか」と丁寧に確認してくださり、安心感がありました。
ただ、いくつか気になった点もあります。
上司の方が確認に来られた際、ネイルの角度を見るために私の手を左右に動かす場面がありましたが、何も声をかけられずに手を動かされるのは少し不快でした。
また、ジュニアネイリストさんが確認のために無言でその場を離れたこともあり、どうしていいかわからず戸惑いました。
さらに、お直しの案内やカラー選びの説明などの声が小さく、早口だったため、聞き取りにくかったです。
仕上がりについては、翌日に2箇所、翌々日にはさらに2箇所が剥がれ、3日後には計4箇所の剥がれと、浮きがある部分が3箇所出てしまいました。
ネイルモデルで価格も抑えられていたので、ある程度の仕上がりは想定していましたが、それでもお金を支払っている以上、もう少し丁寧な対応・仕上がりであってほしかったというのが正直な感想です。
残念ながら、再訪は難しいかなと感じています。
【全員】HAND/Jr.nailist★定額シンプルコース¥5500→¥3300
まいそん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、数あるサロンの中から選んでいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックの際のお声掛け、お直し・カラーの説明などの面でお客様を不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。上司やスタッフによる確認時の対応や手の扱いについて、事前のお声がけや配慮が必要であったと反省しております。
仕上がりに関してもご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。お忙しいところ大変恐縮ではございますが、お直しをさせていただきたく思いますので、ご連絡いただけますと幸いです。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、技術力と接客のさらなる向上に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
-
1年通っております。人生で初めて口コミを投稿します。
毎回どの方が担当しても、クオリティが安定しており、大満足しておりました。今回担当してくださる方は初めての方で、オフするときから雑かな?と少し違和感を覚えました。凹凸感のある？ネイルを硬化するとき、軽めにハンドで硬化すると思いますが、あまりライトを当ててもらえず、そのまま手を入れさせられて、とてつもない痛みでしたが、仕上がりがいいならと思い我慢。仕上がりを見ると、爪の長さも異なっており、形もいびつ、塗り方も雑に...。側から見ると気にならない程度ですが、毎回クオリティ高かっただけに残念な気持ちです。爪の長さぐらいは揃えて欲しかった...。ネイルが仕事の息抜きでしたが、今はネイルを見ないようにしてるので悲しいです。会話も聞こえにくいことが多く、名前も聞こえなかったので、どなたか担当したのかわかりません。研修生だったらまだ綺麗だと思いますが、7,700円（予約時と変更）と決して安くない金額です。クオリティは揃えていただけると、安心して通えます。
m様
いつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて初めての口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
仕上がりや接客にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。m様にとってネイルが息抜きの時間であるにもかかわらず、そのお気持ちを裏切る結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
施術中の痛みや、仕上がりの不均一さ、対応の雑さにつきましては、真摯に受け止め、技術・接客の両面で見直しと改善を徹底してまいります。
今後も安心してご利用いただけるサロンを目指し、精一杯努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
signail
-
ずっと気に入って通っていましたが、前々回担当していただいた方の接客と仕上がりが残念で、次回は違う方がいいとお願いしました。
ベテランの方に対応していただいたものの、今回はまた非指名した方でした。
指名しなかった私も悪いのですが、たくさんいらっしゃる中でなぜあえて非指名した方が当てられたのかなと…せめて直近の履歴を振り返られた方が良いのではないでしょうか。
しかもデザインも見本と違う仕上がりでしたし、1週間たたず欠けました。見るたびに悲しい気持ちになります。
お会計もなぜか予約時と違う金額でした。
これを機にサロンを変えようと思います。
ありがとうございました。
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。長く通っていただいていたにも関わらず、ご満足いただける対応・仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに関しましても、前々回のお声をふまえてのご対応ができておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
さらに、仕上がりや左右異なるデザインに関する料金のご案内が不十分で、ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後同様のことがないよう、スタッフ一同、技術面、接客面共に見直し、努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
signail
-
いつもデザインが好きで通っていましたが
1週間程でネイルが4本も剥がれ落ちてしまいました。
ずっと通っていたところなので残念です。
今回は甘皮の処理も雑な仕上がりで
気になるとこはありますか？といつものように確認してくれましたが、甘皮等の処理をきちんとしてください。やり残しがたくさんあります。とはお客さん側からは到底言えないかと思います。
そのため言うことは出来ませんでした。
大好きであったお店であったので、非常に残念です。
みほ様
いつも当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ネイルの持ちが悪く、甘皮処理の仕上がりにご不快な思いをさせてしまったこと、また、お気づきの点があったにもかかわらず、お伝えしづらい雰囲気であったこと誠に申し訳ございません。
今後は技術面の見直しやみほ様に安心してご利用いただけるよう精一杯努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、また当店にご来店いただけますと幸いです。
Signail
-
もう何年も担当スタッフさんにお世話になっております。
ネイルのデザインもとても素敵で 毎度優柔破断の私はかなり悩んでしまうのですが、色や配置など親身に相談に乗ってくださり 提案してくださるので毎度助かっております！
仕上がりもとても綺麗で大変満足しております。
いつも有難うございます。 また宜しくお願いいたします！
もえ様
いつも当店にご来店いただき誠にありがとうございます！また、嬉しいお言葉もありがとうございます♪
もえ様のお言葉がとても励みになります！
もえ様と一緒にご相談させていただきながら可愛いネイルをご提供させていただける時間が私にとっても、とても楽しくて嬉しいお時間になっております♪
仕上がりにもご満足いただけて大変光栄に思います！さらにご期待に添えるよう努めて参ります！
また次回のご来店も心よりお待ちしております♪今後ともどうぞよろしくお願い致します！
Signail
-
ニュアンスネイルをお願いしました。
ベースとなるカラーは非常にきれいに塗っていただけましたが、白いラインで書いていただいたニュアンスの柄がガタガタで、日常生活で爪を隠したくなるような仕上がりでした。
ただ、その場で指摘できなかった私にも落ち度はあります。
以前、Jr.ネイリストコースでライン系を書いていただいた時はきれいな仕上がりでしたので、少し残念でした。
メイ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はメイ様のご希望に添ったお仕上がりに至らず不愉快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術力とサービスのさらなる向上に努めてまいります。
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、可能でしたらお直しをさせていただきたく存じますので、対象期間内にご連絡いただけますと幸いです。
Signail
シグネイル(Signail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
