- サロン平均
- 3.30
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- 雰囲気
- 3.4
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- 接客サービス
- 3.2
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- 技術・仕上がり
- 3.4
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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人生初めてのネイルで楽しみにしていましたが、無愛想だし早く終わらせたい感がすごかったです（ ; ; ）色むらもすごくて無資格のわたしがセルフでやった方が綺麗なのでは、と思ってしまうクオリティでした。お値段も安いので仕方ないと思いますが色味もいい色が少なく。帰ってやり直そうとしたら、すでに小指が取れかけていました。本当に残念です。
【オフ無料/ジェルネイル・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350
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ひやむぎ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
スタッフと共有し技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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オフしてもらっただけですが、とても丁寧な対応していただきました！ありがとうございました。
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みずえ様
いつも当店をご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
みずえ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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jrネイリストさんでお安く出来ました。
ただ、色が微妙でした。。
【Jrネイリストクーポン】ワンカラー/ラメグラデーション1,650円
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なお様
この度はJrネイリストコースをご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
Jrスタッフへ共有し、よりご満足いただける様に精進して参ります。
カラーですがご案内した色以外にもお好みの色へブレンド(税込1,100円)をする事が可能です。
ご利用の際はスタッフへお伝えください。
なお様のまたのご利用をお待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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初めてでしたが、丁寧かつスピーディーで良かったです。
一点、初来店クーポンで予約したのですが、お値段に反映されておらず、気づいたのが帰宅後でしたので、諦めました。
受付の際にもホットペッパーからの予約と伝えたのですが、お店のアプリもあるので、少しややこしかったのかもしれません。
初来店の方はよく確認されるのがいいかと思います。
【オフ無料/ジェルネイル・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350
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アコ様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
よりご満足いただける様にスタッフ一同精進して参ります。
初回限定クーポンに関してですが、パラジェルへ変更とクイックウォーターケアの追加がございました。
その為、クーポンを適用した上で合計金額はHPBからのご予約時金額とは異なっております。
ご不明点がございましたら、店舗へお問い合わせください。
アコ様のまたのご利用をお待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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ジュニアの方にラメグラを施術していただきました。接客はカジュアルでとても明るく、施術も丁寧でした。途中でこれでいかがですか？と何度も声掛け確認をしてくださったのは好印象です。楽しい時間を過ごせて満足でした♪
【Jrネイリストクーポン】ワンカラー/ラメグラデーション1,650円
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りり様
この度はJrネイリストコースをご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当Jrスタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
スタッフへ共有し、よりご満足いただける様に精進して参ります。
りり様のまたのご利用をお待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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古いジェルの除去にいつもより長い時間、箱に指を入れたので、指先がいたくなりました・・
満員ではなかったけど、いつも以上に待ってる時間が気になりました・・
仕上がりに厚みがあったので、次回は少し薄めに希望します
【オフ無料/ジェルネイル】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850
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セガー様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術にご満足くいただく事が出来ず申し訳ございません。
よりご満足いただける様にスタッフ一同精進して参ります。
セガー様のまたのご利用をお待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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大満足な仕上がりでした！
研修中？の方に担当いただきましたが、丁寧かつスムーズで時間内に終わりました。デザインも選べる種類が多くて、これで1650円は安い！と思いました。
久々にセルフではなくサロンに行きましたが、たくさんお話できてとても楽しかったです。
ぜひまたお世話になりたいです^^
【Jrネイリストクーポン】トレンドアートネイル1,650円
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kao様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回担当のJrスタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
共有しよりご満足いただけるよう精進して参ります。
kao様のまたのご利用をお待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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クイックネイルなので、ある程度の仕上がりは理解しているつもりですが、今回はボコボコ、所々白く浮いてるような箇所がありました。
必要最低限な会話のみで流れ作業でされてるようなので、こちらも要望を言い難いというか話すことを諦めるくらいです。
ワンカラーならいいのかもしれませんが、フレンチはこちらでお願いするのはやめようと思います。
【オフ無料】フレンチ/カラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
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えりー様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
スタッフへ共有し技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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今回Jr.ネイリストさんにお願いしましたが、しっかり研修されている感じでした。またお願いいたします
【Jrネイリストクーポン】トレンドアートネイル1,650円
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ピッピ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のJrスタッフへお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
本人へ伝えより一層ご満足いただける様、精進して参ります。
ピッピ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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とても気さくな方で話しやすかったです！
1番手際が良く技術も上手いです！
店内が隣との距離がちかいのでスタッフさんが小声で一見話しずらそうに見えますが話すと凄く話を聞いて下さりデザインも親身に相談できます！
また行く時はよろしくお願いします！
【オフ無料/ジェルネイル・ご新規様】フレンチ/カラグラ☆¥4,400⇒¥3,900
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もも様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の担当スタッフの接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
もも様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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ジュニアネイリストの方に施術していただきました。ジュニアといえど、社内で研修を重ねられていて、とても満足な仕上がりにしてもらいました♪これからも応援しています！
【Jrネイリストクーポン】トレンドアートネイル1,650円
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たまご様
この度は数あるネイルサロンから当店を再びご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のJrネイリストによる施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
スタッフと共有しより一層ご満足いただける様、努めて参ります。
たまご様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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接客が丁寧でとても好感が持てました。施術に関しては、まだまだ練習中なんだろうなぁと思う部分が多々ありましたが、気泡も入ってないしトップコートを厚めでお願いしても凹凸がないし、そこは完璧だと思いました。また機会があればお願いしたいです。
【Jrネイリストクーポン】ワンカラー/ラメグラデーション1,650円
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はるうらら様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のスタッフの接客対応ににご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
はるうらら様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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結婚式参列用に利用しました。とても丁寧かつ手早くて、期待通りで嬉しくなりました。マルコとマルオの～で、割引にもなって、お得感いっぱいでした。指名制になるのを期待しています。
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もたうちゃ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術、対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
指名制に関して今現在は実施の見込みはありません。
ご要望にお応え出来ず申し訳ございません。
もたうちゃ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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今回 孫の誕生日仕様、春バージョンでいつもよりお値段高めのネイルを施術していただきました。
いつもと同じく私に似合う色の提案から迅速で丁寧 最高な仕上がりでした。
大満足です。
いつも持ちも良く この素敵なネイルがテンション上がります。
少々 手の老化を感じていますがネイルのおかげで明るい手に見えます。
ありがとうございました。
これからも又 似合わせネイルよろしくお願いいたします。
【オフ無料】華やかトレンドアート☆¥8,580⇒¥8,280 所要時間60分
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すごく混んでいたのですが、丁寧に対応頂いてありがとうございましたq
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
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Kerotan様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
Kerotan様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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今回、ベーシックなカラーのネイルをお願いしました。
一緒にカラーを選んでいただき、仕上がりもとても気に入りました。またお願いします。
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さくら様
当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
さくら様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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いつもキレイに施術してもらい、ありがとうございます。またよろしくお願いします。
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まちこ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
まちこ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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今回担当してくれたネイリストさんは、とても接客が良かったです！次に何の行程に入るか説明や声掛けなどがたても丁寧で安心してお任せできました。
仕上がりも大満足です。
ありがとうございました！
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みずえ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
大変貴重なご意見有難うございます。
みずえ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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前回と同じスタッフだったので少し嫌な感じはしたのですが、前回同様接客態度は。
グラデーションで受付したのにワンカラーです仕上げられそうになり、指摘するとオフからやり直しになりますと一言。きちんとした謝罪もせずオフ作業に入りました。
さすがに不愉快すぎて担当を変えてもらいましたが始終不機嫌そうな態度を崩さず本当に不快でした。余計な時間を取られてしまいその後の予定も狂ってしまいました。引き継いでくれたスタッフ飲む方はとても感じ何良く、シールのアレンジを提案してくれたり楽しいおしゃべりで気持ちよく終えることができました。
本当に勿体無いですね。スタッフ教育をきちんとして、頑張っている方がたくさんいるのですから良い評価を得られるようにして欲しいと思います。
【オフ無料】フレンチ/カラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
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エム様
この度は数あるネイルサロンから当店を再びご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術、接客対応にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
スタッフへ共有し同じ事のないよう、改善に努めてまいります。
大変貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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リーズナブルで継続しやすいです。カラーがもっと増えるといいなーと思います。
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mickey様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
追加トッピングになりますが、1,100円（税込）で色を混ぜるブレンドカラーの追加が可能です。
ご希望の色の画像やマニキュアなどをご持参いただけますと、当店にある色の範囲にはなりますがご希望の色へより近づける事が出来ます。
是非、お気軽にスタッフへご相談ください。
mickey様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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こちらの店舗は2回目ですが、あまり技術は高くないかなと感じます。ただ予約は即日から取りやすいので利用する便利さはあるかなと思います。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
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まるこ様
この度は数あるネイルサロンから当店を再びご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術、接客対応にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
スタッフと共有し技術向上に努めてまいります。
大変貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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仕事ぶりがテキパキしていて、話が色んな方向に進んでも、当初の予約範囲内なのかかけ離れるのか
常に説明も忘れることなくしてくれて、一度に3人くらいみつつ受付もしていて、とても関心しました。
また、マニキュアの落とし方のかんたんなコツや、爪を使わないための生活の知恵など、聞くと必ず返してくれて、全てにおいて的を得た回答があったことに感心したとともに、
私も見習おうと思った日でした。
ネイルだけでなく、いい１日が過ごせた日でした。
ありがとうございました。
【オフ無料・ご新規様】フレンチ/カラグラ☆¥4,400⇒¥3,900 所要時間60分
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あきよ様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
疑問に思う事がございましたら、お気軽にスタッフへお尋ねください。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
あきよ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
さくら様
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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今回も早くて綺麗な仕上がりで満足しています
オフや整える際の、支える利き手以外の手の使い方もバッチリで、痛みも何もなかったです。
仕上がりも大事ですが、長く通うと、細かいですが、一つ一つの工程の繊細さも大事に感じます。
正直なところ、指名できないのは残念ですが、
工程中でも、？と思ったら、希望や気になることを伝えるようにしています。
また行きますね。よろしくお願いします。
【オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
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ゆう様
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
どのスタッフが入っても満足していただけるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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今回急遽予約をさせていただいたのですが、他のサロンと全くシステムが違い、説明もほとんどされない為とても不安な時間を過ごしました。
最初アプリをダウンロードし会員登録を行い、どのデザインでカラー変更するかを選び、オプションサービス等付けるか選んでから施術がスタート。
基本テーブル等はダストブラシではいているだけなので手を乗せた瞬間ザラザラしていて不快感があります。
担当してくださった方は最大三人を掛け持ちしていたのでずっと行ったり来たり。
施術前にクイックウォーターケアを勧めていただいたのでオプションとして付けたのですが、普通のケアのみをされ、会計時クイックウォーターケア代も請求されました。
タブレットで確認をしながら施術していたように見えたのですが忙しくて忘れてしまったのでしょうか。
とにかく早く終わらせて早く帰らせようとしているようにしか感じられませんでした。
仕上がり状態の確認も早くして欲しそうに急かされ、後でよく見てみるとなんだかガタガタ…トップコートは小さい気泡のような粒のようなものがチラホラ…。
安いお値段では無いので非常に残念な気持ちでしかないです。
【オフ無料】華やかトレンドアート☆¥8,580⇒¥8,280 所要時間60分
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まむたそっ様
当店をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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こちらの店舗で今まで何人かのネイリストさんに施術してもらいましたが、今回のかたが一番でした。とても技術のあるネイリストさんだと思います。指名ができないので運任せになってしまいますが、是非またお願いしたいです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
はるうらら様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
はるうらら様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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色を選ぶときに、アドバイスをしてくれませんでした。オフからオンになる時も、他のネイリストさんは担当する◯◯です、よろしくお願いします、というのにその挨拶もありませんでした。接客する気がいつも感じられないです。安さやスピードは良いのに残念です。
【28日12時～17時来店限定】全デザイン500円off☆ 所要時間60分
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みずえ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の接客対応にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
スタッフと共有し改善に努めてまいります。
大変貴重なご意見有難うございます。
みずえ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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接客態度悪すぎる。愛想もなく笑顔もなく初めてなのに施術についての説明もない。
他の2人は普通だったのに1番外れを引いてしまったようです。
無駄におしゃべりする必要はないが最低限の接客マナーくらい会社として身につけさせるべきではないかと思います。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
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エム様
この度は数あるネイルサロン当店をご利用いただき、有難うございます
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の接客対応にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
スタッフと共有し改善に努めてまいります。
大変貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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隣で施術中のスタッフさんは「昨日スノボ行って筋肉痛で腕いたーい！腕上がらないしネイルできなーい！なのに前の客が注文多くてまじなえた」とお客さんに前のお客さんの愚痴を言ってました！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
さくら様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の接客対応にご満足いただく事が出来ず、申し訳ございません。
スタッフと共有し改善に努めてまいります。
大変貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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急遽行く事となり初めてこちらの店舗を利用させて頂きました。受付に行った時の対応はあまり良いものではありませんでした。予約の旨を伝えてもそちらにかけてお待ち下さい。とちょっと冷たく対応された感じを受けました。
施術は迅速かつ丁寧でとても満足しましたが………
隣のお客さんに「私が先に来たのに～なんでそっちの方が早いの！」と言われとても気分が悪くなりました。店員さんもとても困ってた様子でしたが、店内にはメニューにより順番は入れ替わります。とちゃんと書かれていたのでキチンと説明して欲しかったです。こちらは突然言われて、本当に気分悪かったです。残念でした。
【オフ無料】フレンチ/カラーグラデーション☆¥4,400 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
たいがーキティ様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回の接客対応にご満足いただく事が出来ず、申し訳ございません。
スタッフと共有ししっかりと説明が出来るように改善して参ります。
大変貴重なご意見有難うございます。
たいがーキティ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
ファストネイル マルイファミリー志木店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
