- サロン平均
- 3.90
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まず、予約してるにも関わらずしばらく何も言われずに30分程待たされる(いるってことは伝えてます)
まだですか?と声掛けてから5分弱で呼ばれる。
パラジェルで予約したが、その内容変わったと言われ急に最低2,000円くらい？はプラス払うしかないと言われる。変わったならそれを事前に知らせとくか選べるようにしとくべきでは?
色とかは決めておき 何もせずずっと待ってたのに、そこからまた悩むことになったし、パラジェルは必須でやりたいのにその値段ならやりたくないという人はキャンセルできるんですか?
ウォーターケアとセットしかないと言われるし、その施術時間や選んでる時間のせいでこうしてどんどん時間が押してるんじゃないか、と思ったら更にモヤモヤ、、、
やっと席に呼ばれたと思ったらせかせかしてて塗るスピードも今までの1/3レベルの速さでパパっと終わらせられ待ってた上に適当にされほんとに残念です。
最後もすみませんでしたー。と一言のみ。
私も同じような接客業してるだけあって色々信じられない対応でした。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
ui様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただける事が出来ず申し訳ございません。
全スタッフへ共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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よいと思います
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
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あきちゃん様
いつも当店をご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
よりご満足いただける様にスタッフ一同精進して参ります。
あきちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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いつもお世話になっております。
この度も私に似合うデザイン お色味から相談にのっていただき 迅速かつ丁寧な施術で大満足な仕上がり施術者でした。
いつも忙しくても迅速な施術で楽しい会話からお客様の好みを考えたアドバイスをしてくださるスタッフさんは、さすがです。
他のスタッフさんの技術も最高だからこそ予約もいっぱい店です。
けれど今回、予約時間より、かなり待ちました。
いつも行っているお店なので待っている間、どうしてもスタッフの動きを見てしまいます。
待っているお客様が居るのにも関わらずマイペースなスタッフが目に付きました。
その為、少しづつ時間を押してしまいます。
接客業なのでお客様ファーストでマイペースなスタッフが居る事でお客様全員をイライラさせてしまいます。
スタッフさんは、自分も施術しながら、しっかり指示していました。
マイペースなスタッフも優先順位を考えた施術、行動を心がけていただけたら 皆、腕が良いのですから最高店です。
気づいた事をコメントしてしまい申し訳ありません。
マイペースなスタッフの改善出来たら良いですね。
又 これからもよろしくお願いします。
【人気No.3】定額シンプル[A] ◆ ALL￥5550［オフ無料・ジェルネイル］
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フレンチの太さがかなりばらつきがあるのが気になりました。
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みずえ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
より一層ご満足いただける様、改善に努めてまいります。
みずえ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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オフ込みワンカラーで3000円のメニューを選びましたが、追加料金かかりました。
任意選択ですが、オフの時一層残しが出来ないのでオプションをつけざるを得ないです。
結局5000円くらいしました。
オフの時マシーンも使ってくれないので時間がかかります。
塗り方は甘皮部分の処理が甘かったですが思ったよりも綺麗でした。
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
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Me様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
全スタッフへ共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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爪のキワキワまで、塗ってくれる…厚みは薄めでデコボコしないという、私好みの満足する施術をしていただけました。
一つ残念だったのは爪に亀裂があった為、補強していただきましたが、その1本だけ2日でポロッと剥がれてしまいました。補強のせいでしょうか…。
でも、またお願いしたい綺麗な施術でした。
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ひとぴ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
取れてしまった所は、施術日から一週間以内に電話でご連絡いただけますと、無料でお直しすることが出来ますので今後何かございましたらご連絡ください。
ひとぴ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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５本全部切ってから、長さ確認だと、取り返しつかないので、、汗。根本にボテっと塗るのは、流行りなのでしょうか。指名制、もしくは、この時間帯だとこのスタッフがいますといった情報があると助かります。
フレンチ or カラグラ ￥4400→￥3900［オフ無料・ジェルネイル］
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もたうちゃ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
スタッフへ共有し、改善に努めてまいります。
もたうちゃ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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最初、お店に入った時からなかなか気づいてもらえず、接客も雑だし、もっと相談とかして決めたかったし、ラメグラデーションも真ん中くらいまで伸ばして欲しかったのに全然上手じゃなかったし、ほんとに接客が悪すぎてもう二度と行きたくないって初めて思いました
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
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ひーくん様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただける事が出来ず申し訳ございません。
全スタッフへ共有し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございます。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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Jrネイルでしたが、キレイに仕上げていただきました。
強いて言えば、甘皮の処理が結構痛かったです。
私の甘皮の状態が悪く、一生懸命やっていただいていたので、痛いと言えなかったのですが…
仕上がりは満足です。
【Jrネイリストクーポン】トレンドアートネイル1,650円
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クミ様
この度当店のJrネイリストクーポンをご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当のJrネイリストの施術にご満足いただく事が出来ず申し訳ございません。
甘皮周りを整える際に力加減が合わなかった際には直ぐにスタッフへお伝えください。
指先が乾燥していると甘皮周りは固くなりやすいので、ネイルオイルとハンドクリームで保湿をすると施術時に優しい力加減でも整えやすくなります。
続ける事は大変だと思いますが、是非お試しください。
クミ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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予約の時間を軽く30分くらいオーバーして、施術は早いけど、待たされる時間も多かった。
ただ安いのと、仕上がりはキレイだったのでまた行ってみようかと思います。
【オフ無料/ジェルネイル・ご新規様】フレンチ/カラグラ☆¥4,400⇒¥3,900
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じゅん様
この度は数あるネイルサロンから当店をご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回お時間をお待たせしてしまい申し訳ございません。
より一層ご満足いただける様、改善に努めてまいります。
じゅん様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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いつも利用させていただいてます。リーズナブルで続けやすいです☆
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mickey様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
mickey様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー志木店からの返信コメント
さくら様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
さくら様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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前回の色あいがとても気に入ってましたが、自爪の伸びがはやかったです～～
今回は、事情があり目立たない一色、但し好きなラメは目立たない感じで、ジェルの厚さも薄めにおねがいしました・・結果、とても良かったです！
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
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セガー様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
セガー様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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初めてマグネットネイルをしました。思った以上にキレイで満足です。またよろしくお願いします。
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まちこ様
いつも当店をご利用いただき、有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
より一層ご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。
まちこ様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
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毎月通っています
メニューでいつも迷うのですが接客中にもかかわらず受付で親切にアドバイスして下さいます
新人さんが増えたのでベテランさんがしっかりサポートしてるのがわかります
料金も他のサロンよりはお安く前日の予約でも比較的取りやすい、クーポンも常にたくさんあるので私は通いやすいです
１つ気になるとすれば、電話やお客様の受付を施術している方がするので大変そうだなぁと思います
大変満足です
ありがとうございました
ワンカラー or ラメグラ ￥3850→￥3350［オフ無料・ジェルネイル］
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えみりん様
いつも当店をご利用いただき有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回担当スタッフの施術、接客対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
してまります。
より一層ご満足いただける様、新人スタッフへしっかりとサポートしスタッフ一丸となって精進して参ります。
えみりん様のまたのご利用お待ちしております。
FASTNAILマルイファミリー志木店 小林
ファストネイル マルイファミリー志木店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
