ファストネイル マルイファミリー志木店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (4/12)

片手がけがのため暫く片手だけの対応で、今回も除去、施術共に働く本だけでした・・・
いつも除去に時間がかかるので、薄めにカラーも目立たない感じにお願いしました
けがの回復がまだなので、まだまだ片手のオーダーですが宜しくお願いします

小指の骨折でギプスした片手のネイルでした
除去は９本、但し小指横の薬指は施術でできなくて、自分で除去できました
泡っぽいかき氷みたいな少しのラメの白を希望も、希望が伝わらなくてシルバーラメになり落ち着かない
元々、手頃な料金ですが今回のような片手の時、若干でも料金の調整があるといいですね

とても綺麗で可愛い仕上がりにしていただきました！
爪の形を整える時も、この形で大丈夫か？確認をしてくださり、パーツの配置もしっかり見て、私にも確認をとってくれて、満足のいく仕上がりです。
質問にも優しい声のトーンでしっかり答えて下さり、楽しい時間を過ごすことが出来ました。

毎回、丁寧な施術をして頂いております。
分からないことは、質問をすれば的確にアドバイス頂けるので、嬉しいです。
今後も宜しくお願いします。

接客が悪すぎる。こんな気分になるなんて思ってなかった。
初めて行ったが、アプリをダウンロードさせられ、そこの読み取って勝手にやってくれと言った雰囲気。色やデザインをゆっくり選ぶ時間はない。席についてからデザインの変更したいと申し出たが、できないと言われた。
終始流れ作業でニコリともしない。熱いと言ったら出してまた入れて下さいと言われた。その前に一言あってもいいと思う。荷物や椅子の扱いが雑、とても気分が悪い。
値段は安いが2度と行かないと思う。

とても綺麗な仕上がりでした。
ありがとうございました

初めて利用しました。
チェーン店なので間違いはないかと思い、予約しましたが、どのスタッフも愛想もなく、和やかな雰囲気はなし。施術中10分以上放置されたり、居心地のいいサロンではありませんでした。
もっと接客を学んだ方がいいと思います。
久しぶりのネイル&クーポンがあったので、せっかくだからもっと遊ぼうかと思いましたが‥‥技術もあまり期待できず、シンプルなものにしてよかったです。
他の店舗はわかりませんが、２度と行かないと思うので、有無を言わさずダウンロードさせられたアプリも帰宅中に削除しました。

スタッフが少ないのか、最近また待たされる時間が長く、施術時間はあっという間に終わる。担当スタッフの技術に差があり同じ金額でこの仕上がり？と不満に感じた。ジェルネイルのわりにプックリ感なし。見た目が貧素な仕上がりでした。

この度もありがとうございました。

今回　初めての方に施術してもらいました。
大変　丁寧で私の要望通りの形　デザインでの仕上がり　
良かったです。

珍しくお店がバタバタしていなくて　ゆったりとした気分で施術が出来ました。

ファストネイルですが　私は施術時間が少々かかってでも　丁寧で持ちが良いほうがイイです。

平日で1100円引きで　豪華なデザインを選べました。
又　よろしくお願いいたします。

今回は待ち時間が少なくて、いつもより早めの時間で終わったので良かったです
からーは今回、初めてソフトなオレンジ系です、いつもはピンクやベージュ系なので新鮮です

オフしにお伺いしたのですが亀裂まみれになりました。
せっかく伸ばしていたのに残念です。
3本爪が折れました。

マグネットネイル早い綺麗～

ジェルのオフも、付け替えもスムーズで良かったです

前回の持ちも大変良かったです。
この度も迅速かつ丁寧で大満足の仕上がりでした。
ありがとうございました。

いつもより地味目な限定マグネットにしてみました。
色味に少々物足りなさを感じますが光加減が綺麗です。

お客様の好みに合わせてデザインを考えてくださり、安心してお任せする事が出来ます。

笑顔での楽しい接客ができ、腕も良く、周りへの気配りが出来る施術者です。

又　よろしくお願いします。

普段他店に通っており、お店が休業の為、こちらに来ました。
仕上がりですが、表面がボコボコで…2度と行くことはないと思いますが、お金を取るのであればもう少し技術面をお勉強いただかないとかと思います。
既に亀裂も入り…。
ポイントを使用したので安かったのが幸いです。
ありがとうございました。

素敵に仕上げていただきありがとうございました。
思ったよりも短時間でやっていただきました。
またお願いしたいと思いました。

仕事柄接客業の教育をしているのでそれを踏まえて書かせていただきます。
ファストネイルの担当スタッフがメニューになっているのは何故でしょうか？
いつ行ってもスタッフで名札をつけてる方は1人ぐらい。
つけてる方は、担当してもらえませんでしたがお客様への挨拶、コミュニケーション力があり素晴らしい。
それ以外の方は自分の名前も言わず、笑顔もなく、接客業としては残念で仕方ない。
今日施術中かなり待たされた時も、
戻って来たと思いきや心無いお待たせしましたの言葉、途中質問した時も、こっちのミスではなく、お店側のお客様への案内ミスにも関わらず、こちら側が悪いような決めつけた言い方をされた。仕上がりに不満を問いかけるとめんどくさそうな態度。
本当に気分が悪い時間。
マスクをしていても声のトーン、目で伝わります。
十分に分かります。
傲慢な態度をとるのならば企業ではなく、個人でやられてはどうでしょうか？
名前をつけてない、掲載していないと言うことは、個々に自信がない、実力がない、料金安いから良しとされてるのでしょうか？
とても素晴らしい方もいるのに、企業として教育をきちんとしてください。

クーポンの透明感あるマグネットをしてもらって、最初2度塗りの方が値段も高いけどよいのか迷っていたら、「透明感重視なら1度塗りの方が透明感があるのでいいかと思いますが、一度塗ってみてから判断されますか？」と声かけていただき、結果一度塗りでよかったので、臨機応変に対応いただいてよかったです！
また亀裂部分もキレイに補修いただいて助かりました！

施術時間，デザイン，値段と良かったです。
形を整えた後
確認もして頂き安心でした。

春限定のマグネットのピンクとても発色が良くお気に入りです。形も理想的です。仕事中自分の爪を見るたびに気分上がります！またよろしくお願いします！

今回は仕上がりも綺麗でとてもよかったです。
他の口コミにもあるように接客態度は良くないですが無駄に話す必要がないのでそこに不満はありません。ただ担当者に当たり外れがあるのでせめて技術力は高める努力はしてほしいとおもいます。

お一人で手早く作業されている姿を見て、少ないスタッフさんで大変そうだなと感じました。今回も綺麗な仕上がりでありがたいです。

マグネットワンカラーで予約してましたが、どこを探してもカラーの種類がわからず、実際店舗でカラーチャートを見せていただぎした。そしたらまさかの4種類くらいしか選べず、全然やりたいカラーがなかったので春限定のフラッシュネイルワンカラーに変更していただきました。専用アプリもあるので、どのカラーがセレクト出来るか出していただけたら、受付で時間も取らないで済むのでありがたいです。

毎回、オフィスネイルをお願いしています。
肌なじみのよい薄ピンクをスタッフさんが教えてくださり、肌なじみがよく、手も綺麗に見えて嬉しいです。
料金お安い上に技術も最高で持ちも良いです。

初めて利用しましたが丁寧に対応していただき総合5です。予約時には把握していなかった追加のオプション代金があったので、金額については4にしました。
持ちが良いので次回もオプション追加したいと思います。

久々にラメのワンカラーで、シンプルで落ち着く感じで、気に入ってます
これから、もう少しの間、今回のような感じで頼みますので、宜しくお願いします・・

ジェルがはみ出して皮膚についていたりふちの部分がざらついていたり。やり直してほしいレベル…
全体的に接客態度も良くないのだからせめて技術くらいはきちんと身につけてほしい。一日しか経っていないのにすでに剥がれかけている。

早く施術が終わり、良かったです・・今回のネイルはベースが透明で、爪先がピンク系のラメ
可愛い感じで、飽きずに気に入ってます

時間通りに入店したが、スタッフの目の前まで行っても気づいてもらえなかった。あっちでお待ちくださいと言われたが初来店なのであっちがどっちなのかわからなかった。
10分後に席に案内されたが、案内された瞬間に3人いたスタッフの内2人が休憩に行ってしまい、一時1人のスタッフが3人の相手をする事に。大丈夫か、この店、、と思いました。
今回はラメグラをお願いしました。1時間で完了の記載がありましたが、入店からオフまで45分かかりました。長さ調整、ケア、塗布は爆速で施術が進み、予定より15分遅れで完了。手際は良いが雑なのでヒヤヒヤしながら施術を受けました。
もう行かないと思いますが、空いてる時間であれば本当に1時間でオフ～完了まで終わると思うので、急ぎの際は良いお店だと思います。

この店舗は初めて行きましたが，このサロンはいろんな方がローテーションで回すので2.3人の方が施術します。
が、、初めに爪を整えた方，雑すぎてびっくり。
爪が欠けまくってたのでスクエア型でお願いしたのですが
揃えられる爪の長さもバラバラ，先は斜めに削られているし
会話の仕方も雑。笑顔もない。他のコメントにもありましたが、事務的処理。
次に対応してくれた方が全て綺麗にしてくれて，しかも丁寧でまた同じ方にやっていただきたいと思いました。

1人の方以外名札を付けてないので、名前がわかりませんが
接客業なので付けたほうが良いと思う。