- サロン平均
- 3.90
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 3.9
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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爪の長さも希望より短すぎる、爪の形も希望と異なるものでした。カウンセリングがあまりないまますぐ施術に入り、短くされすぎた時にはもう取り返しがつかないので何も言えませんでした。そして爪の長さや形も指によって異なります...短くされた爪を見る度に気分が下がります。
今後は希望の認識合わせをしっかり行い、爪の長さや形を揃えるようお願いしたいです。
*人気No.2* ちゅるんマグ one color♪ ¥5450→¥4950 ※秋の限定色/先着順
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1週間も経たないうちに、3本根元の浮きが見られました。
通常料金でしたのでジュニアネイリストの方ではないと思いますが、
案内から施術まで終始声が小さく、仕上がりも微妙でした。
ネイルは10年以上続けていますが、
ここまで満足できなかったのは初めてです。
ネイリストの方が遅刻したのか、
お会計の際に叱責している様子が見られ雰囲気も良くありません。
【オフ無料】 ワンカラー/ラメグラデーション♪ [ジェルネイル/パラジェル]
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綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました♪
【他店オフ無料】ワンカラー ¥3300 [パラジェル/長さ出し/フィルイン超え]
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早めの時間でも、待ち時間があるくらいで好評です
前回の時に小指の爪がはくりしてると分かり、伸びるのを様子みてます
★平日限定★ 全メニュー 660円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外］
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この度も待たされる時間無く、私に似合うデザイン お色から真剣に考えてくださり 豪華になる大好きなVカットをオプションで付けて、丁寧で最高な素敵な仕上がりでした。
大大大～大満足です。いつもありがとうございます。
いつも持ちも良く ネイルの仕上がり良く腕の良さ素晴らしいです。
顔もスタイルも良く、（私好み）ネイルのプロ職人、間違いなしと言えます。
積極も上手でいつもお話も楽しく 毎回、施術に行くのが楽しみになります。
職場でもキレ～イ、どこでネイルしてるの～？といつも聞かれる為 ファストネイル志木店をお勧めしてます。
ずーっと居て欲しい施術者の方です。
ファストネイルですが 私は早く仕上げるより、せっかく行くのですからオフから仕上がりまで１時間半ぐらいかかっても丁寧に仕上げてもらう方が好きです。
予約時間から待つのはイヤですが、それはいつも無いです。
ネイルをするなら絶対ココと自信もってお勧め出来ます。
これからも又 よろしくお願いいたします。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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1週間前にネイルに不満があり再度行きましたが予約した時に前回は不満と記入あるのに何もお詫びなし今時の接客なのか残念です
色を変更したら今回は変更料金は無しで良いですと言われましたが言い方が感じが悪かったです。
毎回、待たされる後から来た方が先になったりシステムが良く分からない
1週間なのに料金を全額払いましたけどお詫びぐらいはするべきだと思います
【オフ無料】 フレンチ/カラーグラデーション♪ ※下地色追加別+¥1100 [人気]
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今回、付け替えに伺いましたが、少し爪を休ませた方がいいとのご回答をいただき、オフだけにしました。親切に色々と教えて下さり、ありがとうございました。爪を休ませてから、また伺いますので、その際には宜しくお願い致します。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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スピーディにネイルしてくださいました。ありがとうございました。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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いつもいつも、予約しても待たされる
今回は待たせたあげく、何も言わずに、常連らしい後から来た客を先に案内した。
毎回待たすなら予約制度辞めろと思う。
安くて手軽だから行くが…
施術してくれた人は良かったし、仕上がりに文句はない。
★平日限定★ 全メニュー 660円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外］
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※担当してくださったネイリストさんが悪いわけではありません。お店の管理・運営の問題だと思います。
・予約時間に案内されない
・到着するとネイリストさん1人でした
・ネイルオフの際にネイルファイルで皮膚を削られ、「元からささくれありましたか」と聞かれる
仕方のないことだと思うので、削ってしまったことは気にしませんが、謝罪がないことが気になりました
・ネイルがちゃんとオフしきれていない
他店オフだと仕方のないことなのでしょうか
・オフとネイルで担当の方が変わったのですが、指に傷があることは見てわかっていると思います
エタノールで拭かれているときに痛かったです
・忘れ物をしました。それは私が悪いのですが
電話をすると
「あ、あ、そうですよね」と迷惑そうな態度に同じサービス業をしているからこそ、電話対応の不適切さに疑問を感じました
様々なサロンに行き、もう行かないと思ったことは初めてでビックリしてます
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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口コミを見て接客態度は覚悟して来店しました。
前回初めて伺った時は接客態度は口コミ通りでしたが仕上がりはまあまあだったので今回2回目もお願いしました。
今回は担当してくださった方が本当にやばい…20年弱ネイルサロンに通っていますがこんなにひどい仕上がりは初めてでした。練習中のジュニアネイリスト価格で～など謳っている方より全然ひどいです。案の定1週間ももたず欠けてしまい、子供がいてケガをさせてしまう不安があったので別のサロンに直しに行きました。急遽でも予約が空いていて有難かったですが、もう行きません。お客さん結構入られてましたが…皆さんあのネイリストさんに当たって不満ないのか不思議です。。。
施術してくれたネイリストさんに対する周りの先輩ネイリストさん達の態度も見ていて嫌でした。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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今回、左手の小指の爪がはくりしてるのが分かり、今回はジェルなしで暫く様子見ることになりました
ジェルネイルを始めて数年、昨年末に１か月程ジェルを休んだくらいで、自爪が弱いので、ずっとジェルを繰り返してました・・・注意が必要ですね
今回はグレー系にシルバーラメのフレンチにして、指先がすごく浮ついてます・・・
目新しい事なので、次回まで様子見ます
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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単時間、低価格なうえに丁寧な仕上りでいつも満足しております。ネイルが綺麗だと気持ちも上がります。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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時短で回転率が良く、安いのが売りのお店かな、と思います。最近はスタッフによって技術に差があり、ワンカラーの時など、きわの塗りが甘くセルフでやってらっしゃる方の方が塗り方は上手かも？と思うこともあります。新人さんだと思いますが、もう少し技術を高めて欲しいのが正直なところです。また、言葉遣いが気になるスタッフも多いです。接客なので、もう少し言葉遣いの研修もして頂いた方が良いのでは？と感じます。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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FASTNAILさんには数年前からお世話になっておりますが、いつもは感じたこと無かったのですが、今回、オフの際に爪の表面の削り方に力が入り過ぎていて、摩擦が強かったです。爪を整える際もぎこちなかったので不安になりました。ラメグラの入れ方にもムラがあったので残念に思いました。
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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マグネットの種類が選べなかったのが残念でした。
*秋の限定色* ちゅるんマグ one color♪ ¥5450→¥4950 ※先着順/在庫限り
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以前別のネイルサロンで初めて施術を受け、爪が伸びたため付け替えたいと思い、すぐに予約出来るここでお願いをしました。
お店の雰囲気は、あまり善い雰囲気とは思いませんでした。忙しかったのでしょうか。終始ピリついたような雰囲気でバタバタし落ち着きがありませんでした。
受付をしてくださった若い女性の方は私を合わせて3人同時進行で施術をしていました。途中で別のスタッフが代わる代わる担当し、元々ついていたネイルを外す人、削る人、塗るひとの3人の方にやって頂きました。
初めてネイルオフをしたのでどのお店もそうなのか分かりませんが、アセトンの入った桶のようなところに指を入れたのですが、そのアセトンは後のお客さんも使っていて使い回しのようでした。いくら指を入れる前にアルコールしたからと言って、衛生面では如何なものかと考えてしまいました。
初めて行ったネイルサロンとの比較になってしまうのですが、塗り方が雑で、爪の削り方も雑で家に帰ってから自分で削り直しました。勝手に爪も丸くされてしまいました。
完成度は百均クオリティ？…と感じました。安い為仕方ないかもしれませんが納得はいってないです。
★学割U24★ ワンカラー/ラメグラ ¥2960 #スカルプ風ジェル長さ出し対応可◎
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志木店は初めて利用させていただきましたが、
やはり料金が安いのも合ってそれなりの対応かとは思います。
最初から最後まで同じ人が担当しないので、イメージが伝わらず同じことを説明し直すという感じです。
隣のお客さんがオフした後しばらく待たされていたので可哀想でした。
爪の形をスクエアにしたのですが、ほとんどの爪が平行じゃなく斜めに削られていたり、髪を胸元に下しているネイリストさんの髪にあたり爪に痕が残っていたり。
安いから仕方ない、とは思いましたが、サロンというよりは効率重視の工場のようでした。
【自店/他店オフ無料】ワンカラー/ラメグラデーション♪[ソフトジェルネイル]
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待たされる事もなくスムーズな案内でしたし、ネイルの仕上がりも満足です
★平日13-16時限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外
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まずマグネットネイルのクーポンあるのに実際にできるマグネットネイルの在庫？が少ない。ネイリストさんが頑張って対応してくれましたが満足とは言えない。店というより経営方針がよくない。
【フット2色ワンカラー】ぷるぷるマグネット×フラッシュ♪ ¥9900→¥6600
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この度も私に似合うデザイン選びからお色味まで真剣に考えてくださり、とても素敵でカッコいい仕上がりで秋らしく最高～大満足です。
ありがとうございました。
やはりVカットは豪華になります。
プロ職人と言える腕が良く満足する事間違いなしの施術者です。
スタイル 顔も良く 接客上手でお話しも楽しく、あっという間の時間で癒されます。
安心してお願い出来ます。
丸井の中で駐車場もあり 車で行けるのもイイです。
これからも又よろしくお願いします。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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ネイルオフのみで伺いました。
まず、目安時間10～30分と書かれていたのに実際は1時間以上。10分前に来店していてもこの時間です。爪の形・甘皮処理・長さ調整はすべて別料金（各＋1100円）で、施術中にできた爪先のヒビを直すのも有料との説明に驚きました。
施術は「本当に取れない時だけアルミホイルを使う」との方針で、ほとんどスチームのみ。なかなか落ちないのに繰り返し続け、結果左手だけアルミホイルで処理、右手はアルミホイル無しで表面を削られただけ。確認を求められてチェックするとやはり右手の指にジェルが残っていましたが「残っていない」と言われ、再度右手の方もアルミホイルオフを頼んでも嫌な顔で対応されました。結局、退店後自分でファイルを買って削る羽目に。
また途中で担当者も変わりました。後の担当者と比べると前の担当者は説明も少なかったです。
駅近で価格も一見手頃ですが、料金体系や対応を考えると二度と利用しません。＋1100円を追加しなくて良かったです。
ありがとうございました。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
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やっと爪が伸びたので、フレンチジェルをリクエストしました・・
カラーなど急ぎで決めたので、結果、おとなしめの出来上がりでした
今回もやはり、ベースの除去が終わってから、やや暫く昼寝出来たくらいの時間、待たされました
★平日限定★ 全メニュー 660円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外］
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2度と行かない。接客が酷すぎる。
オフのみの利用だったが、アプリを強制的にインストールさせられた。初回限定クーポンを利用できるか聞いたところ、オフのみは対象外と小さく記載があったらしく、「文字見えました？」と言われた。
スタッフが交代で施術するが、待たされる時間が長く、ファストネイルとは？という感じ。安いサロンとはいえ、ここまで客を見下すような態度をとるサロンはありえない。非常に気分が悪かった。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
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忙しい中、とても丁寧で綺麗な仕上がりで、さすがだなあと思いました。ありがとうございます
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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いつもスピーディかつ丁寧に仕上げてくださるのでとてもありがたいです。
今回も素敵です。
夏は爪の伸びが早いということでまたどうぞよろしくお願いいたします。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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名札をつけてないスタッフが残念すぎる。目も合ってるのにいらっしゃいませもなくただ立ってるだけ。そもそも声が小さすぎる。ネイルは雑すぎて表面はボコボコだし、ブラシが汚れていたのか黒いゴミが入っていた。最後直してもらったがただ上から塗るだけで表面が綺麗か確認もしない。バレリーナをお願いしているのに爪切りで切りっぱなし形も整えてくれない。爪の角があまりに尖っていたので伝えたがボソボソ言って治してもらえず挙げ句の果て塗る前に言ってくれないと..と人のせいにされた。初心者なら初心者マークをつけたり、一言伝えたりするなどすればこーゆートラブルは減ると思う。どうですか？と言われても指摘するところが多すぎて大丈夫です。しか言えなかったです。もう少し練習してから接客したほうがいいと思います。根本もすでに3mm程空いていてなおしにいった意味がないです。とても残念でした、、、。
★9/12限定★ ワンカラー/ラメグラデーション [他店オフ無料/ジェル]
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フレンチカラーで予約しましたが、待ち時間があり早く帰りたくてワンカラーに変更しました
今回はジェル除去のあと数十分待ち時間があり、そのまま帰る事も思いましたが、途中で雷で館内停電があり、暫く動きようもなく結局、ジェルは完了しましたが、仕上げが一回で、
艶のない仕上げになっていて若干、消化不良状態です・・・
★平日限定★ 全メニュー 660円OFFクーポン ［※ケア/オフのみ対象外］
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スタッフの方は無愛想だし、
仕上がりも雑でびっくりしました。
【自店/他店オフ無料】フレンチ/カラーグラデーション ※下地色追加別+¥1100
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最初に対応して頂いたスタッフさんは無愛想で怖かったですが施術を担当してくれた方はとても優しく予想通りでした！
*男女問わずオススメ* クリアジェルネイル◆補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
ファストネイル マルイファミリー志木店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
